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這兩本書分別來自易博士出版社 和親子天下所出版 。

國立臺北商業大學 企業管理系(所) 陳玫真所指導 張瑜庭的 智慧家電購買意願之研究-以創新擴散理論 與科技接受模式為基礎 (2021),提出高雄手機維修關鍵因素是什麼,來自於創新擴散理論、科技接受模型、智慧家電。

而第二篇論文遠東科技大學 創新商品設計與創業管理系碩士班 余國訓所指導 施志清的 汽車銷售業品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度關聯性 之研究-以南都汽車台南區為例 (2021),提出因為有 品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度、汽車銷售的重點而找出了 高雄手機維修的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高雄手機維修,大家也想知道這些:

日本建築學技術‧美學‧工法全覽套書(共十一冊):建築結構入門+建築入門+綠建材入門+日本式建築改造法+住宅植栽 +裝潢建材+照明+環保住宅+日式茶室設計+木構造+建築材料

為了解決高雄手機維修的問題,作者江尻憲泰,小平惠一,落合伸光,大江忍,大場隆博 這樣論述:

 單冊介紹↓↓↓↓冊一《建築結構入門:一氣呵成習得結構整體概念╳融會貫通核心專業知識》日本建築第四代傑出結構家──江尻憲泰榮獲日本多項建築獎項肯定與讚賞,與隈研吾等國際級建築大師聯手數次,不斷碰撞出結構特色與建築形態的無限可能性!即使安藤忠雄、隈研吾,甚至丹下健三都得和結構家緊密合作,才能蓋出世紀偉大的建築。對結構家與建築家來說,首要考慮的重點是建築物對地震作用的反應。日本歷經阪神淡路大地震、耐震偽造事件等,無論技術或法條,都是同處於環太平洋地震帶上的台灣需要借鏡的經驗。全書掌握了5大結構核心╳106個議題探討,具體引經據典、搭配圖像輔助。有系統式地逐步解說結構類型與特徵、

材料特性、結構與自然條件的關係,再切入結構力學領域,充分傳達力學概念並教授最低限度的力學計算能力與原理。最後進入設計階段,將結構計算應用到結構設計、耐震設計。本書內容是建築結構師的必備基礎,如同基礎之於建築物的重要性。特色:◎建築結構入門專書,提供完整考察日系做法、當今現況,開拓建築視野◎引導讀者圖像式思考問題,培養解決結構問題的能力◎拯救只靠電腦計算卻不知道原理的讀者,扎實掌握計算方法,學會做低限度的計算◎收錄全書重要的建築用語,中日英對照整理,提供查找時的最佳參考資料【學業界好評推薦】國立交通大學土木工程學系退休教授│郭一羽原型結構技師事務所負責人│ 陳冠帆中原大學建築系教授兼任系主任│

謝明燁(依姓氏筆畫排序)   冊二《建築入門:統觀建築,從觀念養成、建築人文素養到現場解說全圖解》建築是一門結合力學、藝術、文化、設計、機能等,相當複雜且養成期長的學科。建築設計,有形或無形地引導著使用者,體察、互動進而深得人心;建築結構,它的存在或許不被使用者察覺,卻是人類最堅固的靠山……建築學群是建立一座城市風格的推手,使建築成為有價的社會資產。本書涵蓋建築人具備的建築知識:1.深刻建築啟發  2.建築演變及未來3.建築設計素養  4.建築材料與設備選配觀念5.結構工法基本概念6.建築法規7.現場工程概貌學業界書評節錄──「可借重於本書提供的當前新穎建築觀念、材料與施工技術實現出來」──國

立台北科技大學建築系教授 王聰榮「廣泛且全面性地提供了初學者入門的絕佳途徑」──邱文傑建築師事務所主持建築師 邱文傑「本書的台日建築實務文化差異,對專業人士而言具有比較與啟發作用,因此有『他山之石,可以攻錯』的功效,成為進入建築執業的最佳入門書」──東海大學建築系系主任 邱浩修「書中處處可見作者不隨波逐流的獨到觀點,讀完必有茅塞頓開的滿足感」──張哲夫建築師事務所主持人 張哲夫「本書將複雜的建築專業說明得簡單而有趣,是一本談建築的好書」──張景堯建築師事務所主持人 張景堯「關於建築的多面貌,本書有很全面的認知,歡迎大家來飽讀建築一番」──中國文化大學建築及都市設計學系所長兼主任 溫國忠「在本書

