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電子零件通路商關鍵成功因素之研究 -以西北臺慶科技股份有限公司為例

為了解決聯強國際地址的問題，作者李維倫 這樣論述：

根據經濟部統計處2019年發佈，台灣電子零組件業營業收入增加782億元最多，化學原材料業增加106億元居次，總計近20年我國加工出口區營業收入增加1,033億元。另近20年我國加工出口區工廠家數增加168家、從業員工數增加2.4萬人、研究發展費用增加82億元，大多為電子零組件業的貢獻。 電子零件通路商現今的趨勢，為爭取大型客戶長期合作，以及建立競爭優勢所不可或缺的核心能力。因為企業資源有限，如何將有限的資源用在關鍵的成功因素中就變的非常重要，關鍵成功因素的導入可能會隨著業務性質或產業的不同，而有不同的內涵與強調方向。因此，本研究在研究方法上是根據文獻探討、深度訪談、透過內容分析

法，試圖建構出適合電子零件通路商關鍵成功因素的構面，再以層級分析法分析層級權重決定重要順序。 本研究經由電子零件通路商關鍵成功因素與相關文獻之探討彙整出影響電子零件通路商成功之因素，經由學者、業者訪談內容和次級資料整理後，修改其 電子零件通路商關鍵成功因素六大構面(行銷管理、財務、採購、產品、顧客、資訊)及探討電子零件通路商市場競爭現況和未來發展趨勢。針對電子科技業的快速變化及複雜不確定性，市場規模少量多樣的成長方向，電子零件通路商行銷管理模式明顯的變化。因此如何掌握台灣電子製造業的需求及競爭環境的變動趨勢，透過問卷設計，以深度訪談法個案電子零件通路商業者，將其訪談內容語音摘錄與溝通建議

後，探討電子零件通路商之關鍵成功因素，修改關鍵成功因素，並希望依據分析的結果提出建議，做為相關單位及從業者實務與未來規劃策略之參考。 研究發現，認為誰能「解決客戶的問題，才是市場的主宰」。也就是充分利用行動上網的便利性和數位媒體、社群平台的多元性，能快速便利的解決客戶問題為首要關鍵成功因素。其次行銷管理、財務、採購、產品、資訊等構面掌控能力。