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FBI教你讀心術 2： 老闆、同事、客戶不說，但你一定要看穿的非言語行為，讓你的職涯從平凡變卓越。

為了解決網路總機的問題，作者JoeNavarro 這樣論述：

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。   　　作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 　　掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 　　相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 　　《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。   　　本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 　　一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 　　被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。   　　◎雙手打開平放在桌上，對同輩可

以，對老闆不宜，為什麼？ 　　◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ 　　◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ 　　◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？   　　喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 　　歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 　　他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。   　　精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 　　而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 　　這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 　　然後，你可

以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 　　用肢體語言展現出自信、威望與同理心。   　　‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 　　‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 　　‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ 　　‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 　　‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 　　‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 　　‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 　　‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生

意？ 　　‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 　　作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 　　 　　30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 　　不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 　　更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。   本書特色   　　哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 　　讀透老闆、客戶、同事的心思，工作無往不利。 　　 名人推薦   　　知名藝人／李懿 　　律師娘／林靜如 　　溝通表達培訓師／張忘形 　　激勵達人、《公關達人教你職場讀心術》作者／鄭匡宇 　　閱讀人社群主編／鄭俊德 　　創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 　　臨床心理師／蘇益賢 　　利眾公關顧

問集團董事長／嚴曉翠 　　（依姓名筆畫排序）   好評推薦   　　知己知彼，百戰百勝──腳的方向、眨眼次數都有可能扭轉你的人生！別擔心，這本書能幫你快速理解生活周遭的人所釋放出來的訊息，讓你在各種場合做出正確的判斷！——知名藝人／李懿   　　當我看完這本書時，才發現很多事也許在我們說話前，都已經決定好了，只是我們沒有看出來。——溝通表達培訓師／張忘形   　　知人知面不知心，而這本書幫助你透過觀察小細節，摸透人心的蛛絲馬跡。——閱讀人社群主編／鄭俊德   　　人生必備的一本溝通書，讓你完全理解從讀透別人到改變別人，以產生巨大影響力的技巧。——創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫   　　本書

原文名「Louder Than Words」提醒了我們，身體透露的資訊時常比你想的還要多。這些學校沒教的nonverbal intelligence（非語言智商、非言語行為判讀能力），你都能在這本書裡面學到。——臨床心理師／蘇益賢   　　態度表達了千言萬語──我曾遇過學生來公司面試，離開前他問我：「主管說公司沒有強制的服裝規定，那我應該怎麼穿？」我回答：「穿出什麼樣子，代表你對這個工作的態度。」態度決定了你是否能成功，什麼樣子是能獲得成功的態度？這本書會告訴你。——利眾公關顧問集團董事長／嚴曉翠   　　（依姓名筆畫排序）

網路總機進入發燒排行的影片

馬來西亞霹靂州金寶嘉應州籍人士的移居與扎根：以金寶梅江公會為個案研究（1906-2019）

為了解決網路總機的問題，作者游欣瑜 這樣論述：

本研究以馬來西亞霹靂州金寶（Kampar）為研究場域，以較早移入金寶的嘉應五屬人士所成立的金寶梅江公會為個案，探究嘉應州籍人士（簡稱「嘉應州人」）從移居到扎根的過程，以及他們的地緣組織從成型、發展至面臨挑戰的過程。1886年，霹靂州金寶在英殖民政府的指示下「開埠」以後至今，這個一直以來均以華人人口為大宗的城鎮，一共成立了12所地緣組織，亦即東南亞華人社群所俗稱的會館；而以血緣為根基的宗祠組織，在這個城鎮卻不見蹤影。這表明了錫礦業這個需要大量人力開發與運作的行業，其主要勞工來源是透過各籍貫群從中國原鄉招募獲得。在金寶，各籍貫群均有參與錫礦業開採的記錄，因此當地地緣組織的出現，均與錫礦業關係密切

