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直播行銷革命：13招直播變現技巧X8大產業實戰應用，從企業到素人都適用的爆紅影響力

為了解決虛擬貨幣討論區的問題，作者李科成 這樣論述：

6招最吸睛直播戰術 X 13招直播變現實戰技巧 X8大產業實戰應用360度全面解析直播行銷策略！當直播的觸及數已比一般影片高出數十倍，臉書用戶的每日影音瀏覽從10億次暴增至80億次，未來任何想要賣出商品或服務的你，絕不能忽略的直播行銷革命，即將顛覆傳統行銷領域！全球直播熱潮越演越烈，繼Amazon以十億美金收購Twitch，Facebook、LINE、Instagram、Yahoo相繼布局直播熱潮，但難道直播只能仰賴高知名度的網紅或名人嗎？難道直播只要拿起手機即興發揮就可以了嗎？難道直播只適用於電玩或美妝這些產業而已？為什麼直播的觀眾永遠都寥寥無幾？……其實，這個看似低成本的行銷手段，卻需要最

精心規劃的行銷策略！媚比琳讓代言人上線直播，兩小時賣出了10000支唇膏；網紅直播主將線上人氣帶進實體購物中心，創造1180萬驚人點擊率；從販售美妝、衣飾、日用品，到生鮮、玉石和旅遊行程，從創造話題到創造銷售，關於直播的更多想像與應用就從本書開始！本書即將告訴你從電商、傳統媒體到各大產業必學，創造超乎預期的在線人數，甚至讓流量通通變現的重要關鍵！●創造優質內容：只要內容有新哏，照樣創造驚人流量！─小米直播用電鑽鑽手機，把產品發表會做成一場秀─英國皇家認證超市Waitrose直播乳牛吃草，締造新鮮的品牌形象●促成直播變現：善用比較、破壞、製造懸念，讓人買到剁手指！─車商直播試駕過程，讓觀眾忍不住

想跟你一起兜風─鞋商現場直播拆鞋，把鞋子的材質、做工、質地通通展現在你面前●所有產業必學：不只電玩或美妝，任何產業都必學的關鍵行銷工具─餐飲業直播從食材浸洗到端湯上桌的流程，食安危機時代讓人最放心─金融局勢瞬息萬變，個股即時講解、線上投資問答最符合投資人需要 作者簡介李科成紅人堂首席直播行銷顧問，中國直播路演行銷推動者，即時行銷諮詢模式開創者，北京大勢能行銷機構董事長，IMC舒爾茨（中國）行銷集團合夥人，先後在兩家上市公司擔任行銷高階主管，歷任300多家民營企業行銷策略顧問。旗下的北京大勢能行銷公司，是中國率先進軍「線上直播，線下路演」的綜合培訓與諮詢平台，致力於傳統企業行銷系統升級與轉型

服務，是美國IMC舒爾茨整合行銷集團中國區、湖南紅人堂文化傳媒有限公司的策略合作夥伴。 推薦序　把直播當成讓核心事業升級的機會／程世嘉推薦序　「直播」時代來了：網路新一波巨潮全面席捲！／許景泰推薦序　從媒體、文化、娛樂、體育和電商，直播即將改變一切！／鄭緯筌推薦序　汲取直播know-how，打造更高營收的企業／王家浩前　言　從小米到媚比琳，讓直播行銷為產品加值第一章　稱霸行銷從直播開始社群、電商、媒體、App紛紛加入戰場解密一夕爆紅的直播現象從傳統媒體到新興平台，全都進入「直播時代」直播的五大種類打造話題、引爆訂單的企業直播直播浪潮的幕後推手第二章　破解直播的六大思維行動思維

：讓觀眾和你隨時隨地在一起行銷思維：不只是分享，就是要你手滑下單互動思維：所有的留言都想被看見粉絲思維：把路人粉伺候成鐵粉情境思維：拓寬情境生態，比仰賴「顏值」更有效益體驗思維：隔著螢幕也能親歷其境第三章　讓主題和效果更精準的直播策劃你想創造話題，還是創造銷售？策劃觀眾想看的主題風向對了，題目就來了善用噱頭打造直播話題讓產品在鏡頭前說話第四章　吸牢粉絲必須掌握的六大法則發表會直播模式：吸粉、賺錢兩不誤IP直播模式：引發直播高潮，打響知名度作秀直播模式：立體真實的個人魅力限時搶購直播模式：產品銷售量翻倍的祕密戶外直播模式：從外景到活動形式都要有看頭顏值直播模式：從臉蛋到形象都需要包裝第五章 有

內容的直播才有料，有料的直播才有錢從PGC到BGC，讓內容成為觀看的主體有銷售轉換的內容才是有價值的內容「花式直播」創造不同於傳統的線性內容至少要留下一兩句經典台詞別只說產品，更要說「附加價值」用專業、技藝、才華堆砌內容第六章　把你的直播告訴每個人文字宣傳的推廣技巧選對目標觀眾所在的地盤推廣即時通訊推廣的群組號召社群網站的傳播與轉發借助熱門話題的「病毒」利用品牌既有口碑來推廣第七章　所有行銷的本質都是獲利不僅要打賞，更要現場下單現場 360度無死角展示別把直播現場當成大賣場對比，是讓人生火的一把柴製造懸念，讓使用者買到剁手指關掉直播貴更多的促銷技巧第八章　直播X八大產業的全面應用直播＋電商：參

與、信任、消費一氣呵成直播＋旅遊：形式和取景要完美直播＋醫療：專業和服務最重要直播＋餐飲：從掌廚到擺盤的娛樂性直播＋體育：結合新聞、賽事與球星直播＋金融：真人影音講盤、即時個股講解直播＋線上教育：直播開課＋垂直App的雙線互動直播＋遊戲：名人實況與名人PK 推薦序一　把直播當成讓核心事業升級的機會（程世嘉／LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長）2014年1月，LIVEhouse.in正式上線，我們面對的是一個完全不了解直播的市場；今天，直播已經是所有產業的標準配備。LIVEhouse.in作為直播的先驅之一，在當時其實面臨了非常嚴峻的挑戰：市場對於直播非常非常陌生，我

們要怎麼去創造一個還不存在的市場？我們團隊之所以會投入做直播技術和內容，純粹是因為覺得這應該是下一代的影音趨勢，其實並沒有經過任何仔細的市場分析和科學的驗證，因為當時根本就沒有「直播市場」可以分析！於是，我們想盡辦法用土砲的方式、接觸各種不同領域的潛在客戶，央求這些客戶讓我們為他們做一場直播，其中包括音樂、講座、教育、遊戲、美女、電商等各式各樣的直播，我們一路做、直播市場一路打開，終於在各大社群平台也開始爭相邁入直播應用時，市場也被教育完畢了，現在我們不用再去求客戶做直播，整個方向顛倒過來了。今天，我常跟客戶說：「天上飛的、地上爬的直播，我們全部都做過了。」LIVEhouse.in團隊在這個市

