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從A到A+：企業從優秀到卓越的奧祕(暢銷新裝版)

為了解決經營管理書的問題，作者詹姆．柯林斯 這樣論述：

　　「優秀」是「卓越」之敵！ 　　這不只是企業要面對的問題，也是人類共通問題。 　　全球狂銷超過2,200萬冊經典鉅作， 　　帶領企業與個人看見盲點、邁向卓越！   　　全球企業推崇影響最深商管書 　　●亞馬遜總裁貝佐斯採用《從A到A+》中的原則，建立組織營運的良性迴圈，造就今日的亞馬遜奇蹟。 　　●英特爾、蘋果、微軟、星巴克、嬌生等知名公司深受本書影響，推動企業改造。   　　管理大師彼得‧杜拉克盛讚： 　　這部經過嚴謹研究、寫作又極出色的著作，推翻了許多目前流行的管理概念──從吹捧超人執行長、崇拜資訊科技到購併熱等。平庸的公司或許無法靠這本書提升競爭力，但本書應該能幫助

已具競爭力的公司躍升至卓越境界。   　　柯林斯花了五年時間，從1435家企業篩選出11家從優秀到卓越的公司，抽絲剝繭分析之後，透過本書指出他們成功的關鍵與祕訣，這些祕訣包括：   　　●第五級領導：能推動企業邁向卓越的領導人員具備什麼樣的特質？他們通常沉默內斂、不愛出風頭，甚至有點害羞，謙沖為懷的人格特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身。 　　●先找對人，再決定要做什麼：柯林斯團隊原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初，一定先提出新願景、新策略，卻發現他們忙著找到適合的人上車，請不適任的人下車，並且把對的人放在對的位子上，然後才釐清該把車子開往哪個方向。 　　●面對殘酷現實，但絕不喪失信心

：所有從「從優秀到卓越」的公司邁向卓越之路，都先從誠實面對眼前的殘酷現實開始。因此，領導人必須塑造能聽到真畫且不掩蓋事實的企業文化。 　　●刺蝟原則：從優秀躍升到卓越，必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。刺蝟原則不是目標、策略或意圖，而是深入的理解。 　　●強調紀律的文化：當有紀律的文化和企業精神相結合時，就能點石成金，創造卓越的績效。 　　●以科技為加速器：「從優秀到卓越」的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。柯林斯發現，「從優秀到卓越」的公司會把科技當做動力加速器，而不是啟動器。 　　●飛輪和命運環路：從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的，轉變的過程好像無休無止

地推著巨輪朝一個方向前進。   　　這些祕訣不僅是從優秀到卓越的恆常法則，而且是可以學習的。任何組織都有可能變成卓越公司，只要用心研讀本書，就會找到許多可以應用於公司（無論公司大小或新創公司）及個人生涯規畫的實用法則。價值投資人更可以依循這些法則，進行「人」、「能力圈」及「護城河」三項選股要素的質化分析，找到最具潛力成長標的。 得獎紀錄 　　全球狂銷超過2,200萬冊，好書認證獎不斷 　　●《哈佛商業評論》年度好書 　　●美國《商業周刊》年度好書 　　●亞馬遜網路書店年度好書 　　●台灣經濟部「金書獎」 卓越推薦 　　（依姓名筆劃排序） 　　Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點創辦

人） 　　Mr. Market 市場先生（財經作家） 　　丁菱娟（新創團隊導師、世紀奧美公關創辦人） 　　于為暢（資深網路人、個人品牌教練） 　　艾蜜莉（財經作家） 　　何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 　　林之晨（台灣大哥大總經理、AppWorks 董事長暨合夥人） 　　林以涵（社企流執行長） 　　林揚程（太毅國際顧問公司執行長） 　　洪雪珍（斜槓教練） 　　張孝威（竹科廣播董事長） 　　張國洋（《大人學》共同創辦人） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　雷浩斯（價值投資者、財經作家） 　　楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師） 　　齊立文（《經理人》月刊總編輯） 　　鄭志凱（矽谷Acorn Pa

