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圖解零售業管理

為了解決桃園市政府app的問題，作者伍忠賢,鄭瑋慶 這樣論述：

　　※一單元一概念，迅速掌握零售業管理重點內涵。 　　※本書涵蓋零售業管理精華知識，整合商流、物流和金流，掌握最新趨勢。 　　※最佳實務個案與理論解析，學習效果加倍。 　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　零售業的主要功能在於「貨暢其流」，並扮演著品牌公司和消費者的中間人或中間商。在商品市場中，為了能在眾多零售業的競爭下脫穎而出，零售公司必須因顧客身分不同而進行市場定位，並制定策略，以提供獨特的附加價值。 　　當今，現代化通路大幅度取代傳統通路，客群、年齡層和種類等各方面超越過去。本書涵蓋美、日及中國大陸的零售業現況個案，並針對最新趨勢，如：零售科技、零售4.0和無人

商店提供現況解析。內容實用靈活，適合學生進修，以及對零售業管理有興趣的讀者學習運用，並幫助台灣企業人才、零售公司更加瞭解美、日，以及中國大陸的發展現況和經營管理模式，讓您成為產業價值鏈中協調的關鍵角色。  

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應用擴增實境融入國小社會科領域教學之研究-以國小四年級為例

為了解決桃園市政府app的問題，作者邱家琪 這樣論述：

摘要 iAbstract ii目錄 iv圖目錄 vi表目錄 vii第一章 緒論 1第一節 研究背景 1第二節 研究動機 3第三節 研究目的 5第四節 名詞釋義 6第五節 研究範圍 7第二章 文獻探討 8第一節 擴增實境 8第二節 建構主義學習理論 15第三節 數位化學習 15第三章 研究方法 17第一節 研究設計 17第二節 研究對象 26第三節 研究工具 26第四節 實驗設計相關變項 27第四章 研究結果與分析 30第一節 前後測成果分析 30第二節 實驗組學生基本資料及AR相關背景統計分析 36第三節 使用AR教學後心得問卷分析 38第四

節 教師課堂觀察 39第五節 小結 41第五章 結論與建議 42第一節 研究結論 42第二節 未來研究建議 43參考文獻 45附錄 48附錄A、前測試卷 48附錄B、後測試卷 51附錄C、學生基本資料及AR相關背景問卷 53附錄D、問卷授權同意書 54附錄E、AR教學後心得問卷 55附錄F、教師觀察表 56附錄G、學生上課情形 58附錄H、AR教學使用之教材 59誌謝 61 圖目錄圖1.1 APP-國資圖尋書導引截圖畫面 4圖1.2 APP-桃園智慧遊截圖畫面 5圖2.1 混合實境量表 9圖3.1 實驗教學流程圖 25  表目錄表2.1 文獻整理

表 11表3.1 初步的前後測試卷 18表3.2 本研究專家背景表 20表3.3 學生基本資料及AR相關背景問卷 21表3.4 初步的AR教學後心得問卷 22表3.5 實驗組與對照組教學節數流程分配表 23表3.6 研究對象人數表 26表3.7 變項架構表 29表4.1 實驗組與對照組前測成績統計 30表4.2 前測分數T檢定分析表 31表4.3 實驗組與對照組後測成績統計 31表4.4 後測分數T檢定分析表 32表4.5 實驗組前、後測成對樣本T檢定分析表 32表4.6 對照組前、後測成對樣本T檢定分析表 32表4.7 實驗組與對照組前、後測F檢定分析表 33表

4.8 實驗組前測、後測答題百分率及其進步幅度 34表4.9 對照組前測、後測答題百分率及其進步幅度 35表4.10 實驗組與對照組進步成績T檢定統計分析表 36表4.11 實驗組學生基本資料及AR相關背景統計表 37表4.12 實驗組使用AR教學後心得問卷百分比及平均數統計表 38

