蝦皮買家評價低的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

蝦皮買家評價低的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦文淵閣工作室寫的 網路開店×拍賣王:蝦皮來了(第二版) 和LeighCaldwell的 訂價背後的心理學+購物氛圍的心理學(套書)都 可以從中找到所需的評價。

另外網站雙11 爆量訂單貨出不完怎麼辦?來看這位蝦皮賣家採取的危機 ...也說明:目前的狀況,客人反應都是非常的正面,有些客人甚至是表示以後就是固定跟我們買, 我想蝦皮規範規定3 天內一定要出貨,除了是站在買家立場來規劃之外, ...

這兩本書分別來自碁峰 和大是文化所出版 。

國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 白佩玉所指導 蕭舜如的 買賣雙方於C2C行動電商平臺之體驗流程探討-以蝦皮拍賣為例 (2017),提出蝦皮買家評價低關鍵因素是什麼,來自於行動電商、顧客歷程、顧客體驗、行動拍賣、蝦皮拍賣(蝦皮樂購)。

而第二篇論文國立臺灣海洋大學 航運管理學系 王文弘所指導 林珍妮的 線上二手商品轉售關鍵成功因素與知覺價值之研究-以Facebook買賣社團為例 (2017),提出因為有 Facebook 買賣社團、二手商品轉售、關鍵成功因素、知覺價值的重點而找出了 蝦皮買家評價低的解答。

最後網站蝦皮購物賣家問題買家不取貨卻被負評! - Mobile01則補充:這不是賣家的問題嗎為什麼不取貨不但不能給評價還要莫名其妙被負評蝦皮也是一直官方回應啊我可以怎麼做呢自認倒霉嗎...... 2021-02-23 0:53 發佈.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了蝦皮買家評價低,大家也想知道這些:

網路開店×拍賣王:蝦皮來了(第二版)

為了解決蝦皮買家評價低的問題,作者文淵閣工作室 這樣論述:

  國內第一本蝦皮開店必勝攻略最新版      蝦皮開店必備.行動商機首選    流量×點擊率×轉換率,    營收想翻倍,隨時都可以來蝦拼!      宅經濟大趨勢,掌握行動網購搶先機    -零元開店,低門檻創業,一站式電商一氣呵成      30秒隨拍即賣,輕鬆成為超夯賣家    -手機隨拍即PO,快速縮短商品曝光到下單的距離      掌握互動商機,顛覆傳統電商消費模式    -賣場管理好簡單,即時 "聊聊",提升客群黏著度      善用行銷工具與數據,鞏固鐵粉開發新買家    -直播Live、社群行銷、折扣券、主題活動、關鍵字廣告、賣家數據中心統計      蝦皮買賣185技,

    抓準網購消費力,秒搶行動大商機!      ‧使用手機上架買賣行銷很簡單    全民網購時代來臨,蝦皮購物介面不斷優化與提升,立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手,或是成為超級賣家,只要商品有創意,夠吸引力,跟著書中的完整攻略,就可以開啟斜槓人生。      ‧串接物流金流賣場管理超輕鬆    賣家小幫手協助管理,跟買家 "聊聊" 互動超方便。收到訂單後即時出貨,透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…,達到管理與追蹤目的,既安全又有保障,快速晉升優選賣家。      ‧打造五星店家聚集人氣與買氣    除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外,靈活運用

蝦皮的多種行銷工具,從增加商品曝光、各種折扣及主題活動,到排序的關鍵字廣告...等,賣場有效曝光,再搭配直播戰術讓流量立即變現。      ‧優化商品視覺效果吸睛也吸金    網路商品成千上萬,只有3秒留住買家目光,現在只需動動手機,拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感,輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。      ‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思    網路買賣是否該納稅?需要成立公司、開立發票嗎?是否需要遵守鑑賞期規定?客服如何應對?這些讓賣家傷透腦筋逐一解密!

買賣雙方於C2C行動電商平臺之體驗流程探討-以蝦皮拍賣為例

為了解決蝦皮買家評價低的問題,作者蕭舜如 這樣論述:

摘 要電子商務行動化已變成趨勢,而消費者個人間的C2C交易市場也越來越受到注目,尤其是讓使用者輕鬆上架商品、簡化繁複流程的新型態行動拍賣App,更是熱門議題。本研究欲了解台灣目前C2C行動拍賣App中,最具話題性及代表性的「蝦皮拍賣」之顧客體驗流程,研究方法採半結構式深度訪談法,以使用網路購物經驗超過五年以上且使用蝦皮經驗滿三個月以上、同時具有買家跟賣家雙重身分之使用者為研究對象。本研究主要發現如下:1.使用蝦皮的正向使用經驗在於有清楚直觀好用的使用者介面、擁有即時性及雙向互動並保有使用者隱私性的即時通訊「聊聊」功能、採用可降低風險的第三方支付、因免運費帶起的方便性物流選擇-超商寄貨取貨、讓