場打開的過程已經累積了超過1,000場的B2B專業直播內容製播經驗、以及連帶發展出StraaS這一個提供影音技術租用的B2B平台。回首當時剛上線，真是恍如隔世。直播產業在經過三年多的爆發式成長之後，技術和工具發展成熟，如今正式進入百花齊放的階段，從原本的直播大平台模式，開始演變成各行各業開始嘗試運用直播作為標準的行銷工具，我們可以看到講座單位、社群平台、甚至政府單位，都把直播當成是一個固定運用的行銷工具，充分拉近與使用者和觀眾的距離。雖然很多企業和個人還在摸索直播的應用和商業模式，但「直播+」的趨勢已然成形，直播變成了新工具、新手段，每個產業和個人都在想著要如何把直播加入自己既有的商業模式當中

。●僅用數年進入成熟期的直播浪潮就如同任何科技的發展曲線一樣，直播其實也走過了調研機構Gartner提出的科技成熟曲線的幾個階段：創新發明、市場吹捧過頭、理想破滅的低谷、以及真正產生生產力的啟蒙階段。這一點從中國大陸的發展最能夠看出其脈絡，中國大陸最早發展直播，直播平台的數量和瘋狂的資本追逐也在2016年達到了高峰，估計在2016年中國大陸有超過300個直播平台，各種直播亂象也因此開始產生。所以在同一年，中國政府祭出了管制直播的規定「互聯網直播服務管理規定」，決心嚴加整頓各種直播平台的亂象、明定各項直播平台的管理規範，其中包括「持照上崗」、「實名制」、「資料保存60日」等規定。而政府也的確強力

執行這些規定，2017年5月，中國文化部通報關閉10家直播平台，行政處罰48家表演單位，關閉直播間總共30,235間，整改直播間3,382間，處罰表演者31,371人次，解約表演者547人。其整肅規模之大，在全世界的網路產業也是首見。因此以中國為首的直播風潮，也在過去半年進入了盤整階段，沒有商業模式和執照的直播平台開始大量倒閉和整併，也有的平台開始從2C往2B的路線發展，整個直播產業鏈從上游到下游終於逐漸成形，每個團隊開始找到自己在生態中的位置，將重心轉移到發展穩健的商業模式，種種發展的方向顯示，直播確實進入了科技發展的「啟蒙階段」。最令人驚訝的還是：直播從進入市場到發展成熟所花的時間，居然不

過短短數年，其發展速度在科技始上真是前所未見。而過去幾年資本市場廝殺所留下的直播專業知識，也在此時透過不同方式被釋放出來，變成人人可用的技巧和工具箱，本書便是大量蒐集了過去幾年的經典直播案例，用詳盡的分析來展示各行各業可以如何做直播，進而將直播當成一個日常的行銷工具，為自己既有的核心事業加值。我鼓勵讀者們透過本書的「直播+」核心概念，來想想這個「+」號後面應該如何放進自己正在做的事業，把直播當成讓核心事業升級的一個手段，跟上這一波難得的直播浪潮。 推薦序二　「直播」時代來了：網路新一波巨潮全面席捲！（許景泰／台灣自媒體社群產業發展協會理事長、SmartM世紀智庫創辦人）開頭，我們想帶大家先回到

十年前的2007年，那一年是「一個人經濟快速崛起」的一年，也是科技與網路開始融合，快速滲透到我們每個人的生活與工作各個維度的一年。怎麼說呢？2007年，賈伯斯發表了第一支iPhone手機，改變了手機產業和消費者使用方式，人手一機，似乎讓人人變得萬能。2007年，也是Facebook成立之後，在全球快速蔓延開來，人與人的關係連結變得容易，成本趨近於0，免費資訊分享以核彈式的在全球各地爆炸四散。全球與在地的內容，被Facebook一口氣連結交織在這個社群平台上。誰能想到，Facebook只用了十年，成了全世界最大的用戶擁有者─18億。同時，2007年也是自2000年網路泡沫化、全球資本在網路產業上

沉寂一段時間後，各式網路創業公司的資本狂投、瘋狂挹注下，在美國、中國與世界各地呈現一片網路創業欣欣向榮的風潮！十年，一切以「快」為名的科技與網路革命，就這樣一溜煙過去了！2017年的現在，我們不得不承認，個人因著智慧手機、社群網絡、各式App商業高度應用，從個人、企業到組織，已經產生了比過去工業革命、科技資訊更大的變革！特別是在自有媒體社群變革發展上，對我們生活和工作之食、衣、住、行、育、樂，都比過去任何一代的影響更為巨大。2017年，我預測未來十年，社群發展將進入全新一波顛覆式的大變革，而「直播」更直接對以下四大發展產生巨大商業的影響：一、內容創業＋直播：別再錯過，搭這一波新風口！我們已經進

入大內容的時代，中國之外，Facebook成了內容最大的贏家，既是全球影響力最大的內容媒體，也是最多用戶的社群平台。根據eMarketer估計，Facebook在2016年就因此獲得社交媒體上67.9%的廣告市佔率。我們每一個人，都成為了Facebook的內容提供者，為這個平台「做工」，而且已養成下意識的慣性反應，為Facebook無報酬地產製大量內容。個人手機普及的時代，Facebook的發展更是如虎添翼。Facebook挾著最大用戶、最多內容、最廣泛連結的有機體，已將所有人的眼球都吸引到它的平台上。傳統媒體的經營，凡事講究「收視率」、「訂戶數」、「閱覽與曝光人數」等「落後關鍵指標」運作下，

先是造成紙本媒體廣告量大幅下滑，報業倒閉或大批縮編，緊接著也讓長期習慣看電視的收視戶，因著社群行為改變，收視率慘跌，總體電視廣告量也被網路廣告一舉超越。不僅如此，當個人運用手機快速產製圖文、影音、直播等小內容，雙向互動、互為依存的關係成為新媒體生存的必備要件。在過去十年的社群高速發展，「內容」已被使用者快速產製、高度速食化、免費爆炸性噴發，傳統內容媒體無一不被Facebook與各式社群平台衝擊，沒有一個可以倖免。時至今日，2017年，當手機第三方支付已逐漸便利，甚至取代貨幣交易，個人付費意識開始興起，願意在碎片化時間下，花錢買時間、或投資浪費在有價值的時間上，「付費內容」有了重生的機會，而「直

播」更助長了這個凡是講究速食、快速傳遞、零時差互動的新內容革命。伴隨而生的，就是「內容創業」，在個人、組織、團隊與企業中將因著「直播」商業運用的多元，在各產業將不斷湧現新的商業契機與新的工作。二、內容電商＋直播：傳統電商將被顛覆，內容電商已崛起！從1995年算起，台灣電子商務也走了18年。我們在電商發展的前8年，是領先中國、並與美國發展同步的。但是到接下來的十年，中國在電子商務的創新迎頭趕上，甚至在許多創新的電商模式，已超越全球電子商務佼佼者－美國。那台灣呢？沒有人口紅利，電子商務市場在零售業的比重雖已超過10%，但在近2年成長趨緩，加上線下實體零售加入戰局，整體零售市場已一片紅海！近期口號漫

天飛舞的「跨境電商」，被政府、媒體炒得火熱，但我們真的有實力能將在地品牌走向全球，或做大跨境電商的全球企業，實在少之又少。我們誠實面對，台灣已走入了另一個電子商務處境艱難的交叉口，一方面是內需消費力道微弱，另一方面則是向外發展的企業，在資金與實力上都無法跟歐美、中國比擬。面對這樣的內憂外患，該如何做呢？「內容電商」和「直播電商」的低成本運用，在此時此刻給了我們一個新契機，就看你是否抓住了！因著渠道分散，傳統通路和渠道影響力式微；大眾媒體崩壞，社群已讓人與人之間群眾細分，再加上消費者對品牌與產品的好惡，主動性和抉擇權大增，以社群內容主動出擊，來吸客、集客、養客的內容與直播電商，變得比傳統以功能需

