電競後勤職缺的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

邊緣人CEO的零社交成功技巧：不用口才、也不用讀空氣的溝通法，無須討好任何人也能勝人十倍。

為了解決電競後勤職缺的問題，作者石倉秀明 這樣論述：

　　◎一群人一起聊天，你多半只能點頭微笑，講「喔」、「哇」。 　　◎看到上司就緊張，腦袋一片空白，更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 　  ◎做業務能衝高薪，但我口才很差、性格內向，不可能當業務。   　　你也是這樣定位自己？ 　　但根據統計，美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡， 　　例如，微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯， 　　其共通特質就是：不擅長表達。   　　作者石倉秀明，是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事， 　　他從小知道自己是邊緣人，同學、同事之間流行什麼，他從來跟不了； 　　就算加入討論，也覺得自己格格不入， 　　還有一個超地雷的人格特質：不

會察言觀色，也就是不會讀空氣……。   　　但他靠特有的邊緣人零社交技巧， 　　從助理小弟，一路跳槽到知名人力公司瑞可利， 　　更建立全球最大的遠距公司，管理700名以上的員工。 　　甚至躍上富士電視臺，（省話一哥卻）擔任節目名嘴。   　　這個超邊緣人性格的CEO，怎麼辦到的？ 　　他說：不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀， 　　過度的善解人意反而是大忌，我只做自己擅長的。 　　 　　◎不善於溝通，工作如何十倍勝？ 　　溝通能力當然重要，但沒有目的的談話，多半是瞎聊。 　　所以，他自創因數分解表達法：就算話很少，別人也能一聽就懂。 　　什麼是因數分解表達法？社長依照情境一一示範給你看。 　

　 　　至於最困難的──和初次見面的人很難聊？ 　　作者說他從不找話題，而是選座位。   　　◎聽不懂就直問，只說自己會說的話 　　對方說太快或太難，聽不懂？此時只要問一句：「具體來說，你的意思是？」 　　不會說話的人，不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」，才不會緊張。 　　真不知說什麼，你就準備一個能打動人心的故事，然後只說它。 　　 　　◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧 　　聚餐時眾人酒酣耳熱，你總是被晾在一邊？邊緣人CEO只用三句話。 　　一有空檔就問大家：「要喝什麼？」、「要加點什麼？」、「吃完了？我請人來收。」 　　不僅能刷出存在感，大家還覺得你很溫暖。   　　萬一場面開始冷，

你也不用焦急的讀空氣， 　　作者有三個魔法問題，只要你一開口，保證對方侃侃而談。 　　還是很怕看著對方的眼睛說話？你可以側身並肩坐，外加一點小動作。   　　開會時不擅長說自己意見？那就當主持人吧！ 　　面試時，萬一主考官問：「你還有什麼問題嗎？」 　　作者有兩個絕對不冷場的標準應答，保證對方不想讓你走，開心跟你聊。 　　  　　很多工作，不需溝通能力；很多人際關係，無須讀空氣， 　　邊緣人CEO的零社交技巧，讓你無須討好任何人也能十倍勝。   各界推薦   　　美國Give2Asia家族慈善經理／張瀞仁 　　GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安 　　諮商心理師、作家／蘇予昕

2020臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運專員－餐旅服務]套書(不含旅運經營學)

為了解決電競後勤職缺的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　【適用對象】 　　這套《2020年臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運專員－餐旅服務]套書（不含旅運經營學）》適用於臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運專員類組]的[餐旅服務類科]   　　【考試簡介】 　　一、報考利多 　　台鐵營運人員107年首次招考，吸引近2.3萬人報考，蔚為熱潮；錄取率約為4.15%，略高於同年普考一般行政類科的3.48%。台鐵營運人員108年復釋出職缺399名，報考人數較首年下降，使錄取率升高至4.4%。109年招考名額大減，報名熱潮消退，這代表競爭者大幅減少，對有志進入台鐵工作的台鐵迷來說未必不是福音。   　　108年秋，台鐵釋出「台鐵便當

將正式跨足加盟市場」的消息，本次招考的餐旅服務營運專員便是此經營政策下的人力需求展現，也是台鐵營運人員甄試首次招考「餐旅服務營運專員」（後續仍有機會持續招考），新類科更乏重考生競爭，喜愛台鐵便當的台鐵迷可得把握了。   　　台鐵營運人員享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。   　　二、營運專員類組-餐旅服務類科簡介 　　（一）應考資格 　　1.國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。 　　2.年齡：年齡滿18歲者。 　　3.學歷：專科以上學校畢業者。   　　（二）甄試內容 　　1.筆試測驗：考「企