cific Ventures創投基金共同創辦人） 　　盧世安（「人資小週末」專業社群創辦人） 　　謝文憲（企業講師、作家、主持人） 　　Mr.Market市場先生（財經作家） 　　優秀，是卓越的敵人。當現狀不錯時，我們往往會認為自己現在的方法是最好的，甚至是業界最優秀的，這時你很難再聽進任何建議，甚至失去了成長的動力，結果就是遲早有一天將會被超越。 　　《從A到A+》並不是教你如何選出好的投資標的，具備了書中提到的能力特質也不保證企業未來必然卓越。我認為它最大的價值是透過大量的研究傳承經驗，幫我們避開前人的錯誤，找到自己忽略的盲點。   　　丁菱娟（新創團隊導師、世紀奧美公關創辦人） 　　

當年《從A到A+》這本書問世的時候，幾乎是每家公司領導人必讀的一本教科書，也是企業讀書會上指定的長青書。 　　讓我思考如何成為一家有願景、理念和價值觀的公司，並開始著手建立企業文化，這本書幫助我在經營公司上獲得很大的啟發。 　　很高興這本書能夠重新改版，讓新世代的年輕人有機會閱讀。好的書不會消失，也不退流行，它永遠像一盞明燈指引著想要追求好還要更好的人。   　　林之晨（台灣大哥大總經理、AppWorks 董事長暨合夥人） 　　柯林斯的研究與思想，在我學習成為第五級領導人的路上影響甚鉅。他的三環交集、推動飛輪、人才優先、面對殘酷現實等世界觀，是我每天思考策略、決定工作先後最仰賴的心理模型。從十

八年前第一次擔任新創中國分公司總經理，到後來創辦 AppWorks，到現在接手市值四千億的台灣大，《從A到A+》一直在我身邊，陪著我成長。   　　林以涵（社企流執行長） 　　社企流的使命，在於打造華文界社會企業的知識中心與交流平台，用商業思維與創業精神改善社會問題。為了能夠永續發展，《從A到A+》中追求卓越的概念，一直是我們凝聚團隊共識的思考基礎與行動原則。 　　在創立第二年，我們決定從志工組織轉型為公司，當時正是以刺蝟原則為核心，試圖找出自己有熱忱、擅長又能專精的事。但如何驅動社會創新，「找到對的人」就非常重要。 　　我也非常認同柯林斯說的，在內部建立強調紀律的組織文化，一方面讓員工承

擔責任，但又能享有充分的自由度。尤其我們是一個小型公司，合作對象多為大型企業，如果缺乏紀律，就無法獲得客戶的尊重和信任。隨著時勢潮流發展與環境變化，我們每年仍會定期自我檢視，致力發揮最大的社會影響力。   　　林揚程（太毅國際顧問公司執行長） 　　《從A到A+》探討了企業成長到巔峰的過程及必要條件，也就是十一家從優秀到卓越的公司關鍵密碼，記得出版當年也是太毅國際從深耕多年的新竹即將北上的高速成長時期，當時認真地讀了這本書，並奉為公司二○○三年戰略圭臬。實證結果，十五年後我們成長四○○％，並且連續十年成為台灣最主要的企業培訓提供者。這段時間，我們走過順風順水也曾低谷徘徊，因此更能以此書實踐者的身

分來推薦。 　　時代變遷快速，帶來眾多機會和威脅的焦慮感，如果只是一味地追求甚至確保自己奮力抓緊時代的潮流，還不如好好審視自己的優勢與資源，清晰公司的定位與戰略（初心），掌握從優秀到卓越的原則，邁向企業願景。   　　洪雪珍（斜槓教練） 　　我做了一年斜槓教練，已經有三千人來上過我的基礎課、三百人跟我學習實做的要領。其中我有一個發現，一般人會羨慕多才多藝的人，覺得他們比較優秀，可以拉出不僅一根斜槓，多角化經營生涯，成功機率較高；但奇怪的是，最後成功的竟然比較多是具有一項才藝、起步只做一項斜槓的人。為什麼？ 　　多才多藝的人像是狐狸型，看似選擇多，但是會有選擇困難。就算先選擇一個項目去做，在

