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中堅實力4：外部結盟、內部革新到數位轉型，台灣中小企業突圍勝出的新契機

為了解決總機無線電話的問題，作者中租迪和股份有限公司,台灣經濟研究院 這樣論述：

在台灣1150萬就業人數中， 約有905.4萬人任職中小企業，占比約78.7% 台灣中小企業堪稱支撐台灣一大基力， 中小企業面對現今競爭態勢與未來市場走向， 如何以跨國數位化、策略聯盟及技術傳承， 創造競爭優勢，再度推動台灣經濟全面升級！ 本書分別以台灣中小企業的數位轉型、策略聯盟與傳承接班為主軸。從不同企業的數位轉型模式、合作動機、目的與聯盟，以及傳承接班過程來分析，內容涵蓋46家中小企業在不同面向上成功的經驗。 中小企業如何數位轉型？ 成功的數位轉型需要於顧客體驗、商業模式、營運模式、行銷與業務、輔助功能，找到新的方式提供價值、提升效率並創造營收。數位轉型必先釐清優先順序，不急

於做巨大變化；在改造的過程中，必定有人反彈、觀望，可於本書13間企業中，看見在轉型中協調和成功的實戰案例。 中小企業如何進行策略聯盟？ 中小企業做為大型企業之衛星或外包廠商，多與大型企業有契約式合作，藉聯盟的力量分攤開發風險及降低營運成本，利用彼此間的相對優勢，提升國際競爭力。可於本書16間企業中，看見對於策略聯盟型態的各式動機。 中小企業如何傳承接班？ 台灣中小企業大多為家族企業，接班傳承被視為企業發展的關鍵點，將會面臨維持現狀或擴大規模的問題。若企業無法順利完成交班，必然面臨衰敗的風險。可於本書17間企業中，看見對產業定位、關鍵技術資源，以及培養資深經理人等個別方針。 本書一一分析中

小企業動機、模式與困境，無論是想創新變革，還是突破困境，這些範例都極具參考價值，也可以提供一些中小企業進行自我提升，並創造自我優勢以達永續經營之目標方向邁進。 專文推薦 政治大學會計系講座教授│吳安妮 東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰 中租控股董事長│陳鳳龍 台灣經濟研究院董事長│王志剛 專業讚賞 經濟部中小企業處處長│何晉滄 中華民國全國中小企業總會理事長│李育家 臺灣數位企業總會理事長│陳來助 中華民國全國商業總會理事長│許舒博 中華民國東亞經濟協會理事長│黃教漳 國立臺中教育大學EMBA執行長│楊宜興 「46個企業成長的蛻變歷程，象徵台灣企業蘊藏的豐厚活力與韌性，骨子裡刻畫

著不屈的精神與樂觀態度，即使艱苦當前，亦能迎難而上。有心一窺台灣中小企業發展之堂奧者，本書非常值得細細品讀，收穫必當豐滿！」   ──政治大學會計系講座教授│吳安妮 「您在閱讀了本書的46家中小企業在成功案例經驗之後，相信您對於中小企業如何數位轉型、如何進行策略聯盟與如何傳承接班，會有更深的瞭解。若您同樣也是中小企業的經營者，相信這些成功案例經驗，對於您未來的事業經營、創新突破、甚至轉型升級，極具啓示意義與應用價值！」   ──東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰

總機無線電話進入發燒排行的影片

首間民營無線電視台─民視創立過程之初探

為了解決總機無線電話的問題，作者莊立誠 這樣論述：

台灣首間民營無線電視台—民視於1997年正式開播，成為繼台視、中視、及華視之後成立的第四家無線電視台。本研究旨在探討促成民視開台的成因以及導火線，並且爬梳黨外的異議媒介空間以討論開放電波運動之際國內的媒介生態。同時進一步探討政府當局、台視、中視、華視以及社會各界如何看待及回應民視的成立。

像鏡子一樣的朋友

為了解決總機無線電話的問題，作者余湘 這樣論述：

幽谷中、樹顛上，鳥兒為何鳴叫？ ──為了尋找知音！ 生命總有紛亂，悲觀面對世界遠比保持樂觀容易得多， 余湘永遠選擇面向光，讓陰影自動退散…… 她，擅長施展語言夾帶信念的魔法，經常招喚撼動靈魂的記憶， 她，成就自己的同時，一定也成就他人；自己開心的當下，必強力放送溫暖光波。 就在許多個與好朋友們相聚的週三之夜， 笑語、歡樂與愛共振、共鳴。 原來，朋友就像一面鏡子， 映照反射出動人的生命故事。 【內容特色】 本書作者余湘自一年多前起，每個月最後一個星期三， 固定舉辦「余湘的100個朋友」系列講座， 邀請一路結識的好朋友們，從產業巨擘、社會菁英、領袖人物， 分享震懾人心的生命故事。 有