業管理、行銷學、旅運經營學」三科，50題選擇題。按筆試成績順序，以需求名額3倍人數通知參加口試。   　　2.口試：口試委員就「儀態（禮貌、態度、舉止、應對）、溝通能力（包括理解、表達能力）、人格特質（嚴謹性、情緒穩定性、和善性）、才識（問題判斷、分析、專業知識、專業經驗）與應變能力」等項目綜合評分。   　　（三）工作內容 　　1.臺鐵便當開放加盟整體規劃及行政事務。 　　2.委託專案管理顧問公司專業服務採購案與履約管理。 　　3.辦理便當加盟招商及履約管理事宜。 　　4.協辦餐務管理與車勤服務相關業務。 　　5.發展行銷企劃及品牌管理與執行行銷方案。

　　6.其他臨時交辦事項。 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※   　　【套書有什麼】 　　◎《企業管理概要（大意）》2019/12 　　◎《行銷學（行銷管理）》2020/04 　　贈：《企業管理（大意）題庫》2020/02 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※   　　【套書內容】 　　一、企業管理概要（大意） 　　這本《企業管理概要（大意）》根據臺鐵企業管理考科出題方向編寫。全書由「管理學」、「企業概論」及「歷屆試題詳解」構成：   　　（一）管理學 　　分為十三章完整介紹管理的基礎理論與方式，從管理組織理論概要至高

階段的組織管理決策，及很常被命題的「激勵、領導、溝通」管理內涵，作者皆幫考生統整在這本書中。   　　（二）企業概論 　　分為十二章探討企業營運的目標、功能，企業內外部的營運、行銷、競爭，及企業決策與策略管理等內容，循序漸進的剖析企業功能與營運方式，搭配大量豐富圖表輔助記憶，引導讀者從企業的角度充分了解企業管理之內涵。   　　以上二十五章內皆穿插嚴選試題，章尾輯錄精選試題，讀者研讀完可隨即實戰演練，測驗研讀成效。   　　（三）歷屆試題詳解 　　完整收錄105～108年鐵路相關考古題，三民名師題題詳解。 　　本書收錄105至108年鐵路特考及營運人員企業管理

考科試題與詳解，共11份。讀者在讀完前面企業管理的內容與重點後，練習考古題培養答題感覺，有疑義再參閱後附之詳解，這是作者為您準備的解題錦囊，打開享受突破盲點的快感吧。   　　二、行銷學（行銷管理） 　　（一）精華重點整理，命題趨勢報你知！ 　　行銷學（行銷管理）一科，範圍廣博，理論繁雜；命題委員著重之處，也常因人而異。與其讀過多書、備多力分，不如精讀一本濃縮精華。本書秉持此理念，由三民補習班名師邵康，根據多年教學經驗，精心彙整各家學理，並參酌過去大量考古題之出題趨勢，去蕪存菁，只留給讀者非讀不可的重點，希望讓應試本科目的考生覺得：聚焦這一本就夠了！   　　（二）雙色

圖表+重要程度圖示，重點章節不錯漏！ 　　本書在各章節首頁皆以1～10標示出重要程度，讓考生清楚知道重要章節所在，以利讀書時間分配；內容以黑白藍三種色調，呈現專業的重點歸納整理，搭配生動的圖表編排，將行銷學龐雜的內容化繁為簡，讓您易讀易懂，直接在密密麻麻的文字間抓出考試要點，助您以最快最有效率的方式，完成備考功夫！   　　（三）近700道精選試題，選擇+問答，大量題庫助您一臂之力！ 　　第一部分「重點整理」，各章節最末均附有精選試題，讓考生在研讀完內容後即刻進行測驗，找出自己未讀通透之處；第二部分「模擬試題」，則是參考近年各大考試命題趨勢，由老師親自編撰而成六回經典試題，幫助

您臨陣磨槍，隨時保持最佳戰力。   　　（四）收錄96～108年歷屆試題，以古為鏡知興替，強取勝機非難事！ 　　本書收錄96～108年電信、郵局、台菸、台糖、捷運、港務公司等國營事業行銷學考科歷屆試題共29份，問答題皆有詳盡擬答，選擇題亦有難題解析，在編排上採題目、答案、解析分開排版的方式，使考生在做題目驗收學習成果的同時，更可以模擬考試實況，增加臨場感，待正式上場時能臨機應變不慌張，難題迎刃而解！   　　三、企業管理（大意）題庫 　　本書由三民專業名師精心編輯，擁有大量測驗題型，內含主題分類試題525題＋模擬試題500題＋歷屆試題600題，總題數達1625題。只要循