經歷挫敗時，會順勢閃躲到其他項目，無法專注其中一項全力以赴，反而無法卓越，不易成功｡ 　　相反的，只有一項才藝的人屬於刺蝟型，只能做一種斜槓項目，一開始容易聚焦，不致三心二意。在遇到困難時，由於只有一條路可走，便會想盡辦法尋求突破，比較容易從優秀到卓越、從A到A+。 　　所以從我個人教斜槓的實務來看，非常同意柯林斯說的，不論上班找工作或下班後做斜槓，都要找到最有熱情、最有技能、最能獲利的經營項目，不滿足於優秀，而是追求卓越。   　　張國洋（《大人學》共同創辦人） 　　《從A到A+》是我非常喜歡的一本商業書，也一路對我的經營影響深遠。 　　很高興這本書又要重新出版，也希望有更多人可以好好閱

讀這本好書，提升個人領導特質，建立企業飛輪，最終走向卓越！   　　鄭志凱（矽谷 Acorn Pacific Ventures創投基金共同創辦人） 　　《從A到A+》出版接近二十年，可以說是經營管理書籍的常青樹。只是當初選入樣本的十一家卓越公司有一家倒閉，一家曾被政府接管，一家遭併購，一家股價只剩十分之一。可見即使卓越，也不能保證企業長生不老，逆轉技術或市場的典範轉移。 　　長生無門，健康依然有道。這本書中提到許多基本功，都是企業的健康之道。諸如：人比事重要，該學習刺蝟的專注，要像飛輪般不斷累積動能，並以科技來加速等。儘管時隔多年，仍然歷久常新，值得台灣大小企業的經營者參考。   　　盧世安

（「人資小週末」專業社群創辦人） 　　《從A到A+》是影響我最多的企管書之一，而在本書眾多嚴謹繁複的概念中，「飛輪效應」則是影響我最深的一個概念。因為企業經營在「策略管理」層面上，所需要的有機的、動態的多元核心商業發展連結，都在這個看似簡單、實則充滿實踐挑戰的飛輪效應展示中表露無疑。我個人認為，考驗一本書的經典價值有個很簡單的判準，那就是在跨世代多變的環境遷移後，書中的「洞見」能否經得起考驗，應用在新世代與新事物進行解析的框架詮釋力。而更重要的是，當你因這本書而思考得愈多時，相信你會和我一樣，愈能感受到它跳脫於嚴謹的論述之外，有股強大的力量催促自我提升。   　　謝文憲（企業講師、作家、主持人

） 　　本書繁中版發行至今約二十年，它陪伴我度過在外商業務工作期間最辛苦卻值得回憶的六年。 　　每當覺得業績夠好、可以停歇時，「Good to Great」不斷在我大腦盤旋，最後幫助我攀登最高山峰，讓我得到「全球總裁獎」的殊榮。 　　如今離開大公司，我刻意保持小規模，因為「小，是刻意的」，我用小組織博取高影響力，用的就是「有紀律的專注」這項書中法則。 　　這是一本隨時看都不會太遲的好書。  

經營管理書進入發燒排行的影片

企業合併策略之研究—以 GO-JEK 和 Tokopedia 的合併為例

為了解決經營管理書的問題，作者張少謙 這樣論述：

併購一直被企業視為快速成長的一種手段。藉由併購，企業能取得新技術、用戶或產品，提升既有市場占有率，又或是進入新市場。本研究探討GO-JEK和Tokopedia的合併案例。合併前，這兩間公司都為印尼數一數二的獨角獸，前者以超級App為核心、後者則是本土最大的電商。此次的合併為印尼歷史上最大的併購案，並且得到政府的支持，故格外受到外界關注。本研究發現，合併前的兩間公司皆具備平台性質，故合併後的GoTo將能享有更強的網路效應。對於賣方來說，可以藉此接觸到更多的潛在買家；對於買方而言，能享受更多元的服務；至於對於平台本身來說，則是能夠得到更多的數據以分析消費者行為。平台中的金融服務作為獨立事業體可以

