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斷尾的壁虎：來台陸生的生命記事

為了解決陸生來台 念 大學的問題，作者孫碧佳 這樣論述：

◆ 飄洋過海 ◆ 著陸而生 ◆ 從原鄉而來的記憶漸漸遠離，他們在台灣重新開始， 被斬斷的無尾殘口，終究長出了新生的花瓣。 　　一個從福建廈門到金門讀書的學生，學校離家不過10公里； 　　一個從北京到台北就學的學生，則跨越了2,845公里。 　　他們，都是「陸生」。 　　在台灣學幼兒教育而被大陸親友投以憐憫目光的邢海，因為台灣一個三歲的小孩才真正認識「公平正義」的意義；來到台灣才驚覺對於自身土地如此陌生的玨嘉，發現自己對於文革、反右等事件僅只於課本和媒體的訊息，進而回頭省思父祖親身經歷的歷史事件；還有因為「沒有辣椒吃就覺得不開心」的尤佳，震驚於孫中山的銅像被人拉倒的文和……，這些陸生的多元

面貌，透過作者的描繪，鮮明地一一浮現出來。 　　作者身為該校第一位陸生，比一般台灣研究者更能感同身受「陸生」在台遭遇的種種經驗與困境。本書即透過關懷的視角，深入訪談十位陸生的來台生活與求學經驗，並藉由現象學的分析，帶領讀者進入他們生命與記憶。書中以「陸：海底的駱駝」和「生：斷尾的壁虎」兩種譬喻，從社會結構和時間推移兩種角度闡述陸生的生活：大「陸」與海底的對比，闡明陸生在兩種衝突對立的社會政治下的認同位置，「陸」也標示著從哪裡而來的屬性；「生」則描寫他們求學過程中所經歷的適應過程，就如同你我每天的生活，瑣碎而真實。 本書特色 　　◆以陸生的角度，寫陸生的故事，描述與詮釋陸生在台的生活經驗與

生命歷程。 　　◆質性研究、深入訪談，以最貼身的觀察，娓娓道出陸生的真實感受。 　　◆當「陸生比照外僑生納保」在台灣社會再次掀起一波熱議，本書提供另一更具溫度與深度的視角，讓讀者更能理解來台陸生的人生故事。 書籍推薦人 　　國立臺南大學教育學系呂明蓁教授 作者簡介 孫碧佳 　　中國北京人，一九九○年生。畢業於北京師範大學教育學系，後至台灣國立台南大學課程與教學研究所進修三年。現就讀於法國巴黎第八大學性別與女性主義研究所。 　　第一年作為台南大學唯一一個陸生，無論是政策法規，還是課堂生活，都需要摸著石頭過河，一步一腳印地建立生活。第二年開始，接觸到更多初到台灣求學交換的陸生，在他們

身上作者既看到了自己以前的影子，也對他們正在遭遇的適應困難十分理解。因此將陸生的生活經驗書寫出版，既是如實呈現受訪者的生命故事，也借此敘述作者本人及其他更多陸生的心路歷程。 　　聯絡信箱：[email protected]   序一／呂明蓁 序二／樂俊 ==第一章 啟程== 動機 目的 ==第二章 指引== 重問陸生 重問陸生經驗 重問方法 ==第三章 曲徑== 夥伴：研究參與者 蹤跡：研究程序 ==第四章 陸：海底的駱駝== 兩座駝峰 海底兩萬里 ==第五章 生：斷尾的壁虎== 斬斷 新生 ==第六章 忽逢桃花源== 澄明之

境 混沌依舊 後記 參考文獻   序 　　我緩步走出村子，在河的那一側滿懷思念地遙望黃色的城堡―隨後騎馬離去。每過十分鐘我就停下來回首仰望。這一帶變得那樣的生氣勃勃，我真想把它畫在腦海裡。──Dilthey（引自胡其鼎，2003，頁231） 　　謹以此書獻給我台灣的家， 　　以及與我同在的6253位陸生。   ▍斬斷 這裡就是1Q84年的起點，青豆想。通過這個避難階梯，走到下面的二四六號公路上時，我的世界就被調換了。―村上春樹（引自賴明珠，2009，頁337） 村上春樹的小說《1Q84》，女主人公青豆順著避難階梯往下爬，於是不知不覺間來到了有兩個月亮的1Q84的世界，從此的生活