賣家寄件步驟簡化的整合寄件物流以及使資訊透明的物流追蹤。2.初次使用動機則是受到免運費吸引及社群口碑推薦影響。3.持續使用因素除了涵蓋正向使用經驗因素外,還包括常有免運費或運費補助的促銷活動、同時身兼買賣家身分、因平臺上商品及賣場多而選擇性高及免費的商品置頂推廣功能。4.蝦皮的待改進項目則在於商品上架過程從簡易變複雜、評價多為制式評價因此參考價值有限、推播通知字數多易遭使用者忽略。本研究並且透過「顧客歷程地圖」來綜觀傳統網路拍賣流程的問題,並以訪談內容對照以往流程上的階段,檢視蝦皮是如何提升顧客體驗。最後,根據訪談發現,提出蝦皮可思考之改善建議為: 1.加速刊登功能及改良照片上傳便利度。2.提

供誘因讓使用者填寫真實評價並改進評價機制。3.推播通知精簡及圖像化。4.從後勤面降低物流成本。5.透過推薦系統提升使用者黏著度。本研究以使用者角度出發,建議企業應站在使用者的角度來思考使用者需求,才有機會提供更好的顧客體驗,持續吸引使用者,本研究之發現希望有助於行動電商平臺往後策略發展時的參考。

訂價背後的心理學+購物氛圍的心理學(套書)

為了解決蝦皮買家評價低的問題,作者LeighCaldwell 這樣論述:

  《訂價背後的心理學》   從英國財政部到BBC廣播電視公司,都找他幫忙,   讓消費者樂意花更多錢消費。   行銷有四大要素,英國首席行為經濟學家與訂價大師李.考德威爾只活用一種,   就替每個企業客戶平均增加20%毛利!   那個要素就是:訂價。     對許多公司來說,檢視成本結構就算是決定訂價策略了。   但這只是訂價策略的一個小環節。因為顧客怎麼想,比算成本重要,所以訂價絕對不是「成本+利潤」, 而是一門「心理學」!所以你得這樣思考:   ◎你的產品,跟什麼擺在一起賣?用「效益矩陣」分析,拉高自家產品價值。   販售環境會暗示顧客:這個產品價值多少?你賣的飲料,通路把你放

在紅酒區還是啤酒區?   ◎為什麼每種客層的錢,大賣場都能賺到?   「差別訂價法」讓經濟寬裕的顧客多付、沒錢的顧客也能滿足。   ◎同樣的產品,如何讓顧客多掏些錢出來買?   「錨定法」、「誘餌法」各有巧妙,作者示範如何運用。   ◎不跟著競爭對手打折,顧客還是會照買,怎麼辦到?   面對削價競爭,你有三種不必降價的聰明對策:保證退費、提供迷你版誘餌和促銷方案。哪一種最有效?   ◎怎麼漲價才可以不引起顧客心裡的反彈?   賺最多的品項才調漲,但是全力宣傳沒調漲的品項。   ◎小蝦米如何搭售大鯨魚,讓蝦米也可以賣很貴   你得善用異業合作,讓顧客不假思索就掏出錢來。   其他的心

理學技巧還包括:   ‧金髮女孩效應:如果有三種選項,中間那個不管有何優點,都會非常吸引人   ‧顧客對你的價格反彈,多半是收費模式,不是總金額   ‧免費贈品的心理暗示──增加購買急迫性,至少有10種手法   ‧從事顧問、諮商,如何建立「訂價結構」,才不會淪為鐘點工?   ‧如何利用「他人錢財心態」,增加40%營收?   ‧運用心理學來訂價,會不會引起反感?真相是:如果競爭對手用了而你不用,你的業績只會掉光光¬¬……   本書還有一份「訂價診斷書」,用30個問題,幫助你快速判斷所有廠商、老闆、企劃、行銷人員,喔,當然也包括消費者,最想知道的答案:「這個訂價到底對不對……」   不論你賣的

是什麼,產品也好、服務也好,賣給消費者、別家公司還是賣東西給政府,作者考德威爾都能告訴你幾套心理學(行為經濟學)絕招。   《購物氛圍的心理學》   ◎平常不吃爆米花,為何走進戲院就想買一桶?   ◎原本想吃牛丼,看到蛋包飯有人排隊,就決定改吃蛋包飯。   ◎遊樂園沒很多人,過山車、大怒神都不必等,我反而不想去。   ◎去量販店本來只想買兩樣東西,結果搬了一車回家。   不是你腦波太弱,這一切都是商家的「氛圍」搞的鬼!   作者橫山信弘是日本知名企管顧問,擅長以「氛圍」分析消費行為。   他說:「顧客有三種,自燃、可燃、不燃」,   在消費世界,人人都有一個燃點。   本書以心理學法則解

