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國立臺北商業大學 企業管理系(所) 鍾菁、賴明政所指導 楊松穎的 服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以L化粧品公司為例 (2021),提出電信學生專案比較2021關鍵因素是什麼,來自於服務品質、關係品質、專業能力、滿意度、忠誠度、化粧品。

而第二篇論文南華大學 文化創意事業管理學系 黃昱凱、賴文儀所指導 蔡科仲的 線上影音串流平台選擇因素之初探 (2021),提出因為有 影音串流平台、重要-績效分析法、管理策略的重點而找出了 電信學生專案比較2021的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了電信學生專案比較2021,大家也想知道這些:

探索數位制度

為了解決電信學生專案比較2021的問題,作者佘日新,任立中,侯勝宗,陳信宏,黃群慧 這樣論述:

  當類比世界轉化為數位世界時,後續的變革幅度遠超過我們想像。包括(1)網路安全、(2)虛實整合的經濟活動、(3)數位身份及伴隨而來的信任基礎、(4)數位倫理、(5)數位法律和(6)數位主權等六大構面形塑了數位制度(Digital Institutionalism)的挑戰與契機。其中網路安全與虛實整合的經濟活動或許可用技術突破加以克服,然,後四者卻深切涉及社會科學必須面對的艱深課題,並形塑著人類的下一個社會框架。   這是一本拋磚引玉的書,也是一個誠摯的邀請,邀請所有管理領域的研究者與實踐者,一起加入這一波的數位轉型。探索總體面制度、個體面制度如何在數位顛覆時代所產生的效

率與效能中,推升人類福祉的高度、進行典範轉移,並演繹為革命性的新架構。期待能藉由理論與實踐的交互作用,引領人類進入以人為本的現代化科技社會,共同鋪陳出一條通往未來的路徑。  

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以L化粧品公司為例

為了解決電信學生專案比較2021的問題,作者楊松穎 這樣論述:

企業要達到永續經營,需要不停的成長及提升競爭力,在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中,提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力,讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售,對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象,透過問卷調查的方式,進行資料蒐集,並以統計分析。研究結果顯示,(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響;(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響;(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響;(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果,提供L化粧品公司經營方針,提升企業組織競爭力,達到永續經營的目標。

線上影音串流平台選擇因素之初探

為了解決電信學生專案比較2021的問題,作者蔡科仲 這樣論述:

  資訊科技的發展造成出版相關產業的變革,如amazon的網路書店、Apple的Apple TV、Google的youtube等,近來來Netfix與迪士尼等也在線上影音串流平台上提供多種類型的電視節目,這些都讓傳統以電視機為主的傳統媒體造成巨大衝擊。本研究以使用過線上影音串流平台的消費者為研究對象,針對「線上影音串流平台選擇因素」進行分析,經由網路問卷進行資料收集,共得到377份有效問卷。經由重要度-績效分析的結果發現:「節目類型較多元」為受訪者高度重視且高度滿意的品質屬性,建議業者應持續保持節目類型的多元,並持續投入資源維持此項優勢;而「客服人員能幫助我解決我遇到的各種問題」為受訪者高度

重視而低度滿意的品質屬性,是線上串流平台業者需要改善的項目。本文最後根據研究結果進一步提出相關的管理策略供業者參考。