求的電商，來得更有賺錢利基！三、個人經濟＋直播經濟：新工作型態與眾多獲利模式湧現！一個人的經濟，在這一波新網紅經濟帶動下，走入了人人皆可能成為網紅，明星、專家、甚至企業家也可能要成為「網紅」。網紅其實不是現在才有，在我看來，網紅已經走了20年。網紅1.0是網路文學時代，多以筆名或匿名的文學、小說創作為主。台灣的網紅代表如痞子蔡，中國則有老榕、安妮寶貝等。主要活躍在BBS、PTT、討論區、各大論壇等。網紅2.0的興起則倚靠部落格（博客）平台崛起，圖文並茂各類型的內容創作者一下子全都湧現，例如：台灣的彎彎、馬克、女王、九把刀；中國最著名的韓寒、郭敬明也是這時期的先鋒人物。網紅3.0的到來，與Fac

ebook、WeChat等社群實名制有關。這時候，已經不再是以「一對多」的Web2.0內容傳播模式為主，反以人際網絡緊密交織出各種新可能。明星也開始經營自己的自媒體社群，一個厲害的名人號召力，有時甚至比傳統媒體更有影響力。例如：五月天15萬張的演唱會門票，竟然5分鐘秒殺賣光。許多網路素人也透過視頻、圖文等即時的內容創作，在Facebook、YouTube等平台瞬間爆紅者像雨後春筍般湧現。例如：蔡阿嘎拍攝一系列國台語交雜的影片，每則影片達上百萬人次瀏覽分享。如今，網紅4.0到來，提供直播的App應用大量出現，Facebook、Instagram、YouTube等也提供更多「直播」、影音與強化社群

連結的功能服務。更重要的是，因為金流支付的普及便利，網紅經濟在「個人獲利」或「內容創作獲利」的模式上，變得異常多元且豐富！事實上，這一波網紅經濟或個人經濟的浪潮，也直接和間接造成了傳統媒體、娛樂文化、經紀公司、廣告、零售、電子商務等產業巨大的衝擊。因著網紅吸走了大批流量、帶走了消費者、影響力滲透了各個角落，消費者只會跟著不斷冒出的網紅、自媒體社群而愈加分眾細分，許多產業不得不轉型、改變，否則將會造成巨大損失。四、顛覆產業＋直播商機：才剛開始，直播威力將滲透到各產業別2016年是直播的元年，由於Facebook讓每個人隨時隨地都可以直播，也因此加速炒熱了大批網紅新星。未來，直播的變化與應用的場景

會愈來愈多，所涉入的行業別也會翻天覆地地改變。例如：房產業的銷售，可應用直播帶客看屋，省時又對服務加值。再者，跨國的買賣也可做直播來促銷，不但節省往來的交通與溝通成本，也更直接真實的呈現產品。可以預見，直播會愈來愈專業化、有創意的，並滲透到旅遊業、服務業和生活各種場景當中，當科技創新速度加快，虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）、人工智慧（AI）等，再結合直播功能，威力只會變得更強！2017年，我們遇見未來十年，將進入以上四個巨大商業變革。面對消費者早已跟網路、智慧手機無法脫離。我相信，面對直播新浪潮，台灣必須採取更積極的「跨界策略合作」、「整合共同創造」、「多贏多邊平台」來因應這個十倍速的快速

變遷，才得以讓台灣的內容創業、內容電商、個人經濟、直播商機，獲得真正扎根且更具國際前瞻性的發展。 推薦序三　從媒體、文化、娛樂、體育和電商，直播即將改變一切！（鄭緯筌／台灣電子商務創業聯誼會理事長）走在路上，我們很容易被道路兩旁的偌大招牌所吸引。瞧，不遠處的某個廣告招牌上頭正有個美女對你巧笑倩兮，定睛一看才發現這是某個直播平台的廣告。而打開Facebook，更是不時可以看到各種形態的直播節目正不分晝夜地進行，無論內容是商品銷售、讀書會或美食秀，這一切無非就是為了鎖定你我的眼球。眾所周知，2016 年是「全民直播元年」，特別在中國特別火紅。直播不但成為近年來全球創業圈中的熱門詞彙，包括社群、電商

、媒體與傳產等不同產業都紛紛投入這個領域。在這個網紅當道的年代，真的可以說「全民直播」時代來臨了！根據中央通訊社的報導，近年來台灣的媒體生態也呈現重新洗牌的局勢，傳統強勢的電視媒體，覆蓋率從93%下跌至88%，而網路的覆蓋率卻一路從51%上升至79%，幾乎可說是和電視不分軒輊。更值得注意的是網路閱聽眾的年齡層，以20至49歲居多，而這恰好也是民生消費的主力族群。說到直播何以能夠吸引眼球，其實和科技本身的應用關係不大，而必須回歸到人性。要知道，人們普遍有喜歡湊熱鬧和互動的習性，也因此當Facebook以降的社群媒體開放全民直播的時候，很快就蔚為風潮。連傳統的媒體人沈春華、黃子佼等，也都因為看好直

播的未來發展，紛紛加入直播的行列。在這個風口浪尖，直播的應運而生更刺激了大家對於這個科技應用的想像。舉例來說，你可能看過把直播拿來做遊戲、比賽的實況轉播，或是與名人互動，甚至直接把網路變成賣東西的商場。但你有聽說嗎？現在還可以運用直播工具，把它當成是線上即時發問的管道，幫助學生解決各種課業難題。最近，台灣大學教學發展中心就結合直播熱潮，率先推出「微積分之夜」活動，讓收看直播節目等同於擁有自己的貼身家教。●揭開直播竄紅謎底，打開事業新市場直播的威力不容小覷，對岸大大小小的直播平台已經超過300個，網紅、直播App也成為年輕世代生活的一部分，頗有重演當年團購網站「千團大戰」的味道。中國大型行動直播

平台映客的獨立董事高培德（Brett Krause）就說過：「 這才只是剛開始而已，直播將會改變媒體、文化、娛樂、體育和電商，還有很多很多。」而台灣的直播市場雖然才剛剛起步，但也不難看到相關業者正急起直追，加上我國在華語市場時常扮演舉足輕重的關鍵角色，未來可望透過影音直播串連日、韓與東南亞市場，進而拓展整個亞洲市場的商機。伴隨直播的浪潮而起，坊間有關直播的書籍也愈來愈多了，但就我個人看過的大多數書籍來說，多半只提到直播的火熱現象和若干營運數據，卻忽略了一些重點。感覺起來，書籍的深度比較不足，相對也缺乏有系統地整理直播發展的脈絡，以及對於未來場景的一些觀照。可喜的是《直播行銷革命》一書，不但有點