說消費行為,   分析商家如何運用氛圍攻勢,讓顧客心甘情願燒光荷包裡的鈔票。   ◎同步偏誤、沉沒成本與合理化,讓你從可有可無,變非買不可:   ‧「到了A,就一定要做B」的脈絡效應,讓你產生同步偏誤:   電影院的爆米花、觀光景點的紀念小物、演唱會販售的周邊商品……,   都會讓你產生「我人都到這裡了,當然非買不可」的同步偏誤。   ‧接著,你會依照「一致性原則」,將消費行為合理化:   沒人想承認自己衝動購物,因此當你手滑買了一堆預料之外的東西,   便會自己騙自己:「這東西我老早就想買了。」(去過好市多的人都瞭。)    ‧其他還有「我頭都洗了,乾脆全身一起洗」的沉沒成本效應:

  就是這種「我已投入這麼多,豈能空手而歸」的心態,   促使人們在簽樂透彩時一直輸卻一直賭、或在出國旅遊時大吃特吃、掃貨狂買。   ——原因無他,就是想撈個夠本,不然之前的錢就白花了。   ◎顧客有三種,自燃、可燃、不燃,你屬於哪一種?   ‧人為什麼會被煽動?因為容易自燃或可燃:   自燃客看似簡單、實則難搞,要打動他們別靠降價,你得訴諸情感,怎麼做?   可燃客最龜毛,你無須催促、讓他們慢慢思考,更別想「一次定生死」。   ‧不燃客自認冷靜、講求邏輯……其實破綻最大!   當店員以實際數據和使用經驗說服,甚至提供更高明的做法,   不燃客就會被攻破,瞬間從不燃變自燃,買到失心瘋。

  ◎商家這樣引導來客,進入購物氛圍:   ‧顧客怕被打擾,卻希望被引導:   顧客上門、買單或拒絕時,你如何刻意製造和緩或緊張的氣氛?   就連店員身上的制服也暗藏玄機——表現出權威感,對方就會被你說服。   ‧氛圍銷售三步驟:呼應→教導→引導:   先讓顧客感覺安心,接著有技巧的教導(商品介紹),減少心理反抗。   最後,以愉悅的氣氛作結,就能不著痕跡的引導顧客做出決定。     還有更多購物氛圍的心理學,你一定得知道:   ‧為何降價會讓顧客反感?小心賺到銷量,卻賠掉信賴感。   ‧話術是購物氛圍第一步,卻也破壞氣氛,你得依四種情境,換三種表情。   ‧推銷時熱烈討論後,刻意冷場最

能讓對方「醒腦」,怎麼做?   氛圍對了,你會從不想要變好需要。   所以,你要不控制自己,否則就被購物氛圍所控制。 得獎紀錄   ★ 英國亞馬遜網路書店「銷售技巧」與「產品管理」類暢銷書   ★ 亞馬遜讀者評價五顆星:「買這本書的每一分錢都值得。」   ★「所有商業決策中最被低估、簡化的主題,就是訂價。每個職場人都應該讀這本書!」──英國奧美集團副總監羅利.沙瑟蘭(Rory Sutherland) 各界推薦   《訂價背後的心理學》   美國西北大學行銷學博士、政治大學企業管理系教授/洪順慶   聖米爾企管顧問公司策略總監暨執行長/潘文俊   「商周財富網」專欄作家/Mr. Mar

ket市場先生   《購物氛圍的心理學》   聖米爾企管顧問公司策略總監暨執行長潘文俊   家樂福全國公關經理何默真   臉書專頁「馬丁垃圾話」版主曾馬丁  

線上二手商品轉售關鍵成功因素與知覺價值之研究-以Facebook買賣社團為例

為了解決蝦皮買家評價低的問題,作者林珍妮 這樣論述:

2001年奇摩拍賣在台灣成立電商平台迄今十八年,eBay、露天拍賣、蝦皮拍賣及Facebook買賣社團的陸續加入,讓二手商品買賣市場不再受到區域、時間、與地點等條件的限制,網路電商拍賣平台成為傳統拍賣市場之外最重要的交易空間之一。相較於過去相關文獻大多以eBay、露天拍賣與奇摩拍賣等平台為研究對象,近年來則以Facebook社團迅速發展及其相關的研究最受矚目。而儘管臉書社團種類多樣且規模龐大,國內外針對Facebook買賣二手商品社團的相關研究極為鮮少。本研究以Facebook買賣性社團為主,同時針對買家與賣家進行調查,探討買賣雙方對於線上二手商品轉售關鍵成功因素與知覺價值的認知。調查期間從

2017/11/8~2017/11/18止,收回有效賣家問卷共計217份,買家問卷共計220份。研究結果顯示,「互動性」、「企業(品牌)形象」、「安全性」、「平台介面、設計」、「環保再生」(賣家)及「環保」(買家)都是賣家及買家認為二手商品轉售社群成功經營的關鍵因素,代表雙方在二手商品的買賣觀點及認知上是非常一致。而賣家重視的因素「口碑」及買家重視的因素「賣家特質」和「品質信任」雖然不是共通關鍵成功因素,但卻也各代表著賣家及買家心目中重要的指標。