史丹佛最強「創業成真」四堂課：矽谷創業推手教你以最少資源開創最大志業

為了解決桃園市政府app的問題，作者婷娜‧希莉格 這樣論述：

創業不只是開公司，而是開創任何可能性。 實踐「三創一想」，生活處處是機會，小點子變大事業！ 　　想像帶來創意。創意帶來創新。創新帶來創業。 　　在這個充滿創業機會與創意靈感的時代，每個人都懷著雄心壯志要打造自己的人生，也企圖解決世界更重大的問題，而唯一能將想法付諸實現的方法就是運用知識、技能與態度。可惜的是，大部分的正規教育教的是記憶，而不是創新。但如果有一套清楚的指示能幫助你實現想法，那會如何呢？ 　　國際知名創造力導師、史丹佛大學教授婷娜‧希莉格認為，不教導年輕人有創業家精神是一種罪過。本書正是一部培養從靈感到執行這完整過程所需技能的葵花寶典。書中清楚定義了「想像」、「創意」、「創

新」、「創業」的核心概念，提出一個能有效開展創意、創新與創業過程的「發明循環」模式，讓你把障礙看成機會，激勵別人一起共享你的願景，就像有了食譜，你可以拿著吸引人的點子與具體步驟，讓它轉變成不凡的大事。 　　此外，書中還分享了史丹佛大學課堂中的眾多範例，以及從矽谷到加州聖昆汀監獄、從巴基斯坦鄉下到北極等令人意外的創業故事。每章最後並附有作業練習，有助於強化對書中概念的理解與省思。 　　無論是學生、教育工作者、創業家或各領域的未來創新者，只要你想實現腦中的點子，本書幫助你畫出一條通往夢想人生的清晰路徑，讓你更有創意、更有創新力，同時更加敢於實踐！ 名人推薦 　　專文導讀 　　楊啟航（華山

台灣文創發展公司董事）   　　溫肇東（政治大學科技管理與智慧財產研究所教授） 　　強力推薦（依姓名筆劃排序） 　　吳思華（教育部部長） 　　吳靜吉（政治大學教育學系名譽教授）    　　林之晨（appWorks之初創投合夥人）    　　柯文哲（台北市市長） 　　胡均立（交通大學管理學院院長） 　　許毓仁（TEDxTaipei創辦人）     　　陳良基（臺灣大學副校長） 　　童振源（政治大學國家發展研究所特聘教授）     　　鄭文燦（桃園市市長） 　　謝明慧（臺灣大學EMBA執行長） 　　希莉格教我們的這門課真的特別具有實用價值，你肯定可以循著本書的建議，將你的點子一路提升到可以創

業的層次，世界是有心（耐心、信心、雄心）人的世界。──楊啟航（華山台灣文創發展公司董事） 　　在這停滯紛擾的年代中，鼓勵創新、創業是少數跨越黨派的共識。……婷娜的四堂課都有搔到我們的癢處、痛點。──溫肇東（政治大學科技管理與智慧財產研究所教授） 　　創業並非適合每一個人，但即使沒有要創業，也要有創業家的精神，而如何能養成這樣的能力，我從希莉格的《史丹佛最強「創業成真」四堂課》一書看到了寶貴的實例與實踐法。──許毓仁（TEDxTaipei創辦人） 　　《史丹佛最強「創業成真」四堂課》將創業授課經驗與矽谷成功故事結合，公開成功創業的祕訣，而這正是矽谷成功的精髓。……這本書是年輕人要成功創業必

讀的教科書，也是各種組織運作要成功的重要參考書。──童振源（政治大學國家發展研究所特聘教授） 國際好評推薦 　　優秀又有創意的希莉格以史丹佛大學與新創公司的例子，提煉出最成功創業家的祕訣。……無論你是有抱負的創業家或頗負名聲的專業人士，本書將是你讓想法發揮作用的必備指南。──《強化者》（Multipliers）、《菜鳥聰明人》（Rookie Smarts）作者 麗茲‧魏斯曼（Liz Wiseman） 　　本書勾勒出如何從想像走到創新，以及如何把靈感付諸執行。──《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者 亞當‧格蘭特（Adam Grant） 　　希莉格詮釋