與線的構連，更形俱與連結成面，除了針對直播的概念、方式與現象進行了詳細的拆解、介紹和總結，更利用一些篇幅來講解直播的思維與不同行業進入這個領域所需要具備的條件。這本書不但可以幫大家解開了直播何以忽然竄紅的謎底，也跟讀者朋友介紹了要如何企劃精準的主題，才能讓直播走入人群。特別是要如何牢牢吸引粉絲，作者還整理了直播主必須掌握的七大法則，包括：發表會直播模式、IP直播模式、作秀直播模式、限時搶購直播模式、室外直播模式以及顏值直播模式等，都是相當值得參考的直播模式。此外，在投入直播累積一定的流量之後，要如何將大眾的眼球變現這個議題，相信也是大家感到好奇與關切的重點。很高興在《直播行銷革命》這本書中，也

能看到作者根據過往營運經驗提出分享，我相信會對有志進入直播行業的朋友有所助益。 推薦序四　汲取直播know-how，打造更高營收的企業（王家浩／時間軸科技股份有限公司策略規劃總監）很開心這次能為《直播行銷革命》寫序，直播這個新興的議題，在短短的兩年間蓬勃發展成了網路行銷領域的顯學。隨著網路技術的演進，在4G興起後，讓視頻或直播這種需要高速流量的內容不再是問題，並且手機成為大家最倚賴的接收資訊工具，在如此快速變動的網路世代，很開心商周出版能以這麼快的速度，提供讀者一個一窺直播奧妙的機會。深入淺出的內容鋪成與豐富的真實成功案例本書利用豐富的成功案例將直播的方式與型態進行深度剖析，不僅介紹了直播的觀

念與類型，包含遊戲，體育，活動，行動與秀場等不同的直播外，並且詳細的說明在不同的類型下，成功案例是如何的達到直播的最大效益。同時，以條理分明的方式讓讀者了解到不同直播手法的意涵與特性。因為當你知道不同的紛絲族群應該要有什麼樣的直播來強調不同效果時，在你推出直播的第一時刻，就可以有不一樣的節奏感與內容呈現的完整度。兩岸直播環境與社群雖有差異，但原理相通2016年是大陸的直播火熱的一年。在對岸中國，直播的運用與相關社群媒體的整合的深度廣度都比目前台灣來的靈活，不僅包含在社群媒體平台上做直播之推播如QQ、微博、微信等，以及電商平台直接嵌入直播功能如天貓、淘寶直播，更有超過200個獨立直播平台，如嗶哩

嗶哩、熊貓TV、鬥魚TV等。而以台灣而言，直播的平台主要還是來自於2016年年中才開放直播的臉書（Facebook）。但是仍可以看出台灣已漸漸有更多直播平台的興起，如17、浪Live、Up、livehouse.in、Yahoo奇摩等，預計可帶動後續直播的熱潮。台灣的社群媒體或是文化與用字遣詞雖和對岸中國有所差異，但是透過本書讀者仍然可以從其中得到非常實用的直播知識（know-how）。若再稍加變形的情況之下，搭配著台灣當地的生活用語與習慣與其使用的社群網路與直播通路之特性，因地制宜，相信仍可以打造出成功的直播體驗。直播電商的嘗試家──friDay購物 & 巷弄（時間軸科技）由遠傳電信投資的fr

iDay購物，在2015年年底即開始嘗試直播電商，在中午這段行動網路使用高峰時段，分別利用網紅與藝人進行內容節目與銷售商品，推出了「friDay瞎拼購」與「friDay不上班」兩檔直播節目。當時，直播環境與條件還相當的不發達，台灣並沒有一個共同的直播平台，臉書還沒有開放直播功能，故僅能透過YouTube與livehouse.in進行雙平台直播。在一切都是憑空摸索的情況下，透過不斷的修正內容與商品結合，成功的提升商品銷售的投資報酬率（Return on Investment ，ROI）超過2倍以上。之後的兩年，friDay購物又推出了「書沙龍「實體策展直播與時間軸科技的另一服務──「巷弄」推出的

「食食嗑嗑」美食體驗的直撥內容。在直播的路上，一直扮演著先鋒的角色。其中，這一路走來所得到的經驗與心路歷程，都恰巧和本書中所述的內容心法雷同。相信讀者閱讀完本書後，都能對直播這個新的行銷工具有更深的體認。一本實際案例與帶領讀者進入直播領域的有用好書本書不像傳統一般的教科書，給讀者很難啃的感覺。反而從書中的內容中可以發現，其所討論涵蓋的範圍非常廣，給予的案例分享也相當豐富。同時也點出了這本書的定位：一本同時適合有行銷經驗的職場人士，可以用來充實自己對於一種新的行銷工具的誕生與前人的成功經驗；本書也給對直播有興趣的初學者，在大量圖文的介紹下，得以最快的進入這個產業並對它產生興趣。不同的產業領域有不

同的作法與成功的竅門，這本書最後也針對了八大產業，提出了不同的見解。所以，不論是各行各業的行銷主管或負責人，或是想了解直播，想投入直播的初學者，新鮮人，都不妨可以當作進行投入前的參考。如果你是行銷領域的專家，閱讀本書後，可以充分利用跨媒體平台展現自我的專業，在培養大量粉絲下，提高公司營收。如果你是自己創業當老闆，也可以學會這些現在內容行銷最熱門工具，提供更多建議讓公司展現更加靈活與彈性。直播，一個2017年最夯的話題，這本書的誕生，你一定不能缺席。 第7章　直播變現：所有行銷的本質都是獲利 想要透過直播獲得真正的現金流，需要的不僅僅是直播主的「伶牙俐齒」，也不在於吆喝得有多麼激烈，重點還是

應該放在產品。只有你的產品夠好，品質絕佳，款式新穎，才能真正吸引使用者購買，那麼直播的最大功能意義就能上陣了。　　過去人們在網購時，只是透過一些簡單的圖片和文字來決定是否購買，尤其是看到的都是豔麗的模特兒穿著樣品拍攝的照片。正因這些照片經過大量修飾，實品拿到手之後，經常產生巨大的落差感，甚至還有很多網友大呼「根本穿不出模特兒的效果」，更有網友說「色差好大」、「質料太差」等。　　在直播當道的今天，店家想要獲得訂單，可以在直播中充分展現產品，透過鏡頭不斷特寫產品的所有細節，讓使用者能夠360度無死角地觀看產品，對產品放心，這樣使用者才能毫無顧慮地下單。　　那麼，如何在直播中更完美地展現產品，才能讓

使用者當場下單呢？商家需要做到下述幾點。 ◆技巧：讓使用者看到產品的優勢　　直播的最大優勢就是可以透過鏡頭全方位地展現產品，讓使用者全面了解，產品並痛快下單。　　因為企業必須在直播中讓使用者充分看到產品的優勢。在這方面，需要做到三點： 1.遠景、近景都要拍攝　　在鏡頭前直播產品時，直播主不僅要手持這件產品（產品如為小物品時），更要近景、遠景分別切換，讓使用者不斷觀看產品。先將產品整體在鏡頭前呈現，讓使用者觀看整體的效果；再近距離地靠近鏡頭，讓使用者觀看放大的局部。只有這樣，使用者才能充分了解這件產品。 2.為使用者呈現產品細節　　有很多直播主往往做到第一點，卻沒有做到第二點。之所以無法做到第二