不再是以往的1984年。電影《全面啟動》，里昂那多飾演的角色和妻子在夢境中建立起新的生活，一個陀螺永遠不會停止的世界，可惜妻子在夢境與現實中迷失了方向。 在台灣求學的生活，感覺同樣像是穿越到不同以往的另一個平行時空。原本以為只是物理距離上離開家求學，隨著時間一天天逝去，才驚覺世界不知何時被調換了。與家人打電話，或是假期回家，與其說是同原本那個世界的聯繫，不如說是在當下時空中的一種特殊寄託：生活與家遠不是一張機票足以跨越的。或許並無《1Q84》中的真實與虛幻，也無《全面啟動》中的現實與夢境， 有的只是與原本生活的錯置，在另一時空的構建，像是兩個平行的世界，多重宇宙。《1Q84》中的兩個月亮，《全

面啟動》中的陀螺，陸生進入這個時空的標誌便是兩個字―台灣。 （一）斬斷的尾巴 陸生來台求學的成本，不只是大家爭相議論的三倍學費，也不是大陸與台灣的物價水平。真正的成本，是陸生失去的原本的生活世界。斬斷的尾巴，既是大陸的親友因經歷的不同，對遠離的陸生的拋棄，也是陸生對過去的自己主動的捨離。告別了舊有的肢體， 陸生來到台灣，一切從零開始。 1.被拋棄的開始 我就想：至於嗎？不就是換個地方讀研究所嗎，至於嗎！而且她對台灣的高等教育的情況也不瞭解。（李贄） 在北京念大四那年，由於提交論文等各種事宜，李贄逐漸與學校辦公室的老師熟絡起來。大四上半學期，李贄正全力以赴地準備參加中國全國碩士研究生入學考試，並

準備報考本校研究生。在去辦公室交材料時，辦公室的老師問他說畢業去哪。李贄回答說在準備考研。老師表露出些許不屑，說「唉呀，考本校的成功率也沒有那麼高，考不過外校的」。另外一位行政部門的老師的反應，按李贄的話說是，「很看不起那些本校考研的同學」。或許是長時間在學校工作，導致老師們對本校的評價都不高。然而實際上，李贄所報考的系所可以說是中國該領域最好的系所，當年該系考研錄取率僅為6.96%。

陸生來台 念 大學進入發燒排行的影片

探討台灣面膜在越南市場關鍵成功因素

為了解決陸生來台 念 大學的問題，作者范益銘 這樣論述：

　　本研究以台灣面膜為研究對象，探討出哪些原因才是台灣面膜在越南市場的關鍵成功因素，對台灣面膜廠商而言，共通性的關鍵成功因素包括產品的品牌、產品的功能、產品的通路、產品的包裝以及售後服務。　　因此，本研究透過發放問卷，並採用層級分析法(AHP)來探討台灣面膜在越南市場的關鍵成功因素， 本研究的研究目的為:一、台灣面膜在越南經營過程中主要構面的優先順序。二、了解台灣面膜在越南市場關鍵成功因素的權重分析，並提供給廠商做為未來發展策略的參考。　　研究結果顯示，業者是以技術導向來擴展生意，消費者則看重市場導向的行銷。研究結果發現，台灣面膜關鍵成功因素的前五大關鍵成功因素，業者為1.保濕功能2.高雅的

包裝3.緊實功能4.專家推薦5.美白方面；消費者部分為1.高雅的包裝2.修護功能3.鮮豔的包裝4.保濕功能5.緊實功能，以上分別為業者及消費者對於台灣面膜在越南市場的最重要的五大關鍵成功因素。

兩岸第一步：我的協商談判經驗

為了解決陸生來台 念 大學的問題，作者高孔廉 這樣論述：

看祕辛，學談判！ 兩岸協商重要推手 海基會副董事長兼祕書長 高孔廉 最新力作 與大陸談判交流28年寶貴經驗不藏私大公開 他的一小步，是兩岸關係和平發展的一大步 　　本書首度披露兩岸交流祕辛 　　學習與中共談判技巧 　　辜汪會談、連胡會、朱習會、馬習會……如何維持對等與尊嚴？ 　　兩岸直航、小三通、ECFA、服貿協議……對台灣是否利多於弊？ 　　大陸劫機潮、千島湖事件、三聚氰胺毒奶、肯亞詐騙案……用智慧化解危機 　　《兩岸第一步》記錄高孔廉參與兩岸事務28年的史實。 　　兩岸關係從1949起是「不接觸、不談判、不妥協」的三不，1987年開放探親，展開民間交流，1991年成立陸委會及海基會，

