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創新有理：程天縱讓創新遍地開花的心法與實踐

為了解決飛利浦立燈的問題，作者程天縱 這樣論述：

從元宇宙（Metaverse）、共享經濟、餐飲業， 到宗教、政治、人生， 創新讓企業永續成長，也讓生活展現全新風貌！ 如果你： ▍對於創新的發想與落實，有所困惑； ▍試圖在工作場域推動創新，卻總有阻礙； ▍對生活各方面的停滯，希望能有創新的突破…… 本書都能為你帶來創新思維的另類刺激！ 尤其適合科技業、餐飲業、各類服務業、傳統產業、宗教界、教育界、政治界的讀者。 ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。退休後創立「Terry&Friend

s」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。 然而在這些新創公司之中，能存活下來的極少，能發展壯大的更是稀少。究其原因，在於這許多新創公司，沒有任何「創新」，只是讓顧客在眾多商家之間，又多了一個選擇。 因此本書聚焦於「創新」。可以說，從「想像力」開始，激發了「創意」，動手做出新的「發明」，加以商業化之後，創造出新的產業，這就是整個「創新」的過程與結果。 ★Metaverse帶來的新時代 本書第一章藉由目前最火熱的元宇宙（Metaverse）與Roblox這家公司，帶領讀者瞭解科技產業的創新與創業。Roblo

x的發展歷史可以讓讀者瞭解，這家成立於2004年的公司經過多次轉型升級，才具備了實現Metaverse的能力。對於Metaverse的瞭解需要想像力；而對於Metaverse所帶來的應用和商機，更加需要不受限制的創意。 ★從製造業的角度看創新 第二章則從製造業來看其他產業的創新。藉由「梅迪奇效應」，希望能促進「跨界創新」。這裡有四篇文章分析共享經濟、共享辦公室，另有一篇文章從製造生產的角度解析多種餐飲獲利模式，包括自助餐、鐵板燒、迴轉壽司、無菜單私房料理等。 ★餐飲業需要改革創新 第三章從餐飲業的不友善規定出發。作者認為台灣的餐飲業，大抵上是「穩定、低報酬、低風險」的局面，亟需改革、創

新，因此深入詳談台灣餐飲業的現況，以及需要改革創新、創造新商機的機會。這些文章不僅適合餐飲業的讀者，所有從事服務業的讀者，如果能掌握真義、予以應用，必定都能有所收穫。 ★遍地開花的創新 第四章再將視野擴大，環顧我們生活的環境，工作只是一小部分，難道工作之外的領域就不需要創新嗎？這個章節的文章，嘗試帶領讀者走進宗教、政治、民主、政黨，甚至於人生，這些存在於我們每天生活中，又如同空氣、陽光、水一樣不受注意的事物，鮮少有人將它們與創新聯想在一起。 儘管創新改變可能沒有結果、徒勞無功，更可能做錯失敗，使你受到一點傷害。但是不改變絕對不會有更好的結果，而且日子久了，個人和組織都可能成為一灘死水，連

現狀都保不住。拒絕創新，就是拒絕進步，只會變壞，不會更好。 本書的文章，篇篇精彩，內容紮實，值得反覆咀嚼。希望每一位讀者都能「有感覺」、「看得懂」、「用得出」，藉由創新，讓事業與工作獨具價值、永續成長，也讓我們擁有更豐富的人生！  

飛利浦立燈進入發燒排行的影片

照明代理商之策略行銷分析－以B公司為例

為了解決飛利浦立燈的問題，作者林君彥 這樣論述：

　　LED元件為照明界帶來劃時代的進展，替生活帶來更為低碳節能的「綠色」環境，也為照明產業掀起一陣漣漪。在各大廠牌逐漸掌握技術及控制生產成本的情況下，產業內的競爭氛圍濃厚，隨之而來的便是價格上的相互廝殺。價格不斷地下跌將導致通路階層的加價（Markup）空間縮小，使得產業鏈上的各個要角無不戰戰兢兢。其中，薄利多銷的代理商更是深受影響，不僅上承來自原廠的業績壓力及時刻惦記著被去中間化的風險之外，亦面對來自下游通路商自有品牌崛起的威脅。　　台灣經濟的命脈來自於眾多從事國際貿易的中小企業，而這些中小企業也從早期的貿易商逐步轉變至具有原廠認證的代理商，奮力作為國際品牌拓展海外市場的左右手。本研究以一

中小企業的照明代理商－B公司作為研究對象，透過個案研究法的方式進行深度訪談，探討個案公司在當初如何評估承接代理權及在接下代理權後如何以有效的商業模式與顧客來往，並以策略行銷4C架構深入探究個案公司是如何降低與顧客之間的交易成本，進而深得原廠的信賴及顧客的青睞。　　本研究結果顯示，個案公司秉承誠信的信念，不僅在與關鍵客戶競合的情勢之下處置得當，呈現互利雙贏的局面，更藉由業務拓展的成效鞏固與原廠之間的臂膀關係。個案公司堅毅地在競爭劇烈的環境之下憑藉著國際原廠的關鍵資源及自身出眾的客製化服務成功創造價值，著實地降低顧客的外顯單位效益成本、資訊搜尋成本及道德危機成本三項成本，並日益增進與顧客之間的專屬

