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111年人力運用調查報告的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦JosephHeagney寫的 我懂了!專案管理(暢銷紀念版) 和邵小雲(主編)的 物業管理:實用流程·制度·表格·文本(實戰精華版)都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自經濟新潮社 和化學工業所出版 。

國立雲林科技大學 會計系 陳燕錫、楊忠城所指導 陳劍雄的 沙氏法對收益結構和績效之影響:臺灣會計師產業的證據 (2022),提出111年人力運用調查報告關鍵因素是什麼,來自於沙氏法、收益結構、績效、會計師產業、管制效應。

而第二篇論文國立高雄科技大學 海洋事務與產業管理研究所 丁國桓所指導 林美菁的 以計畫行為理論探討我國海軍女性兵科軍官派任艦艇意圖之研究 (2022),提出因為有 計畫行為理論、海軍、女性軍官、艦艇的重點而找出了 111年人力運用調查報告的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了111年人力運用調查報告,大家也想知道這些:

我懂了!專案管理(暢銷紀念版)

為了解決111年人力運用調查報告的問題,作者JosephHeagney 這樣論述:

暢銷20年!最易學、最實用的專案管理自修教材!   在國際趨勢上,專案管理已經逐漸凌駕MBA,成為掌握未來的關鍵能力! 有越來越多企業要求它們的承包廠商,必須由專業的專案經理人來負責專案的推動。但什麼是「專案管理」? 品管大師朱蘭(J. M. Juran)曾經為「專案」下了一個定義:專案是必須排定時程去設法解決的問題。 同時,現代的工作環境中,有越來越多工作是階段性的,也就是以專案的形式來進行。專案管理已變成職場上不可或缺的觀念與能力。 本書提供一套學習專案管理的捷徑,從最基本的專案四大限制條件(限定的時間、預算、範疇、達成特定成效)開始,然後規畫專案、排定進度、監控作業,以step-by

-step的方式,說明一個有經驗的專案經理人,如何在過程中運用各種方法解決問題,完成專案,最後交出漂亮的成績單。而且書中有許多生活化的實例,讓讀者更容易進入、思考和加以應用。 本版(翻譯自原文的第五版)係根據「專案管理知識體系指南」(PMBOK Guide)第五版的內容。比起前一版,新增的內容有: ▓在規畫過程中管理利害關係人 ▓擬定溝通計畫 ▓推算出紮實的估計值 ▓改善採購管理 ▓結束專案,並進行經驗學習   全書每一章都深入淺出,容易了解,編排也十分清楚。書中包含生動的範例,以及練習題。想培養專案管理能力的讀者,本書是最理想的案頭必備書籍。

沙氏法對收益結構和績效之影響:臺灣會計師產業的證據

為了解決111年人力運用調查報告的問題,作者陳劍雄 這樣論述:

美國於2002年7月發布沙氏法案(The Sarbanes-Oxley Act of 2002, SOX),SOX法案及其精神導致會計師產業發生重大變化。本文探討SOX與會計師產業收益結構和績效之關聯性,使用臺灣「1992-2019年會計師事務所服務業調查報告」的22,356筆觀察資料,透過收益函數來探討SOX對會計師產業之總收益、傳統服務份額、稅務服務份額和管理諮詢服務份額之影響。同時,本研究依樣本類型分為小型、中型、大型和國際型會計師事務所,從經濟管制理論(Theory of Economic Regulation, TER)的角度,考察SOX管制制度對會計師事務所績效之影響。我們運用會

計師產業的translog收益函數,並建立了迴歸方程式來檢驗我們的假說。本研究發現SOX法案對非國際型會計師事務所的收益產生了消極影響,但對國際型會計師事務所的收益產生了積極影響。SOX法案增加了非國際型會計師事務所的稅務服務份額,同時也增加了國際型會計師事務所的稅務服務份額。此外,我們還發現SOX法案對四種不同規模的會計師事務所的經營績效都存在正向影響。進一步的結果表明,在SOX管制之下,大型和國際型會計師事務所直接獲得了管制的利益(直接管制效應),小型和中型事務所間接獲得管制的利益(間接管制效應)。本研究有助於文獻研究,為監管機構完善會計師事務所管理提供啟示。

物業管理:實用流程·制度·表格·文本(實戰精華版)

為了解決111年人力運用調查報告的問題,作者邵小雲(主編) 這樣論述:

本書從規範化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀,分四個部分28章導入了餐飲企業管理流程、制度、表格、文本的範本和示例。 流程部分具體包括物業專案接管驗收流程、物業專案入夥流程、二次裝修管理流程、工程維保服務管理流程、保潔綠化服務流程、客服中心業務流程、安全護衛服務流程、突發(應急)事件處理流程; 制度部分包括物業市場拓展管理制度、客戶服務管理制度、秩序維護管理制度、工程管理制度、環境管理制度、財務管理制度; 表格部分包括市場拓展常用表格、客戶服務常用表格、秩序維護管理常用表格、工程管理常用表格、環境管理常用表格、財務管理常用表格; 文本部分包括物業接管驗收類文本、入夥手續文本

、二次裝修管理文本、日常物業管理文本、社區文化活動、物業費用管理文本、消防安全管理文本。 本書進行模組化設置,內容實用性強,著重突出可操作性,為讀者提供了實用的流程設置、制度範本、表單範本、文本參考。   本書可以作為物業服務行業的管理人員、工作人員、物業公司培訓人員進行管理的參照範本和工具書,也可供企業諮詢師、高校教師和專家學者做實務類參考指南。 邵小雲,上海大學行政管理專業畢業,ISO9000ISO14000 ISO45000管理體系高級審核員、人力資源管理師、高級物業管理師、中國大學生就業促進專案工程地產·物業管理板塊特約講師、深圳房地產和物業管理進修學院特聘教授。

上世紀末進入物業管理行業,近20年的物業管理行業工作經驗,對物業管理標準化體系及人力資源管理體系的建立頗有心得,同時在物業管理領域輸出各種研究成果100余項。 邵小雲,上海導讀 規範化管理的基礎——流程·制度·表格·文本 一、依據流程提升企業效率 2 二、通過制度約束企業行為 6 三、運用表格規範企業管理 9 四、借鑒文本樹立企業形象 13 Part 1 物業公司管理流程 第1章 物業專案接管驗收流程 17 1-01 原有房屋接管驗收流程 17 1-02 新建房屋接管驗收流程 18 1-03 物業專案接管驗收準備流程 19 1-04 專案管理處與開發商工程實體移交工作流程

19 1-05 物業細部品質檢查工作流程 20 1-06 實物部分驗收流程 21 1-07 資料部分移交工作流程 22 第2章 物業專案入夥流程 23 2-01 新接樓宇入夥管理流程 23 2-02 前期收樓工作流程 25 2-03 業主看房收樓流程 25 2-04 業主入夥手續辦理流程 26 2-05 入夥現場業主辦理入住流程 27 第3章 二次裝修管理流程 28 3-01 二次裝修施工管理流程 28 3-02 業主辦理裝修手續流程 29 3-03 租戶裝修審批流程 30 3-04 裝修(修繕)工程竣工驗收流程 31 第4章 工程維保服務管理流程 32 4-01 業主裝修報批流程 32 4

-02 基礎設施和工作環境管理流程 33 4-03 設備正常檢修流程 34 4-04 設備緊急搶修流程 34 4-05 業主房屋自用部位及設施設備報修(保修期內)流程 35 4-06 業主房屋自用部位及設施設備報修(保修期外)流程 36 4-07 房屋共用部位及公共區域設施設備報修(保修期外)流程 37 4-08 房屋共用部位及公共區域設施設備報修(保修期內)流程 38 4-09 房屋主體設施修繕流程 39 4-10 工程報修處理流程 40 4-11 日常維修工作流程 41 第5章 保潔綠化服務流程 42 5-01 清潔管理流程 42 5-02 綠化管理流程 43 5-03 保潔、綠化、消殺外

包控制流程 44 5-04 消殺工作管理流程 44 第6章 客服中心業務流程 45 6-01 客服中心的整體運作流程 45 6-02 客服中心每日工作流程 46 6-03 辦理入住手續流程 47 6-04 裝修手續辦理流程 48 6-05 辦理通電工作流程 49 6-06 裝修單位辦理加班工作流程 50 6-07 裝修單位辦理臨時動火工作流程 50 6-08 裝修人員辦理物品放行工作流程 51 6-09 施工人員出入證辦理工作流程 51 6-10 租戶辦理遷入工作流程 52 6-11 住戶辦理物品放行工作流程 52 6-12 租戶辦理遷出社區工作流程 53 6-13 客戶滿意度測評流程 53

