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社群粉絲爆量行銷術

為了解決海底撈 點 餐 秘訣的問題，作者陳建英,文丹楓 這樣論述：

　　「社群粉絲經濟」時代，得粉絲者得天下！ 　　全球知名企業、政治圈、經濟圈、娛樂圈、知名藝人……都在運用的成功秘訣； 　　iPhone果粉、小米機米粉......成功地讓企業創下驚人的銷售數字，粉絲變現金， 　　這些就是社群粉絲的力量。 　　想要擁有偶像商品，業績翻倍、銷量破表，必讀！ 　　★提供快速增加大量粉絲的方法＋實例，帶你避開陷阱＋雷區 　　★循著脈絡，有效運用社群網站的力量，把粉絲變現金，掌握賺錢商機 　　社群、粉絲的力量──不分時間、不分地區、不分年齡、不分地位，只要誰抓住了要訣，透過社群「按讚」、「分享」的方式，誰就擁有致富金礦，所以你，非得搞懂它不可！ 　　創業者

：你需要幫你的idea找到願意買單的顧客； 　　大企業：除了廣告外，更要營造貼近人心的品牌印象； 　　中小企業：行銷資源有限，社群行銷可以讓你事半功倍； 　　行銷人員：更應該掌握新的行銷方式，以補充舊的不足。   　　適合閱讀對象：各類企業行銷經理、網路推廣經理、企業行銷總監、網站運營總監、各類電子商務營運經理、從事傳統企業，近期想開展電子商務業務的大中小企業CEO及高階管理人、對行動網路感興趣的讀者、小型創業者。 　　▍藉由社群發展脈絡，強化精準選擇社群能力 　　以有系統、全面的視角，深入解讀社群粉絲經濟的崛起、發展、運營及未來商業趨勢，期給讀者帶來更多的幫助和啟示，藉以強化選擇社群平台的

精準眼光，成功地發展粉絲經濟。 　　▍狂粉時代，最佳經營粉絲社群參考書 　　狂粉力量來襲！由於社群網站的興起、按讚、分享力量的日益強大，企業的經營模式及產品開發方式也需順勢而改變。想要讓商品變偶像，想要擁力爆量的粉絲，本書提供有效的攻略及應對，絕對是您不能錯過的練狂粉祕笈。 　　▍藉由眾多 實際案例，強化行銷觀念 　　理論＋實例，才不致淪為紙上談兵。全書搭配實例驗證，藉由眾多成功的個案，強化並驗證只要方法運用有術，即能有效地發揮粉絲力量，不論是企業轉型、產品行銷、自媒體……皆能快速累積爆量粉絲，成功吸晴（金）。 本書特色 　　◆完整的社群粉絲經濟的崛起與發展脈絡 　　◆學習搶攻精準社群

眼光能力的方法&快速累積爆量粉絲攻略 　　◆提供社群平台創新的銷售模式與成功實例的分享  

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服務創新與數位行銷策略之研究－以房仲業為例

為了解決海底撈 點 餐 秘訣的問題，作者孫美玲 這樣論述：

在現今互聯網的世代，人工智慧、金融科技、大數據、雲端科技及物聯網的興起，一直在不停的改變我們的生活，企業在永續發展的目標下，如何建立核心能力及塑造競爭優勢，乃是經營及管理者關心的課題，服務創新是企業突圍成長的道路，提昇服務創新及強化數位行銷是超越競爭者的重要策略之一。房屋仲介業發展最大的資產是員工，而所謂工欲善其事必先利其器，臺灣的房屋仲介業近年來在服務創新及數位行銷策略發展的議題上不斷的突破進步，讓公司的員工達到事半功倍的效果。有關房屋仲介業在服務創新、數位行銷這方面之研究探討，尚缺乏實證性及比較性之研究；因此，本研究採用個案研究，透過次級資料分析及深入訪談的方式，瞭解房屋仲介業個案對於服

務創新以及數位行銷策略其競爭優勢之實際做法，並藉由資料的彙整、比較與分析，探究服務創新與數位行銷策略對房屋仲介業永續發展之影響；最後提出結論與建議，供學術界與業界作參考。

黑天鵝時代的商業邏輯：資本、模式與人性

為了解決海底撈 點 餐 秘訣的問題，作者蔣冬文 這樣論述：

精選匯總了商業領域極具代表性的商業案例，通過細致入微的分析和鞭辟入里的洞察來揭示當代企業的商業密碼。我們選取了來自國內外的行業巨頭、創業企業規模不等的企業經典之戰，揭示企業從零到一的創新秘密、從一到無窮的發展戰略，分析創業企業的生存法則、極其創新的方法策略，洞察企業敗局的根源脈絡、關乎生死的誤區弊病。我們希望，閱讀《黑天鵝時代的商業邏輯:資本、模式與人性》的企業家、創業者、管理層以及有志於商業領域的讀者能夠汲取成功企業的戰略經驗，警惕企業敗局的發生緣由，締造中國的偉大企業。蔣冬文，北京微金科技有限公司創始人&CEO，國內知名財經自媒體人與專業投資人。北京航空航天大學碩士畢業，對外經貿大學EMB