。由於地緣組織是集結南來移民的重要組織，因此透過探討它的成型、發展與挑戰，可協助我們了解金寶的移民史，以及早期移民逐漸在馬來（西）亞扎根的過程。本研究以嘉應州人的地緣組織為研究個案，主要原因有二：一、嘉應州人是現在已知最早在金寶華僑義塚設立自身總墳的群體，其地緣組織至今仍然存在，因此除了同期成立的增龍籍人士之地緣組織以外，它是最適合用來觀察地緣組織與其雛形在金寶成立、發展與面臨挑戰的情況。二、在二戰前的檳城（Penang）、馬六甲（Melaka）和新加坡（Singapore），嘉應州人均是較早在當地成立地緣組織的籍貫群，而這種在移入初期便成立組織的傾向亦在金寶發生。因此，本研究以嘉應州人的地緣

組織為研究個案，希望這份研究成果在未來能夠協助剖析這個籍貫群在早期幫群分化時期的生存策略。本研究分為五章，除卻第一章的緒論與第五章的結論，正文的第二、三、四章均以時段分期為章節分配依據。本研究的時間跨度始於1906年，即嘉應州人在金寶成立總墳的年份，終於2019年，即金寶梅江公會最近一次承辦馬來西亞嘉應屬會聯合會會員大會的年份。首先，第二章探討自1906年起至1945年嘉應州人的職業、組織與幫群互動情況，以了解錫礦業與地緣組織成型之關係、地緣組織成型後的內部與對外功能，以及嘉應州人透過組織與他者互動的情形。同時，該章第三節亦探討他們接納與其他說客語的籍貫群形成「客家」群體這一身份認同的過程。第

三章探討自1946年至1985年，政治與經濟的變動如何促使地緣組織在政策底下受到規範管理、改變運作與發展模式，同時因應同鄉需求的改變而導致其在功能上的轉變。這段時期適逢馬來（西）亞建國，因此嘉應州人透過社團參與表現出了多重身份認同的現象。最後，第四章探討金寶梅江公會自1986年至2019年經歷的挑戰，並從該組織的三大挑戰——財務危機、功能萎縮與形式化，和年輕會員不足的角度論述之。簡言之，金寶梅江公會於1906年以總墳的形態成型，並最遲於1928年發展為其前身金寶梅江五屬善後社，最後於1951年註冊成為金寶梅江公會，其成型、發展與挑戰，反映的是金寶嘉應州人的歷史變遷。本個案研究雖然無法完全反映金

寶所有地緣組織的發展情況，然而透過這個個案研究，我們探討了地緣組織在一個地區發展對華人社會的重要性，而這樣的研究成果或能成為研究地緣組織者的參照及讓我們看到早期華人如何在馬來亞自助生存的歷史案例。

圖解汽車構造與原理 (電子書)

為了解決網路總機的問題，作者 這樣論述：

　　全彩解剖圖，詳細解說汽車零件組裝與步驟！ 　　加入電動車及混和動力車原理，全面掌握汽車結構技術的奧祕。 　　◎引擎的發展與原理 　　◎各式引擎的安裝 　　◎供油系統與點火系統 　　◎電子引擎的由來與運作 　　◎車用電腦的發展與系統應用 　　◎傳動系統構件與作動原理 　　◎直流馬達與交流馬達 本書特色 　　以圖解方式有系統地介紹汽車的結構與原理，包含引擎、供油系統、點火系統、車用電腦、傳動系統、馬達等，除基本原理介紹，還有其發展背景及歷史，並加入電動車及混和動力車原理。搭配作者自製的示意圖，讓您全面認識汽車結構及運作原理，學習汽車零件組裝技巧。

國際企業在協助身心障礙者的永續機制

為了解決網路總機的問題，作者蔣孟宏 這樣論述：

如今網路越來越發達，許多的身心障礙者逐見被看見，永續的意識也紛紛的烙印在我們的心中。許多國際企業紛紛在他們的公司機制之中推動了永續的概念，透過企業社會責任衍生的ESG其中涵蓋了永續發展目標，透過永續發展目標來達到公司的機制。本研究透過內容分析法來了解到2020年最會賺錢的50大國際企業是用何種身心障礙機制來達到身心障礙永續目標來協助身心障礙者，最終選出不同產業身心障礙永續機制最多的國際企業，例如：服務業：中華航空；金融業：中信；製造業：明基友達；透過選出不同產業國際企業可以讓後續有興趣的研究者或相關產業的公司當作日後的參考依據。最後本研究根據研究出的結果，給予後續的相關研究建議，以供後續有興

趣研究者延伸此主題發展。