6-14 客戶投訴處理流程 54 第7章 安全護衛服務流程 55 7-01 安保管理整體流程 55 7-02 保安主管工作流程 56 7-03 班長日檢查工作流程 57 7-04 門崗保安員工作流程 58 7-05 巡邏崗保安員操作流程 59 7-06 車庫(場)崗位工作流程 60 7-07 業主(使用者)搬遷物品操作流程 61 7-08 外來人員出入管理流程 62 7-09 車庫(場)車輛異常情況處置流程 63 第8章 突發(應急)事件處理流程 64 8-01 突發事件處理流程 64 8-02 人員墜樓事件應急預案流程 65 8-03 高空拋物應急處理流程 66 8-04 高空墜物傷人事件應

急預案流程 67 8-05 觸電事故應急預案流程 68 8-06 有通知的停電應急預案流程 69 8-07 突發停電事故應急預案 70 8-08 煤氣洩漏事故應急預案 71 8-09 水浸事故應急預案流程 72 8-10 水管爆裂事故應急預案流程 73 8-11 電梯困人事故應急預案流程 74 8-12 火警處置應急預案流程 75 8-13 盜竊事件處置應急預案流程 76 8-14 打架鬥毆事件處理應急預案流程 77 8-15 燃氣洩漏處理流程 78 8-16 幕牆玻璃墜落處理流程(已發生) 79 8-17 幕牆玻璃墜落處理流程(有危險尚未發生) 80 8-18 可疑物品處置應急預案流程 81

8-19 災害性天氣處置應急預案流程 82 8-20 地震災害處理流程 83 8-21 失竊案件處理流程 84 8-22 搶劫案件處理流程 85 8-23 綁架劫持案件處理流程 86 8-24 防範跳樓事件處理流程 87 8-25 醉酒/精神失常者處理流程 88 8-26 流浪者非法滯留處理流程 89 Part 2 物業公司管理制度 第9章 物業市場拓展管理制度 91 9-01 物業專案拓展控制程式 91 9-02 物業專案調研、考察管理辦法 94 9-03 物業諮詢專案管理制度 95 9-04 顧問檔處理規範 97 9-05 物業專案承接方案 99 9-06 物業租賃管理辦法 101 9

-07 合同評審程式 103 第10章 客戶服務管理制度 106 10-01 客戶服務人員行為規範 106 10-02 管理處辦公室管理規定 108 10-03 客戶服務值班制度 109 10-04 客戶來電來訪接待工作規程 109 10-05 客戶投訴處理工作規程 110 10-06 客戶有償維修回訪制度 111 10-07 客戶走訪工作規程 112 10-08 業主(住戶)資料的登記、管理辦法 113 10-09 檔案資料的建立管理規定 114 10-10 客戶意見徵詢管理辦法 116 10-11 物業服務費(管理費)的收費辦法 116 10-12 社區文化管理辦法 117 10-13 社

區文體設施管理辦法 120 第11章 秩序維護管理制度 125 11-01 護衛隊管理規定 125 11-02 護衛員巡邏規定 127 11-03 交接班管理規定 127 11-04 護衛員的儀容及著裝規定 128 11-05 護衛員崗位規範用語 129 11-06 內務管理及請銷假管理規定 130 11-07 護衛隊考核管理辦法 131 11-08 大廈、社區治安防範規定 134 11-09 搬入、搬出物品管理規定 135 11-10 車輛出入管理規定 137 11-11 消防管理規定 139 11-12 消防控制中心值班管理辦法 140 11-13 臨時動火作業安全規定 141 11-14

 消防演習管理辦法 142 11-15 安全事件應急處理方案管理辦法 144 第12章 工程管理制度 149 12-01 工程部值班、交接班管理規定 149 12-02 標牌、標識管理規定 150 12-03 公共物品(工具)管理規定 153 12-04 工程部日常工作管理規定 153 12-05 物業裝修管理規定 155 12-06 物業維修服務管理規定 157 12-07 工程部水電管理制度 159 第13章 環境管理制度 164 13-01 大氣污染防治作業指導書 164 13-02 固體廢棄物污染防治辦法 165 13-03 保潔工作操作規程 167 13-04 保潔工作品質檢查辦法