點，大部分原因是直播主沒有這方面的意識、或產品細節確實不夠精緻，只好隱惡揚善。為了更詳細地展示產品，商家必須呈現所有有利於銷售的細節，甚至對某些死角特寫，讓使用者清晰地看見優勢。 3.根據使用者提出的請求展現產品　　有時候使用者不太滿意直播主主動呈現產品的方式，會透過彈幕留言發送請求給直播主。這時候直播主一定要滿足使用者的需求，使用者要你怎麼呈現產品，就要怎麼呈現。這樣一來，才能讓使用者真正放心，進而購買產品。

虛擬貨幣討論區進入發燒排行的影片

遊戲化電子群眾互動系統(GEARS)對高中體育班學生於生物演化的學習影響

為了解決虛擬貨幣討論區的問題，作者徐尚鴻 這樣論述：

十二年國教自然領域提及科學學習應激發學生主動學習的意願，並強調全面照顧各類學生、兼顧個別特殊需求。然而體育班學生長時間的術科練習使其校園作息與普通班學生差異甚大，學科上課時專注力不足；且普遍自認在學科的學習自我效能低落、學習動機低，實為科學教育與課綱推行須解決之問題。本研究基於遊戲化八角框架理論，設計「遊戲化電子群眾互動系統」(Gamified electronic audience response system, GEARS)，將遊戲元素融入於學習過程中（例：道具使用、排行榜上自誇、貨幣買賣），讓學生能透過行動載具投入到虛擬世界中，與同學及老師互動、討論和學習。本研究使用前後測準實驗研究

法評估學生學習表現。研究以41位高中三年級體育班學生為對象、生物演化單元為內容，探討GEARS融入教學對其學習成就、學習動機及課室專注力的影響。結果顯示，學生於GEARS融入教學與傳統講述教學相比，學習成就測驗無顯著差異，學習動機的「學習環境誘因」及課室專注力的「專注力選擇」和「專注力強度」有顯著提升。訪談結果則顯示遊戲元素中的倒數計時和道具使用能促進學生回答題目，提升主動學習策略；排行榜則會刺激學生的表現目標；提問機制、道具與公共討論區則能讓學生學習更自在、享受學習環境的變化性。專注力的部分，道具與公共討論區能提升專注力選擇，使學生不易分心：提問與倒數計時則能提升學生的專注強度，讓學生更專注

在教師的提問。總體而言，GEARS讓學生更有動機參與在課堂中，也相較於傳統教學環境更能專注在學習中，不選擇直接在課堂中休息。

黑暗網路：匿名地下社會的第一手臥底調查

為了解決虛擬貨幣討論區的問題，作者傑米．巴特利特 這樣論述：

．台灣第一本以專業角度探討暗網以及網路非法社群次文化等的書籍 ．亞馬遜好評4.3顆星、美國國家公共廣播電台（NPR）2015年度最佳好書、華盛頓郵報非文學重點選書 ．深入又生動的質化研究訪談為主體，作者深入黑暗網路世界，大量的第一手訪查資料，兼具議題性、趣味性與專業度。 ．華盛頓郵報、衛報、觀察者、泰晤士報等均為本書刊載書評；New Scientist、Sciencebase等科技相關媒體，以及英國金融時報、倫敦政經學院等經濟媒體亦專文評論。 　　創新、顛覆、激進、恣肆 　　在匿名提供的安全網之下，一切狂想與慾望都成為可能 　　在莎拉按下確定、把一張不太過分的半裸照片送上網路之前，她不知道

接下來將是一連串侵襲身邊所有人的風暴。隨著更露骨的照片上傳，她的真實姓名、住址、家人和朋友的身分全都一一曝光，親友也被迫看見她令人難堪的照片和數不清的譏諷、調戲和威脅。莎拉不曉得散播惡意的許多網友是誰，對他們來說，看見別人犯下悲慘的錯誤似乎就是最大的樂趣。莎拉的案例並不罕見，許多匿名討論板都發生過類似的狀況，而在「暗網」的世界中，更慘痛而驚悚的事件更不時發生。 　　暗網，又稱深網，對於網路使用者來說是彷彿都市傳說，恐怖神秘又吸引人的存在。暗網只能透過特定方式進入，其中關鍵是洋蔥路由器提供的隱匿服務，不會被一般搜尋引擎找到，因此更添神祕感。正因為暗網具備高度隱密性與自由度，它讓我們得以看見人性

的極端化，有時良善美好，有時邪惡放縱、甚至駭人聽聞，例如「暗殺市場」、「絲路」和數不清的兒童色情網。 　　本書從暗網這個擁有最大匿名性與自由彈性的國度起始，逐步探討在網路世界（不只暗網，亦包含表層網路世界）幾無法紀的數個角落中，特別遊走在法律邊緣、或者已越界的行為。內容包括網路小白的引戰招數、人肉搜尋與騷擾文化；種族／民族主義者的組織與反法西斯團體之間的攻防與互相滲透；比特幣與無政府主義者、密碼叛客的長久淵源；包含「絲路」在內的販毒網站如何改變現實世界的毒品市場……種種主題，作者巴特利特進入暗網和眾多匿名討論區，親口訪問處在第一線、帶著讓人不安氣息的使用者，他甚至做出犯法行為以收集材料。紮實

深入的資料在巴特利特精闢卻又帶著人性溫暖的筆下，將黑暗網路顯露出最危險，卻也因此最絢爛迷人的光彩。 國內推薦 　　人渣文本｜專欄作家 　　名為變態的神父｜《Yo，這位Brother》作者、PTT八卦版資深鄉民 　　吳齊殷｜台灣資訊社會研究學會理事長 　　楊士範｜The News Lens關鍵評論網共同創辦人 　　劉寶傑｜《關鍵時刻》主持人 　　蘇碩斌｜台灣大學台灣文學研究所副教授 　　——真心推薦 國際好評 　　一場令人著迷又不安的旅程，直入網路最深幽之處。傑米．巴特利特可說是專業嚮導……為讀者在一個向來晦暗的世界難得的點亮一角。──伊恩．貝瑞爾（Ian Burrell）／《獨立報》

專欄作家 　　極出色的傑作……一定要購入閱讀。──雨果．瑞夫金（Hugo Rifkind）／《時代雜誌》專欄作家 　　巴特利特解構網路常見的嚇人角色，並證實這群人確實存在。只要對網路以及其對人類文化的影響感興趣，《黑暗網路》就是必備讀物……有如漆黑地窖中的一道光束。──麥可．拜獲特（Michael Bywater）／《觀察家雜誌》作家 　　一次迷人又驚心的探險，一窺網路以及人類心智的邊陲地帶。──喬許．柯恩（Josh Cohen） 　　針對網路生活異常色情、叛逆、又罪惡的一面，詳實而盡責的研究與書寫。──布萊恩．阿普爾亞德（Bryan Appleyard）／《週日泰晤士報》專欄作家

　　值得信賴且見識多廣的嚮導……巴特利特親自訪談隱身於網路活動幕後的人群，而這些人物因此更加人性化。──道格拉斯．海文（Douglas Heaven）／《新科學家》雜誌主編 　　《黑暗網路》可說是一則機智又發人深省的報導，展現數位文化扭曲的一面，並結合平實卻令人印象深刻的分析，探討科技如何放大人性最好與最壞的特質。若讀者想要擺脫媒體歇斯底里，面對二十一世紀最驚心駭人的複雜情節，絕對不可錯過本書。──湯姆．查特菲爾德（Tom Chatfield） 　　精彩描繪出線上世界幽暗的一面。──安德魯．安東尼（Andrew Anthony）／《每日郵報》專欄作家 　　以不批判的眼光一探網路小白和其他