中對建築的根本有分門別類的敘述,既可做為入門書也可添補專業知識」──立建築工作所主持人 廖偉立〈依姓氏筆畫排序〉作者以現今觀點精選110個建築關鍵專業用語,歸納成8個面向完整且廣泛地逐步講述建築領域所有基礎專業知識。從建築的根本、人文、理論到如何思考設計,再從實務面探求材料、設備、工法、施工,並以實際案例輔助,將建築專業知識化繁為簡、具體明白地呈現建築全貌。偉大建築設計必然是在厚實的專業基礎、和建築相關知識支持之下成立,本書也是基於這兩點編排內容。● 建築入門專書,全彩印刷精彩案例照片、圖解建築專業知識,效率通曉建築實務理念和執行體系● 中日英對照收錄全書重要的建築用語  冊三《綠建材知識:飾

面材、塗裝、機能材選配,從生產過程或成分到施工維護全圖解》綠建材know-how專書!木竹石土泥紙六種「健康、再生、減廢、低汙」綠建材的特性與應用,以綠建築的真正意義切入並貫穿全書,深刻傳達綠建築的內涵。學業界書評節錄──「本書最感動我的地方,在於指出『適合與不適合自然材料的屋主』、及『認清屋主選擇自然住宅的真正理由』,並提出維護書的製作做法,這是多麼負責的態度」──社團法人臺灣永續綠營建聯盟理事長‧建築師 王世昌「本書深入淺出說明選用建築材料的正確觀點和實用知識,更提醒我們:可以選擇一種永續、自然的生活態度」──國立臺北科技大學建築系副教授兼創新綠建材研發與推廣中心主任 邵文政「這是第一本針

對自然材料做討論的專書,同時也是提供查詢各項自然材料的實用工具書」──樂齡居家空間規劃諮詢師、《想住一輩子的家》等友善住宅作家 林黛羚「在裝修前先閱讀本書了解正確知識、做好預防設計,就能遠離『病態建築症候群』」──社團法人臺灣病態建築診斷協會理事長 莊燈泰「本書介紹日本高緯度永續林木產業的自然建築,是台灣住宅從業人士、自力造屋者可延伸思考並進行調整的基礎」──台灣減法綠建築發展協會理事長‧建築師 劉志鵬「本書內容輕鬆易懂、饒富生趣,即便初次接觸也能快速且有效率掌握基礎知識」──台灣綠建材產業發展協會理事長 羅志明〈依姓氏筆畫排序〉作者是以「取自大自然的國產材料、從生產到施工不做多餘加工或耗費能

源、只需最低程度的處理即可報廢或回收,對環境負荷小、對人體無害」定義綠建築材料,歸整出110個健康綠建材、生態綠建材、高性能綠建材等成分或生產過程、以及施工步驟工法。並且針對木質地板聲響、泥作裂痕等常見問題提供解決辦法,又另闢篇幅提出病態建築症候群的改造方法。除了實務層面以外,更建立屋主與建商、建築從業人員使用綠建材和維護上的正確觀念。● 全彩印刷精彩案例照片、圖解建材專業知識,效率通曉綠建材的真正價值和應用方式● 中日英對照收錄全書重要的建築用語   冊四《日本式建築改造法:耐震補強、節能改造重點技巧╳RC、木造建築改造設計流程全圖解》建築改造,讓老屋重獲新生!建築要全面改造還是局部翻修?需

