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Anti-Trust

為了解決7 11 無 卡 跨行存款的問題，作者Compton, Eden Francis 這樣論述：

Inspired by one of America’s most astounding David and Goliath stories. In 1900, at a time when the richest man in the world was John D. Rockefeller, and his company, Standard Oil, controlled 90% of the world’s oil supply, Ida Tarbell, whose father was destroyed by Rockefeller, takes on Standard

Oil and wins, breaking up the world’s biggest monopoly and changing anti-trust laws forever.

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消費者對行動支付知覺創新特性與知覺智慧服務及持續使用意圖之關係

為了解決7 11 無 卡 跨行存款的問題，作者羅子傑 這樣論述：

隨著科技進步，手機功能越來越多元，消費者的生活習慣也逐漸在改變，透過手機將個人的信用卡、金融卡、現金儲值卡或帳戶等連結並利用無線通訊技術於實體店面、網路購物或資金移轉等交易行為，也就是行動支付。行動支付的市場逐年成長，業者如何透過行動支付的服務使消費者感到實用、新穎又滿意，消費者又是基於何種因素願意持續使用，因此本研究以IS持續使用模式（the Post-Acceptance Model of Information Systems Continuance）為基礎架構，期許能透過消費者使用行動支付的知覺確認性、知覺相對優勢、知覺相容性、知覺可試用性及智慧服務等相關理論來強化滿意度進而提升持續

使用意圖。本研究採用問卷調查法，總共回收383份有效問卷，以曾經使用過行動支付之消費者為研究對象，採結構方程模型進行實證分析。研究結果顯示：（1）消費者使用行動支付的知覺確認性對知覺相對優勢呈現正向顯著影響（2）消費者使用行動支付的知覺確認性對滿意度無顯著影響（3）消費者使用行動支付的知覺相對優勢、知覺相容性與知覺智慧服務對滿意度呈現正向顯著影響（4）消費者使用行動支付的知覺可試用性對滿意度無顯著影響（5）消費者使用行動支付的滿意度對持續使用意圖呈現正向顯著影響。本研究建議，須先了解消費者對行動支付的使用需求，然後對行動支付平台優化升級，提供資訊來協助消費者做購買決策以增加持續使用的意願。研究

結果期待能提供金融業與相關產業在行動支付的業務推廣可以更得心應手，以達到吸引消費者持續使用之目的。

A Button a Day: All Buttons Great and Small

為了解決7 11 無 卡 跨行存款的問題，作者Godoroja, Lucy 這樣論述：

Full of quirky images and insightful stories, A Button a Day is an exploration of the craftsmanship and peculiar history of buttons. From being regulated by law to revolutionized by emerging technologies, these seemingly simple objects have a complex story.

使用ATM跨行存款意願之影響因素探討

為了解決7 11 無 卡 跨行存款的問題，作者王愉芳 這樣論述：

因應數位化時代的來臨，金管會2015年1月宣布啟動「打造數位化金融環境3.0」計畫。2015年10月金管會與外商銀座談會，外商銀提出報告中指出，到2020年銀行分行比重將下滑到5成，分行人員做傳統基本服務與存匯交易將只剩4%，ATM將可做開戶、發卡等功能，取代分行人員大部分作業。ATM在台灣建置發展將近40年，ATM跨行服務也發展近30年，但卻遲遲未有ATM「跨行存款」的功能。台灣首家銀行於2015年4月推出ATM「跨行存款」的創新服務。面對數位金融的發展，自助服務科技的開發與金融服務的創新，民眾對於使用ATM「跨行存款」意願之影響因素，將是本研究的動機。本研究使用問券調查的方式，以科技接受

模型為研究主軸，加上自助服務科技、科技準備度、創新擴散理論與計畫行為理論等，探討消費者對於ATM「跨行存款」的使用或接受意願。研究結果證實，對「使用ATM跨行存款的態度」有影響的有「提高效率」、「相對利益」、「相容性」、「複雜性」、「可觀察性」、「自我控制」、「可試用性」、「交易安全」、「自我形象」、「樂觀主義」與「創新性」；對「使用ATM跨行存款的態度」不影響的有「外向性」。對「使用ATM跨行存款的意圖」有影響的有「使用ATM跨行存款的態度」、「主觀規範」、「外在感知行為控制」。為了增加「提高效率」、「相對利益」，建議金融業者增加網路頻寬、設立更多ATM存提款機的點；為了降低「複雜性」，建議

銀行開發更人性化的操作介面；為了增加「可試用性」，建議免費或調降手續費讓民眾試用，提升客戶滿意度與信賴度；為了提高「交易安全」，可增加入帳即時簡訊通知；為了提升「自我形象」，播放形象廣告；「外向性」與「外在感知行為控制」，可思考銀行櫃台人員與ATM存提款機設備數量的平衡點，成本的考量，再加上ATM設置地點的評估，櫃員與ATM如何增減與設置地點對客戶與金融業者最有力，達到雙贏的局勢，將是思考規劃的方向。