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生活投資學：領股息、賺價差，最適合散戶的投資系統（作者親簽版）

為了解決神 腦 中華電信 繳費的問題，作者許凱廸 這樣論述：

「商周財富網」百萬點閱人氣專欄作家許凱廸最新力作！ 　　「績優股都在商店街，而非華爾街。」 　　不用時時盯盤，不必追高殺低到處問明牌， 　　只要上街逛一逛，處處都是獲利潛能無限的「生活投資概念股」。 　　從入門到進階，生活投資高手帶你檢視投資戰略、掌握買賣時機， 　　你也能挖出定存成長股，「股利」、「價差」兩頭賺！ 　　你無法複製股票明牌，但可以借鏡投資邏輯。 　　「生活投資學」就是專屬散戶的投資主場！ 　　「商周財富網」百萬點閱人氣專欄作家許凱廸（阿格力）力倡「生活投資學」和「購物車選股」概念，他不看解盤與分析個股的財經節目，也不看複雜的K線圖，他認為最棒的投資方法其實最簡單，就

是「買你認識的公司」，而最好的投資訊息都在日常消費中。無論是每天都會光顧還能繳費取件的超商類股、即使荷包縮水也還是得填飽肚子的食品類股，抑或居家必備清潔用具的生活用品類股，「在地化」與「生活化」成為散戶的最大優勢，也是散戶的致勝之道。 　　◎獨門心法大公開 　　本書從產業出發，透過檢視企業護城河，明確指引你投資的「戰略」方向，一步步引導你挑選好公司、贏在起跑點。你將學到： 　　●3大特性掌握生活投資股 　　掌握「抗通膨」、「持續性」、「定價權」三大特性，生活投資股手到擒來。 　　●7大策略精準選股 　　散戶沒有踩地雷的權利，你必須啟動第二層思考。七大策略助你降低風險，績優股不漏接。

　　●10大指標存股不存骨 　　透過十大關鍵指標，你將能建立生活投資學的選股系統，並具備贏家該有的投資思維。 　　◎千錘百鍊致勝術 　　生活投資選股術是「唯一」適合所有人的主動投資法，也絕對是從新手到老手都應該關注的學派。選股其實可以是日常生活的一部分，跟著書中範例一起思考，你將學會： 　　●3率法則命中買賣時機 　　利用「毛利率」、「營業利益率」、「稅前淨利率」檢驗公司體質，挖掘出別人沒注意到的好公司，出手買進。 　　●3項數字找到定存成長股 　　透過「毛利率」、「營業利益率」、「每股盈餘」的數字表現，輕而易舉篩出定存成長股。 　　●3步驟改變存股績效 　　持有「正面大贏，反面小輸

」的概念，就能改變存股績效，享受股利＋價差的報酬率。 　　掌握本書精練投資祕訣，並配合自身獨特的生活經驗挖出「私藏股」，你將能夠建構最簡單且最有邏輯的投資系統，讓自己從顧客變老闆，用股票賺回消費，坐享股利與價差的豐美果實，朝財富自由之路邁進。 投資贏家 讚聲推薦（依姓名筆劃排序） 　　股海老牛（《商業周刊》財富網專欄作家 ） 　　陳重銘（《教你存自己的300張股票》作者） 　　黃鈺琪（「股感知識庫」共同創辦人）   　　詹K（「《股市》－起漲點」版主） 　　闕又上（美國又上成長基金經理人、暢銷書作家） 　　本書提到「從顧客變老闆」的觀念，就是想要教大家「化被動為主動」。……熟讀此書，你

會發現投資股票一點都不難，你也可以靠著別人的日常消費來幫自己賺錢。──陳重銘（《教你存自己的300張股票》作者） 　　生活投資學讀概念是一種很適合所有朋友的投資方式，……這本書深入淺出，用了很多大家熟悉的生活日用品做實際的觀念講解，不僅案例淺顯易懂，也有很多實實在在的邏輯與策略。──詹K（「《股市》－起漲點」版主） 　　投資從生活出發，這是一般散戶重中之重的課程。學到了本書所倡行的這個方法，不但有了成長學派大師彼得‧林區的生活投資學精華，……也非常符合價值學派投資大師巴菲特所說「守在自己能力圈」的重要提示。──闕又上（美國又上成長基金經理人、暢銷書作家）