惡劣行為的心理機制。──《新政治家》雜誌，年度好書   作者簡介 傑米．巴特利特 　　智庫「德莫斯」（Demos）旗下的社群媒體分析中心（Center for the Analysis of Social Media）總監，專業領域為線上社群活動以及科技對社會的影響。他也為《每日電訊報》撰寫科技主題文章，並長期寫作探討網路世界中的極端主義、言論自由、與社群媒體潮流。現居倫敦。 譯者簡介 廖亭雲 　　目前就讀於台灣大學翻譯碩士學位學程，正在朝專職譯者的人生目標邁進。聯絡信箱：[email protected] 。   作者序 序章：自由抑或死亡 第一章

：揭開網路小白的面具 第二章：孤狼 第三章：潛入高爾特峽谷 第四章：只需點三下 第五章：踏上絲路 第六章：燈光、網路攝影機、開拍 第七章：維特效應 結語：佐爾丹與哲忍之爭 尾註 延伸閱讀 謝辭   序章 自由抑或死亡 　　我曾聽過關於這個網站的傳言，但一直無法相信這種網站真的存在。我眼前的頁面應該是一份暗殺名單，我可以辨認出其中的人物相片，大多數是知名政治人物，而每一張相片旁都標有價碼。網站創建者使用的化名是「桑畑三十郎」（Kuwabatake Sanjuro），他認為如果可以買兇謀殺某人而不被發現──這裡指的是完全不會被發現──絕對有人會這麼做，而這正是他創立網站「暗殺市場」（A

ssassination Market）的原因。網站首頁列有四項簡單的指示： 　　．在清單上新增姓名 　　．在姓名旁新增下注金額 　　．預測此人何時會死亡 　　．預測正確者可贏得賭注總額 　　「暗殺市場」並不會出現在Google搜尋結果，而是隱身於加密網路世界，一直到近期，都僅能透過瀏覽器「Onion Router」（亦稱為「Tor」）進入網站。Tor的前身是一項美國海軍研究實驗室計畫，不過目前是以非營利組織的形式營運，部分資金來自美國政府以及多個民權團體，全球數百萬人因此得以匿名且安全的瀏覽網路。（註：二〇一〇年Tor獲自由軟體基金會（Free Software Foundation）頒發

社會公益企劃獎（Award for Projects of Social Benefit），獲獎部分原因是提供服務予吹哨者、人權運動團體、以及異議人士。）簡而言之，Tor會對電腦活動進行多重加密，並且透過數個網路節點選路（routing），亦即所謂的「洋蔥路由器」（onion routers），如此一來便可以隱藏電腦活動的來源、目的地、以及內容。一般人不僅無法追蹤Tor的使用者，也無法搜尋到採用Tor隱匿服務的網站、論壇、以及部落格，這種服務同樣採用流量加密系統隱藏網路位置。 　　儘管「暗殺市場」架設在網路中鮮為人知之處，卻不難搜尋，只要利用正確的方式即可。必備工具就只有一種簡單（且免費）的

套裝軟體，接著登錄網站、完成指示、再等待便大功告成。雖然無法確實得知究竟有多少人正在參與「暗殺市場」的活動，不過在我寫作本書的同時，如果我正確預測美國聯準會（Fed）前主席班．柏南克的死期，大約可獲得五萬六千美元的賭金。 　　在一般人眼裡，這可能是毫無意義的賭注，畢竟要猜對特定人物的死期非常困難，因此「暗殺市場」有第五項指示： 　　．可選擇任何方式讓自己的預測成真 　　暗網 　　「暗殺市場」是網路行為的極端實例，在眾人熟悉的Google、Hotmail以及亞馬遜之外，網路還有另一種面貌：暗網。 　　對部分人而言，暗網是由Tor隱匿服務構成的加密網路世界，在此使用者既不會受追蹤、身分也不

會曝光。其他人則將暗網定義為不在傳統搜尋引擎搜尋範圍內的網站：這個未知領域包含受密碼保護的網頁、無連結的網站、以及僅有知情者可存取的隱藏內容，有時也以「深層網路」為人所知。此外，暗網也成為包山包海的代名詞，泛指無數令人震驚、不快、且極具爭議的網路角落，那是屬於想像中的罪犯和各種各樣的掠食者的國度。 　　就某個程度看來，暗網的確如上述所言，然而我認為暗網並不只是個特殊領域：與眾人聚集的網路完全相異又緊緊相連的地下世界；完全自由且匿名的世界；在此使用者可以隨心所欲的發言、行動，不受審查、不受管理、更沒有社會規範約束。暗網之所以晦暗，是因為一般人鮮少親眼見到：暗網既隱密、不為人所知、又行事低調。本

書的主題並不是Tor隱匿服務，反而多是在探討讀者已十分熟悉的網路領域──社群媒體網站、普通網頁、論壇、聊天室──不過本書的重點在於一探特定的文化和社群，對於不是其中一分子的人而言，這些社群文化不僅黑暗更危機四伏，值得研究的原因並非其代表普遍的網路行為，而是因為這些族群一般最常遭到誤解、也最乏被理解的機會。 　　暗網經常成為新聞題材，內容不出以下幾類：年輕人散布自製色情影片、網路霸凌事件以及在網路對陌生人惡意攻訐、激進政治分子宣傳思想、非法商品及藥物流通、以及機密文件僅一鍵之差就要登上頭版，這類事件幾乎天天上演，然而整體來看，暗網依舊是個未經發掘且鮮為人知的世界。在現實中，幾乎無人曾冒險深入網

路的黑暗深幽之處，以仔細研究其中的網站。 　　我從二〇〇七年開始研究激進社會／政治活動，費時兩年追蹤歐洲及北美地區的激進伊斯蘭極端分子，試圖拼湊出一個四散又極為凌亂的現實世界人際網絡：由認同蓋達組織意識形態的年輕人組成。二〇一〇年當我的工作告一段落時，世界似乎已經大不相同；我眼前的每一種新型社會或政治現象──無論是陰謀論者、極右派分子、或是毒品文化──在網路上的據點與活躍程度皆日益增加。我通常會訪問相同的對象兩次，一次透過網路、一次則是面對面訪談，而且總是會覺得自己彷彿訪問了兩個完全不同的人。我所探尋的平行世界有截然不同的規則、行為模式、以及核心人物，每當我認為自己觸及特定網路文化的邊界時，

就會發現另一個與之連結、未經探索的祕密領域。有些領域需要一定程度的技術能力才能進入，有些則幾乎毫無進入門檻，儘管這些網路空間對許多人的生活與身分益加重要，大多數仍隱身於線上世界中：無法進入、也無法看見。於是我決定主動開始搜索。 　　我的旅途引領我走進全新的領域，無論是網路或現實世界中皆是如此。我加入惡名昭彰、在網路惹事生非的團體，並成為其中的版面管理員；我花費數星期潛伏在專門討論如何自殘、絕食或自殺的論壇；我在Tor隱匿服務構成的迷宮世界中探險，尋找毒品和研究兒童色情圖片網；我親眼觀察新納粹分子和反法西斯團體在熱門社群媒體網站掀起論戰；我也登錄成為新興色情管道的會員，試圖了解自製色情影片的最