要改造的是客廳、廚房還是臥室?有沒有年幼孩童或行動不便的年長者?是否要注意無障礙空間?有無防火、防震、採光、隔音的性能需求?最重要的是業主的想法和預算……與新建案不同,改造建物有著天生的複雜問題,除了上述考量,更重要的是得在既有的建築上做出檢查、判斷,並且必須顧及已存在的建物,讓改造後的建築能夠與原本的建物完美融合,要注意的事項尤其龐雜,並不是件容易的事情。而國內建築的平均年齡高齡化,包含中古公寓、大廈住宅,以及各種餐旅商辦等商業空間建物,三、四十年的老屋比比皆是,若想讓老屋再繼續使用,改造建築是當務之急。除了要符合和過去不同的生活需求,重新檢查看不見的水電配管與耐震結構,提升房屋安全性是第一

要務。為了追求更好的品質,許多設計師、建築師往往會將他們的目光投向擁有建築人文素養與高規格建築工法的歐洲、美國、日本等。而與台灣相鄰的日本,因為同屬東方社會、又都是地震頻繁的島國等各種因素而受到台灣更多的矚目。本書將頂尖的改造方法精簡為「前置準備、現場調查復圖、室內設計、設備設計、結構設計、性能設計、融資、估價契約監造」八大面向,藉由觀摩七位活躍於日本建築領域的建築設計師的設計理念,學習嚴謹有條理的作業模式,不管面對RC造或木造、局部改造或增減改建,還是節能、耐震等各種需求,本書都有精彩範例和詳解,讓讀者輕鬆吸取寶貴經驗,掌握日本的建築技法!●改造種類齊全,具體提出適切的工法或材料設備的選擇●

全彩印刷精彩照片、設計詳圖、詳盡圖表,迅速建構專業知識●附錄中英日專有詞彙對照表、台灣法規補充,方便快速查找資料  冊五《住宅植栽:110個栽植重點與主題設計╳植栽選用規劃全圖解》提升居住品質、親近自然生態,打造會呼吸的綠色美宅!不只是美觀,根據植栽的不同特質,能夠有防止土壤流失、遮斷視線等功能,甚至有掌握微氣候、調節日照、溫度與風速以及防煙隔音等效果!從環境條件、設計預算等初步規劃,本書涵蓋住宅與植栽設計的基礎必備概念,扼要地介紹植栽相關知識並依適合的環境、優點特色與主題風格加以分類,將植物與建築物有規劃地組合搭配,此外也將常見的特殊植栽如竹子、苔蘚、椰子等彙整起來獨立說明,並重點解說植栽工

程的注意要點與後續的長期管理。帶領讀者了解植物特性,全面掌握住宅植栽的挑選種植與養護管理方法原則,美化建築體的視覺印象,打造出生意盎然的居家生活!●依照各種需求清楚分類,具體提出適宜樹種,幫助實務上選擇使用●全彩印刷,精美插圖,迅速建構專業知識●中英日專有詞彙對照表,查找資料方便又省時   冊六《裝潢建材:全面涵蓋各類世界建材╳原理性質施工應用全圖解》好設計,是建築的靈魂,用對建材,則將設計效果撐開到最極限!本書嚴選世界600種代表建材,依材質屬性分為:木質材料、石材磁磚玻璃、泥作材料與塗料以及其他材料如金銅鋁塑膠等四大主題;105個重點解說,循序漸進地從材料的製作工程剖析原料原理特徵,到材料

的加工應用、施工收整工法與後續維護,徹底解析裝潢材料,帶領讀者從大方向全面掌握建材的性質特性,認識各種代表性的產品技術,跳脫一成不變的用材迷思,選配出最適當的建材,打造理想中的完美設計!本書特色◎ 建材種類齊備,板材合板木質材料、石材磚材玻璃、各類灰泥與塗料、各式化學礦物性能板等,從觀念養成到實務技巧,迅速建構專業知識◎ 實體產品照片、生產加工流程圖、施工詳圖等皆為全彩印刷,清楚好懂易照做◎  附有中英日專有詞彙對照表、建材廠商資料,查找資料方便又快速  冊七《照明:110種關鍵提案與具體做法╳空間表情營造規劃全圖解》照明是人與空間對話的媒介,以明暗光影,營造有感覺的空間感!只要改變照明方式,

