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台灣家庭使用即時通訊軟體對溝通滿意度及親子關係之研究

為了解決4399線上遊戲的問題，作者劉廷琪 這樣論述：

　　即時通訊軟體的發展已有五十年的歷史，隨著智慧型手機的進步，人們仰賴使用通訊軟體作為人與人之間的聯繫工具。本研究以台灣親子為對象，探討使用即時通訊軟體的現況，以及對溝通滿意度及親子關係之影響。研究採用網路問卷調查法，分別對子輩及親輩的受試者進行研究，有效問卷分別為312份及301份。　　本研究發現，親輩使用即時通訊軟體的頻率比子輩高，而與父母不同住的子輩使用軟體的頻率較同住者高。親輩中，女性對親子關係的滿意程度高於男性，中年親輩使用軟體的頻率高於壯年親輩，居住在南部的親輩使用頻率較中部與北部的親輩頻率高；而子輩中，女性使用軟體視覺功能的頻率較男性高，其餘的年齡、教育程度、職業與居住地皆與使

用頻率無相關。是否與家人同住不影響使用者的溝通滿意度及親子關係；而溝通頻率則對溝通滿意度及親子關係有正面影響。使用即時通訊軟體中的文字、貼圖、圖片影片、語音、通話等功能愈頻繁，有助於提升親子之間的互相連結及共同參與生活的滿意度，但不影響父母或是孩子的一切負面或不良的行為。而使用即時通訊軟體和家人溝通，的確可以達到良好的溝通成效，且對親子關係也愈正面。　　即時通訊軟體帶給人們更便利的生活，但人與人的關係中，還是無法全依賴科技來維繫，應該要思考科技在人際關係中扮演的角色，善用它來改善及維持親子間的關係。