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數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學!迎接後疫時代新市場

為了解決canva教學的問題，作者Bob 這樣論述：

原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 本書匯聚：剛柔並計+內外兼據→「降本增效」方法學 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 迎接新市場！ 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 新冠肺炎引爆經濟危機，同時也改變了人類的諸多習慣，尤其在2022 年的當下，我們目前還是沒能開放國境，更不可能在短時間內恢復到以前的觀光榮景，現在的旅宿消費者主要還是以本國旅客，我們失去了外國的客群，卻保留了原先固定出國的人們，而如何提升自己的

旅宿來符合這些TA 的期待呢？ 這是個極大的課題。 美國花了10 年產出兩千萬個工作機會，卻在短短的疫情肆虐下，四千萬個工 作機會被消失，尤其在海嘯前線的「BEACH 產業」- 預定（Booking）、娛樂 （Entertainment）、航空（Airline）、郵輪（Cruises）、旅宿業（Hotel），在這期 間很多人會選擇優雅轉身離去，揮一揮衣袖不帶走一片雲彩⋯⋯，但有人認為 危機便是轉機！，打算繼續打拚堅持到底！ 而為了生存，最多業主選擇的做法便是調整成本結構（Cost Structure），減緩 現金壓力，往往減少人力會變成首選。根據ReviewPro 在2021 第二季所做的

調查發現法國有150,000 人離開了餐旅業，德國則高達300,000 人；另外根據 Evening Standard 調研發現英國現在也將近存在20 萬個旅宿業職缺待補；最悲催的是從Joblist 問卷中發現有將近三分之一在這段時間離開旅宿業的專職者表示他們將不再回到旅宿業！ 台灣疫情從2019 年12 月開始蔓延，至今已經兩年多的時間，旅宿業的巨變應 該是不需要任何文獻來論證，拿出2019 年一至六月的數據來對比2021 年 一至六月的旅館業（一般旅館）營運報表來比較,，發現所有收入皆降，唯有裝修及設備的消費增加！ 而RevPAR 下降387 元，而員工數從347,396 人降到了49,

235 人，根本跳樓大拍賣地打了1.4 折，這難道不會影響運營嗎？ 台灣十六檔飯店股中有75% 在2021 年是負成長，市況不言而喩。 根據ReviewPro 訪問在這期間離開旅宿業的轉職者「想要離職的原因」，其中「想要有不同的工作環境」佔了52%，新工作的薪水和福利較高各佔了45% 和 19%，再來就是時間彈性和可以遠端工作。 因為人力斷層以及一陣子的報復性消費，造成了在旅宿業「評論」維度產生了 一連串奇妙的狀況，其中我們發現消費者整體滿意度是下降的，2019 年和2021年來比較相差了2%，正面情緒字眼也下降了4.3%，其中我們來看看F&B 的淸潔度，有關淸潔的正面情緒字眼下降

了7.5%，客務部的接待下降3.6%，其正面情緒字眼下降了4.3%，這個敏感的後疫時間點的確讓許多旅宿業主嘗盡了苦頭。 人力銳減時旅宿業主要如何吸引和留住員工，提高士氣？ 員工短缺在消費體驗方面會造成服務速度變慢，客人等待時間變長、餐飮服務減少或關閉，甚至營運時間減少，客房服務取消以及發展出更多的客人自助服務、而在員工方面每個人力要負擔的多重任務與責任造成精力消耗快速，而在業務人員端，讓業務人員不敢接下過多的訂房業務因為員工無法負擔⋯⋯。 極簡經營的狀況能幫助到旅宿業嗎？ 這讓旅宿業的未來產生許多不確定性，有些業主可能發現，原本40 位員工能支持的物業，但現在僅需要16 位種子員工就可