就能讓空間氛圍煥然一新。打造符合各種日常活動的需求、回應生活情緒的照明計畫,從了解光和人之間的對話著手,進而掌握不同光源的特性及差異,思考各個環境的需求與情境,考量空間用途、光源、燈具搭配的同時,兼顧室內設計與運作成本。本書以照明設計的步驟為主軸,一一拆解照明計畫所應具備的基本知識,涵蓋各種光源特性與效果介紹、照明計畫的構想規劃、各種形式的照明配置使用等概念與雛型構成。內容配合大量圖像照片,示範不同用途的空間環境,讓所在的空間符合人性的需求,營造出實用又有趣的照明情境,有系統、有邏輯地帶領大家進入照明的世界。   冊八《環保住宅》 以順應環境為起點,重新認識環保住宅!環保住宅不是仰賴昂貴的設備

,或只能落實在新建築中的概念;而是回歸人與大自然的友善關係、善用環境特色,創造以人為本、順應生態的人性化居住空間。本書網羅了110種環保建築的關鍵要點,並具體呈現出實用的建築工法。活用這些設計提案,讓你可以不花大錢,就將老宅或新屋打造成節能又舒適的有氧綠住宅!  冊九《日式茶室設計最新版:飽覽茶道珍貴史料、茶室設計表現手法,領略名茶室的空間意匠》「在器物、格局配置中展現謙虛及待客之心」,是日式茶室設計的根本★百張精美平面設計圖、細部圖、繪製圖和史料圖★格局‧道具之材料種類、工法與施工全圖解★細說茶室茶道歷史‧剖析名茶室重要之作 茶室是為茶事特別設計的空間,也是茶道精神的具體展現。日式茶室並非講

究形式、而是看重形式內的豐富精神意涵,只有實際了解才能應用形式,又不受形式侷限。作者師事茶室權威中村昌生門下,長年專研茶室、茶道文化等,是現代數一數二的茶室專家。本書從茶道茶室的脈絡發展、茶室空間配置形式、構成要件、茶庭構造、材料種類,至現代茶室,帶領讀者細細追尋茶道文化精隨、茶室設計要領,窺探日式茶室的堂奧。●115個茶室專門知識與實務設計施工要領,迅速建構茶室設計專業●深度解說豐臣秀吉「黃金茶屋」、日本國寶「如庵」、千利休「待庵」、小堀遠州「擁翠亭」、北大路魯人「星岡茶寮」……古今18座名茶室的空間配置●茶道歷史精華和茶室演變簡史●中日專有詞彙對照表,方便快查資料   冊十《木構造最新修訂

版:從基礎到實務理論,徹底解構「柱樑構架式」工法、材料、接合、耐震與構架計畫全圖解》擁抱木造,實現建築與人、自然永續共存共享的理想。木構造是有益環境永續發展、現在和未來的營造趨勢。而木頭獨有的柔美曲線、溫潤觸感,也是現代建築展現力與美的首選媒材。在日本,歷史悠久的柱樑構架式工法因構架自由度極高,且合乎經濟可行性、易改造維修,一直都是最受青睞的主流工法。本書作者獨立執業結構設計逾40年、獲獎無數,親歷數次重大震災、及建築技術革新,累積深厚的實務經驗和專業涵養。從業之餘主持日本全國柱樑構架式工法研究會貢獻己力,是深受業界敬重的一流木構造家。本書是作者從業40年一手梳理的木構造系統精華,以大量到位圖

解,傳授木構造特性、結構系統、構架計畫、地盤基礎工法等,帶領讀者通曉木構造入門必備學理知識。 本書架構特色01 木材介紹木材種類和特性、工法介紹、建築物的各種力與力的傳遞、構件類型、木構造特性02 構架與接合構架的作用與種類、各構件設計(柱、木地檻、橫向材)、接合部的作用與種類03 剪力牆 剪力牆的作用與種類、壁體強度、壁量計算、防止扭轉與構材拔出的設計04樓板組與屋架組樓板組‧屋架組的作用與種類、對應垂直和水平載重的設計、日式西式屋頂構造05構架計畫木構造常見災害、結構計算流程、構架計畫的細項、耐震診斷與補強06地盤與基礎 基礎的作用與種類、地盤種類與常見災害、地盤調查與改良方法、基礎的鋼筋