了創造力、發明與創業精神，可以應用在生活的每個層面，更棒的是，這些都是學得來的。──歐萊禮媒體（O'Reilly Media）創辦人兼總裁 提姆‧歐萊禮（Tim O'Reilly） 　　希莉格提出了一個具有啟發性的方法，讓人可以實現夢想。書中也有許多激勵人心的例子，另外，本書也留下足夠的空間，讓你在整個創業過程中可以定義自己的選擇。──《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）作者 傑佛瑞‧墨爾（Geoffrey A. Moore） 　　希莉格對創造力的獨特觀點絕對是世界級水準。……本書會讓你變得更聰明、更有創意、更有原創性，也更有創新力。──《魅力學：無往不利的自我經營術》（T

he Charisma Myth）作者  奧莉薇亞‧卡本尼（Olivia Fox Cabane） 作者簡介 婷娜‧希莉格（Tina Seelig）   　　史丹佛大學腦神經科學博士，現為史丹佛工程學院管理科學與工程學系教授，也是「史丹佛科技創業計畫」（STVP）執行長，教授創造力、創新和創業精神課程。STVP致力於高科技創業教育，鼓勵不同領域學生以創新方式解決世界的問題。 　　希莉格對於開發創造力懷抱著極大的熱情，十分重視實現創意的方法。她認為理工科學生應具備更多的「軟性技能」，了解即將面臨的商業環境。她以創新的教學方式，教導學生把問題變成機會，她也因為深具啟發性的教學方式，獲選為傑出

教師。著有全球暢銷書《真希望我20歲就懂的事》與《學創意，現在就該懂的事》（以上皆由遠流出版）。   　　希莉格曾獲得的獎項： 　　‧2014年SV論壇夢想獎（SVForum Visionary Award），表揚希莉格獻身於教育新世代創業家，善於重新定義問題、挑戰既定事實、將想法相互連結、結合。 　　‧2014年史丹佛大學管理科學暨工程學程（MS&E）卓越教學獎。 　　‧2009年美國國家工程學會高爾登獎（Gordon Prize），肯定希莉格和STVP創始者拜爾斯（Tom Byers）對工程教育的貢獻。 　　‧2008年美國奧林帕斯創新獎（National Olympus Innovati

on Award），肯定希莉格和拜爾斯提出創新的教學方式和實作機會，為學生營造創新思考的環境。 　　‧2005年史丹佛卓越教學獎。 　　‧2004年STVP 獲選為那斯達克年度創業中心。 譯者簡介 林麗雪   　　專職譯者。台灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜歡有生命力的人、事、物；熱愛文字工作。 譯有《QBQ！就是要傑出》、《我用死薪水，讓錢替我賺錢》、《數位口碑經濟時代》、《政治制度的起源》（下冊）、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》，合譯有《怪咖成功法則》、《虛擬貨幣經濟學》、《如何打造營收上億的App》等書。 導讀 向矽谷取經 楊啟航（財團法人台灣文創發展

基金會董事、華山文創園區台灣文創發展公司董事） 　　婷娜‧希莉格又出書了，是一本更好看且對創業者更實用的書《史丹佛最強「創業成真」四堂課》。如果你像我一樣是希莉格的粉絲，讀過她的前兩本書《真希望我20歲就懂的事》及《學創意，現在就該懂的事》，似乎會覺得該懂的都被她講過了，還需要再寫一本書來宣揚與想像力、創意、創新、創造力、創業相關的事？更何況坊間這類書已經氾濫成災，其中不乏沒有創意的人在談創新、沒有創業過的人高談創業技巧。身在矽谷的希莉格，每天與創意、創新、創業為伍，顯然已意識到「三創」用語的氾濫，該是清理戰場、定義名詞，然後提出一套論述的時候了。 　　希莉格試圖將創意、創新、創業的內涵放

