VIP 會員經營的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

圖解顧客關係管理(2版)

為了解決VIP 會員經營的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 　　※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。 　　※提供有關CRM行銷面、資訊技術面與經營面之實際案例，理論與應用案例並重。 　　顧客關係管理(CRM)，亦可以視為「顧客」＋「關係管理」兩者的組合體。更深一層來看，CRM其實就是「企業的顧客戰略」，亦即將「顧客」視為企業最為核心的戰略問題來看待。CRM中的IT資訊科技應用，只不過是戰術問題，然而真正的戰略問題是在「顧客」與「行銷」身上。CRM最終的目的，就是要做到精準行銷並鞏固顧客的忠誠度目標。

　　傳統行銷上強調4P組合，即產品（Product）、定價（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）等4P力量的組合；後來服務業普及，又增加服務S（Service），成為4P/1S組合。如今，由於CRM成為行銷戰略上的一把利劍，又增加1C（CRM）；故現代行銷組合應該強調為4P/1S/1C的六項有力組合，才能在市場上行銷致勝。最近，又有大數據(Big Data)觀念與應用的快速崛起，其整體框架與運用，又比CRM大很多，成為建立在CRM之上的總體觀。  

VIP 會員經營進入發燒排行的影片

NFT在電子商務領域的應用：以藝術品為例

為了解決VIP 會員經營的問題，作者江珮玲 這樣論述：

電子商務店家採用VIP 會員制是一個常見的制度，除了維持會員的忠誠度，也可以提高會員的消費次數。既然VIP 會員這樣的制度，現有的電商平台可能都已經具備，那為何現在還需要使用 NFT 方式來做為會員制度呢。本篇論文研究發現VIP會員制度的維護是一個重點。由於現有的電商平台處理會員資格權限的新增、修改、過期或取消等功能操作時，都需要透過系統後台自動的程序，或者是手動的操作來更新，然而在這個過程之中，可能會出現程式的錯誤、人為操作的錯誤或是資料的毀損，導致於 VIP 會員資格出錯，造成會員的抱怨與客訴。如果我們改以發放 NFT 的方式來建置 VIP 會員資格，只要消費者的電子錢包擁有NFT會員資

格，即使商店的系統出問題，也不會影響到墊子錢包裡的NFT物件，如此大幅減低了商家的營運維護成本並增加商家信賴度。數位藝術家Beeple的作品《Everydays: The first 5000 days》，以NFT的形式在佳士得拍賣出售，最終以新台幣19.5億元的高價成交，許多數位藝術作品透過NFT的方式，將藝術品上架到專門販售NFT的網路平台上，或者在線上虛擬拍賣會中。對數位創作者來說，他們的作品可以像實體藝術品一樣被拍賣交易，從而獲得實質的報酬回饋，同時NFT的特性也可以替作品的真偽做背書認證。本論文探討NFT在翠福祥集團旗下蓮花時尚精品會館的經營與應用，目標是鎖定金字塔端客戶，發行VIP

會員卡，而 NFT 特性能滿足這樣的需求。第二個探討的標的是將NFT應用是將蓮花時尚精品會館的藝術品與精品做成NFT商品並發行其數位NFT。本論文亦研究NFT的製作過程，以便應用於本研究的標的：蓮花時尚精品會館的VIP會員卡及NFT藝術品在電商網站的上架。我們將建置蓮花時尚精品會館的社群電商Line@官方帳號，提出我們的雛型架構。最後我們以個案研究及SWOT模式，比較蓮花時尚精品會館NFT與昇恆昌NFT及朱銘美術館NFT加密藝術品，並做結論與建議。

商學院MBA無法教的核心賣點：行銷之神傑.亞伯拉罕，教你賣到手軟的66種銷售引導術!

為了解決VIP 會員經營的問題，作者杜云安 這樣論述：

◎上一堂價值20萬元的行銷課 　　為何他是世界上最偉大的行銷教練？ 　　因為微軟、IBM、花旗銀行……在遇到瓶頸時， 　　都聘他解救銷售危機，創造超過70億美元的獲利。 　　作者從他的案例中，教你如何腦筋轉彎把庫存變黃金！ 　　「世界上最有效的利潤翻倍模式就是合作，與你的上游、下游、同行、異業，進行各種具戰略意義的合作，能產生最大的槓桿效益，讓你省力賺大錢！」─行銷之神　傑‧亞伯拉罕 　　◎行銷之神傳授絕學，讓《心靈雞湯》全球狂賣兩億本！ 　　行銷之神傑‧亞伯拉罕，在過去30年已輔導450種以上不同的行業，幫助12,000家公司創造成功經驗，並獲利70億美元。《富比士》雜誌將他譽

為全美最偉大的五位商業決策教練之一，《財富》雜誌更封他為全世界最了不起的行銷教練。 　　傑‧亞伯拉罕有句名言：「公司沒有行銷，所有商品都是廢品！」馬克‧漢森的《心靈雞湯》就是因為聽從他的建議，在全球狂賣兩億本。潛能激發大師安東尼‧羅賓，也曾接受他的指導，而擁有現今的財富與成就。 　　◎行銷學課本裡沒有的知識，從我接觸傑‧亞伯拉罕開始！ 　　作者杜云安從東吳大學商學院畢業後，進入「KPMG」擔任財會審計師，輔導上市公司財稅規劃，以及提供企業諮詢。     2007年進軍中國大陸市場創業，將「創富教育」在多個城市開疆闢土。此外，還參加傑‧亞伯拉罕的億萬富翁行銷課程，並把所學運用在自家公司的