新潮流。我拜訪巴塞隆納的一處空屋，支持無政府主義的比特幣程式設計師佔此地為王；我造訪由疲憊不堪的藍領男性組成的俱樂部，訪問極端民族主義者；我也走進三名女子凌亂的臥房，觀察她們如何在相機前做出性感挑逗的動作，由此吸引數千名觀眾並賺進一小筆財富。在探索和比較這些新世界的同時，我也希望能夠回答一個難解的問題：「匿名」與「連結」這兩項特性是否釋放了人性的黑暗面？若真是如此，原因何在？ 　　《黑暗網路》的目的不在於評估網路的優、缺點。使「暗殺市場」得以運作的匿名特性，也同樣能讓吹哨者、人權活動團體、以及社運人士活躍於網路，就我所知，有多少破壞性次文化存在於網路，就有多少正向、有益、有建設性的網路文化。

　　由於網路已經與大眾的日常生活緊緊交織，我們對匿名、隱私、自由、以及審查的認知也因此面臨挑戰，網路催生出一個尚待解答的難題：我們是否應該擁有在網路上完全匿名的權利？我們的「數位身分」是否與「真實身分」有所區別，而這又意味著什麼？當我們隱身在電腦螢幕後，是否有做出特定行為的傾向？而在各種想法充斥於滑鼠點擊之間的世界，言論自由的極限又在何處？ 　　當今網路在社會所扮演的角色引發諸多激辯與討論，而上述問題正是爭論的核心，隨著網路生活的比重日益增加，這些問題的重要性也會隨之大增。我並不會在書中提出任何簡單的答案或解決方式，我也不認為這一切有簡單的解答，本書並非意在點燃論戰，而是以更中性溫和的方

式，描繪出這些問題如何在社會邊緣萌生，至於其背後所代表的意涵，就交由讀者自行判斷。 　　連結 　　如眾人所知，網路誕生於一九六〇年代後期，原本是一項小型科學計畫，由美軍旗下的研發機構「高等研究計劃署」（Advanced Research Projects Agency，ARPA）出資並營運。美國國防部希望建立一套「高等研究計劃署網路」（Arpanet）連結多台電腦，以便美國頂尖學者共享資料集和珍貴的電腦空間。一九六九年加州的兩台電腦首次完成網路連接，不過網路的發展十分緩慢。 　　一九七三年七月，倫敦大學學院有位年輕的電腦科學教授彼得．克斯汀（Peter Kirstein），透過大西洋海床

的電話線從英國連上Arpanet，於是克斯汀成為全英國第一位連線上網的人物。克斯汀向我表示：「我完全不知道會發生什麼事！所有人都不知道。我們這一群科學家和學者，一心只想嘗試建立和維護一套可以快速、簡單分享資料的系統。」Arpanet以及取而代之的網際網路，都是以提升學者共同工作的效率為原則建立：一個開放、分散、易於使用、且毫無審查制度的網路。這些概念恰好闡明了網路的定義：一個充滿無數使用者、資訊、以及想法的世界。 　　一九七八年，電子佈告欄系統（Bulletin Board Systems，BBS）問世，而在一九七九至八〇年間，互聯網交流系統「Usenet」也隨之登場，網路生活從此跨入新的世

代。Usenet與BBS不同於與世隔絕的Arpanet，可說是聊天室與論壇的先驅，任何擁有數據機和個人電腦的使用者都可以進入。雖然以現在的標準看來，兩者都又小、又慢、又簡陋，在當時卻吸引了數千名對虛擬新世界感到好奇的使用者。直到十九世紀中期，提姆．柏納李發明了全球資訊網（World Wide Web），網路世界就此脫胎換骨：從電腦愛好者與學者經常造訪的小眾地下場所，搖身一變成為熱門去處，使用者則是數百萬名躍躍欲試的網路新手。（註：一九九三年九月，網路服務供應商美國線上（America On-Line）開始為訂閱人提供Usenet服務，網友稱之為「永恆九月」（the eternal Septem

ber），以茲紀念大批新手登入網路。） 　　根據英國公開大學大眾認知與科技教授約翰．勞頓（John Naughton）的看法，網路空間在此時的意義不僅止於多部電腦形成的網絡，使用者認為網路是擁有獨特文化、身分、以及規則的「新型態空間」。數百萬名「普通人」來到網路世界，不禁令人又恐懼又好奇，這種新的溝通形式會對大眾造成什麼影響。許多科技進步論者如雜誌《Wired》和《Mondo 2000》，大聲歡呼網路革命的到來，這派人士相信網路空間象徵學習和啟蒙的新曙光，甚至有可能消弭國界。這一派最具代表性的著作，是美國網路自由主義散文家約翰．佩里．巴洛（John Perry Barlow）於一九九六年發表

的《網絡空間獨立宣言》（Declaration of the Independence of Cyberspace），文中聲明：「現實世界中關於財產、言論、身分、社運、以及脈絡的法律概念，皆不適用於網路空間……網路使用者的身分不具實體，因此，不同於現實世界的公民，我等不因人身遭到脅迫而屈服於任何指令。」巴洛認為網路表面上具備的無審查以及匿名特性，有助於培養出更加自由、開放的社會，因為眾人可以拋開現實世界中固有身分的束縛，並且創造一個全新的自己。（雜誌《紐約客》（New Yorker）的說法更言簡意賅：「在網路上，沒人知道你是一隻狗。」）當時的頂尖心理學家對於網路生活如何影響大眾經營自我身分的不

同面向，抱持保守但歡迎的態度，例如雪莉．透克（Sherry Turkle）於一九九五年發表極具影響力的網路身分研究《螢幕生活》（Life on the Screen）。 　　然而另一派人士憂心如果沒人知道你是一隻狗，究竟會發生什麼事，父母則擔心受怕孩子染上「數據機熱」。透克提出研究結果不久之後，另一位心理學家約翰．蘇勒爾（John Suler）便投入早期聊天室使用者行為的研究，他發現聊天室使用者在線上的態度，傾向較具攻擊性也較為憤怒，在現實生活中的態度則較溫和。蘇勒爾認為原因是在電腦螢幕的保護之下，網路使用者會覺得現實世界的社會限制、責任、與規範不再適用；蘇勒爾也指出，無論是完全匿名或被視為

匿名（感知匿名）的情形，都會促使網路使用者探索自我身分，但也可能導致使用者因不必憂心承擔後果而做出不當行為（二〇〇一年他將這個現象稱為「網路去抑效應（Online Disinhibition Effect）」）。確實如此，打從一開始，許多BBS和Usenet訂閱人就將網路空間視為充斥著各式行為的領域，不論是奇異、有創意、無禮或非法的行為。在Usenet的「Alternative」（簡寫為Alt.）分類層級中，任何人都可以設立討論群組，也可以自訂主題，史上第一個討論群組是食譜論壇「alt.gourmand」，之後性愛論壇「alt.sex」、藥品論壇「alt.drugs」、搖滾論壇「alt.roc

k-n-roll」也迅速接連登場，而「Alt.」群組的知名度竄升後，便立即成為Usenet系統中最熱門的空間。除了目的明確、較為正經的群組，如文學、電腦、或科學論壇等，Usenet和BBS還有更多以網路霸凌、駭客攻擊、以及色情影片為主題的論壇。 　　不自由，毋寧死 　　在一片沈重氣氛之中，激進自由意志主義論者金．貝爾（Jim Bell）率先以保障網路匿名為基礎，提出令人不寒而慄的推論。一九九二年後期，加州出現一個名為「密碼龐克」（cypherpunks）的激進自由意志主義團體（譯註：其理念為倡使用強大密碼演算法與隱私增強技術，以促進社會或政治改革），透過電子郵件清單的形式提案並討論，可以如