兩岸開始協商談判，但卡在「一個中國原則」，高孔廉時任陸委會副主委，幕後參與協商方案的研擬，直到1992年達成一中各表、各說各話的共識，擱置雙方政治爭議，兩岸才能就民生議題展開務實協商。 　　可惜1996至2008年，兩岸又因環境及人為因素，中斷協商及聯繫，其間變化曲折起伏，甚至陷入危險邊緣，直到2008年，兩岸同意在九二共識基礎上恢復協商，才又踏上坦途。此時，高孔廉轉任海基會副董事長兼祕書長，由幕後走向台前，親身參與官方的協商談判，深知談判是讓與取（give and take）的拉鋸過程，各取所需，絕非單方讓利。另又因經常協助台商處理經貿糾紛，也了解商業談判應注意的事項，本書把這些經驗彙整，

相信對後來者應有參考價值。 名人推薦 　　前海基會董事長 江丙坤──專文推薦 作者簡介 高孔廉 　　國立政治大學銀行系學士、企業管理研究所碩士，美國康乃迪克大學經濟學碩士，路易斯安那州立大學企業管理博士。1967年高考財政金融人員及格、中央銀行特種考試及格、關務人員特種考試及格。 　　現任東吳大學商學管理講座教授，曾任教國立政治大學企管系所、中原大學企管系。專長在策略管理、企畫考核、國際企業管理、管理會計等。 　　著作有《作業研究：管理決策之數量方法》、《企劃與控制制度：目標管理與績效評估》，與林震岩教授合編《中國大陸投資環境解析》，另企管論文散見學術期刊，並常在報章發表兩岸時

事評論。 　　公職方面曾任研考會副主委、陸委會特任副主委暨發言人，2008年5月任海基會副董事長兼祕書長，率團與陸方海協會協商談判，為正式協商、簽署協議，完成準備工作。自1988年政府開始處理兩岸行政事務，即第一步參與其中，迄今已有28年。 推薦序　以互信為基礎，「談」出兩岸新局　江丙坤 序言　　跨足兩岸三十年 第一章　兩岸第一步 第二章　辜汪會談 第三章　破冰和平之旅 第四章　協商與談判 第五章　談判究竟是科學還是藝術 第六章　投資 第七章　直航 第八章　ECFA與FTA 第九章　金融 第十章　觀光、食安、智財及其他 第十一章　江董留給國家的重要有形資產 第十二章　兩

岸協商插曲 第十三章　離開海基會 第十四章　兩岸關係展望   附錄 附錄1：兩岸關係大事記 附錄2：《國家統一綱領》 附錄3：1991─1999年海基會與海協會協商互動表 附錄4：2008─2015年海基會與海協會協商成果表 附錄5：大陸與台灣1997─2015年經濟成長率 附錄6：兩岸經濟比較   圖表目次 表目次 表 1　大陸地區人民非法來台統計表 表 2　官商談判比較表 表 3　台商投資大陸統計表 表 4　陸資來台件數及金額統計表 表 5　兩岸貿易統計表 表 6　2015年主要產品（前十名）台灣對中國大陸出口統計表 表 7　2015年主要產品（前十名）從中國大陸進口統計表 表 8　EC

FA後續協商產品項數 表 9　世界各國GDP統計表及大陸/台灣倍數表 表10　兩岸農產品貿易統計表 表11　銀行業辦理人民幣業務統計表 表12　寶島債券（CNY）市場發行餘額表 表13　2008-2015年來台旅客人數統計表 表14　歷年陸生來台人數統計表   圖目次 圖 1　一九九一年陸委會組織體系圖 圖 2　一九九一年海基會組織圖 圖 3　大陸工作組織體系圖 圖 4　ECFA之下四大協議 推薦序（節錄） 以互信為基礎，「談」出兩岸新局 江丙坤（前海基會董事長） 　　孔廉兄係實際參與我方大陸政策決策和執行的先驅型人物。早在1988年行政院研考會任務編組成立大陸工作會報，孔廉兄便擔任馬