進一步強化買賣方金流的串接，並創造有別於傳統金融機構的授信和貸款機制。然而，個案公司雖能夠提供多元的服務，但其與競爭者之間並沒有明顯差異化，且由於平台轉移成本低，用戶忠誠度並不高。因此，未來必須持續觀察個案公司相對於同業的活躍用戶數變化以及獲利情形，以判斷其是否能夠持續茁壯。

善敗：iFit新零售實戰

為了解決經營管理書的問題，作者謝銘元 這樣論述：

　　如果已經過風險評估，甚至預先做好停損的準備，我們應該勇於經歷失敗。－－iFit ＆ ECFIT雲端CRM 謝銘元 　　網路時代，依此命題的創業者眾，然而，能夠存活超過3年的企業占絕對少數、超過5年的更是微乎其微。創業者們對於「失敗」二字避之唯恐不及，做每個決策前膽戰心驚，深怕一步錯、步步錯，將自己的心血結晶推入深淵。 　　10年間曾4度創業，且旗下事業皆維持良好運營體質的謝銘元，提出了不一樣的觀點：「如果不可能避免失敗，那何不時時想著失敗，做個『善敗』的經營者？！」不過，「善敗」可不是不學習、不努力、不管理，而是必須對於商業趨勢、自身的企業體質、潛在機會與風險有更完整的掌握，才能將失敗

控制在可承受範圍，掌握下一個成長契機。 　　本書以作者創辦時間最長的「iFit愛瘦身」為案例，探討如何藉由風險管理與失敗學習，不僅營收在幾年間從零到億，甚至持續裂變，打造出一套獲利的創新商業模式。值得一提的是，他以創業者中少見的財經背景，在內文詳細解析毛利率、現金流、後勤與募資等「看去無聊，卻極其關鍵」的創業課題，幫讀者解決實際問題、突破發展瓶頸，進而找到成功捷徑。 本書特色 　　看完本書，你就能： 　　◎正視經營風險，讓理性帶著你做決策 　　◎正視財務報表，讓數字告訴你衝還縮 　　◎正視管理體質，讓效率成為營運後盾 　　◎正視失敗機會，讓小挫折帶來大成功 作者簡介 謝銘元 　　

2008年起，陸續創辦「法意PHIGROUP資產管理」「iFit愛瘦身」「moneybar 財經社群網站」「ECFIT」等4家企業，皆維持良好運營狀態。從管理資金逾50億台幣的財經投資領域，到年營收破億的虛實零售業態，再到財經教育與零售後勤服務，看去不合常理的跨界，卻彰顯其個人對於總體經濟情勢，以及商業思維的獨到見解與執行力。 　　近期創辦的ECFIT、moneybar財經社群網站，著重於網路時代的資訊服務，期望透過個人經營經驗與資源的分享，協助提升大眾的商業意識，為台灣新創實業領域注入新的生命力。 【Part1】 iFit 商業模式演變：內容、社群、品牌電商 1. 英雄順時勢！滿腔熱血

前先讀懂潮流 2. 眼前的現金？以可持續性估發展商模 3. 差異護城河！內容行銷引領殺出重圍 4. 內容創作實戰指南 ，建構編製與流程 5. 由「人」開始，社群團隊的組織與管理 6. 內容+社群+電商，iFit 商業模式拆解 7. 商模關鍵決策（1）：怎麼快速切入電商領域？ 8. 商模關鍵決策（2）：成為通路，還是品牌？ 【Part2】加碼拚成長之前，先建構「成長性體質」 1. 正視財務的重要性！不可或缺的新創財務長 2. 營收 ≠ 獲利，經營者必追的月損益表 3. 薄利多銷？毛利率牽一髮動全身 4. 經營不只停損，也要看到機會！ 5. 打造爆品？你的後勤準備好了嗎？ 6. 時間成本最貴！善

用外包：專注核心優勢 7. 透過募資，提升承擔試誤風險能力 8. 持續學習，參與實戰交流平台 【Part3】一步到位很好，但不是只有這個方法！ 想做品牌？（1）取得實績再投入自創 想做品牌？（2）由社群出發的差異化 想做品牌？（3）集中火力或多點開花 快速成長更要管理（1）電商模式比較表 快速成長更要管理（2）商業模式現金流量表 快速成長更要管理（3）初創首重彈性與速度 【Part4】從既有優勢延伸動能！創新，試誤，裂變！ 1. 輕卡便當：低熱量的鮮食市場 2. 輕卡便當他山之石：蜂鳥食堂 3. iFit 體驗中心：科學又溫馨的運動體驗 4. iFit 體驗中心他山之石：17Fit 5.

