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影響溝通因素之研究－以營建工程管理人員為例

為了解決高齡社會白皮書ppt的問題，作者呂文宏 這樣論述：

依據行政院統計資料，台灣地區總就業人數近三年逐年成長，而其中營建業就業人數卻出現持平，整體台灣建案申請數量也逐年爬升，顯示營建業勞工的工作量正在每年增加中。營建業特性工期緊湊、工項複雜、危險因子高、員工素質差異大，一直營建業的勞安傷亡人數居高不下；在現場施工管理常出現：趕工、展延，甚至違約、解約等爭議，整體執行有賴工程專案團隊溝通協調。因此本研究主要探討影響溝通因素之研究-以營建工程管理人員為例，分析各因素之間權重，俾能為營建工程管理人員提供在溝通執行上之專業建議。本研究之對象，透過立意取樣以營建工程執行作業人員為對象，包含：業主規劃人員；工程執行人員以及施工人員等。首先，針對影響溝通之相關

因素做文獻探討，整理出「表達能力」、「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」共六大要因及二十三項要素，以建立研究層級架構，再藉由分析層級程序法（Analytic Hierarchy Process, AHP）進行問卷設計，共計發出問卷140份，回收114份，回收率81%，剔除無效問卷16份，有效問卷共98份，有效問卷回收率86%，問卷結果使用Power Choice v 2.5.1和Office Excel 等軟體作為分析工具，最後確認影響營建工程管理人員溝通各因素之重要程度。研究結果顯示：整體要因部分以「表達能力」權重最高，其他依序為「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「

溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」。整體要素部分中權重最高前三名為「歸納出有效訊息能力」、「清楚回應對資訊的見解」及「以同理心回應傾聽內容」。建議營建施工管理團隊應加強人員對於訊息分析判斷正確性之訓練，並注意人員在溝通時能夠置身對方立場感受並清楚回應對方的訊息。

運用即時反饋系統輔助國小六年級學童健康教育學習之研究

為了解決高齡社會白皮書ppt的問題，作者曾意婷 這樣論述：

　　健康教育課程能夠帶給學生正確的健康知識，為了幫助學生學習健康課程內容，本研究運用即時反饋系統輔助健康課教學，以探討對國小健康教育學習成效的影響及感受。　　本研究採準實驗研究法不等組前後測設計，以臺中市某國小六年級學生健康課進行教學實驗，探討即時反饋系統對於國小六年級學生健康教育學習成效的影響。研究對象為兩個班，一班實驗組，另一班為控制組；實驗組運用即時反饋系統進行形成性評量，控制組則採傳統問答評量。以「健康學習成就測驗」、「學生學習回饋單」為研究工具，以瞭解兩組學生在健康教育學習成效是否有顯著差異，與實驗組運用即時反饋系統輔助健康教學之感受。研究結果如下：一、使用即時反饋系統輔助健康教學

優於傳統問答評量，並顯著提升健康教育學習成效。二、即時反饋系統輔助健康課學習，讓學生覺得健康課更有趣，不僅增加互動，還能幫助學習。