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大型多人線上角色扮演遊戲中的語言學習與社交互動 之研究─以華語作為第二語言學習為例

為了解決Pcgames的問題，作者劉芳瑜 這樣論述：

對於語言學習者來說，利用目標語進行社會互動能夠有效地幫助溝通能力的學習。然而，全球受疫情影響，各國實施社交距離並取消了各種公眾聚會，更不用說是出國，這讓語言學習者更難有機會語母語講者交流互動以提升溝通能力。網路社交媒體因此為語言學習者帶來了新希望。過去許多在電腦輔助語言學習領域中，使用了商業現成（commercially off-the-shelf, COTS）多人線上角色扮演遊戲（massively multiplayer online role-play games, MMORPG）作為第二語言學習的平台，得到了許多正向的結果。不過卻有學者認為部分MMORPG過於開放或以社會導向為主，其

缺乏明確的教學與學習目標，甚至欠缺遊戲的規則與機制，並將部分MMORPG排除在研究之外。同時又有學者認為目的過於明顯的任務可能會影響學習者學習成果。因此本研究使用FiveM架設以《俠盜獵車手5》為基礎的角色扮演遊戲伺服器，以學習華語作為第二語言的成人為研究對象，再加入任務型語言學習方法（Task-based language learning, TBLL）增強玩家在遊戲中的社交互動，以瞭解語言學習者在以社會導向的MMORPG中的社交互動以及語言學習社交策略為何。研究結果發現華語學習者利用COTS MMORPG進行非正教育學習，不只可以接觸到母語者，亦能夠因為社交對象不同的身分背景而有多樣化的真

實語境。遊戲中的學習者社群，也能給予學習者在遊戲上或語言學習上的支持。訪談內容則顯示，不同語言能力的學習者皆可能在遊戲中感到焦慮不安，包含語言焦慮及跨文化交流中的不確定性所帶來的焦慮。在社交策略的使用上，學習者最常使用尋求幫助、智慧猜測、主動開啟話題、提出問題尋求清或確認以及與母語者合作。然而對於中高語言能力學習者，遊玩COTS MMORPG並無法提升其聽力理解力。最後，依據研究結論，對華語學習者以及未來相關研究提出建議。