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從資源基礎理論探討銀行進軍第三方支付之機會與挑戰

為了解決萊爾富貨到付款賣家的問題，作者王玉惠 這樣論述：

各家銀行在資源不同的情況下，進入第三方支付的方式不盡相同。根據資源基礎理論，銀行於思考跨足第三方支付業務，進行經營策略選擇時，應當分析本身所具備之獨特的資源與能力，與競爭優勢進行連結，經由內部資源與能力的累積與培養，以形成長期的競爭優勢。本研究的目的即欲找出銀行之核心資源與能力，同時歸納出銀行之關鍵優勢與劣勢並提出策略方案之建議。 本研究依「比較個案研究法」，藉由資源理論基礎探討銀行業進軍第三方支付之機會與挑戰。研究發現，銀行在資本額、品牌形象、民眾信賴感、金流清算及國際結算、提供金融商品服務這幾項皆具關鍵優勢；故建議銀行應強化本身的關鍵資源與能力，進行優勢資源內涵之轉移，以創

造持續性的競爭優勢。另外，已經建置第三方支付平台的銀行，應加速推廣第三方支付服務，讓更多買家或賣家加入銀行所建置之平台，銀行才能收集到更多的交易資訊，產生大數據的分析效益，更精準地找出銀行各項金融商品服務的潛在客戶，帶來提升存款、貸款、投資的效益。尚未自行開發第三方支付平台的銀行業者，透過與第三方支付業者結盟，亦能達到同樣的目的，只是因為資訊流掌握在第三方支付業者手中，就銀行經營產品的角度上，難免提高了部分的難度，但只要能做到雙方互利互惠，「銀行+平台結盟」的模式亦能創造與自建第三方支付平台相同的效益。

便利商店服務市場追隨者生存之道---策略聯盟與物流整合

為了解決萊爾富貨到付款賣家的問題，作者詹俊龍 這樣論述：

摘 要2000年各行業相繼投入電子商務這塊有無限潛在商機的市場，統一集團首先成立統一數網，其市場追隨者如：全家、萊爾富、OK、福客多等業者也積極發展電子商務，但受限於自身的實體店舖數，難以取得規模經濟的優勢。因此為達到互蒙其利且能與便利商店之龍頭統一超商相抗衡的目標，於是四家連鎖超商業者於2000年10月共同合資成立「便利達康股份有限公司」。本研究係以深度訪談進行個案研究，主要目的是希望透過策略聯盟與物流整合這二種觀念性架構來探討整合過程中所發生的問題，聯盟的形態和內容，成功的關鍵因素，以及整合後日常運作的檢討。研究結果發現：一、便利商店市場追隨者面對領導者先行進入網購市場的競爭壓力下，選

擇相容性高的同業以水平合資股權均分的方式成立獨立的電子商務公司，是一可行的迅速回應策略。二、市場追隨者對於網購供應商的選擇，有別於市場領導者之獨家策略，應採開放策略以便爭取更多的合作機會。三、共同配送的物流整合方式，能降低電子商務的後勤配送成本。四、追隨者在電子商務經營利用策略聯盟的成功經驗有助於通路本業(便利商店)拓展自己的電子商務業務。五、成功的策略聯盟有助於提升通路本業(便利商店)自己的競爭力。六、成功的策略聯盟有助於診斷出通路本業(便利商店)自己日常運作上產生的問題並解決之。七、合作夥伴的開誠佈公、互相信任是聯盟成功的關鍵因素之一。 本研究歸納出，雖為同業的市場追隨者，慎選相容性

高的合作夥伴、因降低成本與提高作業效率的整合內容、並建立完整的衝突協調機制，將可以聯盟模式，達到快速互補與加乘的效果。