何利用網路空間確保個人自由、隱私、以及匿名性。貝爾就是清單中的一員，他深信如果公民能利用網路發送隱匿加密訊息，也能使用無法追蹤的貨幣進行交易，就有可能針對任何一種商品打造運作良好的市場。一九九五年，貝爾在〈暗殺政治〉（Assassination Politics）一文中闡述自身想法，並將文章透過電子郵件清單傳送，而即使是死忠的自由意志主義論者也為之膽顫心驚。 　　貝爾提出，可以建立一個特殊組織，要求參與者針對特定公眾人物匿名捐贈數位現金後，集結成一份總獎金，而任何能夠正確預測特定人物死期的參與者，則可以獲得這份總獎金。貝爾認為這種行為並沒有違法，僅是另一種形式的賭博，但其中的狡詐之處在於：如

果有足夠的群眾對特定個人的不滿達到一定程度──每人只需匿名貢獻幾塊錢──總獎金就會豐厚到足以誘使部分人加入預測的行列，並且親手實現自己的預言，進而贏得大量總獎金。加密訊息和不可追蹤的支付系統就是在此時發揮作用，群眾集資、且無法追蹤的謀殺行動會循以下模式展開：首先，準刺客透過加密訊息發送自己的預言，只有發送人本人才知道開啟訊息的數位密碼。接著刺客在行兇之後，將密碼寄送給主辦組織，讓組織解鎖他的（正確）預測結果。一旦組織確認預測無誤（八成是透過新聞得知），以捐贈數位貨幣形式累積而成的總獎金，便會採加密檔案的方式公布於網路上，同樣的，這份檔案僅能由做出預測的本人製作出「金鑰」並解鎖開啟。在所有參與者

都對彼此身分一無所知的情形下，該組織還是可以驗證預言的正確性，並且頒獎給精準預測的贏家。 　　貝爾認為，整個活動中最大的優點就是網路提供的匿名特性，可以保障參與各方的權益，除了殺手本人（以及受害者）也許要負擔一定風險之外。即使警方調查出貢獻暗殺名單獎金的參與者，這些贊助人也可以誠實以對，說明自己從未直接表達期望特定人物死亡；主辦暗殺市場的組織對警方也同樣愛莫能助，因為組織既不知道誰是贊助人，也不知道誰做出預測，更不知道誰解鎖開啟了檔案。然而，貝爾的構想重點不在於擺脫謀殺罪，他認為這套制度足以施加民意壓力，促使民意代表有良好表現，民意代表的表現越差勁，就越容易激怒選民，也就越容易累積大量的暗殺

總獎金，並且對潛在暗殺兇手形成誘因。（貝爾堅信如果過去有這類市場存在，史達林、希特勒、以及墨索里尼都會遭到暗殺身亡。）在理想情形下，沒有人會因此身亡，貝爾希望這類市場的存在本身，就可以嚇阻所有人投入選戰，他在文中指出：「徹底匿名、徹底保密、徹底安全……只要集資過程容易又安全，就會使得濫用職權的公職，成為風險極高的選項。最有可能的狀況是，任何職位高於縣市長的政治人物，都不願意承擔繼續在職背後的風險。」 　　一九九五年，貝爾寫下〈暗殺政治〉一文時，這一切都只是假設情況，儘管貝爾認為這類市場最終會導致全球所有的政府垮台，現實世界卻尚未跟上他的想像。將近二十年之後，隨著比特幣這類數位貨幣、Tor一類

的匿名瀏覽器、以及值得信賴的加密系統一一問世，貝爾的預言終於成真。三十郎於二〇一三年夏季創辦「暗殺市場」時寫下： 　　不過，科技發展必然會走到這一步……如果有人利用法律對付你，而且／或是侵害你的生命、自由、財產、貿易、或追求幸福的權利，現在你可以選擇報復，只要舒服的坐在客廳、用安全的方式，就能減少對方的壽命。 　　目前「暗殺市場」列有至少六個人名，雖然網站宗旨很嚇人，但就我所知，至今尚未有人遭到暗殺。「暗殺市場」的重要性不在於發揮暗殺功能，而是網站的存在本身就具有意義。這種創意與創新就是暗網最典型的特徵：這個空間毫無限制、挑戰陳規、思想不須經過審查，無論是何種興趣和欲望都可以在此公開。暗網

展現的全是人性中最危險、迷人、且獨特的一面。  

運用社會網絡分析法探討網路小說社群之互動─以起點中文網之小說討論區為例

為了解決虛擬貨幣討論區的問題，作者榮予恩 這樣論述：

自1998年第一本網路小說問世以來，中國的網路文學產業由草創逐步發展成熟，原創文學網站以全版權營運模式垂直整合上下游產業鏈，衍生作品如影視、動漫、遊戲等更成為引領文化娛樂產業發展的重要推手。網路小說不僅風靡海內外無數讀者，同時也引起不同領域的學者進行研究。本研究首先回顧網路小說的定義、內涵與發展歷程，進而針對原創文學網站的訂閱、打賞及投票等機制進行簡介，並檢視該機制如何影響社群成員的互動行為。過去研究指出由於原創文學網站的訂閱、投票、打賞等機制使得讀者凌駕於作者之上，具有脅迫式賦權的特徵。讀者們的日常互動產生身分認同、共享語言、規範，衍生創作等迷文化是維繫網路小說社群的重要因素。然而過去網路

小說社群研究以質性為主，較缺乏量化的分析佐證。 鑒於前述，本文的研究方法包含質化的參與觀察、量化的討論區活動分析及社會網絡分析，系統性地蒐集、分析，並視覺化網路小說社群之互動。以當前最具規模的原創文學網站「起點中文網」為研究場域，挑選50個小說討論區為研究樣本，其中25個來自起點主站、25個來自起點女生網，後續針對主站及女生網各五個熱門討論區進一步分析。根據成員的發帖－回帖行為建構互動網絡，並就互動字數、次數及雙向互動等條件建立篩選網絡及互惠網絡，以分別檢視整體及局部網絡。 本研究發現起點討論區大部分的討論帖回帖數少且字數較短，然而少部分的帖子卻擁有大量回覆。系統動態排序及置頂等功

能強化了蓋樓現象，並且導致網絡連結度呈現冪次分配。網絡密度低但平均路徑距離短、叢聚係數高，顯示網絡的小世界程度很高，並且有少數樞紐成員作為溝通之橋梁。以「內連結度」、「中介中心性」、「PageRank」等指標量測可見作者、版主及盟主等成員擁有較高排名，但少數成員只要能持續參與社群互動、創造話題亦能成為重要成員。本研究以實證資料驗證了原創文學網站的社群互動模式與特徵，為網絡小說社群研究開拓了視野。