以讓運營緊湊進行，而且極簡的成本支出仍然可以有不錯的收入（國內報復性旅遊的反應），這樣多重因素產生的效應到底是健康的嗎？ 以客人的角度，可能因為不能出國旅遊，提高了國內旅遊預算，願意多付出一點房費，但消費者可能會發現得到的體驗似乎會有點不成比例，是不是又更懷念在東京六本木森大樓窗外景色或是溫哥華羅伯森大街的味道？   各位旅宿業主WAKE UP ！！不要被當前的短利影響了旅宿該有的基本品質，難道你們沒發現，在這陣子的評論中，大家除了愈加嚴格也愈願意「鉅細靡遺」地分享入住心得？ 別再視若無睹，否則Backfire 會相當驚人！ 大家是否願意趁這次的危機進行數位科技升級，利用數位技術來減輕人員

短缺的影響？ 讓這些願意在後疫時期陪我們一同挺過的夥伴們一些好用的工具，讓他們減少庶務工作增加效能，並用更多的時間來與員工對談交流，共同重新定義和錨定後疫時期的嶄新公司文化，用一個正確的經營方式面對旅宿後疫情時代吧！ 缺口就是光的入口，讓我們一起攜手度過。  

canva教學進入發燒排行的影片

融入情境之線上操練式華語語法教學設計

為了解決canva教學的問題，作者張香瑩 這樣論述：

語法是語言溝通的核心要素，確實地掌握語法規則在教與學都是相當重要的一環。一直以來，關於華語語法教學的相關研究雖不少，但特別著重在線上的華語語法教學還是有很大的研究空間。近期受疫情嚴重影響，線上教學的重要性也更顯著提升。因此，本研究聚焦於探討線上操練式的華語語法教學設計，目前語法教學所面臨的問題在於，學習者在課堂上學習語法知識，但因缺乏真實情境之沉浸，對語法功能的掌握及應用仍相對薄弱，進而導致輸入語法卻不知如何活用在適當語境中的窘境，自然也就無法達到有效地溝通。植基前述問題，本研究目的在於解決線上語法教學所遇之困境，透過提問、結構性、高情境、操練的策略，嘗試提出符應線上操練式的華語語法教學設計

，並且觀察學生是否因操練式的語法教學而提升學習成效。研究架構為：一、文獻探討與研究目的，發現與釐清線上華語語法教學所面臨的問題，進而導出研究目的；二、研究方法，為混合模式研究，語法教學設計採用ASSURE模式，加上前後測利用問卷蒐集資料，並搭配訪問調查法；三、研究設計，從教學現場中發現問題，並加以解決與反思；四、研究結果，透過錄影檔整理教學現場學習者的表現，並分析問卷、訪談資料以及教學日誌等研究資料。研究結果顯示，線上操練式華語語法教學設計能加強線上教學之成效，以多媒體輔助來營造高情境，再搭配提問、結構性策略融入語法操練是能幫助學習者提升對於語法結構及語用的掌握，也藉以更加活用了語句，大大降低

了學習語法的複雜感，學習者也更能從中提升學習自信心及獲得成就感，提升了線上學習華語的興趣。

COLOR DESIGN 9大系主色彩的美感配色學

為了解決canva教學的問題，作者ingectar-e 這樣論述：

　　將符合形象的顏色更精準時尚的展現， 　　從設計師的角度學習，簡單模仿就能做出美麗實用的設計， 　　請直接照抄推薦配色的顏色數值。 　　全新發想的色彩設計書決定版！只需照做立刻就能用！  　　是色彩工作者的靈感來源、設計師必備的案頭工具。 　　 　　「這裡用紅色吧！」 　　可是，我應該和那個紅色搭配什麼顏色呢？   　　許多時候，人的腦中對於想設計的方案會先有傾向的主色，例如，想要溫柔的粉色、想用神秘的紫色、想用明亮的黃色……等等。擁有這本書，決定了主色之後，就能輕鬆翻找到理想的色彩搭配方案。從主色開始，藍也好、綠也好，直接打開那色章節，6大風格搭配盡情選擇。   　　本書包含紅、橘、黃