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滿意度指數為基礎之國道計程電子收費服務預警機制研究

為了解決神 腦 中華電信 繳費的問題，作者莊依珊 這樣論述：

台灣高速公路目前全面實施計程電子收費，由於國道計程電子收費為政府委託民間企業經營，其受到政府規範管制，若滿意度及利用率未達一定標準，則會被責成檢討，其滿意度可衡量服務品質的結果，企業須針對服務品質進行控管，服務品質預警系統之建立將有助於服務品質管理之落實。有鑑於此，本研究以企業為導向，透過多元迴歸分析、詞頻分析以及關聯規則來建立一套結合服務品質與滿意度之預警機制，並利用網路評價作為建立模型之資料來源，以反映使用者在意之面向，模型驗證則是利用問卷方式，用以瞭解整體使用者之意見。本研究係依照預警模式概念以及資料挖掘技術流程，依序建立構面及衡量屬性、資料處理與篩選、建立滿意度指數模型與關聯規則、問

卷調查與解釋分析結果。經由模型建構部分得知，滿意指數模型結合權重，可反映出使用者真實所關注的程度，整體而言，不滿意的使用者較滿意的使用者對於國道計程電子收費服務的重視程度來的高，其不滿意的使用者認為影響服務品質最重要之前三項為電話客服中心、產品功能與特性以及申辦服務。透過問卷資料投入模型可得出整體及服務品質構面之滿意度指數為負，得以了解目前使用者對於國道計程收費滿意度是呈現不滿意的情況，當中建議改善之服務構面依序為電話客服中心、繳費服務、產品功能與特性、餘額查詢服務以及儲值服務，而透過關聯規則可得知產品與儲值及繳費出現不滿意時，將進而影響使用者再申辦之意願，且無論繳費是否為不滿意，申辦服務同樣

會被影響；而當儲值與繳費產生不滿意狀態時，可能會同時或分別影響到產品本身及申辦服務。本研究在於透過理論基礎建立國道計程收費服務預警機制，並找出欲改善之關鍵構面，以及未來可能影響之範圍，此可作為企業研擬改善方向及優先順序之參考，亦可用於不同領域之預警機制架構，作為相似服務改善案例應用之參考。

生活投資學：領股息、賺價差，最適合散戶的投資系統

為了解決神 腦 中華電信 繳費的問題，作者許凱廸 這樣論述：

「商周財富網」百萬點閱人氣專欄作家許凱廸最新力作！ 　　「績優股都在商店街，而非華爾街。」 　　不用時時盯盤，不必追高殺低到處問明牌， 　　只要上街逛一逛，處處都是獲利潛能無限的「生活投資概念股」。 　　從入門到進階，生活投資高手帶你檢視投資戰略、掌握買賣時機， 　　你也能挖出定存成長股，「股利」、「價差」兩頭賺！ 　　你無法複製股票明牌，但可以借鏡投資邏輯。 　　「生活投資學」就是專屬散戶的投資主場！ 　　「商周財富網」百萬點閱人氣專欄作家許凱廸（阿格力）力倡「生活投資學」和「購物車選股」概念，他不看解盤與分析個股的財經節目，也不看複雜的K線圖，他認為最棒的投資方法其實最簡單，就是

