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華航商務艙的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦柯嘉瑋寫的 高空三萬呎的人間報告：一位空少的魔幻飛行時刻 和寶可孟（賴孟群）的 寶可孟刷卡賺錢祕笈：小資族靠信用卡加薪100%，理財達人賴孟群示範，讓刷出去的錢自己跑回來。都 可以從中找到所需的評價。
另外網站搭乘華航升等商務艙紀念- 隨裕而安也說明：真的是商務艙啊～一排才四個座位，每個座位又大又舒服，連毛毯的感覺都高 ... 同樣在華航擔任空服員的S 友人說，一般的狀況如果是經濟艙升等商務艙， ...
這兩本書分別來自聯經出版公司 和大是文化所出版 。
國立臺灣大學 土木工程學研究所 張學孔所指導 蔡明哲的 台港航空旅客對服務品質認知與期望之研究 （2004），提出華航商務艙關鍵因素是什麼，來自於航空飛航服務品質、服務缺口、市場區隔、多變量分析。
最後網站華航加州安大略、紐澳、倫敦商務艙及豪經艙提供免費24h Wi-Fi則補充：為提供商務艙及豪經艙旅客更優質的飛行旅程，開立華航加州安大略、紐澳及倫敦商務艙或豪經艙機票， ... (1)加州安大略: 含CI023或CI024 ONT航點中華航空承運之航班。
高空三萬呎的人間報告：一位空少的魔幻飛行時刻
為了解決華航商務艙 的問題，作者柯嘉瑋 這樣論述：
飛行，作為一種逃逸路線！ 31則飛行記事和隨拍，為渴望飛行、嚮往暫離的人們， 體現不存在於地面的想像和哲思。 空服員上下班最為空白的時間，是往返機場和市區的時間，以及待在外站的時間。 我既是填補空白的人，也是被空白填補的人。 從地面到空中，從研究生到空服員，曾考取飛行證照，後接受航管員訓練中。身分的轉換，空間的移動，飛行狀態的思索，柯嘉瑋為那些渴望飛行、嚮往空中的人們，提供不同於地面的故事和插曲。 近三年的空服員工作經驗，曾透過部落格抒發些許對飛行生活的感觸，將在空中和地面的魔幻時刻下了最好的註解。包括： 空服員的日常工作、下機後的輪班生活、遇到的乘客百態、與
同事間若即若離的夥伴關係……等。 除了空服員的日常隨筆，他也試圖就身分轉換的視角與空間移動的變化，輔以哲學家思想，試圖替讀者和他自己提出另一種──關於飛行的想像和哲思；更捕捉了長期有飛行時差的人們獨有的瑣碎樣貌，以及專屬飛行生活的人才能體認到的渺小瞬間。 高空推薦 Emily｜千萬人氣部落客&空姐報報EmilyPost版主 艾迪摳Eddie Ko｜人氣旅遊部落客 張小虹｜臺大外文系特聘教授 蕭如萍｜華航看板空姐 （依姓氏筆畫排序） 專業好評 原來空服員可以看到如此之多怪形怪狀（比惡形惡狀更有趣）的乘客，而空服員作為一組觀察與被觀察的服務團體，自身的
怪形怪狀亦不遑多讓。……如此魔幻卻又無比寫實的場景，永遠有著超穩定秩序中最不可預期的場景調度。──張小虹｜臺大外文系特聘教授 本書不會告訴你如何成為一位專業且稱職的空服員，但如果你正同處在一樣的天空裡飛翔，亦是嚮往、好奇著這片藍天裡可能發生的一切事物。那麼，這本書你絕對不能錯過！──艾迪摳｜人氣旅遊部落客
華航商務艙進入發燒排行的影片
台港航空旅客對服務品質認知與期望之研究
為了解決華航商務艙 的問題，作者蔡明哲 這樣論述：
自從政府開放一般民眾赴大陸探親以來，隨著探親、旅遊人數的激增，及近年來興起的大陸投資熱潮，但礙於兩岸無法直航，國人大都以香港為首站、過境站。根據交通部觀光局統計資料顯示，國人自台赴港旅客由1986年12.1萬人次，增加至2004年的256萬人次，近七年來平均都有217萬人次，約佔一年內所有出國旅客的三成，台港航線因此身價暴漲，成為名符其實的「黃金航線」。因此各航空公司唯有提供良好的服務品質，以顧客為導向來提升顧客滿意度，才是有效的競爭利器。 本研究藉由了解乘客對國籍（華航）及國外航空（國泰）服務的實際感受與期望來建立服務品質的因素構面與市場區隔，進而使國籍航空業者提升服務品質並建立國際
化的競爭優勢。研究中，並採用多變量統計分析進行一系列的探討，包括T檢定、因素分析、集群分析、單因子多變量變異數分析、卡方分析以與重視度與滿意度服務管理矩陣等分析方法。 研究結果發現，兩家航空公司的乘客轉往中國大陸皆高達一半左右。而在乘客對服務品質的實際感受度上幾乎均以國泰航空較優；在服務缺口的表現上則以中華航空的缺口較小，此顯示兩家乘客在結構上之差異，其中華航乘客對於服務要素之感受滿意度與期望重視度均給予較嚴格的評分。研究中並進一步針對華航乘客做深入剖析，將27項服務品質要素用因素主軸法再行縮減，期能以較少而明確的構面顯示出航空公司在乘客心目中的服務品質定位，分析結果形成餐點服務、空服員
專業度、地勤服務、機上設施、公關形象等五個構面；接著，使受訪者依這五個因素構面之異質性，用集群分析將乘客分成數個群內同質、群間異質之群別，包括重視專業服務導向群、講求機上設施群、重視地勤服務群、重視全面服務群等四群。同時進行社經變數與市場區隔的交叉檢定，研究結果發現台港航線乘客以年齡、職業與過去一年來的搭乘次數對各個區隔族群呈現顯著的差異。 最後，本研究針對服務缺口、重視度與滿意度分析與市場區隔等分析結果，研擬適當的改善策略，提供給國籍業者做為精進服務品質之重要參考。
寶可孟刷卡賺錢祕笈：小資族靠信用卡加薪100%，理財達人賴孟群示範，讓刷出去的錢自己跑回來。
為了解決華航商務艙 的問題，作者寶可孟（賴孟群） 這樣論述：
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粉絲數已破萬。 別人是刷卡刷到變卡奴，他卻越刷越有錢，怎麼辦到？ 本書就是寶可孟刷卡賺錢祕笈大公開。 ◎換現金、績紅利、攢哩程，花出去的錢自己會流回來： ‧我連水電瓦斯費、手機費都刷卡，馬上省6％： 微利時代，能省就是賺，誰說水電瓦斯、手機這些固定開銷很難省？ 寶可孟拿自家案例當示範，怎麼利用行動支付APP加上信用卡， 每個月馬上省6％至8％！ ‧哩程卡的點數放大功能，我帶爸媽免費搭商務艙遊日本： 寶可孟用最近熱門的哩程卡「點數放大」功能， 一家七口用免費機票玩日本。哩程卡怎麼操作？ 華航、長榮、全日空ANA哩程兌換大解密，年年出國爽爽玩。
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