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國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 邱奕嘉所指導 許媛媜的 平台生態系中的互補機制與價值創造之個案分析 (2020),提出遠傳line pay繳費ptt關鍵因素是什麼,來自於平台生態系、生態系互補性、生態系價值分析、生態系設計機制。

而第二篇論文世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 張伯謙所指導 林子浩的 以PPM架構分析使用者在串流影音平台與電影院觀看行為轉換 (2020),提出因為有 OTT平台、電影院、PPM理論模型、風險感知、轉換意圖的重點而找出了 遠傳line pay繳費ptt的解答。

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平台生態系中的互補機制與價值創造之個案分析

為了解決遠傳line pay繳費ptt的問題,作者許媛媜 這樣論述:

以往企業策略是以找出差異化建立護城河,來發展企業策略;以傳統價值鏈的線性思維,來提供產品或服務。但是近幾年來,由於行動數位與平台互聯網的興起,許多快速成長的大公司,開始結合多元且跨產業之合作夥伴,共同在自身平台上,透過彼此的網絡關係,各方貢獻資源,共享利益,建立生態系。近年來在學術上,平台生態系已有許多不同面向的討論,本研究依循多位學者之研究基礎,透過個案探討的方式,來檢視個案公司LINE,此多環狀生態系中之三種角色「樞紐中心」、「合作夥伴」、「用戶」與其商業活動,就消費面及生產面的角度分析「生態系互補性」,並結合生態系中的「價值主張」、「價值獲取」、「價值創造」,進一步探討生態系的價值分析

與設計機制。本研究最終得出以下五大結論:一、多環狀生態系下的服務、獲利來源、用戶種類相當多元,故互補性會因為服務特性和使用上的情境不同而有所差異。二、越多生態系外的服務可以搭配使用,越能增加用戶對於生態系中服務的黏著度,增強網路外部性。三、生態系需不斷優化核心服務與技術,才能持續增加用戶對於生態系核心服務的黏著度,提高用戶轉換成本,甚至能提高平台覆蓋的效果。四、生態系在打造新服務時,需考量是否有太多普通型互補之服務,用戶若無法感受到與生態系中其他服務搭配使用的價值,該服務將失去市場競爭力。五、生態系的設計機制,仰賴生態系中各個角色和各種活動的力量,利用生態系之不同的互補性,來創造價值以及獲取價

值,以建構出良好的生態系設計機制。整體而言,本研究透過生態系互補性分析和生態系價值分析,進一步建構出多環狀生態系之設計機制。

以PPM架構分析使用者在串流影音平台與電影院觀看行為轉換

為了解決遠傳line pay繳費ptt的問題,作者林子浩 這樣論述:

近年來,消費者在休閒活動上的選擇越來越多,而休閒活動中觀賞電影逐漸成為大眾的首選,隨著科技的蓬勃發展,觀賞電影的管道更多元化,眾多的OTT業者結合網路服務,提供給消費者更為方便的觀影體驗。但OTT平台的出現並非完全影響消費者去電影院觀看的行為,在OTT平台無法帶給消費者更生動的情境,因此討論兩者服務間的轉換意圖具有重要性,了解轉換意圖之因素,提供相關建議給從業人員建立良好的顧客關係。本研究透過人口遷移理論當中的PPM模型(Push-Pull-Mooring Model,PPM),分別從推力(低服務品質、低滿意度)、拉力(競品吸引力、同儕影響)與繫止力(轉換成本和習慣)進行探討,但因為本研究處

於疫情爆發期間,消費者會因為害怕感染而減少出門次數,因此消費者對於疫情的風險感知相當重要,有別於過往的理論,特別在模型當中將風險感知加入於推力,探究各個因素與轉換意圖的關係。而本研究之對象為OTT使用者,採用線上問卷的方式進行樣本蒐集,共回收500份有效問卷,樣本先運用EXCEL進行敘述性分析後,透過SmartPLS 3.3.3進行後續信效度分析以及運用結構方程模型(Structural equation modeling, SEM)來進行假說的驗證。研究結果發現,推力對於電影院到OTT服務的轉換意圖影響的效果並不顯著,與推力相比拉力才是主要影響消費者轉換的因素,在研究中,拉力對轉換意圖有顯著

的正向影響,繫止力對轉換意圖則是負向影響。而繫止力作為推力與轉換意圖的影響因素來說,是有影響的,但在拉力與轉換意圖中,影響卻不顯著的。而針對本研究所新提出來的面向「風險感知」,發現應為繫止力的變項,而非推力變項。最後,本研究建議電影院經營者,應該要舉辦力度更大的活動或更優渥的福利來增加轉換成本,而OTT業者宜多注重社交方面的功能,以增加閱聽眾黏著度。