iFit 打樣工廠：網路思維的製造業經營 6. iFit 實體門市：虛實整合的購物體驗 7. iFit 實體門市：小店也能有大效益 8. iFit 實體門市：傳統實體轉電商的挑戰 9. ECFIT：電商零售的後勤供應商 【Part5】賺錢很重要，但這些事不知道，很難賺錢！ 1. 錯誤通常會一而再、再而三地出現 2. 容易因小失大的誤區：新創會計常見的問題 3. 正視法律議題，更有利於開展創新業務 4. 合夥的不是「錢」，是「人」 5. 股份既然「有限」，結構就很重要！ 6. 引進高階主管的「三要一不」 7. 聊一聊，新創者資源分配的藝術 系列緣起 今日沙漠，明日汪洋。自我進化的生存之道

！ 謝銘元 ／iFit＆ECFIT雲端CRM創辦人 　　網路在近數十年快速發展，除了讓資訊以百倍，甚至千倍提速傳遞，更重要的是「加速資金的自由流動」，進而加劇商業環境的更迭。放眼全世界，景氣循環的週期愈來愈短，以股市為例，2000年網路泡沫化引發了2年多的大空頭，但2008年的金融海嘯，空頭市場縮短到僅有1年時間。金融市場的循環週期縮短，隨之而來的是商業環境的快速變遷。過去一個商業模式可能帶來10年榮景，現在每兩、三年，甚而年年都有大變動！ 　　今日身處在乾涸的沙漠，積極尋求水源；明日可能就面臨汪洋，需要泅水求生。換句話說，不管是企業經營者，抑或是孜孜不倦的工作者，生存的關鍵並非在既有環

境有多少投入，而是面臨變動環境能在多快時間完成自我進化，成為適應變遷的新物種，更甚至，設法將自己打造成水陸兩棲的突擊艦，才能夠在短期間調整，因應各種不同的生存環境。 　　以我個人經驗為例，過去3次創業都處在不同領域，很幸運都能獲利、持續經營；即便是在創業時間最長的「iFit愛瘦身」經驗中，我也不斷嘗試新的商業模式。常有人問我：「這種自我革新、進化的體質從何而來？」我認為有兩大關鍵： 　　關鍵1 不管環境景氣如何變遷，都要持續強化「管理知識和能力」 　　「獲利工具」可能會隨環境紅利有所變革，就像是武功招式。然而，「管理能力」卻猶如心法，能夠跨業態、跨產業持續地累積。 　　關鍵2 勤讀實戰

案例，樂於交流學習 　　在多年創業的過程裡，我加入不少創業輔導組織，也得到許多和台灣實業先進交流討教的經驗，由於討論的都是大家「實際在做的事」，舉凡商業機會判讀、最大門檻、可能誤區等議題，都能夠得到很實際的討論。如此的互動體驗，使我對不同產業、商業模式有更具體的思考脈絡。 　　出版這套商戰聯盟系列的初心，便是源於上述的思考。每位讀者身處的時間、空間條件不同，未必能夠和我一樣，參與這麼多的實戰討論，閱讀書籍仍是多數人自主進修的主流方式。不過，坊間多數的經營管理書籍，大多以歐美等國的公司作為討論案例，箇中內容或許可以為大家帶來一些管理概念上的啟發，但由於環境和文化與國內仍有本質上的不同，也導致