歡笑、有淚水，場場座無虛席，讓這個週三之夜格外豐盈美好。 就在本書中，余湘將娓娓道來── ◆ 堅持    國際珠寶設計藝術家 Cindy Chao趙心綺 Cindy渴望生命像蝴蝶，縱使短暫，也要用力燦爛！親朋好友每個人都借過錢給她，事業仍不見起色，她決定即使經營不下去，也要全力創作出美麗的作品。Cindy打造了一隻甫破繭而出、翅膀都還黏在一起的紅寶石半側蝴蝶，每個角度看都有不同的色澤，美極了！然而自家業務人員卻說：「市場流行大顆寶石，妳做這種根本沒有市場性！不會有人買的！」…… ◆ 改變    三立電視台總經理 張榮華 當時張總陷入前所未有的經營危機，所幸他懂得往前看，沒在低谷中徘徊太久

，就找到轉向的機會。因此，每當有人問起失敗經驗，他很難回答得出來。相較於多數人原地舔傷，他不斷奮發向前，為每個挫敗添加幾分宿命之美。這樣的他在閱讀名人自傳時，不太去看作者的成長歷程，因為大家都一樣辛苦，幾乎沒有例外，吸引他深入探究的，反而是成功之後如何面臨未來規劃與轉型。 ◆ 勇氣    遠東巨城購物中心董事長 李靜芳 從小備受父母呵護的芳芳，十七歲舉家移民美國，卻遭逢巨變，自此變成落難公主。她和家人在漫天風沙的亞利桑那州接下中國餐館，偏僻的位置、蕭瑟的景象宛如他們的處境。夜裡她翻來覆去，想著自己的人生為何如此？接下來又該往哪裡去呢？某日，芳芳靈機一動，翻開電話簿一家家打給旅行社，因為她發現

自家餐廳在旅遊交通的動線上，不妨嘗試開發觀光客源。 ◆ 學習    南僑集團會長 陳飛龍 陳會長熱衷跨界、擅長多角化經營，除了喜歡學習和求新求變，更是為了維護心愛的水晶肥皂，他要做很多事情讓公司永續經營，讓這塊肥皂活下去。一塊肥皂怎麼做五十多年？公司如何經營超過一甲子？要撐過多少環境變化，要突破多少困難才能到如今？早在陳會長投入肥皂生產之初，儘管一竅不通，他做足了基本功，跑去向許多洗衣服的歐巴桑請益…… ◆ 鬥魂    導演 魏德聖 一個親近的友人看見那時的魏導又衰又窮，曾滿臉愁容地表示，每次看到魏導都想哭，因為他的運氣真的好背啊！魏導的反應卻不是想哭，而是憤怒，當時最令他感到憤憤不平的是

，明明很有戰力，卻沒有戰場。他形容那時自己就像隻被關在籠子裡的鬥狗，痛苦極了，因此他常常在內心怒吼：「有種就不要讓我出去，出去的話我見人就咬，咬到你皮開肉綻！」 ◆ 眼界    前台東縣長 黃健庭 推動改革的過程並不容易！為了改善台東縣財政赤字問題，健庭大刀一斬，終止兩項福利政策，一是全縣國中小的免費營養午餐，二是免費的路邊停車格。結果，健庭被民眾罵翻了，他自嘲那段日子都要戴鋼盔出門。無論以當時的民調壓力，還是連任的選票來看，「典型的政治人物」採取的施政重點，都不該是打破選民眼中的福利舊規，但健庭仍堅持貫徹到底，為什麼？ ◆ 意志    萊雅集團台灣區總裁 陳敏慧 Amy（陳總裁）和先生造

訪斯里蘭卡的茶園，離開後，沿著山路開車，才轉了一個彎，看到有個年輕人在路邊賣花，夫妻倆並沒理會。轉第二個彎時，那個年輕人居然又出現在他們眼前，Amy嚇了一跳；不久，再轉一個彎，第三次遇到年輕人，他依然親切招手。Amy被年輕人的毅力所感動，對先生說：「我們開回去跟他買花好不好？」先生以趕路為由，沒有停車的意思。但Amy在心中告訴自己，若年輕人再次出現，非得要跟他買束花不可……

企業運用雲端整合通訊之評估

為了解決總機無線電話的問題，作者蕭進和 這樣論述：

傳統通訊提供企業內部人員間相互溝通，但因受限於傳統交換機需佈建線路之問題而造成溝通範圍限制的缺點。雲端通訊 (Cloud Communications) 是一種嶄新的通訊方法和解決方案，藉由無線通訊及網際網路之相互搭配，使得傳統通訊不再受到線路佈建之侷限，無論人員是位於辦公室內，或是出外商務，更不分地域，隨時隨地可以即時獲取各項訊息，能即時與企業進行各項事務的聯繫，藉由物聯網以及大數據(Big Data)的技術，提昇了許多的便利性。在目前訊息萬變的資訊演進中，也加速了企業各項通訊聯繫之需求。因鑑於企業的通訊需求，本文以國內關於企業導入雲端運算及整合通訊的相關研究並以系統建置、可行性分析與優缺

點評估為主要探討課題，並以傳統通訊設備業者和系統整合開發業者所能提供之雲端整合通訊技術做比較分析，藉以作為即將導入雲端整合通訊系統之企業與整合企業組織需求之系統整合商在分析和決策上的參考依據。