「買你認識的公司」，而最好的投資訊息都在日常消費中。無論是每天都會光顧還能繳費取件的超商類股、即使荷包縮水也還是得填飽肚子的食品類股，抑或居家必備清潔用具的生活用品類股，「在地化」與「生活化」成為散戶的最大優勢，也是散戶的致勝之道。 　　◎獨門心法大公開 　　本書從產業出發，透過檢視企業護城河，明確指引你投資的「戰略」方向，一步步引導你挑選好公司、贏在起跑點。你將學到： 　　●3大特性掌握生活投資股 　　掌握「抗通膨」、「持續性」、「定價權」三大特性，生活投資股手到擒來。 　　●7大策略精準選股 　　散戶沒有踩地雷的權利，你必須啟動第二層思考。七大策略助你降低風險，績優股不漏接。 　

　●10大指標存股不存骨 　　透過十大關鍵指標，你將能建立生活投資學的選股系統，並具備贏家該有的投資思維。 　　◎千錘百鍊致勝術 　　生活投資選股術是「唯一」適合所有人的主動投資法，也絕對是從新手到老手都應該關注的學派。選股其實可以是日常生活的一部分，跟著書中範例一起思考，你將學會： 　　●3率法則命中買賣時機 　　利用「毛利率」、「營業利益率」、「稅前淨利率」檢驗公司體質，挖掘出別人沒注意到的好公司，出手買進。 　　●3項數字找到定存成長股 　　透過「毛利率」、「營業利益率」、「每股盈餘」的數字表現，輕而易舉篩出定存成長股。 　　●3步驟改變存股績效 　　持有「正面大贏，反面小輸」

的概念，就能改變存股績效，享受股利＋價差的報酬率。 　　掌握本書精練投資祕訣，並配合自身獨特的生活經驗挖出「私藏股」，你將能夠建構最簡單且最有邏輯的投資系統，讓自己從顧客變老闆，用股票賺回消費，坐享股利與價差的豐美果實，朝財富自由之路邁進。 投資贏家 讚聲推薦（依姓名筆劃排序） 　　股海老牛（《商業周刊》財富網專欄作家 ） 　　陳重銘（《教你存自己的300張股票》作者） 　　黃鈺琪（「股感知識庫」共同創辦人）   　　詹K（「《股市》－起漲點」版主） 　　闕又上（美國又上成長基金經理人、暢銷書作家） 　　本書提到「從顧客變老闆」的觀念，就是想要教大家「化被動為主動」。……熟讀此書，你會

發現投資股票一點都不難，你也可以靠著別人的日常消費來幫自己賺錢。──陳重銘（《教你存自己的300張股票》作者） 　　生活投資學讀概念是一種很適合所有朋友的投資方式，……這本書深入淺出，用了很多大家熟悉的生活日用品做實際的觀念講解，不僅案例淺顯易懂，也有很多實實在在的邏輯與策略。──詹K（「《股市》－起漲點」版主） 　　投資從生活出發，這是一般散戶重中之重的課程。學到了本書所倡行的這個方法，不但有了成長學派大師彼得‧林區的生活投資學精華，……也非常符合價值學派投資大師巴菲特所說「守在自己能力圈」的重要提示。──闕又上（美國又上成長基金經理人、暢銷書作家）  

網絡社會下e世代大學生人格特質與組織承諾相關之研究

為了解決神 腦 中華電信 繳費的問題，作者張雅玲 這樣論述：

本論文之研究目的在探討網絡社會下，e世代的人格特質與組織承諾之影響。 近年來因網絡的普及、e世代的來臨。其企業對於人力資源也更加的重視，可達到人員的有效配置。在這世代的大學生其人格特質也有所改變，因此對於組織承諾之觀感也有所不同。本研究其以大學生為研究對象，應用使用電腦程度、個人背景與組識承諾等變數來檢定其相關性，共發出600份問卷，回收500份，經分析之後歸納出以下四項重要的結論： 一、e世代較偏向A型之人格特質，也就是較具有競爭性。較願意嘗試新的東西，其求知慾較強。 二、e世代的其人格特質偏向外控A型，其次為內控A型。

三、e世代的其個人的就讀科系、年級及住所會影響組織承諾。 四、e世代的人格特質內外控、A/B型及人格特質分類皆會影響其組織承諾。