173 13-05 綠化工作管理辦法 175 13-06 社區衛生消殺管理辦法 180 第14章 財務管理制度 183 14-01 物業公司全面預算管理辦法 183 14-02 物業管理服務費收繳規定 185 14-03 物業公司各社區財務收支管理辦法 187 14-04 物業維修基金管理制度 191 Part 3 物業公司管理表格 第15章 市場拓展常用表格 194 15-01 物業管理專案調查表 194 15-02 物業資訊搜集表 195 15-03 物業專案有效聯絡與洽談記錄表 195 15-04 全委專案合同評審記錄 196 15-05 顧問專案合同評審記錄 196 15-06 簽約

項目工作交接函(全委項目發展商) 197 15-07 簽約項目工作交接函(顧問項目發展商) 198 15-08 簽約專案資料移交記錄 198 15-09 簽約專案資料移交存檔記錄 199 15-10 專案跟蹤調研表 200 15-11 專案顧問建議函 200 15-12 物業管理專案交接記錄 201 15-13 市場拓展月工作總結 201 第16章 客戶服務常用表格 202 16-01 業主資訊統計表 202 16-02 租住人員資訊登記表 202 16-03 產權清冊 202 16-04 與顧客溝通登記表 203 16-05 顧客投訴處理單 203 16-06 客戶意見調查表(社區物業) 2

04 16-07 客戶意見調查表(機關、寫字樓物業) 205 16-08 客戶意見調查統計表 206 16-09 客戶意見調查分析報告 206 16-10 社區文化活動實施計畫 207 16-11 社區文化活動記錄表 208 第17章 秩序維護管理常用表格 209 17-01 值班安排表 209 17-02 值班記錄表 210 17-03 護衛訓練計畫表 210 17-04 護衛訓練記錄表 211 17-05 來訪人員登記表 211 17-06 巡邏記錄表 212 17-07 放行條 212 17-08 重點安全防火部位登記表 212 17-09 客戶主要連絡人名單 213 17-10 臨時動

火作業申請表 213 17-11 緊急事件處理記錄表 214 第18章 工程管理常用表格 215 18-01 裝修申請審批表 215 18-02 裝修監督檢查記錄表 216 18-03 裝修申請匯總表 216 18-04 裝修人員登記表 217 18-05 工程部有償服務登記表 217 18-06 零修及時率統計表 218 18-07 工程部公共維修登記表 218 18-08 機電設備設施維修報批表 219 18-09 報修登記表 219 18-10 服務工作單 220 18-11 回訪記錄表 220 18-12 房屋完好率統計表 221 18-13 房屋設施零星小修記錄表 221 18-14

 房屋設施維修養護記錄表 222 18-15 房屋設施維修養護計畫表 222 18-16 房屋中(大)修工程計畫表 223 18-17 噴淋系統(水)停用審批單 223 18-18 消防水動用申請單 224 18-19 工程部值班交接記錄表 224 18-20 工程部抽查表 225 第19章 環境管理常用表格 226 19-01 垃圾(固體廢棄物)清運登記表 226 19-02 工具、藥品領用登記表 226 19-03 消殺服務記錄表 227 19-04 消殺服務品質檢驗表 227 19-05 保潔員品質檢查表 228 19-06 綠化養護作業記錄 230 19-07 綠化現場工作周記錄表 2

31 19-08 綠化工作周、月檢查表 232 第20章 財務管理常用表格 233 20-01 物業管理收支預測匯總表 233 20-02 社區管理成本預測明細表 234 20-03 管理費用預算分配表 238 20-04 維修基金繳納情況表 239 20-05 未入夥空置房欠繳管理費及維修基金清單 240 20-06 維修基金使用情況表 240 20-07 每月應收管理費明細表 241 20-08 ××花園__月未交款住戶費用清單 241 20-09 停車場收費每日匯總表 241 20-10 裝修、多種經營費用明細表 242 Part 4 物業公司管理文本 第21章 物業接管驗收類文本 2

44 21-01 物業接管驗收方案 244 21-02 物業接管驗收計畫 248 第22章 入夥手續文本 250 22-01 新樓入夥管理方案 250 22-02 業主入住儀式活動策劃方案 254 22-03 入夥通知書 259 22-04 入夥手續書 260 22-05 收樓須知 261 22-06 驗房書 262 22-07 樓宇交接書 263 第23章 二次裝修管理文本 264 23-01 裝修須知 264 23-02 裝修協議書 266 23-03 裝修承諾書 267 23-04 裝修承諾書(社區) 269 23-05 裝修施工防火責任書 270 第24章 日常物業管理文本 272 2

