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中華大學 科技管理學系 陳俐文所指導 黃宇晨的 蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論分析 (2017),提出蝦皮取貨紀錄怎麼看關鍵因素是什麼,來自於跨境電子商務、負面評論、蝦皮購物、詮釋現象學。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了蝦皮取貨紀錄怎麼看,大家也想知道這些:

蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論分析

為了解決蝦皮取貨紀錄怎麼看的問題,作者黃宇晨 這樣論述:

蝦皮購物在電商界嶄露頭角,成為行動購物的領頭羊,若能整理出此網購平台待改善的部分,對後續經營將受益匪浅。本研究旨在探究蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論的意義與本質、詮釋蝦皮賣家使用經驗之負向評論於電子商務之意涵。採用質性研究的詮釋現象學(Interpretive Phenomenology)作為研究方法。研究者自2018年2月1日至2月28日期間,運用Google軟體商店與批踢踢實業坊e-Seller佈告欄收集共1292條負向評論(Negative Comments)作為主要的研究文本,並運用主題分析法(Thematic Analysis)加以分析歸納資料。研究結果呈現五個構面:(1)商流構面

、(2)資訊流構面、(3)服務流構面、(4)金流構面、及(5)物流構面。本研究提供行動電商業者對賣家服務相關的討論與建議。