混凝土工法專業推薦李綠枝/大藏聯合建築事務所主持建築師洪育成/考工記工程顧問有限公司負責人陳啓仁/國立高雄大學建築學系教授‧永續居住環境科技中心主任蘇文清/國立嘉義大學木質材料與設計學系教授本書特色6大核心主題╳110個木構造系統的重要觀念與設計施工工法百張全彩構架細部詳圖、簡便公式及設計必備的數值參考表中日英專有名詞索引、台灣法規補充   冊十一《建築材料最新修訂版:從營建程序「基礎工程→結構工程→內外裝工程→設備外構工程」全覽材料特性、用途工法、現場施工細部全圖解》從農業時代的土夯住屋,到現代的鋼骨造高樓建築,建築形態因建築材料的技術進步,而有重大突破。建築材料之於建築物的重要程度不言而喻

。不論是為了不同使用目的之各式需求設計、抑或是打造社會價值、環保永續,實現的唯一途徑就是從建築材料著手。本書集結日本橫濱地區眾多資深一級建築師的各種現場經驗,和近年新技術材料使用分析與導入的工法。依照建築物的建造工序,從整體構法到施做細節,詳述各項工程的材料性質、施工方法及施工後的維護,帶領讀者透過現場作業,理解材料的加工方式與工法重點,實質發揮出材料的性能價值,亦助於在設計階段就掌握細節要點。●詳介LVL、BP材、CLT等中大型木造結構材、結構用五金、及耐火新技術●5大工程╳110個木造、鋼骨造、鋼筋混凝土造工程材料性能、用途與施做工法的重點●百張全彩呈現施工精彩照片、詳盡圖表、構造原理圖●

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智慧家電購買意願之研究-以創新擴散理論 與科技接受模式為基礎

為了解決高雄手機維修的問題,作者張瑜庭 這樣論述:

摘要論文名稱:智慧家電購買意願之研究-以創新擴散理論與科技接受模式為基礎 頁數:45 頁校所別:國立臺北商業大學 企業管理系(所)畢業時間:110 學年度第 1 學期 學位:碩士 研究生:張瑜庭 指導教授:陳玫真關鍵詞:創新擴散理論、科技接受模型、智慧家電21 世紀興起的智慧家電,目前正處於生命週期的成長期階段,產品功能及應用的 廣泛度都還在起步階段,消費者是否願意改變原有的習慣改採用智慧家電又或是哪種 型態的智慧家電能獲取消費者的觀點。本研究根據創新擴散理論及科技接受模型,探討影響消費者購買智慧家電的因 素。經過文獻探討將科技接受模型的知覺有用性、知覺易用性,及創新擴散模型的相 對優勢、試

用性、複雜性、相容性、觀察性對於消費者購買意圖的影響提出七個假 說。在研究期間共計回收有效問卷 568 份,透過線性迴歸分析對七個假說進行驗證。 研究結果顯示:消費者知覺智慧家電的知覺有用性、知覺易用性對購買意圖有顯著正向影響;消費者知覺智慧家電的相對優勢、相容性、試用性、觀察性對購買意圖有顯著正向影響。

正向聚焦(限量親簽版):有效肯定的三十種變化,點燃孩子的內在動力

為了解決高雄手機維修的問題,作者陳志恆 這樣論述:

不是只有好表現,才值得被肯定     一本寫給不知該如何開口讚美的大人,   以及受挫孩子的教練之書,   告訴大人如何以溫暖而堅定的語言表情   激發孩子的正向成長動力。     身為家長的你,小時候有被誇獎過嗎?   成長階段,你是否也曾渴望大人的鼓勵與肯定,   但得到的常常是指責與「做得不夠好」?     不論是父母或老師,都希望能與孩子有良好的互動,   引導他們朝正向健康的人生道路前行,   但我們往往習慣看見孩子沒做到、做不好的地方,   以批評、指責、否定的態度要求改進,   結果不但無法給予孩子力量,反而讓關係緊張。     具豐富校園輔導經驗的陳志恆心理師,   繼《