到論述中應有的位置，讓一般人可以清楚看到：創意的點子如何提升到創新的點子？創新的點子若被拿來創業，又須具備什麼態度與行動才有成功的可能？因此，她提出了一條「三創」路徑圖，即「發明循環」（Innovention Cycle），全書內容圍繞這個核心論述展開。希莉格的功力展現在她令人嘆為觀止的說故事能力，史丹佛大學及矽谷的環境讓她每天都有機會接觸新事物、新人物及新點子，這是矽谷外在環境得天獨厚之處，但如果沒有希莉格內在的特質，包括她在書中提到的態度（投入、動機、專注和堅持）及行動（預見、實驗、重新架構和激勵），也不可能寫出這麼精采的內容。   　　點子的四種分類   　　現在來談談我理解的本書核心概

念。首先，希莉格將點子（idea）區分為四類： 　　一、一般的點子：我們每個人每天在處理事物時都會用到的。 　　二、有創意的點子：需要靠「想像力」來激發。想像力是可以學習的。 　　三、創新的點子：需要靠比想像力更高層次的「創造力」來產生。創造力也是可以學習的，《學創意，現在就該懂的事》這本書就是專注在創造力的培養。 　　四、可以用來創造大事業的創新點子；這是指非常稀有的創新點子、造福人類的點子 　　從這個簡單的分類來看，希莉格將想像力當做創意的基石，創造力則是創新的基石。本書的英文副書名是「把腦中的點子做出成果」（Get Ideas Out of Your Head and Into

the World），通常我們會說「好或壞點子」（good or bad idea）、「有用或沒用的點子」（useful or useless idea），但都不是精確的用語，那麼「有創意的點子」（creative idea）或「創新的點子」（innovative idea）又有什麼區別？希莉格在書中用「發明循環」的模式將想像（Imagination）、創意（Creativity）、創新（Innovation）及創業家精神（Entrepreneurship）四個階段明確區分、嚴格定義，並清楚提出每個階段發展的必要態度（心態）及行動（行為），佐以各種淺顯易懂的說明及精采無比的例子，絕對可以讓讀

者心領神會、大呼過癮。 　　那麼，以此四種分類來看台灣目前的「三創」，又是什麼景況呢？ 　　一、一般的點子：我們的教育界喜歡「標準答案」；產業界喜歡代工，照標準規格製造；公務員喜歡照章行事。產官學都是如此心態，訓練「想像力」這件事只能是空中樓閣。 　　二、有創意的點子：台灣社會崇尚自由民主，總還是會培養出一批有「想像力」的族群，他們也會想出一些有創意的點子，有些人便用這些創意直接去創業，於是形成「小確幸」產業。這不是壞事，但非國家經濟發展的支柱。 　　三、創新的點子：根據希莉格的分析，要將創意提升到創新階段，光靠創意（想像力驅動）階段的要素「動機」及「實驗」是不夠的，必須再加上「專注力

」及「重新架構問題的能力」。若以矽谷的標準來看，台灣產業界創新階段所需要的「創造力」訓練嚴重不足。創造力是想像力的進階版，有豐富「想像力」的人可以為一個問題想出許多不同的解答，但要像愛迪生將各種可能的解答進行千千萬萬個實驗，找出真正有突破性、可稱為創新的想法，其所需要的「專注力」及在實做中不斷「重新架構問題的能力」就非常人所能企及。 　　四、可以用來創造大事業的創新點子：台灣有這樣能力的人當推張忠謀先生，他用「晶圓代工」的創新點子創造了台積電。這個傳奇故事已歷經數十年。同個世代也出了宏碁、神通、廣達、聯發科、華碩等大企業，後面的斷層則是眾所周知、令人困惑的現象，或許讀者可在本書中找到台灣裹足

