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航向藍海：突破價值成本邊界，開創新市場的策略行動

為了解決通訊行 iPhone PTT的問題，作者W.CHANKIM 這樣論述：

★  暢銷書《藍海策略》作者最新著作！ ★《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》暢銷書 ★ 全面應用暢銷5大洲、翻譯44種語言的藍海策略實戰指南！ ★管理大師夏藍、暢銷書作家丹尼爾‧品克熱情推薦 　　最強的成長，來自為顧客創造新價值，而不是擊敗對手 　　但真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 　　累積超過10年、超過150家企業驗證成功、前進藍海的實戰操作指南 　　無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案，盡在本書 　　．可否想過，如果當初蘋果緊盯稱霸智慧型手機市場的黑莓機、只想著要超越它，那會產生革命性的iPhone嗎？ 　　．從五星級、四星級飯店、到airbnb，面對供

過於求的旅館業紅海市場，還有新創切入的空間嗎？ 　　．破壞性創新帶動成長，但也可能引發組織內鬥。成熟企業有什麼更好的方式創造成長？卡在其中的中階企業如何改變困獸戰局？ 　　緊盯競爭，是大幅成長的最大限制 　　開創無人競爭新市場，才能啟動超強動能 　　十多年前，歐洲工商管理學院策略大師金偉燦與芮妮．莫伯尼出版《藍海策略》，改變競爭思維，讓組織跳脫割喉廝殺的紅海，開創全新的藍海市場，立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學，金偉燦與莫伯尼更長踞Thinkers50前茅。 　　但是，真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 　　掌握正確的實踐流程，策略才能成為最好的突圍成長路徑！ 　　《航向

藍海》是實踐策略的教戰手冊。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙，找出成功航向藍海的共同要素，整理出確實可行的五步驟流程： 　　1.    啓動轉型：利用先驅者－移動者－安定者圖分析公司產品情況，設定藍海計畫的正確範圍，並組成適當的團隊。 　　2.    了解身處的產業：利用策略草圖，看清楚目前產業的競爭狀態，幫助團隊看清局勢 　　3.    設想未來可能的情況：利用買方效益圖找出消費者的痛點與限制產業規模的嚇阻點，並從三層潛在顧客分析看清楚可能的藍海面貌 　　4.    找出抵達目標的方法：利用六大途徑架構重建市場界線，並用消除－減少－提升－創造表模

擬出可能的藍海產品。 　　5.    採取行動：迅速進行市場測試、修正構想，以有願景的商業模式正式推出藍海產品。 　　航向藍海是一個系統化流程，帶領團隊將組織從擠滿鯊魚、流血競爭的殘酷市場，逐步移動到沒有人競爭一望無際的藍海新市場！ 各大企業主、專業經理人、管理學者、創業導師一致好評 　　林百里│廣達電腦董事長                    　　林之晨│AppWorks 創辦人                  　　卓永財│上銀集團董事長                    　　周碩倫│奇果創新管理顧問公司首席顧問 　　連啓佑│將能數位行銷創辦人               

　　陳其宏│佳世達科技董事長                  　　黃永仁│玉山金控董事長                    　　葉清來│宏遠興業總經理                    　　廖榮鑫│漢翔航空工業董事長                　　鄭崇華│ 台達電子創辦人                    　　丹尼爾‧品克│《動機，單純的力量》作者          　　瑞姆‧夏藍│管理大師   　　（依姓氏筆畫排序） 　　朱博湧│交通大學管理科學系教授  深入導讀 　　「本書利用五步驟航向藍海成就組織變革，並佐以相關的輔助工具及穿插許多有趣的案例說明。讓藍海策略可以有系

統的操作，非常值得目前身陷紅海競爭，但苦思突破無解的企業家、公私部門領導者、中高階專業經理人參考。」――朱博湧，交通大學管理科學系教授 　　「《藍海策略》擴大了經營者的視野，打開新的價值成本邊界，透過釐清價值曲線，讓我們看到了寬廣的藍海。《航向藍海》則描繪出一套務實可行的組織流程，能夠回應轉型痛點、克服組織障礙、激勵與建立團隊成員的信心，指引企業從紅海市場成功轉型到美麗藍海的新途徑。」――黃永仁，玉山金控董事長 　　「我十分認同尋找藍海時不能只依靠市場報告，必須參與蒐集第一手資料，包括傾聽、觀察、體驗，不輕易將不滿視為產業常規……當藍海團隊真正開始以顧客觀點理解買方的痛點，將視角投向未被滿

