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一千零一個點子之後：NETFLIX創始的祕密

為了解決Pchome 早上 送 貨的問題，作者MarcRandolph 這樣論述：

NETFLIX誕生的故事 每一個好點子背後，都有一千個壞點子。   再瘋狂的點子，去做就對了！ >>   　　Netflix共同創辦人暨第一任執行長馬克‧藍道夫， 　　娓娓道來Netflix如何從一個「概念」變成貨真價實的「企業」。   　　很久很久以前，實體的錄影帶租片店稱霸地球。太晚還片？那就罰錢。影片串流是什麼，可以吃嗎？DVD會統一天下？那就跟車子會飛是一樣的。沒錯，馬克‧藍道夫一九九七年醞釀創業點子時，人們就是那樣看待世界。藍道夫起初想得很簡單，他要靠網路提供租片服務。每天早上，藍道夫在通勤途中，向事業夥伴瑞德‧哈斯汀（Reed Hastings）拋出一萬個異想天開的

提案，如客製化的棒球棍，或是將洗髮精送到你家。   　　想不到的是，哈斯汀認為網路租片值得一試。兩人組隊，哈斯汀當主要投資人，藍道夫擔任執行長，一起成立公司。如今的Netflix擁有超過一‧五億訂戶，感覺注定要崛起。然而，這間二十一世紀最具破壞性的新創公司，一開始沒有太多人看好，跌跌撞撞。藍道夫紅著臉請母親擔任早期投資人，借用簡陋的飯店會議室充當最早的辦公室，開業第一天伺服器就當掉。還有一件事人們也津津樂道：Netflix當年曾厚著臉皮請百視達（Blockbuster）收購他們。這段醜小鴨變天鵝的旅程顯示，只要肯拚，有恆心有毅力，堅持心底的聲音，即便全世界都唱衰你，還是有可能改變世界。   　

　然而，這本書不只是內部人士跳出來談全球最傳奇的公司。輕鬆流暢的文字，串起各種違反直覺的概念，替我們解答最基本的問題，談如何在事業或人生中放手一搏：要怎麼開始？垂頭喪氣之際該怎麼辦？成功了又該怎麼辦？甚至到底什麼叫「成功」？   　　從發想點子，一直到建立團隊，最後明白離開的時刻到了──本書不只是追尋夢想的終極寓言，也是我們這個年代最峰迴路轉、一針見血的創業故事。   　　藍道夫的成功家訓 　　（馬克‧藍道夫大學畢業、開始第一份工作時，工程師父親手寫了一份清單送給他。）   　　1. 人家要求你做到的事，至少要再多努力一成。 　　2. 你不知道的事，永遠、永遠不要把你的意見當成事實告訴任何人。

千萬小心，遵守戒律。 　　3. 做人要有禮貌，永遠體貼──對上對下都一樣。 　　4. 不要批評，不要抱怨──只講有建設性的重要評論。 　　5. 當你有事實作為依據，不要害怕做出決定， 　　6. 有可能的時候就量化。 　　7. 保持開放的心胸，但不要輕信。 　　8. 快速行動。   本書特色   　　★Netflix共同創辦人暨第一任執行長馬克‧藍道夫（Marc Randolph），揭曉從沒說過的精彩故事，娓娓道來Netflix如何從「概念」變成貨真價實的「企業」。   　　★作者以超過四十年的矽谷創業經歷，給所有創業者的建議：做沒人做過的事，自然有失敗的時候。但別想成失敗，要想成測試──可能成

，可能不成。即便不成，你將學到東西，知道下次要朝哪裡走。   　　★「充滿人生哲理又趣味橫生。」──瑞德‧哈斯汀，NETFLIX執行長   名人推薦   　　王師　牽猴子整合行銷總經理 　　林之晨　台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長 　　邱奕嘉　政治大學商學院副院長 　　胡德民　台灣微軟專家技術部總經理暨微軟新創加速器執行長 　　陳炳宇　臺大創意創業學程主任暨資工系教授 　　黃欽勇　電子時報社長 　　詹宏志　PChome Online董事長 　　（按姓氏筆畫順序） 　　不怕嘗試　推薦   各界佳評   　　充滿人生哲理又趣味橫生。──瑞德‧哈斯汀（Reed Hastings），Netfl

ix執行長   　　Netflix誕生於馬克‧藍道夫個人的願景與創意DNA。他是創始執行長，他的領導奠定了Netflix的文化，替日後的全球革命打下基礎，翻轉我們今日製作與消費娛樂的方式。馬克後來讓賢，放手讓共同創辦人哈斯汀擴大公司規模。他示範了新創世界相當罕見的特質，有謙遜的胸懷，還明白自己想當什麼樣的人，清楚自己想要的人生。──吉娜‧基廷（Gina Keating），《NETFLIX：全球線上影音服務龍頭網飛大崛起》（Netflixed: The Epic Battle for America's Eyeballs）作者   　　馬克具備不尋常的勇氣。他讓一無所知是好事，自由實驗，不帶偏見

