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Excel2016高效辦公：人力資源與行政管理

為了解決excel抽獎器的問題，作者（美）EXCEL HOME 這樣論述：

以Excel在人力資源與行政管理中的具體應用為主線，按照人力資源管理者的日常工作特點謀篇佈局，通過介紹典型應用案例，在講解具體工作方法的同時，介紹相關的Excel2016常用功能。 本書共7章，分別介紹了人員招聘與錄用、培訓管理、薪酬福利管理、人事資訊資料統計分析、職工社保管理、Excel在行政管理中的應用，以及考勤和年假管理等內容。 本書案例實用，步驟清晰，主要面向需要提高Excel應用水準的人力資源與行政管理人員。此外，書中講解的典型案例也非常適合其他職場人士學習。

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繳稅管道政策行銷之研究

為了解決excel抽獎器的問題，作者吳明珠 這樣論述：

為提升便民服務、節省稽徵人力及縮短庫款入庫時程，多年來稅務機關積極推廣多元繳稅管道，免去排隊奔波銀行繳稅之辛勞，財政部自79年起陸續推動各種轉帳繳稅納稅人直接提供帳戶扣款，民國99年推動繳款書全面條碼化新式繳款書，納稅人均可持除有條碼化之稅單至金融機構或便利商店繳納稅款方式等，提供多元電子化繳稅管道之便民服務措施。 然整體繳稅管道的實施成效是否符合納稅義務人的期望及達成政策目標之程度為何？如何有效推廣皆是本研究所要探討的動機所在。本研究試圖以整合行銷傳播(Integrated marketing communications)為自變項，溝通效果為依變項，繳稅管道為控制變項，以納稅人對條

碼化繳款書政策推動為問卷設計內容，研究方法為問卷調查法，研究對象為臺北市綜合所得稅納稅人，有效問卷共506份，評估納稅義務人對繳稅政策的溝通效果，利用Microsoft Excel及SPSS統計軟體進行統計分析，經實證分析各變項間統計關係，提出研究之發現與建議事項。研究結果發現，納稅義務人透過政策行銷傳播與溝通效果之間呈現高度正相關，與各種繳稅管道亦呈現低度正相關，整合性行銷與溝通效果及多元繳稅管道有顯著性差異，顯示公部門應善用行銷工具促進徵納雙方和諧，在整合行銷工具中以贈送獎品及抽獎活活動最為親睞，顯示推動政策中除了要曉之以理，尚要誘之以利。另外稅務專業代理人係稅捐稽關與納稅人溝通橋樑，稅捐

機關宜對此族群多加關注及輔導，借力使力有效推廣稅務政策。