不前的部分解答。 　　缺席的科技發展 　　在二○○三至二○一二年間，我個人有幸代表國科會奉派到矽谷服務。這十年間，台灣的政治惡鬥，學生不出國深造，產業界忙著西進，追求低價量產的效率經濟模式，除了向矽谷要訂單之外，幾乎與矽谷的創新方向完全隔離。而這段期間的矽谷，正從二○○○年的網路泡沫中再次崛起，向世界證明網路科技仍是矽谷對世界最大的貢獻，也是人類至今最偉大發明。這段日子，我們看到Google的神速崛起及百度的快速跟上，eBay、亞馬遜在電子商務的雄霸及阿里巴巴的急速趕上，臉書在社群網站的君臨天下及對岸騰迅的異軍突起。總之，大陸企業對矽谷發展亦步亦趨，用相對年輕一代的創業家追趕矽谷更年輕一代

的創業家。台灣則在這一波波令人目炫的發展中無感缺席，檯面上人物仍是三十年來同一批面孔。難怪薪資水準一直維持在十幾年前的水準，失落的年輕人無所適從。 　　人們總是走到絕境時才會醒悟自己的缺失，重新檢討，企圖東山再起。台灣正站在經濟轉型的十字路口上，前面三十年錯過了一些該走的道路。與其花時間怪罪過去的政府、學術研究單位或眼光不夠長遠的企業，不如花時間加速研擬出未來前進的新方向，同心協力去面對未來的艱鉅挑戰。 　　希莉格的書總是給人未來充滿希望的情緒，這是矽谷普遍的氛圍，對於派在矽谷將近十年的我自然再熟悉不過了。在那種氛圍下工作的人，不受到影響、不去做一些特殊的努力，可以說是一種罪過，自己也很難

原諒自己。   　　STB計畫找到真正創新的點子   　　接下來我想分享一個我在矽谷代表政府所做的一個小小努力。透過這個案例可以呼應希莉格「發明循環」的用處，也可以向讀者證明：事在人為。只要我們肯努力學習，台灣的產業前景自然充滿光明與希望。 　　二○○三年我到矽谷工作後，非常「投入」地希望能為台灣在資訊與通信科技產業（ICT）之外找出可能的新出路。在結識張有德博士之後，逐漸深入矽谷的「醫療器材產業」價值鏈。經過不斷接觸及觀察，「預見」台灣在醫療器材研發領域的潛力及契機，於是燃起了為台灣建立一個堅實的、國際化的醫療器材產業的熱情。我的努力已經初具希莉格書中所提及、即品客（Daniel Pink

）在《動機：單純的力量》（Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us）一書中提出的動機三元素：選擇自己要完成的事（自主性）、決心處理有挑戰性的事（專精）以及覺得是在做有意義的事（目的感）。 　　接下來就是與張有德博士合作，說服政府出資（林逢慶前政委給了很大的協助），接洽史丹佛醫學院認可合作案，促使國科會成立專案辦公室（由林美雪博士主持多年），盡一切力量及有限資源將這個有創意的點子真正變成一個政府的「台灣-史丹佛醫療器材研發人員培訓」計畫，簡稱「STB」。我們成功地將想像力發揮到創造力的層次，但政府的計畫失敗案例比比皆是，所以這個階段

的STB計畫仍不算是個「創新的點子」，因為它的價值仍有待後續努力來證明。 　　計畫開始後，當然遭遇到許多大大小小的問題與挫折，看來隨時有可能收攤，然後被追究責任。但是在「態度」上，我們始終認定這是一個極為重要、對台灣產業進展會有影響的專案，所以我們非常「專注」地去面對及解決所有問題。其次，STB計畫有別於以前政府支持的所有「留學」相關計畫，學員們到史丹佛大學一年，既不讀學位也不修任何學分，只是專注在討論未被滿足（unmet need）的醫療需求。他們充分利用矽谷得天獨厚的環境，努力找出真正有挑戰性及有市場價值的醫療問題。學員中一半是醫生，而且都是有經驗的專科主治醫師，另一半則是有經驗的工程師