英九主委副手，出任副執行祕書一職，正式踏上兩岸不歸路。這個單位，可以說是我政府大陸政策或兩岸事務體制化的第一步，意味著兩岸關係從「軍事抗衡」質變為「協商對話」新時代。之後，不論是兩岸關係條例的起草制訂，以及規範兩岸交流秩序之各項行政命令的訂定；乃至於成立專責機關──陸委會，設置白手套民間機構──海基會，均可見孔廉兄投身參與謀畫的身影和心血。 　　2000年總統大選，國民黨敗選，台灣政壇破天荒地寫下第一次政黨輪替歷史。為生聚教訓，汲取凝聚政務官的經驗和智慧，有效監督民進黨政府，為國民黨重返執政做準備，主席連戰囑託我成立國民黨智庫，集結這群退職政務官，針對政府施政提出具體建言。當時，孔廉兄即在國

安組負責兩岸事務。2005年4月，國共打破歷史僵局，破冰融冰，舉行第一次「連胡會」。隨後，為爭取廣大台商支持，我以國民黨副主席身分，在國民黨內成立台商聯繫服務中心，正式展開對大陸台商的服務工作，先後和中台辦舉行三次台商權益保障工作會談，針對台商在大陸經營投資所遭遇的問題，進行通案性的政策討論。這項工作會談，國民黨方面的幕僚工作就是由孔廉兄負責，孔廉兄不僅要紙上作業，更得實地走訪大陸聽取台商心聲。也正是因為和中台辦這些工作會談經驗的積累，讓國共間參與謀畫兩岸事務的人員，通過不斷地交流接觸，慢慢地建立信賴關係，彼此間對兩岸亟待解決的課題，也慢慢地建立共識。從而2008年5月國民黨重返執政，兩岸兩會

才能在最短時間恢復制度性協商，先經後政、先易後難地完成各項攸關民生議題協議的簽署。因此，不論在民進黨執政時期，國共間所建立之台商權益保障工作會談機制，及2008年國民黨重返執政，兩岸兩會能在短短七年間完成二十三項協議的成果來看，孔廉兄無役不與地投入規畫、參與決策，並肩負執行之任務，誠可謂「功在兩岸」的第一人。 　　2008年5月26日，我和孔廉兄奉命分別接掌海基會董事長和副董事長，孔廉兄並兼任祕書長，負責海基會日常會務工作，包括協商、交流、服務等三大領域業務，其中尤以兩岸協商事務最為繁重。蓋以每次兩岸高層會談之前，雙方均得就所商定談判之議題，先分別對等地在兩岸進行無數次的主管部門業務溝通，達

成初步共識，完成協議文本初稿後，再由孔廉兄和鄭立中副會長以兩會名義進行政策性協調，進一步確認協議文本，並準備正式會談之安排。因此，孔廉兄不僅得根據政府授權方案和海協會代表反覆進行磋商，帶領同仁奔波於兩岸間；在國內，還得面對國安高層、行政部門、民意代表、媒體輿論及相關產業公協會，其工作壓力之大可想而知。尤其是在台灣舉行兩會會談時，反對黨帶領群眾抗爭的維安壓力，更是兩岸高層會談成敗的重要變數，處理稍有失當，即亂大謀。所幸，孔廉兄率領海基會團隊不眠不休細心研擬「劇本」，精準規畫陳雲林會長在台期間每個活動的環節，除偶發少數脫序紛亂外，大抵皆能照表操課，依照「編劇」幕僚所擬「劇本」之劇目和節奏演出，大幅

降低兩會會談期間可能引發之政治性衝突，其中甘苦，我想他應該體悟最為深刻。 　　撫今追昔，我必須由衷地感謝孔廉兄，在我過去服務海基會四年四個月期間，對我工作的協助及以祕書長身分綜理海基會日常業務的辛勞，帶領同仁圓滿完成八次高層會談和十八項協議，及無數次的交流與突發事件的協處。特別值得一提的是，我們共同完成的兩岸經貿關係里程碑性的協議──《海峽兩岸經濟合作架構協議》（ECFA）。這個協議最為重要的部分是，將兩岸經濟規模的差異，即兩岸經貿不對稱關係，正式寫入協議文本，該協議前言中這麼寫著：「雙方同意，本著世界貿易組織（WTO）基本原則，考量雙方的經濟條件，逐步減少或消除彼此間的貿易和投資障礙，創造

