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超炫娃娃 & 超COOL手機的戀愛物語

為了解決IF卡的問題，作者孫明明 這樣論述：

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IF卡進入發燒排行的影片

整合行銷傳播在推廣策略上之應用---以行動電話預付卡為例

為了解決IF卡的問題，作者楊佳蓉 這樣論述：

近年來，「整合行銷傳播（Integrated Marketing Communication；IMC）」在國內外蔚為風潮，許多企業及廣告代理商都十分感興趣，並將其應用於實務；以國內電信市場為例，自從開放民營以來，各家廠商相互較勁，推廣戰爭有愈演愈烈之勢，而業者們投入大筆預算，多方運用各項傳播工具，儼然領先其他業種，成為應用整合行銷傳播最徹底的產業。有鑑於市場趨勢如此，於是本研究將討論焦點放在熱門電信商品之一──行動電話預付卡，分析預付卡的推廣策略，以探討電信業者應用整合行銷傳播於實務的可行性與效果。 本研究採用「個案研究法」，透過訪談從業人員及實地觀察的過程，就理論與實務

面探討整合行銷傳播在推廣策略上的應用情形，進而得到全面性的視野及觀點。而本研究又更進一步採用「比較個案比較法」(Comparative case studies)，以「市場佔有率前二名」之遠傳電信「IF卡」（易付卡）以及和信電訊「輕鬆打」為研究對象，藉由雙個案的比較、對照，達到下列研究目的： 1.提供一套應用整合行銷傳播的推廣策略模式架構，讓業界能據此在 實務上有效運作。 2.透過觀察個案，了解整合行銷傳播目前在推廣策略上的應用現況， 並詳加分析，以供後續相關研究者及實務界參考。 本研究

將訪談結果，依照研究架構歸納分析後，可以得到下列主要研究發現： 一、潛在消費者/消費者資料庫之主要研究發現 1.消費者資料庫以帳務系統功能為主，行銷規劃的功能有限。 2.業者可以和也設置消費者資料庫的企業利益關係人進 行策略聯盟，但仍有問題待突破： (1)費用昂貴 (2)為保護隱私權而不能充分利用 二、企業利益關係人之主要研究發現 1.電信主管當局的相關法令，對預付卡的影響很大。 2.連鎖便利商店體系為兵

家必爭之地，但業者所付出的鋪貨成本最 高，而且在此銷售點售出預付卡，最難掌控客戶資料。 三、整合行銷傳播團隊之主要研究發現 1.兩家企業內部組織編制不同，「專職負責預付卡」與「同時負責預 付卡與固定型」，兩種組織型態各有利弊。 2.「企業廣告」與「預付卡廣告」分別委託不同的廣告代理商。 四、消費者 / 企業利益關係人利益之主要研究發現 1.預付卡「免月租費」的特點，在固定型紛紛推出「低月租費」、「月 租費抵通話費」後，不再是產品

優勢。 2.固定型提供的優惠，有時不適用於預付卡，降低預付卡的競爭力。 3.對通路業者來說，販售固定型門號的利潤要比賣預付卡優厚。 五、應用整合行銷傳播的推廣策略之主要研究發現 1.預付卡品牌的經營，背後需要強有力的企業品牌（母品牌）作後盾。 六、發展及整合溝通訊息之主要研究發現 1.都以年輕族群為主要對象： (1)輕鬆打成功教育消費者，易付卡成功接收市場 (2)易付卡推廣策略的投資比輕鬆打多且時間長 七、傳播工具之

組合之主要研究發現 1.包裝─── 卡通 /人物肖像補充卡，因版權及高額權利金的問題， 無法做更多方面的運用。 2.廣告── 兩家業者的電視廣告戰一度勢鈞力敵，之後輕鬆打不再投資電視廣 告，遠傳依然強打電視廣告，而雙方的報紙廣告均已成促銷稿。 3.促銷─── 預付卡的促銷戰空前激烈，但也衍生了不少問題： (1)許多促銷僅是為了降價而降價，使預付卡形象受損。 (2)許多促銷常是因應對手

的促銷而推出，時間太過倉促。 (3)促銷活動常是機動推出，無法運用太多傳播工具。 (4)同時進行多種促銷活動瓜分預算，所以無法運用整合行銷傳播。 4.事件行銷─── 「輕鬆打─愛的選擇」是運用整合行銷傳播最成功的範例，但相同 手法再操作一次，已引不起觀眾興趣。 5.關係行銷─── 關係行銷漸漸變成最主要的推廣工具，但作法上尚有很大的發揮空 間。 6.公共關係─── 「塞車」、

「治安死角」堪稱是預付卡的兩次危機，卻未見兩家業者 的公關部進行危機處理。 八、綜效評估 1.市場變化快，無充分時間評估綜效，業者仍以銷售量為評估指標。 根據本研究得到的研究發現，對照整合行銷傳播理論後，提出下列建議，以供實務界參考應用： 1.及早建立完整的消費者資料庫，以利於掌握分眾市場。 2.各家系統業者仍要致力提昇通訊技術，才是根本之道。 3.預付卡產品優勢不再，但在現階段，業者仍有經營預付卡市場的必 要性：

(1)預付卡的「先收費」特性，讓業者先拿到現金 (2)客戶數增多，有助於爭取「三頻」執照，以及股票上櫃、上市 (3).試圖將預付卡客戶轉用同一系統的固定型 4.將整合行銷傳播運用於推廣策略，致力讓預付卡用戶轉型為同一系 統內的固定型用戶。 5.改變預付卡現在的行銷方式，例如提出新產品訴求、開發新族群、 開闢新通路、創造新使用時機、設計新產品組合等，運用整合行銷 傳播的推廣策略也要因而適時調整，規模不必大，但作法上要更集

中。 6.在組織團隊中，設置專人或小組專責評估整合行銷傳播之推廣策略 的綜效。