或科學家，幾乎每個學員都有博士學位。他們形成團隊，個個都以創新、創業為目標。STB計畫「重新架構」了「留學」這個刻板概念。至今我們已經有將近四十位STB學員完成史丹佛大學之旅，我相信到矽谷一年的經驗，會改變他們終生的「態度」與「行動」。這群STB學員在台灣已經成立了超過十家新創公司，我深信他們已經歷過許多「有創意的點子」，早已可以成立多家「小確幸」的公司，但他們都知道，找到「創新、有突破性」的點子，才能真正為台灣建立起一個堅實的「高階醫療器材」產業。所以他們「堅持」以達到高標為職志，不走捷徑及不為眼前近利所誘惑。 　　過去幾年來，受訓回來的STB計畫學員們在各大學的生醫計畫中扮演「導師」的角

色。他們互相支援，誠心回饋，將自己在史丹佛大學的經驗分享給許多學子或大學新創團隊，已經「激勵」了許多散布在各地的創業種子團隊。 　　STB計畫在科技部的支持下已進入第八年，回顧這些年來我們走過的路徑，在我閱讀本書的過程中，內心的感觸及共鳴實在很難用文字描述。   　　以矽谷為師   　　導讀的尾聲，我想與讀者分享我最近與這本書相關的心得與見聞： 　　一、當世界在緬懷賈伯斯（Steve Jobs）的偉大貢獻、讚嘆Google兩位創辦人的真知遠見以及祖克伯（Mark Zuckerberg）臉書帝國的宏偉壯闊時，我們看到後起之秀馬斯克（Elon Musk）同時在航太、汽車、網路、能源四大領域挑戰

最困難且大家公認不可能的問題，令人不禁想問，是什麼樣的文化及環境孕育出這樣的偉大心靈？為何這類事、這種人不斷在矽谷聚集、發生並影響世界？ 　　二、希莉格提出的「發明循環」絕非偉大而獨有的創見。許多觀點不要說先賢如杜拉克（Peter F. Drucker）等人都已提出，近年來其他培養創意創新的模式，例如同樣來自史丹佛、希莉格自己亦參與的d.school所提議的「設計思考」（design thinking）工具，也非常有實用價值，已經影響許多人的思維方式。但希莉格以非學術性、充滿故事性的方式傳達「三創」的內涵與關聯性，這仍是我看過最精采的詮釋。 　　三、過年期間，我帶家人重返摯愛的矽谷，一路上

閱讀希莉格的新作及重溫舊作，為導讀做功課，此行最大的收穫是去參觀希莉格書上提到的德雷珀大學（Draper University），算是超有緣分，我個人曾為《創投世家德雷珀》寫過一篇導讀，而德雷珀大學是我離開矽谷任所之後成立的，所以我滿懷期待地前去參觀。台灣人對「大學」這個名稱充滿刻板印象及管制思維，所以才會發生專科學校認為自己比大學低等而紛紛要求改制成大學的奇特現象。在美國，「大學」這個名稱絕非學術教育單位可以壟斷的字眼。德雷珀大學體系包含獨特的招生訓練、共創空間（Co-working Space）、加速器、天使投資、創業輔導、世界接軌等各項活動及服務。我真希望台灣在高教體系面臨崩壞的時刻，能

誠心到許多類似共創空間、Plug & Play、Y Combinator 等組織去取經，然後依國內各地區的特色及需求，引進破壞性創新的教育制度，逐步打破現行僵化的教育體制，解放年輕人的身心靈。台灣教育可以不一樣；應該不一樣；必須不一樣！否則前途必無望。 四、二○一二年返台至今，不論退休前或後，我這幾年努力的方向都離不開「協助青年創業」這件事。四年來，透過科技部的「創新創業激勵計畫」（FITI），我陪同一群矽谷天使或創投朋友看過不下三百件來自大學的創新案例，所以對希莉格的這幾本書內容特別有感。我們與矽谷的環境水平仍有很大差距，創意點子仍不夠好，創新點子幾乎不存在，但我們的年輕人素質並不比矽谷年輕