足的效益空間，過去看不見、聽不懂的潛在客戶需求，已在日光灑落的藍海上閃爍發亮，企業自然有信心遠離被夕陽染紅的紅海，朝藍海航道前進。」――陳其宏，佳世達科技董事長 　　「《航向藍海》是本好書，值得推薦……尤其是打開新價值與成本邊界的六條途徑與找出三層潛在客戶的方法，是本書的精華。」――葉清來，宏遠興業總經理 　　「作者以務實的管理方法，反思原本紅海市場的環境假設，從質疑中逐漸辨明需求的本質，從而找出新的藍海領域，這正是臺灣產業當前所迫切需要的指南，對個人發展而言，相信也是一趟充滿驚喜與收穫的旅程。」――廖榮鑫 ，漢翔航空工業董事長 　　「我推薦本書，它提供決策者一個框架與方法，持續思考下一

回合的策略，再付諸實驗、執行。更重要的，作者對於航向藍海時最容易碰到的人性問題，有精闢的解析。」――林之晨，AppWorks 創辦人 　　「《航向藍海》這本書提供企業轉型重要的思維模式和執行工具，相信對於台灣企業提升創新能力、航向無人競爭的藍海巿場有很大的助益。我非常樂意向各階層的企業經理人以及政府機構的政策制定者推薦這本書。」――周碩倫，奇果創新管理顧問公司首席顧問 　　「有志於轉型的企業，無論老闆、主管、員工，都應該人手一本，好好閱讀本書，並且具體運用書中提到的方法和工具，善加擘劃自己的轉型計畫，如此一來，航向藍海指日可待，誠摯向您推薦本書。」――連啓佑，將能數位行銷創辦人 　　金偉

燦和芮妮．莫伯尼再次寫了一本非常成功的書。《航向藍海》採用《藍海策略》中的開創性原則，並提供一個聰明、有系統的計畫去幫助每個組織從現有市場的競爭，轉而徹底創造新市場。不是只有創業家或技術人員才能利用這些洞見，你只需要有意願挑戰產業的假設，提出新的問題，然後擁抱人性來得到它。－丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）暢銷書《動機，單純的力量》（Drive）作者 　　每個企業面臨的挑戰都是在擁擠、競爭的市場中成長，而且以聰明、有效與人性化的方式去完成目標。在《航向藍海》中，你會發現做這些事情的方法，而且金偉燦和芮妮．莫伯尼還會在這趟旅程中引導你，不論你是新創企業、小型企業，還是財星500 大

企業，都可以張大眼睛看到事業上還沒開發的成長機會。－瑞姆．夏藍（Ram Charan）紐約時報暢銷書《執行力》（Execution）作者 　　《航向藍海》很棒：切合實際、有效、符合現實世界。－Inc. 雜誌 　　這是一本精彩有趣的書，綜合他們協助執行藍海策略的經驗⋯⋯《航向藍海》提供我們一個完整的指南，讓任何有正確思維的組織都能啟動藍海計畫，並順利執行。－《富比世》雜誌（Forbes） 　　《航向藍海》確實值得等待。這是一本寫得很好的實用指南，可以藉著企業的經驗，以及對其他選定的組織多加了解，來找出並利用藍海，而不是在既定市場正面競爭。－Strategy+business 雜誌 　　一

本鼓舞人心的商業入門書⋯⋯本書有很多生活中的實際例子⋯⋯這本寶貴的指南會讓有商業頭腦的讀者更加增強信心。－《出版人週刊》（Publishers Weekly） 　　雖然《藍海策略》有助於找出策略成功的新途徑，但它沒有提供實際步驟來從擁擠的市場跳進如書名標題所稱傳說中的藍海。然而，《航向藍海》提供一個清楚的流程來幫助企業認出機會，以及發展變革計畫⋯⋯為前一本書的讀者提供一個行動方案，而且應該可以在各組織層級中找到一大群讀者。非常值得推薦。－《圖書館期刊》（Library Journal）  

