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房仲業人員焦慮感、自我效能及內外控人格特質對於迷信行為之影響研究

為了解決長榮海運底薪的問題，作者林寀潔 這樣論述：

迷信在不論在東西方的文化下，都有長遠的歷史，而台灣受到中華文化的影響下，建築產業都一直保有迷信行為之風氣，因此在房仲業具有迷信文化的色彩下，本研究主要探討從事不動產服務業職員的內外控人格特質、自我效能、焦慮與迷信行為是否有相關。本研究以問卷調查法，以房仲業者為收集對象，總共取得267份問卷，其中201份為有效問卷，有效回收率為75%，男性受測者共113位，女性受測者共88位。從本研究的結果可以發現內控、機會外控人格特質正向影響迷信行為，焦慮、他人外控負向影響自我效能，內控人格特質正向影響自我效能。此外，在性別的變異數分析中女性迷信行為、機會外控、他人外控及焦慮程度比男性高；在工作類型的變異數

分析中，無底薪的自我效能比有底薪保障的房仲高，有底薪保障他人外控及機會外控的人格特質程度比無底薪保障的高；在學歷上大學生的迷信行為及他人、機會外控的特質都比其他學歷來的高。根據研究結果可以讓管理階層的人員在招募上有更好的參考價值，選擇對的人加入團隊，有助於企業的長期發展。