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為了解決照顧服務員面試的問題，作者陳嘉薰 這樣論述：

　　兩位服務員的工作， 　　予人厭惡感。 　　因緣際會， 　　他們卻給一位懷孕而胎死腹中的年輕母親， 　　進行了一場不一樣的心靈治療…… 　　也拉開了服務員背後的故事。 　　在生命的盡頭， 　　醫院一隅， 　　感恩仍然有情。  

照顧服務員面試進入發燒排行的影片

工作價值觀、組織契合度、工作滿意度與留任意願之研究

為了解決照顧服務員面試的問題，作者林銘志 這樣論述：

企業成功的關鍵在人才，以一個企業而言，人員的穩定是組織運作的基礎，有了好的留任率，也會跟著吸引到更多適當的人才。然而2020年新冠肺炎(COVID-19)在世界範圍引發大規模傳播後，歐美地區的職場上因這次疫情出現了大離職潮，在此同時，台灣也出現了就業市場淨退出的現象，此一現象是繼1990年金融海嘯發生的11年後，台灣再度出現離職人次高於就業人次的少見情況。綜觀歐美地區大離職潮與台灣職場淨退出的現象，兩者的因果有所不同，但仔細分析這兩個現象又可以發現，這是因為人們工作價值觀的改變，並藉由生涯規劃的選擇實現對工作與生活的掌控。本研究擬探討在企業組織當中，組織契合度與工作滿意度受到工作價值觀的干擾

，如何去影響企業人員的留任意願。依據相關學者的研究，當中個人與組織的契合度會透過工作滿意度等因素的中介效果，間接對留任意願產生正向的結果。本研究問卷各行業之從業人員為施測對象，問卷實施期程係自111年1月至3月5日，共計發放550份，回收519份，扣除其無效問卷6份，實際有效問卷共513份，有效問卷回收率為 98.84%。本研究透過正式問卷分析結果發現，年齡、學歷、工作特質、核心文化等項目會影響留任意願；社會價值、舒適價值、組織契合度與外在滿意度對留任意願均有顯著關係；而實現價值、社會價值、舒適價值又會透過組織契合度與內在滿意度對留任意願造成中介影響；社會價值會透過外在滿意度對留任意願造成中介

影響。希望透過本研究的結果與發現，能使企業經營者更加重視這塊領域，也提供後續研究者作為參考，做更深入之研究。

管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術

為了解決照顧服務員面試的問題，作者曾國棟,李知昂 這樣論述：

榮獲　110年度　經濟部中小企業處　金書獎 每天進步1%，一年後就會成長37倍！ 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 專文推薦—— 丁菱娟／新創及二代企業導師 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼／好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐／資深獵頭專家 張國洋／「大人學」知識平台共同創辦人 鄭俊德／「閱讀人」社群主編 　　本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚公司，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚公司在2010年加入大聯大控股，成為世界第一大的電子零件通路商，2019年的營收近新台幣5300億元

。 　　曾先生在本書40篇文章中，將他積累40年的經驗與智慧，以小故事帶來大啟發的方式，勉勵在各階層奮鬥的主管們，不論工作有多麼繁瑣，都有我們可以從中學習之處，例如： 　　■　怎麼做，才能激發部屬的潛力； 　　■　如何判斷求職者的本質好不好，幫公司找到對的人； 　　■　讚美員工前要做什麼功課，話要怎麼說，才不會導致一人開心、眾人吃味…… 　　思考深一點、行動多一步，主管們就能穿越例行工作的迷霧。只要每天進步1%，一年後就會看見煥然一新的自己，幫自己踏上更大的舞台！  

職場日常-情緒勞務、工作家庭衝突與社會資本對職業倦怠之影響

為了解決照顧服務員面試的問題，作者徐寶妮 這樣論述：

心累了嗎?職場上的疲累往往是因為強迫自己微笑或控制好自己臉部表情與情緒。因應顧客至上，情緒勞務已無法杜絕或避免，如何在家庭生活和工作之間取得平衡是工作者必須面臨的難題。如何有效管理變動修正員工職場上所展現該職業之專業情緒，值得企業深究。過往文獻針對情緒勞務多鎖定特定職業對象探討，本研究則探討一般民眾之情緒勞務及工作家庭衝突對職業倦怠的關係，並以社會資本探討其在工作家庭衝突與職業倦怠之間是否產生干擾影響，以及探討工作家庭衝突是否會對情緒勞務與職業倦怠之間產生中介的影響。本研究採網路問卷回收有效問卷共280份，結果如下:一、情緒勞務對工作家庭衝突具有顯著正向的影響。二、工作家庭衝突對職業倦怠具有

顯著正向的影響。三、情緒勞務在職業倦怠具有顯著正向的影響。四、工作家庭衝突在情緒勞務與社會資本之間有中介的影響。另，發現：21~30歲的研究樣本其情緒勞務顯著性大於31~40歲者；未婚單身者之情緒勞務與職業倦怠顯著性大於已婚有小孩者；20歲以下者的工作家庭衝突與職業倦怠均顯著性大於41~50歲及51~60歲樣本；高中(職)畢業者的工作家庭衝突顯著性大於專科畢業者；基層員工的職業倦怠與社會資本均顯著大於高階幹部的研究樣本。研究結果希冀提供企業思索人力資源管理時參考，期望企業與員工共同打造共享共榮的工作環境。