受傷的孩子和壞掉的大人》、《擁抱刺蝟孩子》為孩子發聲後,   要透過《正向聚焦》幫助大人,調整教養的眼光與態度,   看見孩子的美與善,陪伴他突破自我與成長,   以不同的思考切入點與各種正向支持策略技巧,   提出正向聚焦的三十種變化形式,幫助家長與孩子良好正面互動。     本書主軸:二大脈絡X五種層次X三項佐證     ‧二大脈絡   聚焦在表現的「結果」上   聚焦在表現的「過程」中     ‧五種層次   聚焦在「行為表現本身」   聚焦在「能力強項」   聚焦在「期待(正向意圖)」   聚焦在「信念/價值觀」   聚焦在「身分認定」     ‧三項佐證   「自我比較」的正向聚焦

  「向外比較」的正向聚焦   「標準比較」的正向聚焦     除了三十種變化形式,本書更提出重新框架、情感聯結、提問式引導等延伸技巧,   並針對執行正向聚焦可能遭遇的挑戰,提出具體可行的解決之道,   幫助家長及老師有效落實正向聚焦,為孩子建立健全的成長心態。   本書特色     → 提供正向聚焦基本句型及30種變化,幫助你啟動正向溝通的循環   → 二大脈絡X五種層次X三項佐證,從理論到實踐一次奠基   → 隨書附帶兩個親子情境練習,讓你快速熟悉上手 名人推薦     江宏志(無憂花學堂執行長)   余懷瑾(全國Super教師、TEDx Taipei主講者)   胡展誥(諮商心理師/

作家)   羅寶鴻(親子教養作家)   專文推薦     王雅玲(彰化縣懷抱文化教育協會理事長)   王雅涵(諮商心理師、桌遊講師)   李儀婷(親子作家)   李崇建(作家)   宋怡慧(丹鳳高中圖書館主任、作家)   沈雅琪(神老師,資深教師)   林怡辰(國小教師、作家)   林子翔(高雄市諮商心理師公會理事)   海苔熊(心理學家)   胡嘉琪(諮商心理博士,華人創傷知情推廣團隊總召集人)   許皓宜(諮商心理師、知名作家)   許匡毅(啟夢教育創辦人、教育創新100得獎者)   陳品皓(米露谷心理治療所執行長、心理師)   曾培祐(教學注意力設計師)   黃之盈(諮商心理師/作家)

  趙介亭(綠豆粉圓爸,可能育學創辦人)   歐陽立中 (Super教師/暢銷作家)   魏瑋志(澤爸,親職教育講師)   羅怡君(親職溝通作家與講師)           在孩子成長的過程中,你最重視的是什麼?你想如何幫助孩子發掘自己最好的一面?   一起把正向的聚光燈照射在孩子身上吧!本書提供很多方法和想法,陪我們看見孩子閃亮亮的價值。——王雅涵(諮商心理師)     孩子的自我價值,來自於父母的正向眼光與語言支持。當孩子得到一次父母的正向評價,孩子的自我價值會大幅攀升,正向情緒將會湧起,帶動一連串的正向化學變化,讓孩子更獨立、更主動、更有自信,與父母的連結也更加緊密。想教養出高自我價值的

孩子,大力推薦陳志恆的這本《正向聚焦》,所有正向語言的方法與路徑,都一一示範運用,讓父母輕易上手。——李儀婷(親子作家)     「讀了許多書,仍過不好這一生!」,那是因為沒有讀志恆老師的書,兩大脈絡、五種層次與三項佐證,簡單易懂,好讀易使,寬容自己、正向聚焦孩子,具體賞識彼此,走在安心成長充滿愛的路上!——林怡辰(國小教師、作家)     志恆以「二大脈絡」、「五種層次」、「三項佐證」演變出三十種正向聚焦形式,透過本書系統化訓練架構,彷彿打通你的任督二脈,相信必能為你帶來一條轉化親子關係的途徑,重燃親子溫度。——林子翔(高雄市諮商心理師公會理事)     千百年來為了維持階級控制,華人的溝通