4-01 停水通知 272 24-02 停電通知 272 24-03 清洗外牆通知 273 24-04 關於滅鼠的通知 273 24-05 公共場地消殺通知 274 24-06 電梯暫停服務通知 274 24-07 養犬通知 275 24-08 五一節日溫馨提示 275 24-09 十一國慶日節日溫馨提示 276 24-10 春節溫馨提示 277 24-11 冬季用電溫馨提示 278 24-12 關於夏季社區安全防範的溫馨提示 278 24-13 關於防颱風、防汛的溫馨提示 279 24-14 關於兒童暑期安全的幾項溫馨提示 280 24-15 關於天氣變化的溫馨提示 280 24-16 關於

電梯使用的溫馨提示 281 24-17 關於實行“放行條”的溫馨提示 282 24-18 高空拋物通告 282 24-19 關於物業維修中心開展特約服務專案通告 283 24-20 關於治理私搭亂建的通告 283 第25章 社區文化活動 285 25-01 社區文化活動計畫 285 25-02 慶祝“六一”兒童節“講文明愛科學”活動方案 287 25-03 “歡樂無限 精彩六一”歡樂兒童節活動方案 288 25-04 重陽節活動方案 290 25-05 “聖誕聯歡晚會”活動方案 291 25-06 “春節遊園”活動方案 293 25-07 “迎春節”社區文化活動方案 295 25-08 重陽節

活動的通知 296 25-09 中秋活動邀請函 297 25-10 聖誕聯歡晚會通知 298 25-11 耶誕節活動佈置方案 298 25-12 社區新春佈置方案 302 第26章 物業費用管理文本 303 26-01 有償服務專案及收費公示 303 26-02 關於收取物業管理費的通知 304 26-03 關於年度物業管理費收取標準的通知 305 26-04 針對多數業主的催繳物業費通知 306 26-05 針對個別業主的催繳物業費的通知 306 26-06 關於收取住宅維修基金的函 307 26-07 使用維修基金公示 308 第27章 消防安全管理文本 309 27-01 關於確定防火責

任人的通知 309 27-02 防火責任人任命書 309 27-03 防火責任協議書 310 27-04 辦公區域防火責任協議書 311 27-05 消防培訓通知 312 27-06 滅火和應急疏散預案 312 27-07 花園社區消防演練預案 316 27-08 消防演習工作方案 322 27-09 消防演習通知 323大學行政管理專業畢業,ISO9000ISO14000 ISO45000管理體系高級審核員、人力資源管理師、高級物業管理師、中國大學生就業促進專案工程地產·物業管理板塊特約講師、深圳房地產和物業管理進修學院特聘教授。上世紀末進入物業管理行業,近20年的物業管理行業工作經驗,對物

業管理標準化體系及人力資源管理體系的建立頗有心得,同時在物業管理領域輸出各種研究成果100餘項。

以計畫行為理論探討我國海軍女性兵科軍官派任艦艇意圖之研究

為了解決111年人力運用調查報告的問題,作者林美菁 這樣論述:

隨著時代的轉變,性別平等意識提高,世界各國對兩性平權越來越重視。近年來國內有關女性從軍議題的研究日益增多,但切入探討的主題略有所不同。本研究係以我國海軍女性兵科軍官為研究對象,以計畫行為理論透過文獻分析法與問卷調查法來了解女性軍官的派任軍艦職務的意圖。研究結果發現:一、計畫行為理論的預測力在本研究中獲得支持,可用於解釋我國女性兵科軍官派任艦艇意圖的影響因素。二、我國海軍女性兵科軍官在職場工作仍舊面臨傳統的壓力與挑戰,以致在行為態度表現上呈現猶豫之現象,對於投入艦艇工作缺乏信心與意願。三、我國海軍女性兵科軍官投入軍艦工作的行為態度、主觀規範、知覺行為控制,分別都會影響行為意圖。四、年齡及畢業班

隊兩項背景變項對行為態度、行為意圖的表現有顯著差異;而從軍年資及階級對知覺行為控制上有顯著差異;艦艇資歷對行為態度及知覺行為控制上有顯著差異。