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Python初學特訓班(第五版)：從快速入門到主流應用全面實戰(附500分鐘影音教學/範例程式)

為了解決ai客服機器人的問題，作者文淵閣工作室 這樣論述：

　　連續5年榮登知名網路書店電腦資訊年度百大暢銷榜的Python學習最經典 　　超過3萬名讀者見證與100位老師滿意的Python書籍 　　榮獲各大通路電腦暢銷排行榜與海外指名授權圖書 　　解決初學痛點，避免開發地雷 　　集結熱門主題技術，加值500分鐘影音教學 　　內容由淺入深，範例程式精簡，執行效率優化 　　從200多個範例徹底掌握Python全面應用精髓 　　Python是當今最熱門的程式語言，從網頁資料擷取、網站自動化測試、大數據分析、物聯網、機器學習與深度學習，到駭客攻擊工具等主流議題，Python都占據了重要的地位。 　　本書以初學者的視角規劃學習地圖，並

提供熱門主題實戰。從環境、語法、模組套件到主流技術應用，直接從實例學，讓學習者輕鬆入門，並能結合目前最受重視的實務運用，體驗Python最全面的應用魅力。 　　Python學習最經典 　　直擊關鍵技術領域，快速入門與實戰 　　體驗Python的開發無極限 　　■快速佈署Python開發環境，熟悉編輯器與執行方式。 　　■詳細說明Python語法，由結構、變數、資料型態、運算式及判斷式進行學習引導，再深入迴圈、串列、元組、字典、函式與模組、檔案與例外處理等基礎且重要的內容。 　　■詳述近50種實用的Python模組套件，如：random、os、os.path、sys、shutil、glo

b、locale、sqlite3、requests、re、bs4、BeautifulSoup、selenium、webdriver、time、matplotlib、pyplot、json、pytube、tkinter、flask、LineBotapi、LineNotify、ngrok、pydub、SpeechRecognition、pandas、OpenCV、numpy、pillow、PIL、Image、ImageDraw、ImageFont、math、pygame、mixer、gTTS、tempfile、PyAudio、googletrans、Translator、pyinstaller、p

yfirmata、Arduino、pyserial…等，分析使用方式與注意事項，並以實例演練。 　　■範例導引式學習，從小範例到專案應用實例。全新修訂並優化實作內容，從12個專案實戰貼近實務需求，即學即用即上手。 　　■全面深入不同領域的應用主題，包括大數據網路爬蟲、資訊圖表繪製、影片下載、PM2.5 空氣監測、公開資料應用、AI客服機器人、圖片批次處理、音樂播放器、臉部偵測與辨識、新聞讀報機、遊戲開發等，再納入熱門的「智慧監控系統」，用OpenCV監測影像變化，一有異物進入即用LINE發動警報。結合主流且新穎的應用，立即提升開發力。 　　■強化重點技術，提升專案開發效率，學會打包專案執

行檔，SQLite資料庫實作、瀏覽器自動化與機電整合實作，升級開發領域。 　　■範例程式另提供Python筆記神器：Colab及Jupyter Notebook通用格式檔案，讓學習與操作更便利。 　　■針對重要實戰專題提供影音輔助教學，迅速提升學習效率。 　　★超值學習資源：500分鐘關鍵影音教學/全書範例程式檔/附錄PDF

ai客服機器人進入發燒排行的影片

影響消費者使用智能客服之關鍵因素

為了解決ai客服機器人的問題，作者李孟蓉 這樣論述：

人工智慧的發展，協助了以傳統方式進行的客戶服務，過去不少研究針對導入智能客服之電商平台、金融產業…等行業做過相關服務品質研究，在全球疫情肆虐下，科技轉型勢在必行，科技的蓬勃發展及政府的大力推動，智能客服已成為各大企業專注的方向，又消費者面對科技浪潮下，面對新興服務平台的偏好與使用習慣的改變，智能客服已逐漸取代傳統客服之服務，企業如何掌握消費者偏好，並持續優化客服系統是各企業下一步的重要課題。 本研究以創新擴散理論、PZB服務品質模式來探討消費者對智能客服的滿意度，透過文獻探討針對創新擴散、服務品質、使用意願、滿意度及持續使用意願建立關係模型，透過網路回收有效問卷156份，採用SPSS

25.0統計軟體進行迴歸分析。研究結果發現，創新擴散理論中「相對優勢」、「相容性」與「複雜性」及PZB服務品質模式「有形性」、「反應性」與「保證性」等6項皆對於「使用意願」、「滿意度」及「持續使用意願」皆有顯著性的影響。本研究認為智能客服為各行各業之創新服務，而使用意願越高越有助於滿意度的提升，業者可以藉由優化智能客服達到競爭優勢，並提升服務品質與顧客滿意度。