地觀察，最終贏得勝利。──勞德‧塔伯（Lloyd Tabb），Looker創辦人   　　馬克具備犀利的眼光，直搗黃龍。我從他在醞釀Netflix就認識他，Netflix成立後一起結伴同行。每一次的對話都讓我獲益良多。關於你的產品、你的行銷、你的企畫，馬克知道什麼才重要。他是真正具備遠見的人。──米奇‧羅威（Mitch Lowe），紅盒（RedBox）創辦人與MoviePass執行長   　　娛樂性十足，這是一個由創意、運氣和不放棄交織而成的故事。──《科克斯書評》（Kirkus）

Pchome 早上 送 貨進入發燒排行的影片

整合服務品質與創新擴散理論探討智取櫃持續使用意圖之研究

為了解決Pchome 早上 送 貨的問題，作者許巧諮 這樣論述：

隨著電子商務的興盛，連帶物流業快速的成長下易衍生出許多問題，又以「最後一哩物流」最為嚴重。因應「最後一哩物流」的問題，各家業者紛紛推出「智取櫃」(Smart Locker)的創新物流服務，盼能為人力資源不足、重複配送的問題解套。在台灣，智取櫃的發展多以方便且貼近消費者生活為主要目標，寄取貨量也逐漸上升，近期更是與其他通路異業結盟，以更加多元及方便的服務來增加消費者的黏著度與體驗感。隨著智取櫃的使用次數急速上升，維持使用者繼續使用智取櫃能為其發展帶來更大的效益，因此研究影響消費者願意持續使用智取櫃的因素是當務之急。本研究希望探討消費者為何願意繼續使用智取櫃，藉由創新擴散理論及服務品質理論為基礎

，結合滿意度進行研究，以更加全面了解消費者的持續使用意圖。本研究採用線上發放問卷的方式施測，施測對象為「使用過智取櫃」的人，共回收252份有效問卷。分析結果指出，主要以「相容性」、「便利性」及「控制性」三項因素驅動了使用者的「滿意度」，進而影響使用者對於智取櫃的「持續使用意圖」。本研究希望能為智取櫃的研究提供一種新的觀點，為智取櫃的研究差距填補空白，並且提供以使用者為主要視角的觀點，作為未來智取櫃生產與推廣、服務流程改善的建議與參考。

杜拉克談高效能的5個習慣(暢銷新裝版)

為了解決Pchome 早上 送 貨的問題，作者PeterDrucker 這樣論述：

　　多工斜槓的時代，除了追求績效， 　　更要學會「高效能」管理！ 　　跟隨杜拉克的前瞻智慧，你將快速精準達到目標！   　　效率是「把事情做對」，效能是「做對的事情」， 　　高效率只是「快」，高效能是「又快又好」。   　　過去的工作型態著重於讓勞力工作者發揮效率，而今已為知識型組織的社會，人人不只是勞力工作者，更是知識工作者。管理學大師杜拉克認為，知識工作者不單要「把事情做對」，更需具備「做對的事」的能力，也就是「效能」。他提出高效能管理者必備5個習慣：   　　●習慣1：了解自己的時間 　　高效能管理者知道自己把時間花到哪裡，他們有系統地管理自己能夠掌控的有限時間。 　

　　●習慣2：問自己能有何貢獻 　　高效能管理者專注於對外的貢獻，她們將所有努力聚焦於成果上，而非為工作而工作。 　　●習慣3：善用人之所長 　　高效能管理者善用人之所長，重視的是能做什麼，而不是著眼於別人辦不到的事。 　　●習慣4：先做最重要的事 　　高效能管理者聚焦於能以卓越表現達成出色成果地少數領域，他們迫使自己設定優先順序，並且堅持依照優先順序行事。 　　●習慣5：做有效的決策 　　高效能管理者知道有效的決策一向都是根據「不同的意見」所產生的判斷，而不是出於「對事實的共識」。他們知道如果要在短時間做很多決定，就表示會做錯決定，他們需要的是正確的策略，而不是花俏的手段。   　　