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影響消費者使用5G意願之探討

為了解決通訊行 iPhone PTT的問題，作者吳宗興 這樣論述：

自從iPhone在2007年上市以來，智慧型手機已達到人手一支的情況，消費者對於上網的速度與穩定度須要越來越高，以目前台灣電信用戶數達2900萬的情況下，台灣5G網路於2020年7月開台，消費者漸漸的從4G網路轉換到5G。本研究想要了解有哪些因素會影響用戶想從4G轉換5G。 本研究以 5G 行動通訊為主題，採用科技接受模式(TAM)理論模型為基礎，加入「信任」影響因子，探討消費者對 5G 行動通訊使用意願受知覺有用性、知覺易用性和信任的影響。本研究使用網路問卷方式，有效的問卷共426份，經由統計分析得到如下的結論：一、知覺易用性對信任具有顯著正向影響。二、知覺易用性對使用意願具

有顯著正向影響。三、知覺有用性對信任具有顯著正向影響。四、知覺有用性對使用意願具有顯著正向影響。五、信任對使用意願具有顯著正向影響。六、信任和知覺易用性之交互作用對使用意願具有顯著影響。七、信任和知覺有用性之交互作用對使用意願無顯著影響。

創新學堂：是什麼讓你與眾不同

為了解決通訊行 iPhone PTT的問題，作者Carol 這樣論述：

　　沒有什麼工作簡單到不能推陳出新， 　　所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。 　　創新思維是人類才有的高級思維活動， 　　是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。 　　曾有文學家說過：假如你不理直氣壯地堅持要求得到真正屬於自己的東西，別人就不會幫助你。如果我們過於傾心討好別人的時候，失去的是自己的創新靈感，得到的卻是別人的不屑。社會就是這樣現實，很多時候，你不敢坦露你的內心，創新你的想法，別人就會捆綁你的思維，讓你再也沒有機會說出內心的感覺。 　　 　　如今社會競爭異常激烈，你擁有的，別人同樣也擁有，如何發展新的市場，如何在競爭中立於不敗之地，最關鍵的就是創新精神。對於一個

年輕人來說，沒有什麼能力的重要性能超過創新力。即使你非常勤勉並且謙虛，但是沒有創新作為「增值的資本」，也只能永遠是個跟風者而非領導者。 　　 　　創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。 　　 　　微軟公司在面試應聘者時，往往會問這樣的問題：「你現在正用哪一款手機，你發現你的手機有什麼缺點？如何對它進行改進？」或者「龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎麼贏得比賽？」在別人看來，也許會認為這些問題怎麼能跟工作有上聯繫，但這恰恰是微軟很重視的問題。 　　 　　因為，透過應聘者如何回答問題，面試官就可以準確地判

斷出這個人是否具有創新能力。高素質人才當中最缺乏的是有創新思維的人才。有創新思維的人才，才能讓社會、國家持續前進發展，才能帶領企業突破瓶頸。 　　 　　如何保持思考創新，直接關係到一個年輕人的未來是「死」是「活」，因為只有創新才能「救活」自己的思維和才智，從而啟動自己全身的能量。創新是推動社會生產力不斷發展的法寶，是民族發展不竭的動力。 　　 　　從古到今，如果人們只是一味根據經驗去複製，而從不動腦筋思考創新，就不會有今天這麼多發達的科技成果。社會在創新中前進，而有獨到見解並且敢於堅持的人都是社會需要的人才。 　　 　　有多少人曾呼籲過：教條主義害死人！因為這些沒有緣由、不包含鮮活思想的陳規濫

套，不知道扼殺了多少可能會對全世界、全人類產生重大改變的新想法。新社會的年輕人，如果沉浸在教條的陳舊知識裏，基本上不會有什麼大的作為。 　　 　　對於年輕人來說，向前輩學習經驗、踏著前人的軌跡，是很好的避免自己走彎路的方法。 　　但總是模仿別人的人，只可能獲得小成功，但絕不可能成大事；而善於創新突破的人，儘管可能長期受挫，但是卻可以成為戰而不敗的超級選手。這就是說，誰要抓住創新，誰就能出眾，誰要習慣模仿，誰就會平庸。 　　 　　傳統思維和常規性思維主導了大部份人，為我們的生活帶來了一定的便利，但是，卻也在一定程度上，阻礙了我們前進的步伐。人們在獲得了知識和經驗的同時，也就獲得了枷鎖；在學會了思