充滿戒慎恐懼的溝通策略。當大人們習慣「話中有話」與「白色謊言」,面對孩子時,如何真心給出陪伴孩子長大的稱讚?這本書,給父母師長們重要的解答!」——胡嘉琪(諮商心理博士,華人創傷知情推廣團隊總召集人)     「原來,我可以更『這樣』看見每個人的好,進而給他人力量」是我讀完這本書後,第一個念頭!這本書真的是所有Giver(老師、家長、主管)必備的實用書,真的太推薦了!——許匡毅(啟夢教育創辦人、教育創新100得獎者)     志恆心理師把教育輔導界最實用的正向行為支持法,用好懂又具體的方式呈現,讓讀者輕鬆就能獲得策略好操作、關係能進化的專業知識,實在必須大力推薦。——陳品皓(米露谷心理治療所執行

長、心理師)     正向聚焦的親子溝通方式,是一種正向的生活習慣。非但是運用在親子之間,伴侶之間、家人之間也亟需正向的看見!給予發自內心真誠的肯定和讚美,肯定可以帶動關係的正向循環。——黃之盈(諮商心理師、作家)     陳志恆老師的《正向聚焦》是想要鼓勵孩子、卻不知從何開始父母的救星,書中以各種案例來說明,提出了三十種正向聚焦的心法與技法,可以讓我們慢慢練習,不只鼓勵孩子,父母更能夠從自己開始「正向聚焦」,讓我們和孩子更有勇氣、自信與自我肯定!——趙介亭(綠豆粉圓爸,可能育學創辦人)     你的每一句話,都影響著孩子的未來:決定他勇往直前,還是裹足不前。只是,怎麼樣的對話才是有效的?答案

就在志恆老師的《正向聚焦》!讀完後,你不再只會詞窮地對孩子說:「很好啊!」而是運用「正向聚焦」句型肯定孩子,讓他們活出更好的自己。——歐陽立中 (Super教師、暢銷作家)     『要孩子擁有主動力,就要讓他看到自己的價值。可惜的是,負面的言語,只會讓孩子缺乏自信,沒有感受到被愛,更認為是個沒有價值的人。志恆老師《正向聚焦》裡的方法,能改變我們的慣性,把孩子看似微不足道的好,都能夠成為激勵他的亮光,產生動機,活出更好的自己。』 ——魏瑋志,澤爸(親職教育講師)     這本書開宗明義便運用正向聚焦示範,肯定願意閱讀此書的讀者;「不是養出一個人人稱讚的孩子,才是一個好父母。」我們必須先停止批判

自己,才能專注真誠的看見孩子付出的努力。而書裡點出的「假性正向句型」更是讓我捏把冷汗,不小心將讚美和批判結合的說法,是邁入正向之途絕對要戒掉的壞習慣啊。——羅怡君(親職溝通作家與講師)

汽車銷售業品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度關聯性 之研究-以南都汽車台南區為例

為了解決高雄手機維修的問題,作者施志清 這樣論述:

台灣汽車銷售產業的顧客需求型態逐漸產生較大變化,消費族群年齡層也逐年降低,但進口車市場佔有率卻逐年攀升,而且各品牌針對顧客需求滿意度,忠誠度更加重視,故汽車銷售營業所提供之銷售服務也進入多樣化型態競爭方式,如何運用品牌形象,進而提升顧客滿意,以達到顧客對品牌有正向的認知,故品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係、將成為汽車銷售營業所的參考指標。 本研究以南都汽車台南區九個銷售據點為探討對象,以品牌形象為自變數、顧客滿意度為中介變數、顧客忠誠度為依變數,藉此探討三者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將針對已購或新購車主發放問卷調查進行研討,共計收集200份問卷,而有效問卷數為185份,故

樣本有效率為92.5%。經SPSS 22統計軟體進行描述性統計分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子多變量分析、迴歸分析與階層迴歸分析之資料分析。研究結果顯示:(一)品牌形象對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(二) 品牌形象對對顧客滿意具有正向顯著結果。(三) 顧客滿意度對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(四) 顧客滿意度在品牌形象對對顧客忠誠度影響間具有部分中介效果。針對研究結果加以解釋,品牌形象、顧客滿意度及顧客忠誠度等建議,未來能提供南都汽車相關單位經營管理之參考。