公平的貿易與投資環境；透過簽署《海峽兩岸經濟合作架構協議》（以下簡稱本協議），進一步增進雙方的貿易與投資關係，建立有利於兩岸經濟繁榮與發展的合作機制」，為台灣廠商爭取更有利的競爭條件。易言之，兩岸經貿關係往來，我方得斟酌經濟規模大小，作為兩岸貿易與投資往來之限制因素。其次，值得一談的是，「海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議」，這個協議是具備高度公權力色彩的協議，涉及具有主權意涵之刑事司法權行使，依照兩岸協商先經後政的共識，不在優先磋商清單中，沒想到雙方竟然恢復制度性協商不到一年，即積極展開業務溝通，並於2009年四月在南京完成簽署。我個人認為這個協議係保障海峽兩岸人民權益，維護兩岸交流秩序最好

的典範。事實也證明，這個協議也是台灣地區人民民意調查滿意度最高、兩岸協議執行成效最好的兩岸協議，我想這應可歸功於兩岸當局著眼於大歷史，以兩岸民眾福祉為依歸，跳脫意識型態和政治歧見，擱置爭議才得以致之。最後，要感謝孔廉兄協助我完成海基會新辦公大樓的興建，讓我這個八秩耄齡之老朽仍有築夢並圓夢的機會，為近六十年公務生涯畫上完滿句點。海基會新大樓的興建，一方面希望讓海基會同仁有一個較佳的辦公環境，一方面也綢繆於兩岸協商交流之適當場所，更為重要的是，要為後世子孫留下一個兩岸標誌性紀念建築，屹立不搖地見證記載著兩岸關係的演進。 　　孔廉兄這本《兩岸第一步：我的協商談判經驗》大著，全書共十四章，翔實記錄了

孔廉兄參與兩岸事務的始末，毫無保留地寫出其親身參與兩岸談判經驗與心得，並引證學理為讀者點出國際談判和兩岸談判之門道，希望讀者能理性看待兩岸協商，不要用「黑箱」或「讓利」片面之詞，汙名化我方談判團隊為台灣爭取有利條款之努力和貢獻。在書中，我們也看到孔廉兄對兩岸實力消長，台灣談判籌碼愈來愈少、時不我予的憂慮，尤其是因應紅色供應鏈的快速崛起，他對兩岸產業合作與分工之必要性和迫切性之諄諄呼籲，憂國憂民之心情，溢於言表。展望兩岸關係，我十分認同孔廉兄引述《孟子．梁惠王篇》所說：「惟仁者能以大事小，惟智者能以小事大」這句話，我們期待兩岸關係能在雙方執政當局善用仁心智慧化解政治歧見，早日為兩岸人民建立安居樂

業的和諧家園。最後，我要說的是，感謝孔廉兄的第一步，因為您的這一小步，帶給兩岸關係和平發展難以逆轉的一大步。 序言 跨足兩岸三十年 　　這不是一本嚴肅探討兩岸關係的書。1987年底政府開放探親，1988年為處理兩岸行政事務成立任務編組的大陸工作會報，邁出了歷史的「第一步」，而個人則因緣際會，有幸參與並見證當時的處理過程，也是個人處理兩岸事務的第一步，為免這些史實因事過境遷，而為世人逐漸淡忘或誤傳，特將這三十年來的點點滴滴，留下紀錄。本書內容有些是經手交涉協商的過程，有些則屬花絮，可能勾起當事人的回憶，或可引起讀者會心一笑，了解事情的來龍去脈。 　　天下每件事都有其緣起，如果沒有留下因果

資料，對於將來的研究，總是一個缺憾。當初的時代背景，採取的處理方式，有的如今看來，仍係正確的，例如我們不同意中共所謂的「一個中國」原則，經過推敲拉鋸，得到一中各表的結論。我們表述的原文絕對有此意義與精神，胡錦濤與布希熱線也曾有英文表述這個意思，國民黨始終忠於原味，陸方則態度反覆，對內對外、中文英文表述不一，民進黨則只要各表，將來仍待各方再發揮智慧。東方人好面子，西方人較務實，東西德的融合應該是我們學習的典範。 　　另一方面，有些決策則可能會有事後諸葛之議，而現在看來是否對錯也難判斷，例如兩岸設立授權民間團體出面協商談判，當時如果官方出面，可能遭遇藍綠兩極端的抨擊，可是如今為了協商溝通的效率，

