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5分鐘商學院 管理篇：人人都是自己的CEO

為了解決海底撈服務金三角的問題，作者劉潤 這樣論述：

　　超過二十三萬人次忠實訂閱 　　「得到」App排行版Top 3人氣專欄 　　豆瓣讀書4.5星熱烈迴響 　　劉潤 微軟、百度、海爾等企業策略顧問 　　私藏商業心法大公開 　　由微軟、百度、海爾、中遠等知名企業策略顧問——劉潤老師授課，「得到」App人氣專欄精華集結。兩百六十篇文章，分成【商業篇】、【管理篇】、【個人篇】及【工具篇】共計四冊組成的《5分鐘商學院》，本本重磅出擊： 　　・第一冊【商業篇】，經典商業概念，生活輕鬆運用； 　　・第二冊【管理篇】，掌握管理方法，績效自然提升； 　　・第三冊【個人篇】，雕塑自我價值，精實獨立成長； 　　・第四冊【工具篇】，參悟理論趨勢，跨度過去未

來。 　　繼經典商業概念，《5分鐘商學院》系列再出擊！ 　　高階經理人必讀首選【管理篇】—— 　　從選人到育人，從管理本質到團隊設計， 　　65招實戰管理策略，管理祕技輕鬆學成。 　　員工變「能幹」之前，必須先讓他們「想幹」 　　地表最強服務業海底撈，如何達成超低人員流動率？ 　　——培訓偏鄉員工熟悉都市生活，成功收服人心。 　　錯誤的系統設計，會將道德高尚的人變得腐敗 　　公司茁壯的同時，流程增多，導致創業初期的活力流失？ 　　——依企業發展階段的不同，改變所使用的組織模式，實現全員參與。 　　讓員工的腳步，跟上你的思路 　　選人、育人、用人、留人，伯樂應當怎麼招怎麼馴？ 　　——微

軟利用「師徒制」，先培訓師傅，再讓師傅帶徒弟融入公司文化。 　　告訴員工做什麼最弱，告訴員工為何做最強 　　對人才期望過高，覺得員工不如自己，不滿於員工現有能力和主動性？ 　　——主管需學會放手，並推功攬過，李嘉誠說：「員工的錯就是管理者的錯」。 　　夢想歸夢想，績效歸績效 　　願景、使命與價值觀的實踐過程中，在理想和績效間怎麼取得平衡？ 　　——優質、快速、廉價無法兼具，摩托羅拉用六標準差的高質量管理節省近一百四十億美元！ 　　五大管理要點，皆聚焦在複雜程度堪比宇宙的人際關係。 　　企業怎麼處理與內部的關係，就是如何將各個不同個性的人一一串聯。管理者的角色，則是與這些獨特的個體，共同

達成每項無法獨立作業的任務。 　　管理方法究竟有無規律可循？《5分鐘商學院・管理篇》從管理本質一路到目標履行，深入淺出的例證剖析，簡明扼要解說管理理論，掌握實戰兵器，問題迎刃而解。 本書特色 　　5大團隊經營絕招x 65招實戰管理策略，給你最有力的管理學Know How! 　　有理論、有實證、有解法，每篇最末總結概念，提示重點金句。 　　給主管看門道，給職員看晉升管道，有效提升職場經驗值！ 名人推薦 　　丁菱娟／世紀奧美公關創辦人 　　何炳霖／cama café 創辦人暨董事長 　　何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長、《自慢》系列作者 　　吳曉波／著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人 　　

連啓佑／將能數位行銷創辦人 　　黃晨皓／PopDaily波波黛莉共同創辦人 　　楚狂人／全台最大投資教學網站 「玩股網」執行長 　　雷軍／小米創始人、董事長兼CEO 　　溫肇東／創河塾塾長、政大科智所兼任教授 　　羅振宇／羅輯思維和「得到」App創始人 　　（依姓氏筆劃排序） 各界好評 　　「傳統二年的MBA教育曾是主流；二十年前曾流行《一分鐘經理人》」；劉潤獨創的《5分鐘商學院》，有廣大的學員，服務不同商管學習的需求。」——溫肇東／創河塾塾長、政大科智所兼任教授 　　「我在中國的很多商學院講過課，中國的商學教育這些年取得了很大成績，但也有美中不足：占用大家大量的時間，學費還特別貴。所以

我在想，能不能有這樣一個產品，能用一盒月餅的錢，把商學院的知識濃縮在每天的服務中提供給你，我覺得這是可以造福很多人的一件事情。近來，這個想法被我的朋友劉潤實現了。劉潤之前是百度、海爾這樣大企業的戰略顧問，他的商學功底和實戰經驗，做這件事非常合適。希望你立刻加入劉潤的《5分鐘商學院》，讓我們一起成長！」——吳曉波／著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人 　　「我有一個願望，科技不再是奢侈品，每個人都能買得起，每個人都能享受到科技的樂趣。於是，經過一段時間的努力，市場上就有了高性價比的小米手機。現在，我的朋友劉潤也有一個同樣的夢想，他希望辦一個商學院，每個人都能上得起，每天只要花五毛錢，就可以學到實

用的商學院知識。於是，他做了高性價比的《5分鐘商學院》。劉潤本人曾經寫過分析小米的書，非常深刻到位，同樣，他對商業的理解也非常透徹。讓我們一起，從《5分鐘商學院》開始，共同成長。」——雷軍／小米創始人、董事長兼CEO      　　「劉潤的訂閱專欄《5分鐘商學院》上線三個月，就突破了五萬訂閱用戶。他花了很大的力氣，把經典的商業概念和管理方法用大家都聽得懂的語言講出來，而且很多方法都是聽完就直接用得上的招式。堅持聽下來，每天五分鐘，就等於足不出戶上了一所商學院。很多人都在稱讚他的商業功底，我從他身上學到的倒是——什麼方法也比不過建設性的行動力。」——羅振宇／羅輯思維和「得到」App創始人