、綠、藍、紫、粉紅、棕、黑9大色系，每種色系下又分別有深淺不同的6種風格色彩提案──流行風、自然風、可愛風、時尚風、商務風、和風。每種風格都會介紹出色的配色方案輔以原創實例，並加以解說主色的有效配色模式。   　　每種風格形象主色下都有單色LOGO設計、只用2色搭配出主題風格、以形象主色為重點色或基底色的3色搭配，以及與經典色的搭配、與補色搭配、與同系色的搭配各種推薦搭配方案。   　　先選擇主色，然後再選擇與之相配的顏色。這樣，就能讓你心目中的顏色看起來時尚又有設計感！可以廣泛應用於工作和日常生活中使用的設計、插圖、POP、手作、簡報到社群媒體等等。就算主要顏色相同，依照不同的配色數與搭配，

視覺呈現就會截然不同。全書共有1600多種方案，當需要相關的配色靈感時，請務必參考看看。   　　【參考實例】 　　★ RED／帶有成熟氛圍的紅色 　　高貴又洗鍊的酒紅色是有深度、注目度很高的紅色。   　　★ ORANGE／抓緊商機的橘色 　　毫無濁度的鮮亮橘色可以表現出希望與期待。   　　★ YELLOW／引人注目的黃色 　　視覺辨別度高的高彩度黃色適合用在引人注目的廣告。   　　★ GREEN／有新鮮度的健康綠色 　　偏藍的高彩度綠色可讓人感到新鮮度跟安全性。   　　★ BLUE／有信賴感的藍色 　　在商業面向上，藍色可散發知性而有高好感度。   　　★ PURPLE／具有藝術性的

紫色 　　紫紅色帶有獨特的世界觀，適合用於製作印象強烈的設計。   　　★ PINK／素淨裸感的粉紅色 　　彷彿帶有灰色的粉紅色，可營造出時尚又灑脫的氛圍。   　　★BROWN／甜美討喜的棕色 　　用彷彿飄散著甜香的帶粉棕色立刻就能勾起食慾跟購買慾。   　　★BLACK／具有魄力的黑色 　　有高人一等的高級感，深濃黑色可做出有魄力的設計。   讀者好評   　　「整體顏色很漂亮，晚上睡前翻一翻也很舒服(笑)。」 　　「我在使用Canva的時候參考這本書，設計感大大提升。」 　　「我讀過一些配色方案的書，這本對我來說是最容易使用的。」 　　「從主色中選擇配色方案的概念非常好！」 　　「我不是

設計師所以不擅長配色。本書從基礎色開始研究要搭配的顏色形象，給出了很多組合例子，對我非常有幫助。」

視覺資訊圖於大一英文學生之深度討論的運用

為了解決canva教學的問題，作者李盈萱 這樣論述：

近年因科技與網路發展迅速，使資訊更為圖像化及影音化，以多種形態溝通與表達儼然成為新的趨勢，而多模態教學亦是英語教學研究中關注的一環。本研究運用其中一個多模態的工具─視覺資訊圖於英語教學中，採質性研究方法與量化研究的問卷，以探討視覺資訊圖（Infographics）對於英語學習者深度討論（Quality Talk）之表現的成效，以及學生對於視覺資訊圖運用於小組討論中的看法。本研究對象為三十三位大一英文的學生，上學期接受深度討論教學法的訓練，包含提問與討論技巧，下學期則帶入視覺資訊圖於小組討論中以探討其對學生口語表達及討論的幫助。本研究結果顯示，（一）視覺資訊圖對深度討論有正向的影響，回答問題方

面，它能幫助學生在陳述個人論點，回應或挑戰同學的想法時更順利且更具有邏輯。提問方面，它協助學生在提追問型問題時有些微進步，其中連結型與感受型問題能夠引起學生好奇心並進一步的追問，（二）學生對視覺資訊圖運用於深度討論有正向的看法，依據訪談內容歸納出三項視覺資訊圖的功能，包含提醒、激發互動、提升正向情感的功能。根據研究發現，本研究鼓勵教師運用視覺資訊圖或其他多模態的資源於英語教學中，以促進學生理解與口語表達能力，同時，減輕口說的焦慮並提升自信心。