官方直接接觸才是正道。 　　再舉一例，民進黨說直航與陸客是他們「澳門模式」打下的基礎，這也無可厚非，但如追溯，早在2005年江丙坤的破冰之旅及連胡會，均早已奠立共識基礎，而2008年之前，民進黨執政時的澳門模式，以民間團體──台北航空業運輸同業公會及台灣觀光協會代表出面談，是有些成果。可是後來變成一直由這兩個民間團體「中轉」官方，極為不便且無效。 　　2008年以後新簽署的協議，則多指定官方機構直接聯繫，例如銀行、證券、保險等金融三個備忘錄，均屬如此。2008年，個人奉命隨同江丙坤董事長到海基會服務，海基會的主要任務有三：即交流、協商與服務。其中，最需要高層出面處理的當然是兩岸的協商談判。

兩岸在九二共識的基礎上恢復中斷了十三年的協商談判。1993年兩岸第一次協商就是辜汪會談，當時協商的議題相當單純，只有海基會人員參與，但2008年以後的協商，議題廣泛，專業性高，因而事前內部必須與主管機關溝通，沙盤推演，臨場也須隨時應變。台灣是個民主多元的社會，往往會有不同的意見，這些人數目不多，但聲音卻很大，所以協商談判不僅要向對方交涉，也須處理內部意見，形成兩面談判。 　　2014年初，我離開海基會，許多人希望我把二十多年的兩岸經驗留下紀錄，我這個人筆鋒遲鈍，剛開始半年，寫了又停，停了又寫，發覺要避開敏感的人事物並不容易，後來又因為重拾教鞭，及追隨江丙坤在海貿會協助兩岸交流接待互訪，因而耽

誤下來。直到2016年初一位舊識記者再提此議，並建議用「兩岸第一步」為書名，二月適逢農曆年長假，再三思考，才決定動筆，並盡量避開敏感話題。 　　1992年兩岸取得九二共識及1993年辜汪會談時，我在陸委會服務，負責幕後的操盤規畫。當時，我們與海基會密集聯繫，討論談判的策略及方案，但很可惜，一九九五年起就中斷了兩岸協商。直到2008年，兩岸恢復協商，我到海基會服務，角色由幕後走向台前，對於所有談判細節均須參與，更要與對手面對面溝通，增加了不少談判經驗與心得。後來我在學校任教，談判也是授課主題之一，中英文的相關著作也看了不少，所以這本書，就把談判的相關論述，比對兩岸協商寫成專章，另也把兩岸協商的

行政作業及細節安排，單列一章，至於實質協議的內容及談判經過，則散見各章節。 　　我是學管理的，常對學生提「事業前程規畫」（Career Planning），但我這一路走來，卻完全不是我原先的規畫。大學畢業後，經過考試院特種考試，進入中央銀行，然而為了出國留學，辭去當時金飯碗的工作。後來順利取得企管博士學位，回國在大學任教，這也是我原先的志趣，然而承接政府的一個研究案，卻讓我意外地踏入官場，讓我更意外地身不由己，進而接觸兩岸事務，從1988迄今已有二十八年。這雖非我原先的規畫，但也幸運地參與了兩岸的第一步，我珍惜這個機遇，也藉本書留下一個紀錄，也可提供對兩岸關係、協商談判及台商經營有興趣者參考

。 　　這本書撰寫時非常匆忙，我的書法又非常潦草，我非常感謝東吳大學企管系張裕蓮祕書，不僅打字快速，還要整合架構，編纂成書，殊為不易。另外，海貿會專員王姿婷、國民黨大陸部李俊德副主任及林子玄專員也協助處理文稿，併此致謝。 　　我也要感謝我的父母高子通、高林雁，他們在艱困的年代，仍日夜加班，不辭辛勞，供我完成學業。內人羅惠珠，她公務持家兩頭忙，在我服務公職期間，無暇照顧家庭，一切由她包辦，特別是那段期間，我的兩個兒子正處於中小學成長叛逆階段，她都能耐心教導，如今均已成家立業。 　　最後，我要祝福我們的子孫，世世代代都能在兩岸和平的環境下幸福成長。天祐台灣，天祐中華民國。 第二章　辜汪會

