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80／20法則做行銷，業績變百倍！：全美最優行銷大師做更少、賺更多的秘密

為了解決關鍵字廣告費用的問題，作者PerryMarshall 這樣論述：

80/20法則我懂，然後呢？ 一小時收費6萬元、排隊要等10年的企管行銷顧問 公開後網路時代煉金術！ 教你學會運用80/20法則的驚人力量， 做更少、賺更多，獲取10~100倍的成功！ 　　★    銷售的第一步不是學會說服，而是學會篩除！ 　　★    賈伯斯等人就是深諳80/20法則的運用，才能傲視群倫。 　　★    《80/20法則》作者李察‧柯克讚嘆本書為上乘之作！ 　　★    只讀20%本書內容，就能輕鬆化解80%行銷困境！這堂課價值>25萬美金！ 　　★    Google關鍵字首屈一指暨最會善用80/20法則的行銷大師！ 　　你一定知道80/20法則，

然後呢？不論產品、顧客或通路，你知道要如何才能掌握最關鍵的20%嗎？全美頂尖企業排隊諮詢要等10年的行銷顧問裴利．馬歇爾首度揭露如何將80/20法則聰明運用在市場行銷的各個面向上，產品想賣多少就賣多少，業績翻倍無上限！亞馬遜書店逾百位讀者驚嘆：早點看到這本書，不知可省下多少行銷費用！ 　　◎    80/20現象是自然法則！ 　　多數結果是由少數原因所致，80/20法則適用所有事物，學會看見它，你就彷彿打開了一個按鈕，看著這個世界由黑白變成彩色。在銷售與行銷上留意80/20法則，你就會聚焦於正確的二○%市場，節省八○%的時間與金錢浪費，從此不會再用「平均值」來看待顧客及產品，懂得從為你最有

價值、最熱情的顧客開發產品做起！市場行銷瞬間變得更簡單、容易。 　　◆ 80/20法則的「乘幂」（次方）威力，幫你找出最優秀的，賺更快、更多！ 　　例子：星巴克不會只賣3美元的拿鐵，還會販賣二千七百元的不鏽鋼咖啡機；飯店會推出總統套房；航空公司會為最尊貴的顧客提供俱樂部或豪華睡艙，因為他們統統知道：「超級價值顧客」讓他們賺更多！ 　　商界所有能度量的東西，從微量推到巨量，都呈現80/20型態！然而80/20法則真正的威力，不僅在於那關鍵的20％，它還能不斷往上推演，運用 (80/20) 2、 (80/20) 3……的乘幂力量，找到最有價值的關鍵因子。比方說，創造八○%獲利的二○%的顧客，

其中還有二○%的顧客是「超級價值顧客」；換言之，四%的顧客創造了六四%的獲利。想辦法找出些Ａ咖顧客並供應他們極需要的東西，再加倍銷售，就可再獲得雙倍利潤！ 　　◆ 運用80/20的槓桿效益發掘好一級的，業績自然變十倍、百倍！ 　　例子：你若雇用了十名銷售員，八○%業績是其中兩名銷售員所創造，其餘八名銷售員合計只創造了二○%的業績。這意味著，兩名最優銷售員的績效比其他八人可不是好上五○%，而是好上十六倍！ 　　商業界很多層面並非呈現「漸進」型態，而是呈「倍數」型態。別再對你的顧客或業務員一視同仁了！用力找出更最優秀的，獲利輕鬆變十倍、百倍。 　　◎ 成功銷售第一步：學會「拉槍機」，快速辨

別誰是20%的A咖顧客！ 　　認識「拉槍機」：學會在銷售過程中刺激你的對象群，看誰做出反應。只要能說說中顧客最煩惱的事，從這些人中找到反應最熱烈的對他們強力銷售，就越快成功。作者在公司網站設計了「拉槍機」後，15年來未曾再打過一通推銷電話，生意卻成長20倍以上，從負債累累的薪奴，變成全美收費最高的企管顧問。 　　例子：提供一本疑難排解手冊，若有五十人索取，就算成功「拉槍機」。你可再拉槍機第二次，諸如提供現場訓練講座，這五十個人就會減少到只剩十人，他們就是你的價值顧客，他們所帶來的生意將遠大於其餘四十人所帶來的獲利。 　　銷售的第一步不是學會說服，而是要學會「篩除」，篩除越多不合格的顧客，

你經營價值顧客的時間和精力就越多！ 　　精心企畫的行銷構想能否受到歡迎？預算放在那個媒體管道最有效？百封履歷中如何篩選出銷售高手？善用80/20法則就能化解80%行銷困境，讓顧客自動找上你，包括： 　　◆    打造完善的「銷售漏斗」，將客流順利轉化為實際獲利 　　◆    寫出讓顧客立即採取行動的誘人文案！ 　　◆    創造最吸引人的獨特銷售主張，讓顧客非買不可！ 　　◆    運用google 關鍵字廣告，以最少預算測試行銷構想！ 　　◆    豐富產品線，對現有顧客賣更多 　　◆    把時間留給自己最擅長的事，創造每小時值一千美元產值，重新駕馭工作和人生！ 本書特色 　　若你

是銷售與行銷新手，本書是你的新聖經，可以2~5倍速找到生意。 　　若你是銷售與行銷老手，本書提供全新且絕佳的行動架構，讓你的優勢經驗倍數發揮。 　　獨創80/20速讀設計：本書精要段落特別設計「80/20 法則必通重點」標誌，忙碌的讀者只要掌握這些內容就能輕鬆吸取八○%關鍵知識，化解行銷困境。 　　本書提供「80/20法則檢定力曲線」、「行銷DNA測驗」等獨創線上工具，請上：www.8020curve.com。 各界精英推薦 　　中國廣播公司董事長 趙少康  強力推薦 　　企業界的實務經營管理上，「80/20」法則被廣泛討論，但實際運用並且獲得成效者則還是少數的企業。只要有資源分配

