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國立臺北大學 經濟學系 劉崇堅所指導 余亞諺的 通信服務從量制費率與定額制費率之福利比較 （2019），提出adsl費率關鍵因素是什麼，來自於獨占市場、雙占市場、從量制費率、定額制費率、社會福利。
而第二篇論文國立臺北大學 企業管理學系 邱光輝所指導 沈秀菁的 以重要度及滿意度模型探討二類電信業者整體服務品質之研究—以某電訊公司為例 （2012），提出因為有 服務品質、二類電信、PZB服務品質缺口模式、I-S Model的重點而找出了 adsl費率的解答。
adsl費率進入發燒排行的影片
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從四月一號起，各大電信公司的行動電話跟固網費率，都將降價，而中華電信今天也宣佈，從四月一號起，離島地區打電話到本島，將改用市內電話費率，每3分鐘1.6元。
另外,減價時段是3分鐘1元，不過要注意的是,本島打到離島還是以長途電話計價。
同時從四月1號起，電信資費將連續第五年調降，中華電信、台灣大哥大、遠傳行動電話費率，幅度約4.04%，長途電話和ADSL平均也有4%左右的降幅， 另一方面,有民眾反應，電信資費只降通話費不降月租費，降價看得到吃不到，NCC也要求三大電信業者在一個月內提出合理方案。"
通信服務從量制費率與定額制費率之福利比較
為了解決adsl費率 的問題，作者余亞諺 這樣論述：
定額制費率在網路寬頻化之後，逐漸成為通信市場上主流的費率制度。然而在定額制費率之下，容易形成重度使用者出現的環境，使得電信業者在提供網路時，需面對網路擁擠的問題。為探討定額制費率與從量制費率之間的優劣關係，本文依據電信產業之現況，分析獨占與雙占通信服務市場，比較兩種費率制度下的均衡價格、均衡數量以及均衡用戶數。並且比較兩種市場在兩種費率制度下的消費者剩餘、業者利潤與社會福利水準。 透過模型的分析與比較後，研究結果發現：(1) 獨占市場中，從量制費率之下的用戶數較定額制費率高，並達成更大的消費者剩餘。(2) 獨占市場中，消費者的型態為分散且頻寬容量為有限時，從量制費率可達成更大的
利潤及社會福利水準。(3) 雙占市場中，電信業者雙方之競爭相對激烈時，則市場上只會存在定額制費率。(4) 雙占市場中，當電信業者雙方都提供從量制費率時，所達成之社會福利水準高於雙方都提供定額制費率的社會福利水準。
以重要度及滿意度模型探討二類電信業者整體服務品質之研究—以某電訊公司為例
為了解決adsl費率 的問題，作者沈秀菁 這樣論述：
隨著1996年台灣的電信三法通過，電信業即朝著自由化迅速發展，又2001年政府開放第二類電信事業執照，截至2012年9月30日止國內共計有457家業者取得經營執照，電信市場從此百家爭鳴、競爭激烈，各家業者無不奇招盡出。但唯有瞭解客戶之需求進而提昇服務品質，方能取得企業競爭優勢，此乃企業永續經營與獲利之關鍵因素。 本研究以國內一大型第二類電信業者之客戶與員工為研究對象，並採用 Parasuraman, Zeithaml, and Berry (1985) 所提出之 PZB 服務品質模式為基礎，運用 SERVQUAL 量表，透過問卷調查方式探討第二類電信業者之客戶與員工對於服務品質
期望程度 (重要度) 與實際感受 (滿意度) 之認知差距，應用 PZB 服務品質缺口模型來驗證服務產生與傳遞間缺口是否有顯著差異，結果顯示：缺口一及缺口二的26個題項檢定結果為部分顯著；缺口三的26個題項檢定是全部顯著；缺口五的26個題項檢定是大部分顯著。再依據重要度-滿意度模式 (I-S Model) 分析，將客戶對於服務品質之重視度與滿意度做出差異性比較，列出優先改善之題項，做為第二類電信業者評估資源運用與改善服務品質的優先程度之依據，經分析後顯示：26個題項中落在「有待改善區域」共有10項，此為第二類電信業者亟需優先改善之服務項目。