面試 polo衫的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

「芬」解上班族：全相職場素養課

為了解決面試 polo衫的問題，作者陳嫦芬 這樣論述：

作者在國際職場三十余年的管理經驗及心得的基礎之上，系統性地將全相職場素養清晰分解為專業力、溝通能力、心緒智能、專業形象和人文素養五大模塊，深入探討了職場情境中的進退應對之道與做人處事的原理方略，力圖幫助讀者擴展國際視野、提升職場專業能力，實現順利融入職場、盡展個人才學的目標。陳嫦芬教授，任教於清華大學經濟管理學院、北京大學光華管理學院、台灣大學管理學院，深受兩岸名校EMBA、MBA學生的喜愛。其開授的「職場素養與領導力」課程，在全球最大MOOC平台Coursera上，也受到了大眾高度的關注與肯定。陳教授為資深國際投資銀行家，前瑞銀集團投資銀行（UBS）亞太區副主席暨董事總經理、雷曼兄弟（Leh

man Brothers）亞太區副總裁及匯豐（HSBC）金融控股集團台灣區投行總經理。陳教授長期參與公共服務，關心社會公益及婦女議題，目前投身於華人職場素養與領導力教育，成為兩岸創業家名師教練。 第一章職場素養總論 第一節人在職場挑戰重重 情境啟發：面對功敗垂成 一、職場初涉：傻傻的二愣子 二、職場升級：解決問題的能力 三、職場進階：面對「事與願違」 四、職場面試：呈現真實的自我 「芬」解心得 第二節究其本質何為職場 情境啟發：追求個人與組織的共好 一、職場是「協同合作」的修煉地 二、職場是「物競天擇」的競技場 三、職場是將人才轉化成組織「人力資本」的場所 四、職場是沒有「標

准答案」的考試卷 五、職場是有付出有收獲的公平秤 六、職場不畏失敗，更應追求成功 「芬」解心得 第三節做專業人決勝職場 情境啟發：勝出的關鍵 一、「專家」不等同於「專業」 二、何謂全相職場素養 「芬」解心得 第四節素養架構三足鼎立 情境啟發：職場災難片 一、專業知識 二、群體技能 三、自我領導力 「芬」解心得 第五節領導自我精進不懈 情境啟發：自我管理才是正道 一、新時代的企業管理 二、領導力與領袖特質 三、素養提升由「我」啟動 「芬」解心得 「芬」解面試題 第二章全相職場素養課之溝通能力 第一節清晰流程完善溝通 情境啟發：上市幕后的萬全准備 一、溝通講求流程完整 二、溝通切忌輕率臆測 三、溝

通挑戰認知差異 「芬」解心得 第二節高效表達建立信任 情境啟發：心有靈犀——蘋果實驗 一、精確的表達工具 二、嚴謹的思考紀律 三、真誠的態度 四、信任建立得之不易 「芬」解心得 第三節職場表達字斟句酌 情境啟發：請描述你剛剛所在的會議室 一、觀察與敘述 二、商業敘事 三、書信與網絡往來禮節 四、詞匯與句型結構的選擇 五、聲相的內涵 「芬」解心得 第四節釋疑解惑面對溝通 情境啟發：匯報的思路 一、事實不清楚，該問還是不該問 二、還沒匯報完，主管急着追問「然后呢？」 三、匯報了很多，主管還是不滿意 四、主管問一句，工作成果全部被推翻 五、主管很善變，朝令夕改跟進難 六、主管很生氣，嚴詞批評拒溝通

「芬」解心得 第五節高明提問梳理任務 情境啟發：做中學，學中覺 一、提問是發掘答案的不二法門 二、提問的緣由 三、提問的正確心態 「芬」解心得 第六節肢體語言優雅裕如 情境啟發：美國國家安全局的關鍵報告 一、肢體語言的解讀 二、握手問候 三、隱形的筷子 「芬」解心得 第七節職場社交實戰溝通 情境啟發：關於薪資 一、避談文化禁忌 二、尊重個人隱私 三、戒除口頭輕佻 四、慎言消遣偏好 五、勤練方能運用自如 「芬」解心得 「芬」解面試題 第三章全相職場素養課之心緒智能 第一節專注意念收斂心神 情境啟發：靜坐練習 一、靜坐以收斂念頭 二、縛心猿，鎖六耗 三、專注心與意念的結合 「芬」解心得 第二節正視

情緒接納小我 情境啟發：潛意識游戲 一、與情緒共處 二、情緒的感染力與同理心 三、潛意識 四、小我 「芬」解心得 第三節拓增心力剛柔並濟 情境啟發：同事間的激烈沖突 一、真正的強大來自無盡的柔軟 二、正向面對「我擔心、我害怕」 「芬」解心得 第四節心緒智能由此入門 情境啟發：負面情緒記得更久 一、向「懶」告別 二、鍛煉「獨處」的能力 三、垃圾桶理論 四、心緒智能互助小組 五、做自己的「諍友」 六、「勉強」自己 七、誠實面對「犯錯」 八、守護心中的「英雄」 「芬」解心得 「芬」解面試題 第四章全相職場素養課之專業形象 第一節塑造形象邁向成功 情境啟發：游戲——你的形象 一、形象的自我認知 二、形

象的重要──個人素養的體現 三、形象的重要──團體榮譽的維系 四、形象的重要──更好的自己 五、職場的專業形象 「芬」解心得 第二節專業形象內外兼修 情境啟發：穿Polo衫來面試的年輕人 一、儀容與體態 二、禮節 三、職場的正心與正行 「芬」解心得 第三節印象管理闡道論術 情境啟發：新手與老手 一、印象的產生 二、成見的必然 三、印象管理的步驟 四、印象管理方法與技巧 五、以友為鏡 「芬」解心得 第四節職場女性形象器識 情境啟發：背叛 一、刻意 二、不刻意 三、不在意 「芬」解心得 「芬」解面試題 第五章全相職場素養課之人文素養 第一節人文素養博愛理性 情境啟發：知識分子對社會的價值 一、人文

素養的內涵 二、人文素養的化育 「芬」解心得 第二節素養提升策略建議 情境啟發：人情之美 一、細節與周到 二、閱讀與文藝 三、筆記與思維 四、攝影與視角 五、廚藝與健康 六、旅行與心胸 七、安靜與智慧 八、利他與服務 「芬」解心得 第三節自我勉勵精進不息 情境啟發：人生就在虛實交換間 一、儲備職場素養的能量，過有意義的人生 二、堅持正道，培養正確的價值觀 三、護養自己的柔軟心，珍惜生命中的勝緣 四、尋找生命的師傅 五、但念無常，慎勿放逸 「芬」解心得 「芬」解面試題 后記 參考文獻