讀者們的思考難以延伸至「這個狀況如果在台灣，我們會怎麼做」的落實層面。 　　基於以上想法，我開始了這套書籍的籌畫：「找台灣的經營者、談台灣的案例、論台灣的做法。」透過台灣產業裡許多優秀經營及管理者的實戰經驗，讓本地的經營智慧能得以嫁接。 　　此外，相對過去的案例，多數談論已經成功的大型企業在創業過程中篳路襤褸的艱辛，本系列將著重在「正在成長中的企業如何解決正在發生的問題」。或許案例本身的獲利不算驚人，企業規模也算不上大，但正因如此，他們所遇到的問題，更像是讀者們每天身處的商業環境中會發生的，達到傳承「在地實戰智慧」的目的。 　　期望本套書是一個開端，作為拋磚引玉的先行者，使更多出版社願意

投入台灣商業智慧的分享。最重要的是，進一步帶起台灣實業經營者們的討論風氣，共同把自己打造成為水陸兩棲的突擊艦，隨時都能彈性因應全球景氣的劇烈變遷。 推薦序 願做所有創業者的靠山 簡榮宗（台灣創新法律協會理事長、兩岸暨跨境創新創業交流協會理事長） 　　「iFit愛瘦身」以及「ECFIT雲端CRM」共同創辦人謝銘元，最近打算出版一套「在地商業智慧」的書籍（這本《善敗》是其中一本），情商我寫推薦序文。 　　我覺得很開心。一方面因為銘元是我很欣賞的年輕創業家，認真、勤奮（他之前經常半夜還在跟我用FB討論事情）；另一方面，我認為台灣的確需要更多以台灣的創業案例、討論實戰經驗的書籍。 　　離開

金融圈，我二次創業時，就鎖定「創新創業輔導」為律師的主要業務範圍之一。因為我看到台灣有許多優秀的創業者，但因為資訊、資金及資源的不足，而沒有辦法擴大規模，甚至上市上櫃。所以這幾年，我跟幾位好朋友一起創立了「兩岸暨跨境創新創業交流協會」，努力地解決資訊不對稱、媒合創投基金與串接各地資源，目前有了初步的成效。當然，讓台灣創業環境更好的這件事，仍需要更多有心的人一起協助。 　　銘元在《善敗》這本書中，不藏私地分享了許多親身經歷且未公開的經驗，包括iFit是怎麼做社群電商（商業文案的實戰、內容行銷、做通路還是做品牌）、創業者如何做好財務管理（新創公司的財務長、月損益表、提高毛利率的方式）、募資9,0

00萬的過程（天使輪及A輪的洽談、募資投影片範例、電商業界相關資源），甚至分享了曾嘗試卻未成功的專案（輕卡便當、iFit運動體驗中心、自建紡織工廠），還有新創公司常見的誤區（忽略的會計稅務、法律風險、股權結構）等等。 　　由於我自己也是創業者，看完書後，除了對於相關情境心有戚戚焉之外，覺得相當實用。所以我很樂意推薦給各位「打算創業」「已經創業」及「曾創業失利」的朋友們，相信各位讀完也會有相見恨晚之感。 　　創業是一連串的挑戰，而放棄也是最容易，但最不能做的決定！當你遇到挫折時，別忘記我跟銘元，還有許多好朋友，仍願意盡已所能，給創業者一些聆聽或建議。 　　未來，一起為台灣的經濟與法制環境的

改善，加油！ 自序 害怕失敗，更要善敗 　　從小到大，我們其實都在避免失敗，小至兒時與同儕玩遊戲，連猜拳都不想輸（直到自己成了父母，才發現這似乎是人的天性），大到學業、事業，我們兢兢業業，就像在踩地雷，深怕踏上名為「失敗」的座標。 　　然而，投身事業經營後我漸漸理解，越害怕失敗、越期望遠離失敗，也讓我們越不了解失敗的本質，甚至因為努力過程無法得到回饋的悵然所失，讓我們沈浸其中而不自知，更我們少了從中學習的機會。 　　其實「失敗」二字，並非窮凶惡極，比起來，一帆風順其實更可怕，因為他會讓我們缺乏危機感，也喪失評估風險的能力。我們應該避免的，是預期外、限度外的失敗；反觀，如果已經過風險評