維的同時，也學會了屈從於常規和慣例。人們總是習慣用老眼光看新問題，用舊概念去解釋新現象，思維就這樣落入了俗套。 　　 　　如果你永遠都這麼因循舊路，就永遠都沒有創新的機會。沒有創新，就沒有屬於真正的成功。無數企業的成敗得失告訴我們：失去創新，必將面臨失敗；把握住創新，才能贏得成功。 　　 　　創新是一種態度，這種態度會讓你擁有無數的夢想，讓你的生活變得與眾不同，從而把一切變得更美妙、更有效、更方便。巴烏斯托夫斯基也這樣告誡年輕人：「創新並不神秘，但它的力量卻異常的強大和神奇，要敢於異想天開給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。」 　　 　　沒有什麼工作簡單到不能推陳出

新，所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。創新思維是人類才有的高級思維活動，是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。現在，就讓我們一同打開想像的翅膀，進入創新的學堂吧！ 　　 作者簡介 Carol 　　管理學博士，在英國南安普頓大學（University of Southampton）商業與法律學院進行訪問研究，主要從事創新管理、知識管理的研究工作。   序：創新，是人人都需要的核心能力 PART 1 世界是在「異想天開」中不斷前進 1•創新是改變世界的原動力    018 2•人活著就是為了改變世界    025 3•只要敢想，沒什麼不可能    

031 4•不要活在別人的觀念裏    037 5•不要被別人的所作所為束縛    044 PART 2 是什麼讓你能「與眾不同」 1•領袖與跟風的區別在於創新    052 2•模仿只會更加迷失自己    058 3•一切創新都在於打破常規    064 4•要敢對一千件事情說「不」    070 5•給生活一分不平凡的色彩    077 PART 3 你必須相信生活的因緣 1•生命的因緣際會非常神奇    084 2•生活的意外，蘊含巨大創新機會    090 3•創新的機會常常是偶然取得    100 4•對一件事不武斷，也不要偏見    103 5•不要害怕過自己選擇的生活    

109 PART 4 培養創新思維的基本素養 1•永遠像新生兒一樣充滿好奇    116 2•讓腦袋時刻抱有強烈的求知慾    122 3•戒掉壞習慣，它會使大腦遲鈍    128 4•善於挖掘並適應生活中的變化    135 5•勇敢的打破自己所設的界限    141 PART 5 激發潛伏在體內的創新因子 1•初學者的心態比黃金還重要    148 2•懷疑能激發體內的創新因子    154 3•練習將「點」進行思維擴散    160 4•創新中的「多一盎司」定律    167 5•起步點越低創新越容易成功    173 PART 6 五種黃金心態喚醒創新意識 1•積極的心態是創新靈

感的源流    180 2•執著的心態是創新併發的支柱    187 3•樂觀的心態是創新前進的燈塔    194 4•大量的細心觀察是創新的素材    200 5•要有不斷更新持續創新的心態    206 PART 7 快速有效的提升創新能力 1•讓自己進入右腦的思維模式    214 2•多思，最能夠產生靈感和創意    220 3•把注意力放在一切的細節上    228 4•讓創新的心融入生活當中    235 5•培養創新靈感的激發和運用    242 6•積極培養創新的超前思維    249   Part 1 世界是在「異想天開」中不斷前進 想出新辦法的人在他的辦法沒有成功以前

，人家總說他是異想天開。但人們不得不承認一個事實，世界就是在這些可貴的「異想天開」中不斷發展前進的。 1.創新是改變世界的原動力 俄國作家契訶夫說：「路是人用腳走出來的，為了開闢幾條新路，必須多向沒有人的地方走去。」一切成功以及改變世界的動力都在於創新！ 蘋果設計師設計的iMac出現後，人們才認識到電腦外殼原來可以是彩色的、透明的；iPhone的發佈，讓大家發現手機是可以沒有鍵盤和觸控筆的；行動支付的趨勢，讓人們發現出門原來可以不必帶一毛錢的。前幾年，人們想要與遠方聯繫，需要撥打電話、發簡訊，如今，因為社交網路Line、Whatsapp、Facebook與WeChat……等的即時通訊模式已完全

