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國立臺灣大學 社會工作學研究所 熊秉荃所指導 葉翎的 安寧療護社會工作者的悲憫經驗與因應 (2019),提出165專線24小時關鍵因素是什麼,來自於同理心、悲憫、悲憫疲憊、安寧療護、社會工作者。

而第二篇論文銘傳大學 社會與安全管理學系兩岸關係與安全管理碩士在職專班 王伯頎所指導 陳炯志的 電信詐欺犯罪防制策略之研究 -以假冒公務員名義詐欺案件為例 (2016),提出因為有 電信詐欺犯罪、新興犯罪、假冒公務員名義詐欺、人頭帳戶及人頭電話、偵查模式及管理的重點而找出了 165專線24小時的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了165專線24小時,大家也想知道這些:

安寧療護社會工作者的悲憫經驗與因應

為了解決165專線24小時的問題,作者葉翎 這樣論述:

悲憫疲憊意指由於助人工作者長期付出同理心(empathy),卻無適當途徑紓解自身因應案主苦難時所產生的壓力,因而造成工作者願意付出的同理心程度日益減少,最後終致不願或不能同理病人的狀態。自Figley(1995)正式提出悲憫疲憊以來,國外已有研究探討悲憫疲憊對安寧照顧者、精神醫療社工、醫務社工、醫師、安寧療護社工、安寧療護專業工作者等的影響,但臺灣的研究多來自護理領域,或是針對整個安寧療護團隊。本研究採立意取樣,考量不同的安寧體系、不同年資以及職位,邀請5位曾於或現於安寧療護體系服務的社會工作者參與半結構式訪談。以主題分析法分析訪談資料後發現同理心是研究參與者建立專業關係的關鍵,但是悲憫和同

理心這兩者在概念上的些微差異,卻也讓安寧社工的悲憫經驗與過往研究有差異。悲憫指的是承接以及緩解他人苦難的能力,本次研究參與者的經驗中有部份確實與悲憫他人的歷程相關,但若加上同理所強調的「感受他人整體狀態」、「區別自身與他人的經驗」以及外在工作環境對工作者的影響後,才能更全面呈現安寧社工經驗的實務困境及收穫。本研究的研究參與者多能以情緒覺察、個人網絡資源應對因同理心而生的情緒,但是過高的工作量、斷裂的安寧經驗傳承還有未臻健全的督導制度依然是安寧社工調適或預防悲憫疲憊時的困境。因此本研究建議:(一)跳脫病床比的限制,以實際工作量安排安寧社工的職務內容、(二)管理安寧社工的人員應有一定時數的安寧訓練

,以使管理人員理解安寧服務並制定符合實況的規則、(三)建立醫院內部完整的安寧經驗傳承機制以及(四)增設督導管道以回應安寧社工同理他人還有團隊合作的工作需求。

電信詐欺犯罪防制策略之研究 -以假冒公務員名義詐欺案件為例

為了解決165專線24小時的問題,作者陳炯志 這樣論述:

現今電信科技日新月異及金融業追求便捷服務,提供社會大眾更便利、快速的生活方式,在政府各部門針對電信通訊、資訊網路等尚未有完善管理制度之下,成為了不法犯罪集團使用之工具,詐欺集團利用電信通訊、資訊網路等工具,以藏匿行蹤方式,利用人性的弱點或無知,再加上人頭帳戶及人頭電話取得容易,產生了如電信詐欺犯罪、網路犯罪,是為近十年來新興犯罪型態。內政部警政署在2015年第13次署務會報資料指出,2015年1月1日至12月20日全般詐欺案件發生數20,203件,詐欺財損金額新臺幣33億6,530萬4,874元,其中電信詐欺案件發生數6,967件,損失金額高達16億4,278萬9,720元,其中以歹徒假冒公

務員名義詐欺財損最多,超過100萬元以上案件達219件,可見危害社會治安甚鉅。本研究採用質化研究法,以立意抽樣方式,針對電信詐欺案件犯罪人8人、被害者8人、現任或曾任警察機關偵查隊隊長7人,以及警察機關負責預防犯罪宣導承辦員警4人,共計27人進行深度訪談,每次訪談進行約1小時,試圖瞭解電信詐欺集團組織運作模式、分工情形,和電信詐欺犯罪之假冒公務員名義詐欺的詐騙內容、流程,再加上對於臺北市松山區轄內34間金融機構行員利用問卷回答方式,探討目前警察機關對於電信詐欺犯罪偵查模式及管理、預防犯罪方法和成效,以及警察機關在電信詐欺犯罪防制策略工作上所遭遇之困境,發現警察機關針對電信詐欺案件仍以查獲詐欺集

團最下游成員車手為主,再加上集團組織上游成員大多在對岸大陸或是第三地國家,難有全面性掃蕩詐欺集團組織之成效。最後再輔以文獻探討和官方次級資料審慎分析,提出結論與建議,建議警察機關可針對提升偵查人員對於電信詐欺案件之認知及專業素養、加強連結兩岸共同打擊電信詐欺犯罪、或是政府相關單位可研擬提高相關犯罪刑度,提供警察機關未來偵辦此類案件及防範電信詐欺犯罪政策之參考。