談 千島湖事件 1994年3月31日，浙江千島湖發生一起震驚台灣民眾的搶劫焚燒事件。千島湖是浙江的一個風景區，位於浙江省淳安縣，它是因興建水庫、攔壩積水形成一座大湖，而露出水面的群山就變成小島，數量極多，所以稱之為千島。這些島，有些面積還不小，部分有廟宇，部分則飼養蛇、猴等動物，成為有特色的蛇島或猴島，風景優美，水質清澈。知名作家龍應台的老家就在這裡，已被埋入水中，她的著作《大江大海1949》曾提及此事。 那天一團台灣北部的遊客二十四人，搭乘海瑞號遊艇遊湖，由於當時兩岸經濟發展有一定差距，大陸人看台灣人都是有錢人，因此就動了歪腦筋，又因湖面廣闊，不易察覺，他們不但搶劫，還將人員都趕至底艙燒死，

塑造成意外事件的假象。當地政府並沒有通報我方，而將亡者全部火化。 經強力交涉，後來終於同意我方派時任北市刑警大隊長侯友宜率領專家前往了解，真相得以大白，這個動作事涉行使公權力的意義，能夠獲得同意，實屬不易。後來大陸方面也宣布破案，抓到嫌犯，處以極刑。當時李登輝總統對此極為不滿，大罵中國是「土匪」，腦筋「控固力」（台語混凝土，意即僵硬不化），其實以總統之尊，有無必要如此，值得商榷。 事發後，陸委會積極開會研討，並決定派員分赴受難者家庭慰問。記得受難者分別家住三重及木柵，我負責木柵部分，連夜親往慰問，並表達政府將會追究到底。民眾對於政府劍及履及的關心均表感謝。 一中各表，陸方斷章取義 一中各表共識

形成後，雙方有人員往來、經貿及文化交流，又有官方授權的兩會協商，兩岸關係達到一個小高潮。1995年5月底，海協會唐樹備副會長還前來台灣，與海基會焦仁和副董事長為第二次辜汪會談舉行預備性磋商。1995年6月，李登輝總統赴美國康乃爾大學演講，台灣媒體詢問唐樹備，李的訪美會不會影響第二次辜汪會談的籌備，當時唐還答稱不會。

以關係行銷的觀點探討外籍學生學習滿意度與忠誠度之研究－以北部私立科技大學越南學生為例

為了解決陸生來台 念 大學的問題，作者馮潔鎔 這樣論述：

近年来，臺灣高等教育前往國際化發展，為了跟上全球化的趨勢，臺灣政府已積極地推動新南向政策，來吸引更多外籍學生前來臺灣就學。因此，本研究旨在瞭解越南籍學生的關係行銷、跨文化適應對學習滿意度與忠誠度之影響，並比較不同背景變項的差異，分析關係行銷與學習滿意度、跨文化適應與學習滿意度、學習滿意度與忠誠度等各構面之關聯性。本研究以問卷調查法進行研究，研究對象為北部私立科技大學越南籍學生，有效問卷共302份，以SPSS套裝軟體進行統計分析，相關研究方法包括敘述性統計分析、信效度分析、因素分析、相關分析、多元迴歸分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析，結論如下：一、關係行銷中的「信任」對學習環境滿意度、教

師教學滿意度、學習成效滿意度有顯著正向影響，而「承諾」只有對學習成效滿意度有顯著正向影響。二、跨文化適應中的「互動性適應」、「工作性適應」對學習環境滿意度、教師教學滿意度、學習成效滿意度有顯著正向影響，而「一般性適應」只有對學習環境滿意度有顯著正向影響。三、學習滿意度中的「學習環境滿意度」、「學習成效滿意度」對忠誠度有顯著正向影響。四、在各個背景變項的差異分析結果發現，男性比女性較能在生活與工作上適應，而年齡、年級和來臺時間變項顯示，年齡越小，年級越低及來臺時間越短之學生在各項滿意度與忠誠度較高，年齡越大，年級越高及來臺時間越長之學生的生活與工作上適應越良好。最後，就讀學制變項中顯示，外國學生

專班的學生在各項滿意度與忠誠度較高。五、本研究的結果可提供給已來臺或有意願來臺就讀之越南籍學生做為參考，並針對已鎖定越南市場為招生目標的台灣大專院校提供實務性的建議。