養成杜拉克的5個高效能習慣， 　　教你不只把事情做對，而且做「對」的事， 　　終生受用無窮，無往不利！   　　無論企業老闆、政府決策者或個人， 「高效能管理的5個習慣」將是個人自我管理與組織營運決策的行動標竿。只要充分實踐並建立高效能的工作習慣，你便能充分發揮自我價值，進而提升組織績效，擁有綜觀全局、掌握機會、實現自我與成就的能力！ 　　作者相關著作：《彼得．杜拉克的管理聖經》 　　《彼得．杜拉克非營利組織的管理聖經》 名人推薦 　　▍全球CEO推薦必讀 　　亞馬遜創辦人兼CEO ｜傑夫．貝佐斯 　　蘋果首任品牌行銷長｜蓋伊．川崎 　　推特共同創辦人｜伊凡．威廉斯   　　▍名人高效推

薦（依姓氏筆劃排序） 　　Jenny Wang｜JC 趨勢財經觀點版主 　　艾兒莎｜知名作家、創業家 　　林揚程｜太毅國際顧問集團執行長 　　洪雪珍｜斜槓教練 　　許士軍｜逢甲大學人言講座教授 　　詹文明｜杜拉克管理學家 　　楊斯棓｜方寸管顧首席顧問、醫師 　　維琪｜好感度教練 　　謝文憲｜知名講師、作家、主持人 　　鍾惠民｜交大資財系教授兼管理學院院長   好評推薦 　　本書讓讀者可以更有系統地培養高效能的五個習慣……找到專屬於自己的決策流程。──Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主）   　　如果能老早看到這樣的內容，我就不用走這麼多冤枉路了！──艾兒莎（知名作家、創業家）  

　　《杜拉克談高效能的5個習慣》是我給新任管理者的首選之書。──林揚程（太毅國際顧問集團執行長）   　　任何對管理有興趣、期望自己成為高效能的工作者，都不應該錯過這本書。──許士軍（逢甲大學人言講座教授）   　　養成高效能的五個習慣是自我管理的全部內涵。──詹文明（杜拉克管理學家）   　　有些書只要讀別人的摘要心得就可以了，但經典就不同，值得一再咀嚼……這本書正是經典中的經典。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師）   　　學習「高效能」儼然成為我們在職場甚至生活中的基本功。──維琪（好感度教練）   　　本書是隨時翻閱都能有極大收穫的雋永好書。──謝文憲（知名講師、作家、主持人）  

電子商務廠商之經營與發展策略探討:以 momo 富邦媒體科技公司為例

為了解決Pchome 早上 送 貨的問題，作者朱瑞翔 這樣論述：

富邦媒體科技(momo)為台灣線上零售業龍頭，旗下包含 momo 購物網、 摩天商城、電視購物及型錄購物。秉持「提供眾多物美價廉的商品及優質服務， 改善人們的生活」之企業使命，以及「誠信、親切、專業、創新」四大經營價值觀，提供消費者全年無休、多元化的購物服務。momo 目前主要法人股東為台灣大哥大(45%)、東安投資(10%)、WOORI HOME SHOPPING(10%)、LOTTE SHOPPING CO(5%)、富邦人壽(4.75%)等，2019 年主 要營收來源為 B2C 網路購物收入(87.6%)、電視購物(10.3%)、型錄購物(1.7%)， 其中 B2C 網路購物收入為台灣所

有電商平台中最高。本研究藉由分析臺灣電子商務平台產業，透過分析 PChome、蝦皮購物、 Yahoo 購物集團及本研究主要研究對象 momo，歸納出台灣電子商務平台產業的 近期趨勢，分別為跨境電商、信用聯名卡、電商生態圈、大品牌策略、快速物流， 並搭配波特五力分析，分別以供應商、買方、潛在進入者、替代品、現有競爭者 的角度進行分析，並得到大型品牌供應商議價能力強、買方對個別平台議價能力 強、現有競爭者競爭激烈且退出障礙高之結論。透過競爭者分析搭配五力分析， 本研究發現物流倉儲、產品異質性、平台生態系、行銷與品牌知名度是現今台灣 電商平台產業之關鍵因素。本研究並以個案研究探討 momo 購物企業

，結合 momo 所擁有的核心資源 與能力，探討其在營運及消費生態系建立方面的創新，發現 momo 的物流倉儲資 源、集團生態系資源、業務開發能力、行銷能力是 momo 的持續競爭優勢，並以 BCG 矩陣解析 momo 現階段的事業概況，得到 B2C 的 3C 家電、居家生活、美 妝保健三個品類為 momo 之星星事業，而 B2C 的流行精品及健康休閒兩個品類 為 momo 之問題事業，而電視購物為金牛事業，型錄購物則為瘦狗事業。最後再 輔以產業最新的發展方向挑戰，給予 momo 購物未來發展方向的建議。