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東海大學 高階經營管理碩士在職專班 吳金山 張榮庭所指導 許昭敏的 電視購物節目編排及行銷策略影響銷售效益之研究 -以M購物台為例 （2020），提出麗冠有線電視客服電話關鍵因素是什麼，來自於電子商務、消費者輪廓、熟齡女性、節目編排、行銷策略。
而第二篇論文國立臺北科技大學 管理學院工業工程與管理EMBA專班 劉建浩所指導 孫倩芸的 客服人員離職因素探討-以某銀行信用卡中心為例 （2019），提出因為有 客服人員、離職因素、變異數分析、迴歸分析的重點而找出了 麗冠有線電視客服電話的解答。
最後網站吉隆有線電視客服專線則補充：... 麗冠、吉隆長德、萬象、麗冠、吉隆有線電視提供多元的寬頻優惠方案,還提供M免費信箱服務。美國有六成用戶已改用cable寬頻網路，Cable吉隆有線電視節目 ...
Google會怎麼做？
為了解決麗冠有線電視客服電話 的問題，作者JeffJarvis 這樣論述：
掌握新成功法則，條條大路從Google出發！為什麼讓使用者免費，公司反而賺大錢？為什麼擁有人脈、產品、專利不一定成功，開放才是王道？為什麼給顧客控制權比砸大錢行銷更管用？為什麼不花錢也能擁有創新的產品？ Google法則已徹底改變企業的本質，光靠舊管理無法讓你安度大環境的挑戰，學Google的思考模式，像Google一樣成功，在對手取代你之前。 Google給企業的創新課 經濟不確定的年代，企業優勝劣敗的規則在改變，如何才能成為掌握新規則的未來贏家？Google提供了關鍵解答！ Google的創新法則教了我們許多事：給顧客控制權，讓顧客提供你資訊、指引你營運方向，新的顧客關
係已經形成；創造開放式平台，有趣的顧客會帶來更多有趣的顧客，行銷要進化，先懂說真話，成長靠朋友不靠廣告，這些新行銷策略你非懂不可；善用社群力量，從中找出有用的小眾資訊，眾多小眾加總就成大眾，新的商業人脈經營法讓關係更透明、穩固；成立線上實驗室，新的商業流程不花錢也能創新，你要懂得擁抱禮物經濟；沒有比免費更具吸引力了，誰能想出不收錢又能賺大錢的新商業模式，就能成為新時代贏家……。創新典範Google的關鍵智慧，教大家開啟眾多新機會。 作者簡介 傑夫．賈維斯（Jeff Jarvis） 知名媒體人，同時也是網路評論家的賈維斯，個人部落格Buzzmachine.com在業界極具影響力，也備受推崇。
他是倫敦《衛報》（Guardian）新媒體專欄作家、知名新聞聚合網站Daylife的編輯顧問和合夥人，也是多家媒體公司的顧問。 賈維斯曾經擔任先進出版公司（Advance Publications）網路部門Advance.net的總裁和創意總監、《電視週刊》（TV Guide）與《時人》（People）的電視評論家、《紐約每日新聞報》週日版總編輯兼副社長，也是《舊金山觀察家報》（San Francisco Examiner）的專欄作家。他是《娛樂週刊》（Entertainment Weekly）的創辦人，也是創刊總編輯。 2007、2008年連續兩年被世界經濟論壇選為「全球百大媒體領導
人」之一。現任教於紐約市立大學新聞研究所，教授新媒體課程。 譯者簡介 龐文真 台大中文系學士、密西根州大電訊傳播碩士，密西根州大大眾傳播博士班研究。曾任職於工研院電通所、愛爾得資訊、衛道科技等處，擔任專案經理、產品經理、網路行銷經理、新事業發展處副處長、協理。曾任《數位時代》主筆、執行副總編；《大小創意》智識研究部總監。處在新、舊媒體的交接上，關心新媒體之發展，不斷嘗試網路媒體，目前正往電子書產業移動中……。 林麗冠 台大中文系學士，美國密蘇里大學新聞碩士，譯有《雪球─巴菲特傳》、《誰說人是理性的》、《漫步華爾街》（以上合譯）、《稱職主管16堂課》、《專案，就是要這樣管理》、《決策制定
》、《廢墟中站起的巨人》、《我的神秘河流》、《在地的幸福經濟》等書。
電視購物節目編排及行銷策略影響銷售效益之研究 -以M購物台為例
為了解決麗冠有線電視客服電話 的問題，作者許昭敏 這樣論述：
因應電子商務崛起，消費渠道多元化影響消費模式的改變，傳統電視購物產業面臨顧客流失及經濟效益下降的嚴峻考驗，為穩固電視購物消費群，強化顧客黏著度，本研究透過個案研究法，蒐集整理個案公司近十年顧客消費記錄，經由數據資料庫進行資料探勘及分析，深入探討目前台灣電視購物收視族群，瞭解電視購物各時段消費者輪廓，配合其消費需求、消費特性，擬定適切的節目編排順序及行銷策略，以提升電視購物節目廣告投放精準度，觸動消費意願，達成最大營運效益。 研究結果顯示，電視購物主要消費群以居住新北市、台北市等大都會區之50~59歲女性居多，且有愈來愈往高齡發展之趨勢。由於現今社會結構大多為雙薪家庭，熟齡女性多忙於家庭
或工作，所以白天時段的消費群多為全職家庭主婦，因此消費商品類別以家庭需要居多，如小家電用品、清潔商品、一般食品等；而晚上消費群則為職業婦女或上班族，此消費群採購需求多偏重自我包裝、投資，故以美妝商品、高單價精品及保健食品居多。 電視購物的消費主力為50歲以上「輕熟齡族」，此族群健康活躍、經濟穩定，除了嚮往保有青春的外表與心態外，更重視養生享樂，因此，只要把握住這群熟齡族也等同掌握了未來15~20年的消費主流，成為經濟成長新商機。
客服人員離職因素探討-以某銀行信用卡中心為例
為了解決麗冠有線電視客服電話 的問題，作者孫倩芸 這樣論述：
2019-2020年全球爆發了嚴重的傳染疾病-新冠肺炎，人們紛紛由實體店家轉向網路等線上交易平台，大大改變了人們使用現金的習慣，推升行動支付及信用卡的使用率，各銀行無不卯足全力搶食這塊大餅，而信用卡客服人員是銀行維護顧客關係中的重要角色，然而客服人員的離職率卻較一般行員高，人員的流動率過高將會嚴重影響企業的營運。故本研究利用問卷調查方式，探討銀行客服人員的個人及組織因素與離職傾向間的關聯。個人因素與離職傾向間使用單因子變異數分析，找出其關聯性；而組織因素與離職傾向間之關聯性，將分為三大構面及41項問題，利用信度分析找出重要因素，再利用迴歸分析找出最關鍵之因素並建構方程式。研究結果顯示在個人因
素中，年齡及年資與離職傾向間具有顯著性相關，組織因素與離職傾向間最為關鍵之因素，為工作壓力與工作倦怠構面中的「我漸漸失去對客戶服務的熱忱」。本研究結果可提供相關產業決策者之參考依據，期望能透過提供在職者具未來發展性、工作環境正向氛圍的營造以及訂定合理的業績和獎勵制度，以降低客服人員的離職率。