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Y世代接受無分行銀行之實證分析-以台灣地區為例

為了解決Nubank stock的問題，作者陳俊仰 這樣論述：

無分行銀行是從開發中國家崛起的創新銀行服務，藉由使用大量資訊科技和創新服務管道的服務，這樣的特性有潛力解決過度金融或低度金融的問題，因此在國外帶來了破壞性的創新。本研究使用混合方法(mixed method)探討影響台灣Y世代使用無分行銀行的因素。為了解無分行銀行影響因素，本研究以整合科技接受模型和感知價值理論為基礎，並結合創新擴散理論來探討。在量化分析方面，使用方便抽樣法在台灣北部及中部地區收集Y世代及非Y世代樣本，並收回345份有效問卷其中182份為Y世代，在質化分析方面，收集8份深入訪談樣本，其中4份為Y世代。問卷回收後，利用AMOS和SPSS統計軟體進行結構方程模型分析和獨立樣本T檢

定，結合質化分析技術進行資料分析。在無分行銀行研究情境下，本研究提出以下幾點發現：(1). Y世代的預期努力不影響行為意圖；(2). Y世代的感知利益會藉由感知價值中介變數進而影響正面行為意圖；(3). Y世代的感知風險會負面顯著影響行為意圖；(4). Y世代的個人金融創新程度會正面顯著影響行為意圖。