A。曾就職於知名管理咨詢機構，並擔任某知名風險投資公司副總裁，創立的微金科技目前擁有國內閱讀量極大的財經新媒體矩陣，《政商參閱》、《商業匯評》、《EMBA》、《投資家》等知名財經公眾號以及極具影響力的創投媒體：投資家網，並在16年初獲得數千萬元投資。蔣冬文和他的團隊成員們，對於商業領域始終保持着高度的關注與深刻的思考，致力於透過紛繁復雜的商業現象，揭開攸關生死的發展法則。 前言大變革時代的商業冒險上篇巨頭VS.資本1.不打價格戰、不上市！這家民企憑什麼年入65億元？2.從谷倉發家到市值2155億元！它如何創造出占領95%芯片市場的神話？3.從木工學徒到「家居裝飾」大王，從6

00元起家到資產600億元，他的秘訣是什麼？4.從小作坊到萬家連鎖店，這家藥店如何創造出連續100年的盈利神話？5.32歲前他一無所有，2015年一年凈資產543億美元，秘密何在？6.葡萄酒界的神話：用16年時間躋身世界第一，它是如何做到的？7.這家與Facebook合作的中國互聯網公司將顛覆世界互聯網！你信嗎？8.這款德國旅行箱，1年能賣30億元，它是如何做到極 致的呢？9.這款讓男人都願意買單的內衣，它奪走全球61.8%女人的身體，秘密何在？10.中日兩個首富的跌宕人生！沒聽過他們的故事，何以談投資？002黑天鵝時代的商業邏輯中篇小而美VS.模式1.美女老板創年輕人的「海底撈」，1年銷售5

000萬元！秘訣在哪里？2.靠送外賣輕輕松松年入6億元！這家餐廳為何這麼牛？3.你來買我就送，賣鞋慈善兩不誤！它是如何年入5億、風靡好萊塢的？4.靠賣拉鏈存活百年！這家日本公司是如何創造年入25億美元神話的？5.世界上最古老的素食餐廳：它靠什麼火了100多年？6.世界上最牛的公廁：完爆寶馬奔馳，年入3億！它是怎麼做到的？7.1個西瓜賣4萬日元！揭秘日本最貴水果店，它為何能把水果賣出珠寶范？8.打敗Zara、登錄新三板！這家網店如何從20萬元銷售到年入15億元？9.從100美元起家到18個月賺了500萬元！這個全職媽媽有何秘訣？10.山寨版「QQ」為何能估值38億美元？這個美國大叔是怎麼做到的？

下篇誤區VS.人性1.曾超麥當勞，卻在1年關了877家店！賽百味這回真的要倒了嗎？2.曾引領安卓、IOS大戰，如今業績只有蘋果1／40，只因公司太「耿直」了？3.從市值28億元到連虧6年！國貨日化第一品牌將何去何從？4.靠13輪融資存活20年，估值曾與Uber不相上下！這家公司為何衰落？5.燒光了10億元，嘿客依然慘死！從落地到失敗，它到底經歷了什麼？6.打折促銷、價格大降依然無人問津！哈根達斯這次還有救嗎？7.市值超過2000億美元，差點吞並蘋果！這個帝國企業如何在1年內隕落？8.我們都用過的那個雅虎已宣告死亡！你的公司還遠嗎？9.5年沖到40億元，如今卻將除牌！火鍋神話小肥羊還能活幾年？1

0.玩跨界巨虧40億元！恆大到底敗在哪里？參考文獻

等待服務與企業經營之關聯 － 以外帶式飲料店為例

為了解決海底撈 點 餐 秘訣的問題，作者盧姵穎 這樣論述：

經濟的進步、時代的發達，在這分秒必爭的大環境下，時間就是金錢。然而，等待卻是日常生活中普遍的現象，像是排隊購票、等待取餐以及排隊結帳等等，這些需要花費時間的等待，常常會帶給顧客負面的評價，甚至因而降低顧客滿意度，等待服務已經是企業不可忽視的問題。 本研究個案店家，飲品是以現場製作銷售的外帶式飲料店，個案店家因為現點現萃的特色，大受消費者的喜愛，但也因現萃茶而需要等待的時間，因而產生排隊點餐、等待環境設計、等待取餐以及顧客心態等問題。 本研究以降低等待時間知覺為研究對策，建議透過店家內部教育訓練以及提供等待時間的確定性，來提升等待的服務品質以及舒緩等候的不悅。