取代了電話及簡訊的功能了……。 自二十世紀以來，對人類影響及改變最深的莫過於行動裝置，進入二十一世紀後，改變人類最深的或許是穿戴裝置、大數據的資料整合以及人工智慧機器人的應用了。有人說：「科技的發展，始終來自於人類的惰性。」的確，科技創新的日新月異確實為人類帶來了不少的方便，也將人們的生活一步步的往前推動。 ⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙ 阿里巴巴和淘寶網是全球最著名的兩大電子商務網站。尤其是阿里巴巴的創辦，在當時的中國，網際網絡這個詞語尚不能被大多數中國人所熟知的中國，馬雲創辦電子商務網站的創新舉動充分反映了馬雲高人一籌的眼光和視野。 大學畢業後，馬雲當了六年半的英語老師。期間，他成立了杭州首家外文

翻譯社，用業餘時間接了一些外貿單位的翻譯工作。一九九五年，「杭州英語最棒」的馬雲受浙江省交通廳委託到美國催討一筆債務。結果他是錢沒要到一分，倒發現了一個「寶庫」——在西雅圖，對電腦一竅不通的馬雲第一次上了網際網絡。 剛剛學會上網，他竟然就想到了為他的翻譯社做網上廣告，上午十點他把廣告發送上網，中午十二點前他就收到了六個E-mail，分別來自美國，德國和日本，說這是他們看到的有關中國的第一個網頁。「這裏有大大的生意可做！」馬雲當時就意識到網際網絡是一座金礦。

媒介化視域下的互動影像研究

為了解決通訊行 iPhone PTT的問題，作者羅婧婷 這樣論述：

互動影像作為一種媒介並不是在數位媒體時代才誕生，其在活動影像誕生伊始就已經存在。但在以往的研究中互動影像被作為一種媒體(media)進行探討，但媒體擠壓了中介物、技術和組織機構三種意義。若繼續將其作為媒體進行研究則無法觸及互動影像的本質，只會停留在其表徵層面。有鑒於此，本研究提出將互動影像作為一種媒介(medium)，並在媒介化視域下對互動影像媒介進行研究，通過揭示機械化波動階段、電氣化波動階段、數位化波動階段和數據化波動階段中互動影像媒介邏輯，探勘其如何在各個波動階段被實踐、被理解、被傳播、被運用。本研究試圖打造適用於互動影像的媒介化研究模型，並在歷時性維度上探索不同波動階段中互動影像的共

時性發展，提取每個波動階段中互動影像媒介的關鍵詞，在用經驗檢視研究模型的同時，建構出不同時期互動影像媒介的譜係，揭示其在不同的媒介化波動階段的樣貌，回答互動影像是什麼這一問題。由於研究內容跨越了媒介化的不同波動階段，故本研究將多種研究方法相結合，針對不同時期的互動影像特征採取對應的研究方法進行探討。首先，在研究進行之前，用焦點團體訪談法對互動影像相關主題進行初探研究，更寬泛的對研究主題進行了解。其次，針對研究中的歷時性觀點，在機械化波動階段和電氣化波動階段，主要採用實物分析法對互動影像相關資料進行收集和分析。此外，數位化波動階段和邁向數據化的波動階段中，則採用深度訪談和大數據分析法進行探討。本

研究通過探索互動影像媒介化過程發現，互動影像的發展既沒有遵循Kunn的範式模型，也没有遵循尖锐的認知斷裂的 Foucault式模型。而是遵循Hayles在關於控制論与后人类的研究中，提出的序列化（seriation）觀點，即是一种重複與創新相互交疊的模式。且在不同的媒介化波動階段中，互動影像媒介呈現的媒體表現形式是多元的，同時各階段的人工製品也表達出該時期互動影像的主要觀念。本研究首次用一種建構主義的方法詮釋互動影像，為該領域的後續研究奠定學術基礎。