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樂高小創客4： STEAM大挑戰，極速賽車GO!

為了解決賽車手條件的問題，作者KLUTZ編輯團隊 這樣論述：

★★★LEGO正式授權繁體中文版★★★ 精美書籍 +124個樂高組件+ 全長90公分賽車道+紙零件 這一次，讓我們用樂高積木組裝出不插電就能動的極速賽車！ 不只是積木，還能學機械原理、在家玩STEAM！ 跟著本書打造獨一無二的風格賽車，啟動你的引擎與熱情，盡情馳騁吧 步驟清晰易懂•學習機械概念•培養開放式創造力 樂高積木不只可以打造靜態作品，還可以變化出各式各樣可以動的機械玩具！ 這一次，讓我們一起打造可以盡情奔馳的樂高極速賽車吧，GO！ 本書獨家附贈124個正版樂高組件，還有全長90公分的組裝賽車道，以及精美紙零件， 不需要其他工具，只要動動雙手，就能打造出賽車道和10款酷炫賽車，

以及更多可供自行發揮的創意賽車，進行各種有趣的競賽與實驗。 除了組裝酷炫賽車，書中還要帶大家認識速度的科學，也就是牛頓三大運動定律， 瞭解只要對賽車重量或外型做出微小改變，就可能是決定勝負的關鍵； 同時也要認識真實世界裡的風格車，以及各種讓車子奔馳的動力來源， 當然更別錯過世界級賽車大賽的精采介紹。 藉由實際動手做的過程，孩子可以不斷的嘗試改變、解決錯誤、調整測試， 引發無窮好奇心與求知欲，更能潛移默化建構機械觀念， 這正是「樂高小創客」的精神。準備好要踩油門了嗎？ ★樂高正式授權，品質世界同步 本書所附贈的樂高積木組件，並非一般市面上可購得，而是特別為動力賽車所設計， 包括：各式輪胎、

擾流器、擋泥板、水箱護柵、方向舵、馬達等。 ★做中學，輕鬆導入STEAM概念 本書結合精美書籍與積木組件，將帶著孩子完成10款不插電就能跑的極速賽車（請注意，這些組件無法同時製作所有作品）， 並且提供各種實驗方式，進行不同條件的測試比較，讓孩子親手體驗。 ★10款賽車，風格獨具 書中的10款賽車，不僅造型多變，也展現截然不同的賽車類型。 例如利用氣體動力學的「水手飛馳」，只要在平坦表面得到風的助力，就能一路乘著風飛馳到終點； 重量僅11公克、採用光滑輪胎的「噴射小子」，擅長迷你短程衝刺； 適合翻山越嶺的「滾滾漫遊者」，則採用有胎紋的輪胎，才能在凹凸不平的賽道衝鋒陷陣。 1. 獨家附贈正版

樂高積木組件。 2. 在遊戲中學習STEAM動力機械原理，寓教於樂，具備功能性與趣味性。 3. 孩子們親手打造最喜歡的競速賽車，樂趣加倍。

賽車手條件進入發燒排行的影片

引水人服務品質滿意度研究～以基隆港為例～

為了解決賽車手條件的問題，作者梅崇山 這樣論述：

本研究旨在探討引水人服務品質滿意度及其相關因素，其背景及動機為讓大家知道引水人的工作表現滿意度如何？特別是在基隆港冬季時，風浪險惡，引水人好不容易冒著生命危險，在外海登輪後，又再安全地把船靠上碼頭。日復一日，年復一年，身為基隆港引水人的我，很想探討一下，對於我們這樣的工作環境，及工作熱忱、態度，到底船長給我們打幾分呢？以及船長與引水人一起工作中，他們最在乎的是什麼？本次研究採用服務品質概念性缺口模式（Service Quality﹐SERVQUAL）做為理論，並透過社會科學統計包軟體（Statistical Package for the Social Sciences﹐SPSS 12.0）

，來分析相關調查結果。因研究者為基隆港引水人，利用帶船工作之便，與船長正面接觸之機會，用問卷調查的方式，請船長依據我們設計出之問卷，回答相關滿意度調查，並做出分析表。用最真實的數字，來呈現出船長最直接最真誠的回應。如此珍貴的數據，也就是我們引水人，未來調整服務品質的重要參考指標。研究者本身也很好奇，到底最後用電腦軟體跑出來的結果，會有什麼驚奇的發現？因為在工作了一段時間後，從自己本身與船長交談中得到的一些回應，及同儕、朋友的口耳相傳，大致上可以知道我們引水人，在服務品質上需要改進的地方。但是否會跟電腦數據相符合？有點像在等樂透開獎，又期待又怕受傷害！引水人的工作特點正如文中所提，有很強的專業實

踐性。也因此我們非常專心投入在船舶操縱這塊專業領域上，卻也就忽略了專業以外，從船長的立場、思維來看待，引水人給予別人的感受及印象是如何？既然我們是服務業，對於客戶的感受就要問清楚了，不是嗎？研究者相信每位引水人的操船技術，都跟F1賽車手一樣，可以耍特技甩尾。但問題不是每位船長都心臟很強，都有著這般爐火純青的操船功力！這也是造成引水人與船長摩擦最主要的原因，引水人覺得速度很慢了，但船長還是抱怨太快。研究結果也的確不意外，「船舶的安全靠泊」當然是船長最優先首選！其他的如｢安全的設備｣、｢讓船長覺得安心、安全｣，也是船長最期待的服務品質。但是分析結果卻是有落差的！也顯示引水人在這方面，是有改善的空間

。而在｢承諾在某一時間內完成工作｣、｢針對不同船舶給予個別的留意｣，分析結果落差較小，也顯示這幾項比較獲得船長認同。既然我們將引航視為一種服務，那就必須把我們顧客的需求擺第一，作為未來改善的參考目標，而不是引水人自己片面的想法，引水人不光是一位專業技術的實踐者，也要努力讓自己成為一位圓融的協調者。

學霸斜槓plus魯蛇逆襲

為了解決賽車手條件的問題，作者簡單 這樣論述：

　　每個人都有不同的特質，每個人都可以活出屬於自己的精彩人生！然而，我們卻常被世俗的觀點與旁人的眼光禁錮，以致自廢武功，捨棄了最寶貴的選擇權。本書中有20位職人的故事，介紹了他們不按「常軌」運行，「跳TONE」但超級精彩的人生，希望能讓正在探索未來，甚至已經面臨生涯抉擇的孩子看見：原來，成績好不一定只能填「所謂的第一志願」；原來，成績不好也有路可以走；原來，世界上有這麼多有趣的職行業；原來，人生還有這麼多種可能性！讓我們一起活出更精彩的人生！