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另外網站申訴作業流程 - 國家通訊傳播委員會也說明:電信申訴案件處理流程(SOP). 一、民眾對於電信消費爭議案件申訴方式如下: 電信業者:各業者免付費客服電話(回復時間最短,處理速率最快); 電信協會:0800-034-580(回復 ...

國立中山大學 公共事務管理研究所 吳濟華、高明瑞所指導 張緒中的 工會倡議勞工董事制度之實證研究:以中華電信工會為例 (2009),提出金管會民眾申訴專線關鍵因素是什麼,來自於社會資本、新制度主義、中華電信工會、電信民營化、產業民主制度。

而第二篇論文國立臺北大學 犯罪學研究所 許春金所指導 張蒼宏的 暴力討債集團組織結構與犯罪模式 (2006),提出因為有 暴力討債、組織結構、犯罪模式的重點而找出了 金管會民眾申訴專線的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了金管會民眾申訴專線,大家也想知道這些:

工會倡議勞工董事制度之實證研究:以中華電信工會為例

為了解決金管會民眾申訴專線的問題,作者張緒中 這樣論述:

台灣自1987年解除戒嚴,1991立法院三讀通過「公營事業移轉民營條例」修正案,1996年總統首次直接民選,立法院通過「電信三法」《電信法》、《交通部電信總局組織條例》與《中華電信股份有限公司條例》,中華電信公司成立。2000年首次政黨輪替,交通部核准三家民營固定網路業者參與經營,立法院通過「國營事業管理法」第三十五修正案,國營事業五分之一董事由工會推派;接著2003年立法院通過官股超過百之二十之公司應有一名勞工董事之決議。2004年民進黨二度贏得總統選舉,2005年中華電信公司民營化,到2008年二次政黨輪替。對照1997年亞洲金融風暴、2001年美國恩隆(Enron)、Worldcom等

國際知名公司發生弊案,到2008年全球金融海嘯,導致社會動盪、經濟衰退,企業治理(corporate governance)已成為全球關注的焦點。由於國際金融海嘯引發對企業CEO負面社會效應,正是重新檢視勞、資、政關係最佳時刻。基於電信產業是網路社會重要平台,不僅具有獨占與寡占特性,更具高度公共服務性,影響國家之發展與人民的生活。本研究採用個案研究(採取質性研究中的文獻分析、參與觀察,以及內容分析法)和比較研究法,作為研究方法的主軸。選擇中華電信公司改制公司化、民營化案例,從新制度主義及社會資本理論,以體制分析與發展觀點,分析探討在經濟自由、社會開放、政治民主的鑲嵌發展下,電信總局改制公司化、

民營化制度變遷過程,電信產業從獨占到市場自由化,牽涉龐大商業利益、消費者通信權益及電信員工工作權,其政策之利害關係人中華電信工會,在政策形成前後之主張與參與方式,在勞、資、政之互動關係中,如何倡議並具體實踐「產業民主-參與經營管理」主張。

暴力討債集團組織結構與犯罪模式

為了解決金管會民眾申訴專線的問題,作者張蒼宏 這樣論述:

論文題目:暴力討債集團組織結構與犯罪模式 論文頁數: 108 頁所組別: 犯罪學研究所 (學號: 79387909 )研究生: 張蒼宏 指導教授: 許春金 博士論文提要內容:1. 研究背景與目的:目前因暴力討債而引起的犯罪層出不窮,雖然政府以掃黑的嚴厲手段來防制暴力討債犯罪,但是成效並不如預期,亦未能符合國人的期待。故為使政府能有效處理暴力討債犯罪問題,也讓一般民眾更深一層了解暴力討債集團的組織結構與犯罪模式,此類犯罪問題的研究實有其必要。本研究的目的在於瞭解暴力討債集團的組織特性、犯罪模式、集團成員的特性及犯案動機;

並根據研究所得,提出具體的建議,以供政府相關機關參考。2. 資料來源與研究方法:本研究的資料來源有三個方面;一為15件檢察機關或警察機關的起訴書或移送書及2件新竹縣警察局偵辦個案的文件檔案資料,採內容分析法。二為針對三名目前從事暴力討債的犯罪者及一名遭暴力討債的被害人進行訪談。三為針對暴力討債集團的聚集場所,進行實際觀察。3. 研究結果與發現:本研究發現暴力討債集團的領導人與幫派均有密切關係,且與警察機關、電信局、戶政事務所等政府機關及民意代表互動良好。成員包含成年與未成年,而吸收未成年的目的以「負擔刑責」及「傳承」為主。內部組織不論嚴謹或鬆散,至少有三個階層,即領導者、幹部及成員。訓練成

員方式除跟隨資深成員學習外,亦有現場模擬以熟悉狀況。公司據點的選擇係以「隱敝性」及「便於遷移」為考量重點。其犯罪模式主要為腐化政府機關取得債務人基本資料及行蹤,並將犯罪行為分三階段實施。三階段之犯罪行為,乃透過精神與心理的壓力,逼迫債務人清償債務,甚至最後以暴力手段使人屈服。三階段實施之犯罪者均有專人負責,避免重複並確實區分,以免遭警方查獲時,導致整個集團的瓦解。本研究亦發現,討債所得之利潤相當豐厚,而此點亦是仍有犯罪者願意甘冒危險持續從事此類犯罪的主因。4. 研究建議:本研究最後提出七點建議;加強剝奪不當利益、建立臥底偵察與內線偵察的法制、自我控制理論的運用、學校應協助家庭注意青少年的交友

情況並適時輔導、主管機關應主動負起管理的責任、加強機關內控稽核、嚴懲貪瀆不法及強化社區聯防,提供為暴力討債犯罪問題處理時的參考。 關鍵詞:暴力討債、組織結構、犯罪模式