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照護勤務對照顧服務員肌肉骨骼傷害調查及其改善方式探討-以屏東某機構為例

為了解決照顧服務員術科加強班台南的問題，作者吳勤智 這樣論述：

我國老年人口快速成長導致長期照顧的需求增加，而照顧服務員(以下簡稱照服員) 之人力需求不容忽視。機構之照顧服務員長期從事勞力密集之重複性工作，照護勤務包含重複搬運、轉位、抬舉、荷重、持久彎腰或站立等等的工作，再加上未經適當的休息，長期累積下來容易造成累積性肌肉骨骼傷害。因此，本研究將照顧服務員於照顧勤務中常見之傷害進行統計，進一步評估作業傷害種類，並提出相關預防措施及建議。本研究共回收有效問卷62份，分析結果發現照顧服務員一年內自覺身體各部位肌肉骨骼不適，以下背/腰部為54.8%、肩膀為54.8%為最高、其次依序膝蓋為37.1%、頸部為33.9%、手腕/手指為33.9%、上背為24.2%、手

肘為24.2%、小腿/腳踝為12.9%、臀部或大腿為4.8%；而照顧服務員在受訪時有49位回答有任一肌肉骨骼不適之情行，盛行率達79.0%，有較高的不適。研究發現透過MSDs人因工程檢點表評核表調查結果顯示，在上肢部位危害因子評分(甲表)當中，對於照顧服務員在肩膀、頸部、上背、手腕/手指及手肘的傷害勝率比(OR)，雖然沒有顯著差異，然而甲表中得分超過5分以上，顯示出照護勤務的執行與造成上肢部位之傷害有著關聯性。MSDs 人因工程檢核表背部及下肢部位危險因子(乙表)，對於下背/腰部、膝蓋、小腿/腳踝的傷害勝率比(OR)呈較高顯著差異，顯示出照護勤務的執行與造成下肢部位之傷害有著關聯性。综合以上甲

表（上肢部位危險因子）和乙表（背部及下肢部位危險因子）及丙表（人工物料搬運）三表結果，並計算其平均總分，分別為12.90、14.02和15.27，其分數超出高風險狀態（5 分）相當多，顯示照護勤務對於照顧服務人員是屬於高風險危害的工作。就照護勤務對照顧服務員造成肌肉骨骼傷害問題探討，未來應該要建立一套標準作業流程，加速老舊設備的汰新，簡化工作流程，並配合輔具的運用，加強自我保護的意識，讓照護勤務更省時省力，進而降低肌肉骨骼傷害的風險。關鍵字：照顧勤務，肌肉骨骼傷害，累積性創傷疾病