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影響溝通因素之研究－以營建工程管理人員為例

為了解決111科大個人申請查詢的問題，作者呂文宏 這樣論述：

依據行政院統計資料，台灣地區總就業人數近三年逐年成長，而其中營建業就業人數卻出現持平，整體台灣建案申請數量也逐年爬升，顯示營建業勞工的工作量正在每年增加中。營建業特性工期緊湊、工項複雜、危險因子高、員工素質差異大，一直營建業的勞安傷亡人數居高不下；在現場施工管理常出現：趕工、展延，甚至違約、解約等爭議，整體執行有賴工程專案團隊溝通協調。因此本研究主要探討影響溝通因素之研究-以營建工程管理人員為例，分析各因素之間權重，俾能為營建工程管理人員提供在溝通執行上之專業建議。本研究之對象，透過立意取樣以營建工程執行作業人員為對象，包含：業主規劃人員；工程執行人員以及施工人員等。首先，針對影響溝通之相關

因素做文獻探討，整理出「表達能力」、「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」共六大要因及二十三項要素，以建立研究層級架構，再藉由分析層級程序法（Analytic Hierarchy Process, AHP）進行問卷設計，共計發出問卷140份，回收114份，回收率81%，剔除無效問卷16份，有效問卷共98份，有效問卷回收率86%，問卷結果使用Power Choice v 2.5.1和Office Excel 等軟體作為分析工具，最後確認影響營建工程管理人員溝通各因素之重要程度。研究結果顯示：整體要因部分以「表達能力」權重最高，其他依序為「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「

溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」。整體要素部分中權重最高前三名為「歸納出有效訊息能力」、「清楚回應對資訊的見解」及「以同理心回應傾聽內容」。建議營建施工管理團隊應加強人員對於訊息分析判斷正確性之訓練，並注意人員在溝通時能夠置身對方立場感受並清楚回應對方的訊息。

倒風內海媽祖文化之空間再現與詮釋

為了解決111科大個人申請查詢的問題，作者盧薇喬 這樣論述：

本文探討臺灣西南沿海洲潟海岸｢倒風內海｣之區域發展。介於笨港與台江內海主要古港口的倒風內海，自平埔族群、鄭氏時期至清代漢人移墾定居，發展街市，商貿熱絡，三汊港發展出同祀湄洲媽祖信仰聚落，分別是：新營區鐵線橋通濟宮、下營區茅港尾天后宮和麻豆區護濟宮，前兩者為清代堡頭廟，今日卻共同面臨古港口淤積，重要交通幹線轉移，以及人口老化與外移情形，約莫2010年前後，三個案以媽祖信仰各自開展出對未來發展的再現與詮釋方式，展現地方能動性。本文可作為區域研究的案例，具有豐厚歷史蘊含、獨特性與稀少性價值，和急迫性需求。研究目的為三：1. 探討倒風內海發展變遷；2. 瞭解三個案地方發展獨特性特色與價值，鏈

結北港入府城古香路歷史路徑價值；3. 探討地方信仰發展與地方居民能動性的展現。本文為質性研究，析分生活、信仰、制度與情感四面向綜論地方發展。研究發現，三個案共同體現鄭氏至清代臺灣西南沿海漢人來臺開墾過程，以及媽祖信仰對地方的影響與轉變，和近現代的文化再現與詮釋方式，其地區發展特色有五：1. ｢水域｣的發展鏈結；2. 清代古官道至今日城鄉發展不均地區的轉變；3. 媽祖由海神信仰轉變為地方守護神；4. 作為北港入府城古香路的中繼站；5. 由傳統到未來的文化再現與詮釋的地方能動性價值。