估，甚至預先做好停損的準備，反而我們應該勇於經歷失敗，因為其中給予我們的獲得，可能超越安穩平順的過程。 　　尤其在環境變化百倍速的現在，我相信「善敗」：懂得運用限度內的失敗，敗得有價值、敗得有學習的人，也更能提升存活率。 　　本書中，我將分享 iFit 一路走來，從社群、結合電商、深耕品牌、再橫跨虛實通路的過程。更重要的是，匯集了過去我曾經歷、思考過的失敗案例，並提出後續我「覆盤」過後的觀點，同時分享有助於評估風險的工具，與目前台灣市場上好用、實用的資源。期望通過本書的閱讀，讓讀者們更能正視失敗，也更「善敗」。 英雄順時勢！滿腔熱血前先讀懂潮流 英雄造時勢，還是時勢造英雄？無論如何，我

們都要先做好準備，等到大環境有利的時刻來臨，搶先抓住「成長紅利」，勇敢加碼下大注，才能夠占據最佳位置順勢而上。 不同時期，細數台灣電商成長紅利 在過去，每個時期都有屬於它的成長紅利（詳見圖1）。抓住成長紅利的企業，投入十分的努力，可以換得五十分，甚至一百分的回報。如果能掌握到不只一波紅利，公司更有機會扶搖直上。 2003～2005年（Yahoo拍賣） 當時消費者對電商購物還不大熟悉，仍處於「試試看」階段，物流和金流等基礎設施並不普及。據當時投入拍賣的業者表示，只要你把不錯的產品上架到拍賣平台，就會有訂單。平價時尚女裝龍頭「OB嚴選」就是那時候發跡，而且還掌握到了後面幾波紅利，建立起年營收20幾

億元的服飾版圖。 2008～2012年（大型購物中心和商城） 如Yahoo購物中心、PChome、payeasy等等，品牌商只要有點知名度，產品入倉進駐後，商品PM就會給予頁面設計、行銷活動、版位曝光等，配合下來都有不錯的業績。現在年營收超過60億元的國民服飾Lativ，便是在這個階段快速規模化，並簽下年約上億的Yahoo首頁廣告，快速取得大量便宜流量。 2010～2016年（部落客） 一開始的業配文沒有那麼氾濫，讀者也信任部落客的篩選推薦，只要稍有名氣的部落客用心幫你介紹，產品就有機會大賣。早期一篇費用大概數千元就能帶來幾萬元，甚至幾十萬的業績。到了2016年，非常多品牌都找網紅合作，不只寫

文還加上開團銷售，妥善搭配Facebook（FB）廣告投放的話，能夠得到幾十萬到百萬元的業績。但到了2017、2018年，效益就明顯遞減了。2012～2016年（FB社群和廣告） iFit愛瘦身就是在這時候興起，那時絕大多數粉絲團都是張貼心理測驗、笑話、嬰兒和寵物圖片，很少用圖文原創內容，所以一推出就得到極大迴響，加上緊扣一般人關心的瘦身議題，第一個月就取得數十萬粉絲。 當時常出現超過百萬人瀏覽和數千個分享的文章，現在一篇貼文，大概只剩下一、兩萬人看見，落差高達50倍以上，這就是有沒有掌握紅利的巨大差距。 

代購商品之來源國形象、品牌形象對消費者再購意願之影響

為了解決經營管理書的問題，作者林宜錚 這樣論述：

隨著全球性消費市場，加上電子商務崛起，『網路代購』的新興購物模式逐漸受到注目，消費習慣改變且個人追求獨特型需求提高，故運用網路平台進行購物交易已成為普遍。 本研究將探討在代購情境下，代購商品來源國形象和代購商品品牌形象對消費者再購意願之影響，並同時分析兩者間的交互作用對代購態度的影響關係，此外本研究也將代購態度作為中介效果，透過便利抽樣方式取得所需資料，共發放300份問卷，經回收後有效問卷為284份，並進行統計分析。從研究結果發現：（1）代購商品來源國形象、代購商品品牌形象均會對代購態度產生正向影響（2）來源國形象與品牌形象兩者間交互作用對代購態度有正向影響（3）代購態度對再購意願有正向

影響（4）代購態度在來源國形象、品牌形象與再購意願間具部分中介效果。最後，本研究於結論中探討變數間的關係並提出管理實務建議供代購業者擬定經營策略參考。