行銷部門及商品策劃上，結果每年業績持續成長10倍以上。 　　◎首先！傳授你商學院MBA無法教的4大行銷基本功 　　‧精煉成本：顧客不想買便宜，只想佔便宜！ 　　‧會員經營：如何用平台套牢會員們，不斷在你家消費？ 　　‧贏得注意：商品、社群受到顧客關注的時間越長，價值就越高。 　　‧建立口碑：品牌不是自己打造的，而是靠顧客的好評建立起來。 　　◎其次！ 6管道找出「精準客戶」，請別再亂花行銷預算 　　‧管道1「機構」：清潔公司如何利用太極拳協會找到精準客戶？ 　　‧管道2「網路」：資生堂DELUXE保養品如何在討論區留言，讓年輕人趨之若鶩？ 　　‧管道3「互補商家」：房仲如何透過大樓管理

員，幫忙賣房子呢？ 　　‧管道4「競爭者」：到對手的門口發傳單，效果成長10倍！ 　　‧管道5「老主顧」：機車行運用老客戶幫忙病毒行銷，讓他永遠不缺客戶！ 　　‧管道6「活動展覽」：別參展打形象，你應該學…… 　　◎行銷之神的五堂銷售引導課，你只要學一招就業績翻20倍！ 　　‧價格戰怎麼打？ 　　解答： 必須掌控時間和空間4要素。 　　案例： 販賣熱水器的店家以飲水機做為引流商品，當顧客來店時，請他們到令人放鬆的接待區，以減輕戒心。等對方坐下後，公司人員再去拿商品，來爭取時間了解顧客。 　　‧核心賣點怎樣抓？ 　　解答： 從價格、品質、效率……10個角度，提煉核心賣點。 　　案例： 一家

販賣實木地板的公司舉辦「煮地板挑戰賽」，請顧客拿自己的木頭地板，和店家的實木地板放在沸水中比耐久度，獲勝者能贏得萬元現金。這不只帶動話題，還成功宣傳商品品質。 　　‧商品價值如何提升？ 　　解答： 採用襯托和寄託的技巧，讓商品瞬間變特別。 　　案例： 有個年輕人在路邊販售果汁，一個晚上可賺600元。後來，他使用高級紙杯，還為果汁取了特別名字，以30～40元賣給小吃店，而店家以60～80元販售，結果他一天就賺得2000元。 　　‧消費心理怎麼誘導？ 　　解答： 顧客買的不是商品，而是使用後帶來的結果。 　　案例： 經營兒童跆拳道場，鎖定的目標客群不是孩子而是父母，並針對父母「想看到的」做銷售

引導：專業師資能把孩子教好，不會讓他們受傷，更可以鍛鍊心性、培養自信。 　　‧贈品如何操作？ 　　解答： 好贈品的標準是與商品相關且互補，還要低成本、高價值。 　　案例： 某家公司在兩個城市舉辦不同的促銷活動，在A市打對折，在B市買一送一，結果B市的銷售成績比A市好很多。因為，顧客認為商家可能在打折前提高售價，而買一送一則讓人感受到商品價值不變，還佔到便宜。 本書特色 　　‧行銷之神的策略 × 銷售權威的實用技巧，只在本書中！ 　　‧網羅豐富實例且精彩解說，讓你「知道」加「做到」等於「得到」。 名人推薦 　　世界第一行銷大師　傑．亞伯拉罕（Jay Abraham）

零售業會員經濟與管理個案分析探討

為了解決VIP 會員經營的問題，作者趙亦翎 這樣論述：

企業過去投入許多成本爭取客戶，卻往往未能好好經營顧客忠誠度。許多數據顯示善加經營顧客忠誠度的企業，營收成長與股東報酬非常可觀。市場趨近飽和、開發新客人不容易，從國外到台灣的企業也都經營虛擬會員，科技已經改變企業對會員行銷的重視，國外標竿型企業聚焦於顧客，把顧客價值當成一項資產用心地經營，零售業如何鞏固會員並在競爭者中脫穎而出？以會員需求為導向，創造完美的體驗，才能讓會員願意重複購買及推薦，會員經濟持續擴大成長。本研究以零售業為例，探討會員經濟與零售業管理，試圖回答以下問題：一、零售業虛擬會員人數成長的機制？二、零售業如何經營虛擬會員關係的管理策略？以及如何持續優化體驗？三、零售業建立會員經濟

提升會員忠誠度的關鍵因素？透過分析「全家便利商店 APP」、「全聯支付APP」，與「家樂福APP」，驗證本研究提出之架構。架構分為「新客入會」、「鞏固既有用戶」、「優化體驗」、「會員忠誠度」四個部分，結合學者提出的會員經濟觀點與品牌忠誠度等構面，描述建立APP會員管理機制過程。依據分析結果提出研究結論及建議，本研究提出以下結論：(一) 零售業推廣虛擬會員初期鞏固既有會員，以全員行銷擴散。(二) 會員為導向，透過數據推出服務與分級權益，虛實服務整合至APP成為生活服務圈，遊戲化體驗創造持續使用的動機。(三) 點數、預售及分批取貨、支付與回饋、電商，貫穿目前零售業APP會員經營的四大主軸。