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知覺品質、品牌形象、知覺價值與購買 意願間之關係研究－以社頭鄉農會 農特產品為例

為了解決舊手機回收價格2021的問題，作者張雅琳 這樣論述：

整體經濟環境在時代巨輪轉變下，農會需要跳脫舊思維、經營模式，應該思考如何將農特產品走向高品質多元化、農特產品產品的差異化，提高農特產品的品牌形象，重視顧客對農特產品的知覺價值，進而提高顧客的購買意願。在很多的文獻中，對於探討知覺品質、知覺價值、品牌形象及購買意願的關係，以農會農特產品為探討對象，國內目前並未收錄相關文獻。為填補此一缺口，本研究以社頭鄉農會為例，旨在探討農會農特產品之知覺品質、知覺價值、品牌形象間是否會正向影響顧客的購買意願，本研究以社頭鄉顧客為研究對象，利用網路方式進行問卷調查，共發放問卷230份，回收有效問卷201份。本研究以SPSS統計視窗軟體作為分析的工具，針對樣本資料

驗證假說。透過實證分析結果得知所有的假設皆獲得支持；亦即知覺品質與品牌形象、知覺價值、及購買意願間，皆有正向顯著關係；知覺品質也會透過其對品牌形象及認知價值的影響，而間接影響購買意願，因此本研究認為為了提升顧客知覺價值，農會經營者應了解顧客對產品的需求與問題，及時協助解決顧客的問題，提高農會企業形象，進而提升消費者之購買意願。

品牌形象、服務品質對再購意願的相關性探討-以TOYOTA為例

為了解決舊手機回收價格2021的問題，作者鄭玉弘 這樣論述：

現代生活中汽車已成為大部分家庭不可或缺的交通工具，在這高技術的產業裡面不乏許多熱銷品牌，而在科技日新月異的進步下各廠牌彼此間的競爭或是合作也更加激烈，不管是動力改善還是安全性增加甚至外觀造型到配備升級以及給予消費者品牌形象的感受跟銷售後的顧客服務與關懷，無一不考驗著各家廠牌對市場的敏感度與顧客的掌握度，在全球這塊汽車產業的大餅下，都想要能擁有自己的一席之地並提升市占率。 在台灣從2003統計到2021年新車銷售數字上，平均每年新車銷售約40萬輛台，總產值上千億元，以台灣人口約兩千三百萬來計算，每年約有2%的消費者購買新車，這當中包含了首次購車及再次購車的消費者，若以一台車輛使用

16年來看(工商時報2016)，消費者購買第二輛甚至更多新車的機率是高的，尤其是政府在2016年開始實施針對十年以上老舊汽車換購新車可以減徵五萬的貨物稅後，更加提升了擁有十年以上車主換購新車意願。我們可以從2016到2021年每年新車銷售都維持在40多萬輛的高檔表現就可以了解這政策對於新車市場是有幫助的，在補助老車換新車政策實施的這些年裡，TOYOTA汽車依然可以穩居銷售冠軍，代表著除了首購消費者外，換購或者再購消費者也是TOYOTA成功的關鍵。 本研究參考文獻製作問卷，針對在台灣長期各車型銷售皆有亮眼表現且市占率穩居第一的TOYOTA汽車其品牌形象與售後服務對再購意願的相關性，共計發放

問卷350份回收331份，回收率94.6﹪。運用SPSS22.0作分析，研究發現良好的品牌形象與優質的售後服務可提升消費者再購意願。