序漸進演練，答錯的題目釐清問題所在，針對不熟題目反覆演練，定能順利戰勝鐵路考試！   　　（一）第一部分〈主題式分類題庫〉 　　依企業管理大意考科重點內容分為「管理思想的演進」、「規劃」、「組織的基本概念」、「組織結構」、「組織運作與變革」、「激勵」、「領導」、「控制」、「策略規劃及管理」、「行銷規劃及管理」、「人力資源管理」、「財務管理」、「生產及作業管理」、「資訊與科技管理」等主題，每題皆有詳細解析，有助讀者統整考題性質與出題脈絡，增加考生重點與考題的整合能力。   　　（二）第二部分〈模擬試題〉附有十回試題 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，透過實戰模擬演

練，快速鍛鍊答題技巧與速度，是讀者熟悉題型與出題方向，有效掌握考試重點的機會！   　　（三）第三部分〈歷屆試題〉 　　收錄100年至108年鐵路佐級、營運人員考題，讓考生鑑往知來，掌握企業管理大意考情趨勢！題題皆有詳細解析，考生在研讀重點內容後，勤做試題演練，必能掌握考科的關鍵重點。   考生推薦   　　【考生上榜心得】鐵路營運人員上榜生：洪暐傑 　　第二試（筆試）：62分 　　第三試（口試）：80.67分   　　從小我就不愛念書，所以從高中時就到加油站工作。原本沒有想要繼續升學，可是現在大學學歷普及化，在家人鼓勵之下還是繼續唸了大學，但到了大二

之後還是覺得這不是我想要的生活，就到三民輔考了解我可以準備的考試。當時三民幫我分析適合我的考試，於是我決定在大二時邊念書邊打工邊開始準備國家考試。因為先前我在六月鐵路特考的成績很不理想，三民的老師鼓勵我繼續參加七月的營運人員，最後也讓我順利通過第一階段筆試。   　　在準備過程中，老師知道我唸書的時間很少，很貼心地搭配我的時間幫我安排讀書計畫。開始準備考試的時候，每天的生活就是唸書、打工、上課蠟燭三頭燒，讓我壓力極大，不知道這個選擇是否正確，常常產生想放棄的念頭。後來聽老師的開導後，才知道是我的意志力不夠。在念書的過程中遇到不會的地方我就重複觀看課程，看完就寫考古題；做考題時遇到不懂的

部分，我會使用三民學員專區裡的線上課業諮詢，請老師協助解題。   　　在準備口面試的時候，我一直詢問三民老師口面試該注意哪些問題，員林三民曹老師也都很有耐心地一一幫我分析該留意的地方，讓我在正式面試時也不會怯場。最後終於通過口面試的評分，讓我將來有個穩定的工作。   　　考試路上，三民與你同行。

自動化職能資料擷取與分析系統之建置

為了解決電競後勤職缺的問題，作者陳惠娟 這樣論述：

　　在網際網路的發展日趨成熟下，求職的管道亦朝向網路發展，就目前眾多的人力銀行來看，沒有提供職能分析相關的功能，使得求職者無法了解市場上職能需求及分佈的狀況，因此不了解自己應具備什麼樣的職能才能符合市場上的需求。　　在文獻探討中，我們了解職能的研究又需要耗費很高的成本，其中在職能資料的蒐集上又會因為時間及資源的限制而只能侷限於特定職務或特定職務類別上的資料蒐集，因此要如何蒐集到廣泛的職能資料以降低職能研究上資料蒐集的人工成本就是一大問題。另外，過去的職能研究中，都是以企業的角度去進行職能分析，並將職能分析的結果應用在企業內部的人力資源管理功能上。然而，郤沒有學者針對就業市場上的職缺進行職能需

求分析，以協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能。　　本研究提出自動化職能資料取得的代理人軟體，取得具有公信力的行政院勞委會職業訓練局所規劃建置之「全國就業E網」上的職能資料。透過此代理人軟體，可取得大量的職能資料，以降低職能資料蒐集上的人工成本。另外，研究中並建置了職能分析工具，此分析工具可即時取得就業市場上的職能需求分析資訊，以提供給職業訓練單位及學校單位，協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能，使其更符合就業市場上的需求。　　研究的結果提供即時職缺需求分析與職能需求分析資訊，包含了20個職務類別及316個職務。而這些分析的結果可做為職業訓練單位或學校單位開課時的參考，或是用於個人在特

定職務上職能的審核，另外也可以做為企業內部人力資源管理功能(如招募甄選、訓練發展、績效評估等)上的參考。研究的成果非常具有實質的應用價值。