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我國政府推動大學校院內部控制制度實施成效之研究

為了解決長榮大學出納組的問題，作者袁齊笙 這樣論述：

本研究旨在探究我國政府推動大學校院內部控制制度之建立及運作之實施現況、成效、問題與對策。以美國COSO委員會發布之「內部控制－整合架構」（2013）、我國政府內部控制有關法規及政策為內部控制理論基礎，透過立意取樣在第一階段進行大學校院個案研究，以文件分析法、半結構式個別深度訪談法蒐集資料，了解大學校院在政府政策引導下之運作現況、成效、困境與成因，第二階段再將蒐集到之資料提供給我國政府官員及內部控制學者專家進行半結構式個別深度訪談，提出政府未來持續推動大學校院建立及運作內部控制制度之修訂建議，以及大學校院內實施內部控制制度之建議，提升我國大學校院運作之效能。本研究發現：（一）政府在「大學自主趨

勢」及「少子化浪潮」下，已推動大學校院實施內部控制；（二）政府係基於大學自主負責、主管機關監督之理念，均已設計大學校院內部控制政策；（三）內部控制之實施有助大學校院永續經營；（四）公立大學校院缺乏動機與誘因，實施內部控制有恃無恐，流於形式；（五）生存壓力造成私立大學校院表現落差大；（六）實施內部控制增進大學校院營運效果及效率，合理確保遵循相關法令；（七）少子化衝擊確為影響大學校院執行內部控制相關困境之重要成因；（八）形式主義、敷衍之問題確實存在大學校院內部控制實施中；（九）公、私立大學校院內部稽核人員缺乏獨立性；（十）公立大學校院內部控制相關規定、書面作業確實較為繁雜。依據本研究之結論，分別針

對大學校院內部控制政策主導機關、公私立大學校院及未來研究提出建議。

基層管理者自我導向學習、工作壓力與工作滿意度之研究-以 P 公司為例

為了解決長榮大學出納組的問題，作者張倫鈞 這樣論述：

本研究旨在瞭解基層管理者自我導向學習、工作壓力與工作滿意度之狀況，並探討變項之間的差異與相關情形。主要之研究量表包括個人背景基本資料、自我導向學習、工作壓力與工作滿意度等四個部分。本研究依據研究假說模式，採用問卷調查的方式來蒐集資料，以位於新竹科學園區某半導體晶圓代工廠基層管理人員作為主要研究對象，並利用Google表單設計問卷，並利用電子通訊軟體(line或FB Messenger)等方式傳送問卷連結，問卷發放期間為2021年03月01日到2021年03月31日，總共回收有效問卷122份。並將回收之問卷資料用以spss統計分析軟體進行信度分析、敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數檢

定、相關分析與迴歸分析來進行驗證分析，以瞭解不同個人背景變項對自我導向學習、工作壓力、工作滿意度之關係。根據資料分析顯示研究結果如下：1.管理人才青黃不接，企業面臨人才斷層。2.基層管理者自我導向學習的意願和動力極高且良好。3.個人背景不是學習的障礙，不付諸行動才是絆腳石。4.瞭解管理授權，管理事務事半功倍。5.管理者的限制從來不是畢業科系和專業，而是態度和能力。6.視管理者為重要資產，既使壓力大，卻讓員工感到暖心。本研究依據研究結果以提供基層管理者與企業組織公司等相關單位作為參考及建議，希望能幫助企業組織公司瞭解且能透過指引和溝通的方式，來調節基層管理者之工作壓力，並提升員工滿意度。