陷入成本，進一步與顧客建立久遠且縝密的商業夥伴關係。

中堅實力4：外部結盟、內部革新到數位轉型，台灣中小企業突圍勝出的新契機

為了解決飛利浦立燈的問題，作者中租迪和股份有限公司,台灣經濟研究院 這樣論述：

在台灣1150萬就業人數中， 約有905.4萬人任職中小企業，占比約78.7% 台灣中小企業堪稱支撐台灣一大基力， 中小企業面對現今競爭態勢與未來市場走向， 如何以跨國數位化、策略聯盟及技術傳承， 創造競爭優勢，再度推動台灣經濟全面升級！ 本書分別以台灣中小企業的數位轉型、策略聯盟與傳承接班為主軸。從不同企業的數位轉型模式、合作動機、目的與聯盟，以及傳承接班過程來分析，內容涵蓋46家中小企業在不同面向上成功的經驗。 中小企業如何數位轉型？ 成功的數位轉型需要於顧客體驗、商業模式、營運模式、行銷與業務、輔助功能，找到新的方式提供價值、提升效率並創造營收。數位轉型必先釐清優先順序，不急

於做巨大變化；在改造的過程中，必定有人反彈、觀望，可於本書13間企業中，看見在轉型中協調和成功的實戰案例。 中小企業如何進行策略聯盟？ 中小企業做為大型企業之衛星或外包廠商，多與大型企業有契約式合作，藉聯盟的力量分攤開發風險及降低營運成本，利用彼此間的相對優勢，提升國際競爭力。可於本書16間企業中，看見對於策略聯盟型態的各式動機。 中小企業如何傳承接班？ 台灣中小企業大多為家族企業，接班傳承被視為企業發展的關鍵點，將會面臨維持現狀或擴大規模的問題。若企業無法順利完成交班，必然面臨衰敗的風險。可於本書17間企業中，看見對產業定位、關鍵技術資源，以及培養資深經理人等個別方針。 本書一一分析中

小企業動機、模式與困境，無論是想創新變革，還是突破困境，這些範例都極具參考價值，也可以提供一些中小企業進行自我提升，並創造自我優勢以達永續經營之目標方向邁進。 專文推薦 政治大學會計系講座教授│吳安妮 東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰 中租控股董事長│陳鳳龍 台灣經濟研究院董事長│王志剛 專業讚賞 經濟部中小企業處處長│何晉滄 中華民國全國中小企業總會理事長│李育家 臺灣數位企業總會理事長│陳來助 中華民國全國商業總會理事長│許舒博 中華民國東亞經濟協會理事長│黃教漳 國立臺中教育大學EMBA執行長│楊宜興 「46個企業成長的蛻變歷程，象徵台灣企業蘊藏的豐厚活力與韌性，骨子裡刻畫

著不屈的精神與樂觀態度，即使艱苦當前，亦能迎難而上。有心一窺台灣中小企業發展之堂奧者，本書非常值得細細品讀，收穫必當豐滿！」   ──政治大學會計系講座教授│吳安妮 「您在閱讀了本書的46家中小企業在成功案例經驗之後，相信您對於中小企業如何數位轉型、如何進行策略聯盟與如何傳承接班，會有更深的瞭解。若您同樣也是中小企業的經營者，相信這些成功案例經驗，對於您未來的事業經營、創新突破、甚至轉型升級，極具啓示意義與應用價值！」   ──東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰

分析W公司適合之製造業服務化模式與品質智慧化工作

為了解決飛利浦立燈的問題，作者葉俞廷 這樣論述：

環境，造成不銹鋼銷售困難，不銹鋼製造業如維持以產品成本或售價作為競爭條件，勢必被產業所淘汰。為避免此困境，不銹鋼製造業便需擴展產業市場至高值化產業，此擴展過程更需基於對品質之關注，朝品質控制之精準度與穩定度提升為目標，因此可透過導入智慧化工作，使品質滿足高值化產業需求；此外，為進一步提升產品競爭力與延長生命週期，製造業可導入服務化，進行製造業服務化模式的轉型，於產品之售前、售中、售後階段，關注客戶對於品質特性之訴求，並提供製造服務予客戶。本研究針對智慧化與製造業服務化模式進行探討，智慧化部分依據李傑教授定義之6M 構面，依此六個構面探討與品質相關的九個準則，及相關文獻彙整出五個製造業服務化模

式，透過專家進行問卷填答後，採用DEMATEL 與修訂DANP 法分析並獲得決策關鍵要素，後續再由VIKOR分析W 公司適合之製造業服務化模式。研究結果顯示，透過修訂DANP 與DEMATEL 兩種分析法，「IoT 設備建置」、「機台配方管理與智能比對」、「機台精度定位偵測能力」、「關鍵參數與性質數據收集」與「預測預防模組建模」皆為品質智慧化轉型的關鍵準則標準。由VIKOR 研究分析顯示，「產品功能服務」與「整合價值鏈」為Ｗ公司適合之製造業服務化模式，藉強化內部功能服務實力，及與產業盤商策略聯盟或自主接觸直客，延伸產業價值鏈。最後建議W 公司基於對品質特性之要求，透過品質智慧化推動，強化品質保

證與精進品質核心，再轉型至服務化模式，提升產品生命週期。