已經跟呼吸一樣重要的網路和手機論文書籍站
南臺科技大學 資訊傳播系 黃瓊儀所指導 張荺荺的 二手服飾品牌之社群網路行銷研究 （2020），提出Carousell 買家關鍵因素是什麼，來自於二手衣、社群行銷、消費者行為模式、集客式行銷。
而第二篇論文國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 白佩玉所指導 蕭舜如的 買賣雙方於C2C行動電商平臺之體驗流程探討－以蝦皮拍賣為例 （2017），提出因為有 行動電商、顧客歷程、顧客體驗、行動拍賣、蝦皮拍賣(蝦皮樂購)的重點而找出了 Carousell 買家的解答。
Carousell 買家進入發燒排行的影片
相信大家對網購或拍賣交易平台都不陌生，也有不少做買家/賣家的經驗，今集就請來May的好朋友Bobo一齊分享大家遇到的交收趣事... 甚至是騙案，讓大家要小心提防！絕對是又驚又喜的一集，多謝大家支持！
【Mayの購物攻略】
►重溫：https://www.youtube.com/playlist?list=PLerfN85e3VED8YF3EqEZaya_9qomh3yH3
【 Kiki & May航空✈️上線啦！】
►成為會員即享獨家獎賞：
https://www.youtube.com/channel/UC3oNUKvGDOdTtyIRtR6HEiA/join
【更多 Kiki & May 的日常】
►訂閱我們：https://bit.ly/2Gx3g23
►加入會員：https://www.youtube.com/channel/UC3oN...
►Facebook: https://www.facebook.com/kikiandmay.hk/
►IG： https://www.instagram.com/foodki.may/
#非廣告 #多謝訂閱 #好人一生平安
二手服飾品牌之社群網路行銷研究
為了解決Carousell 買家 的問題，作者張荺荺 這樣論述：
2019年影音串流平台Netflix推出日本收納教主近藤麻理惠的《怦然心動的人生整理魔法》實境秀，在全球掀起了「斷捨離」風潮。二手衣物寄售平台thredUP與GlobalData合作發布的《2019 時尚轉售市場和趨勢報告》指出，2017年有4,400萬女性購買二手商品，2018年已成長至5,600萬，可見二手衣販售的龐大市場。目前市面有許多主打二手拍賣的平台，例如：樂天拍賣、Yahoo！奇摩拍賣、旋轉拍賣等，商品多由賣家直接上傳，照片品質參差不齊，讓買家不知道不敢下單，在這種狀況底下，二手服飾品牌就出現了，將二手衣進行整理再放上網進行販售，利用各社群平台進行直播試衣、圖片宣傳……等宣傳，讓
二手衣能順利銷售。本研究以品牌、消費者雙方面視角切入，使用個案分析將目前二手市場上較成功之兩品牌進行分析比較，在消費者方面以AISAS設計訪談大綱，進行深度訪談，最後再利用集客式行銷整合品牌及消費者之內容，得到可用之網路行銷模式，提供給未來創建二手服飾品牌的店家一些建議。
買賣雙方於C2C行動電商平臺之體驗流程探討－以蝦皮拍賣為例
為了解決Carousell 買家 的問題，作者蕭舜如 這樣論述：
摘 要電子商務行動化已變成趨勢，而消費者個人間的C2C交易市場也越來越受到注目，尤其是讓使用者輕鬆上架商品、簡化繁複流程的新型態行動拍賣App，更是熱門議題。本研究欲了解台灣目前C2C行動拍賣App中，最具話題性及代表性的「蝦皮拍賣」之顧客體驗流程，研究方法採半結構式深度訪談法，以使用網路購物經驗超過五年以上且使用蝦皮經驗滿三個月以上、同時具有買家跟賣家雙重身分之使用者為研究對象。本研究主要發現如下：1.使用蝦皮的正向使用經驗在於有清楚直觀好用的使用者介面、擁有即時性及雙向互動並保有使用者隱私性的即時通訊「聊聊」功能、採用可降低風險的第三方支付、因免運費帶起的方便性物流選擇-超商寄貨取貨、讓
賣家寄件步驟簡化的整合寄件物流以及使資訊透明的物流追蹤。2.初次使用動機則是受到免運費吸引及社群口碑推薦影響。3.持續使用因素除了涵蓋正向使用經驗因素外，還包括常有免運費或運費補助的促銷活動、同時身兼買賣家身分、因平臺上商品及賣場多而選擇性高及免費的商品置頂推廣功能。4.蝦皮的待改進項目則在於商品上架過程從簡易變複雜、評價多為制式評價因此參考價值有限、推播通知字數多易遭使用者忽略。本研究並且透過「顧客歷程地圖」來綜觀傳統網路拍賣流程的問題，並以訪談內容對照以往流程上的階段，檢視蝦皮是如何提升顧客體驗。最後，根據訪談發現，提出蝦皮可思考之改善建議為： 1.加速刊登功能及改良照片上傳便利度。2.提
供誘因讓使用者填寫真實評價並改進評價機制。3.推播通知精簡及圖像化。4.從後勤面降低物流成本。5.透過推薦系統提升使用者黏著度。本研究以使用者角度出發，建議企業應站在使用者的角度來思考使用者需求，才有機會提供更好的顧客體驗，持續吸引使用者，本研究之發現希望有助於行動電商平臺往後策略發展時的參考。