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行動應用程式(APP)網路購物衍生之消費爭議研究

為了解決露天拍賣訂單狀態的問題，作者康佑任 這樣論述：

本文從行動應用程式(APP)之簡介出發，依序介紹其起源、定義、特性、惡意之行動應用程式，以及網路購物類型之行動應用程式…等，接著再探討APP網路購物消費者之保護，說明網路購物契約之特性，再論述關於主體、客體之內容，其中以APP上之購物契約與通訊交易之關係為主軸，釐清「通訊交易」之定義及要件，然後於行動應用程式(APP)無條件解除權之適用一節，以Google案之事實經過及相關判決評析，進而帶出該案之後續影響，在「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」除了提及相關立法源起，更有針對適用上可能遭遇之爭議論述，另外亦以歐盟、日本、韓國等國家之相關立法例進行比較，並從其中得到我國值得學習及改善之處。

再來則討論提供行動應用程式之企業經營者責任，先以網路購物契約涉及標價錯誤之問題為開頭，探討買賣契約成立之認定及撤銷錯誤意思表示之法律效果，接著以APP設計者於設計該款應用程式之瑕疵釐清其所應負之相關責任，以及另外兩種情況，分別是操作標示價格者之過失及其他惡意第三方程式之干擾所影響之緣故，最後釐清網路拍賣平台業者與使用者間的法律屬性及相關契約義務，以定義行動應用程式(APP)開發設計者之責任，係以類推適用之角度闡述。 最後，本文針對消費者保護法之未來修正及衡平企業經營者與消費者間權利義務關係，提出幾點建議，分別為(1.)必須建立完整之監督與管理機制(2.)進一步強化消費者諮詢及爭議處理(3.)

提升企業經營者與消費者之教育…等並肯認「109-110 年度消費者保護計畫」中所提及之目標，希冀在科技發展及社會經濟蓬勃運作之過程中，平衡企業經營者及消費者間相關權利義務。

電子化採購與銷售平台創業計畫書

為了解決露天拍賣訂單狀態的問題，作者陳加泓 這樣論述：

本創業計劃書是觀察到近年各國旅遊人數遞增與使用網路購物及代購人數眾多，且行動裝置使用率普及化，進而聯想到若是在現有的行動購物平台賦予新意讓購物便利性提升，並且搭配本平台所提供之線上直播功能的狀態下，不僅可以使消費者藉此功能在購買前看到商品實體更能減少販賣商品真偽問題，在商品提供者方面也能更方便的介紹商品內容，讓本平台效益最大化。 透過此概念便開始研究與分析台灣市場上較多使用者的購物平台是如何開法與營運，將各平台現有功能了解後決定本計畫將重點著重於C2C(個人對個人)交易模式，C2C雖不是當今主流，但在幾年後必然會成為流行趨勢，在此方向中本平台也提供關於C2C交易模式之功能，例如:下標代購、

隨拍即賣、即時通訊功能，下標代購功能是由買家提出需求讓商品提供者搶奪訂單來提供此商品，預計藉由以需求為導向的模式可減少現今商品提供者囤貨問題；而隨拍即賣功能是由商品提供者利用智慧型手機拍攝商品照片即可上架進行販賣，預計此功能可使商品提供者快速進行上架，增加使用便利性；即時通訊功能是能讓買賣雙方立即進行溝通，減少交易糾紛問題。 並以此需求導向之平台為創業的利基點，規劃短、中、長期的營運策略，當本平台站穩市場後便開始開通多國語言，將市場拓展至台灣以外之國家，且搭配上述APP應用程式來提供更多元的服務，讓使用者能更方便購買到各國商品，進而創造更多價值。關鍵字: 電子商務、C2C、行動購物