的問題，它便派得上用場。它的核心內涵是「花最少力氣，得到最大效果」。作者在本書中闡述的80/20法則指的是：你的80%成果來自於你的20%努力。重點不在於「80/20」這個數字的精確性，而是「什麼是關鍵因素」。也就是重點應放在花心力找出關鍵的20%，然後善用這部分，並將多數資源分配給它運用，就可以做得少而賺得多。作者將其運用在可以想得到的銷售與行銷，從找出關鍵的顧客、測試廣告關鍵字、擴展事業產品線、修改網頁、運用自然力、工作時間投入與市場研究等。

在鑽研「80/20法則」，精進銷售與行銷能力的同時，我想提醒大家：隨著網際網路的興起，「長尾理論」說明99% 產品都有銷售機會，它創造出許多過去被

忽視的價值，Google、Amazon 則是長尾代表企業。有人說「長尾理論」打破「80/20法則」鐵律，我認為二者並不衝突，在不同階段或不同目的要思考不同做法。本書作者也提醒何時不能用「80/20法則」，例如要創造成功，永遠會有些事需要做到完美。當我們越熟悉這些法則且善加運用，就更有機會在數位經濟時代創造新的藍海商機！

 ―洪小玲，遠傳電信網路暨電子商務執行副總經理 　　這本書將使你敞開心胸，思考從未做過的事，也會從全新面向去思考你目前的做法⋯⋯我很肯定的是，若你能認真閱讀此書，稍加用腦思考這本書訴說的重點，真的能夠改變你的事業以及人生。―理查・柯克(Richord Koch)，《80/2

0法則》作者 　　這是我今年讀過最棒的一本商管書籍。使用檢定力曲線及逆向思考，只聚焦於真正重要的二○%中的二○%，使我的事業變得非常賺錢。一旦你學會如何篩除、做更少、成就更多，你的事業與生活自然就會兩得意。本書以真實案例和簡明講述，清楚放送鮮為人知的關鍵概念。―詹姆斯．施蘭柯 (James Schramko) 超快速生意網路行銷公司 (SuperFast Business) 創辦人 　　第一個了解如何善用谷歌關鍵字廣告來致富的行家，竟然也是賦予80/20法則新洞察與新生命的人，他就是裴利．馬歇爾。任何行銷人或企業主，或是任何想在世上變得更成功的人，了解裴利的80/20法則洞見，將是你能做的

事當中最有效果的。―肯恩．麥卡錫 (Ken McCarthy)，艾瑪科公司 (Amacord Inc.) 執行長 　　我讀過上百本商管書籍，這本名列前十佳，因為它提供快速改善事業獲利的可行策略。每一個企業人都應該仔細閱讀此書，劃重點，作記號。―比爾．哈里森 (Bill Harrison)， 布萊利通訊公司 (Bradley Communications Corp.) 執行長 　　裴利提供行銷顧問服務，造就出過去十年間舉世最厲害的行銷高手，他在本書中提供「80/20法則」最深入的見解，把它全面應用在文案撰寫、流量購買、流量擴增、宰制市場、銷售轉化率等領域。80/20法則並不是經驗法則，而是自

然法則與生命型態，不去善用裴利提供的公式，會錯失擺在桌上的大把鈔票！―布萊恩．柯茲 (Brian Kurtz) ，會議室公司 (Boardroom Inc.) 執行副總 　　裴利倡議的概念與工具已經成為主流，不再是什麼可以私藏起來的祕密，而是每一個利基市場創業家的必備工具。而這本新書中提供的卓越工具將再次幫你把事業推升至新水準、新境界。―約翰．卡爾頓 (John Carlton)，知名廣告與銷售文案撰寫人行銷造反公司 (Marketing Rebel, Inc.) 總裁

關鍵字廣告費用進入發燒排行的影片

網路使用者人口統計變項與網路使用行為對網路關鍵字廣告效果之影響—以iPhone關鍵字為例

為了解決關鍵字廣告費用的問題，作者陳巧玲 這樣論述：

由於網路技術的進步，網路關鍵字搜尋成為網路使用者搜集資訊的重要途徑。因此更迅速、更有效率的網路行銷方式¸─網路關鍵字廣告，便成為現代行銷的重要工具。許多企業在運用網路關鍵字廣告這項工具時，忽略了評估網路使用者的「人口統計變項」、 「網路使用行為」與「網路關鍵字效果」之間所產生的相互影響，進而無法讓網路關鍵字廣告在目標市場中產生預期的效果。基於上述，本研究採近年來手機產業最熱門的 iPhone 為研究目標，透過創市際市場研究顧問公司的網路問卷調查系統所得到的樣本資料分析，研究網路使用人口統計變項與iPhone關鍵字查詢之間的互動，所產生廣告效果的變化關係。本研究將網路使用者的人口統計變項，包括

性別、年齡、職業、學歷及所得等與廣告效果分群及網路使用者行為分群做交叉比對，依據 2011-3月至2011-8月的有效樣本共91份以SPSS統計軟體來進行實證分析，其結論如下:具備不同「人口統計變項」之網路使用者對於網路使用行為與網路關鍵字效果的之影響程度會有不同：(1). 網路使用者之所得會影響網路關鍵字的廣告效果。(2). 網路使用者之所得會影響網路使用行為。