人差。 　　最後，我想對政府建議，改善台灣投資及創業環境是長期努力的目標，緩不濟急，我們短期內應該慎重遴選多批台灣青創團隊，直接進軍矽谷去吸取經驗，用當地的資源及土壤，加上我們可以提供的在地協助，去開發下一波創新創業的新領域，這是產業升級的良方之一。 　　我也想對產業界呼籲，與其用血汗去做勞力密集的代工、賺蠅頭小利，不如將資金及經驗投資在年輕創業家身上，開公司失敗不可怕，要死不活才折磨人。 　　而我想對年輕創業家或有心創業的年輕人說的是，希莉格教我們的這門課真的特別具有實用價值，你肯定可以循著本書的建議，將你的點子一路提升到可以創業的層次，世界是有心（耐心、信心、雄心）人的世界。 　　

寫到這裡，我突然有個強烈的念頭，在面對全球如此巨大快速變遷的衝擊下，台灣可能需要一個類似日本「明治維新」式的變革宣誓、以「矽谷為師」的變革決心，才有機會翻轉整個停滯不前的政治、經濟、學術及產業現況。小驚喜、小變革、小確幸、小決心，肯定救不了台灣。 推薦文 不斷學習的年代 許毓仁（TEDxTaipei 創辦人、TED 亞洲大使、立法委員）   　　美國趨勢專家艾爾文‧托夫勒（Alvin Toffler）曾經說過：「二十一世紀的文盲將不是不會讀及寫的人，而是那些不會學習、不願拋棄成見學、不肯重新學習的人。」這句話點出過去二十年來教育的盲點。 　　我們的制度教學生背誦知識,，卻不知如何應用知識

；我們的教育制度訓練出很會考試的學生以及助長龐大的補習班產業，卻無法培育出解決問題的世代。過去因為高教升等，全台灣竟有一百一十六所研究型大學，大多數的技職學校升等成研究型的技術學院，原本該專注的技職訓練，卻變成畢業學生找不到工作、企業找不到適合員工，這樣的結果是台灣人才競爭力的兩頭空。 　　這是一整個社會的問題，不是老師、學校、教育制度單方面的問題。家長對孩子有不合理的期待，我們的孩子在被動地接受教育，而不是主動學習。社會沉浸在「學以致用」的迷思，常常被所學的專業限制住，殊不知現在的年代是「用以致學」。這個時代的挑戰不在於考驗我們知道多少、背誦多少知識，而在於是否具備搜索（search）的能

力，能夠運用網路找到所需要的知識。除此之外，還包括是否擁有整合（synthesize）的能力，把不同專業連結起來，看到機會。 　　科技的進步讓內容取得變得前所未有的容易，透過網路「磨課師」（MOOCs）、edX、TED、可汗學院（Khan Academy）等線上課程，一個在非洲的小孩獲得知識的機會和一個在台灣都市的小孩一樣，而且只要非洲小孩肯努力學習，他就可能超越台灣小孩。我們必須了解自己的渺小，如果不學習，科技的發展速度會讓我們快速遭到制約。科技將變得廉價，甚至成本趨近於零，所有的行業就要用服務來賺錢。所以，我們必須用初學者謙虛的自覺（beginners mindset)、飢餓者渴望求知的

態度，擁抱未來的知識。 　　婷娜‧希莉格教授曾出版過一本暢銷書《真希望我20歲就懂的事》，內容談的是如何在年輕時培養創業家精神、執行點子，並啟發他人達到共同願景，她也是史丹佛大學的教授，專門教創業課程。在台灣的教育，通常在二十二歲大學畢業後才開始接觸社會，有些人為了延後面對社會的壓力會選擇繼續就學或考試，對一個可能花了十六年時間在學校的學生來說，出了社會又要重新適應，事實上已經與實際需求脫節了。 　　而國外的創業教育卻和台灣大大不同。國外的教育是真正去解決問題，從小培養對問題的質疑與思辨能力以及想像力的啟發，訓練孩子尋找可能性的答案而非標準答案。在台灣，大部分的創業課程都是練習，即使大學時

期曾接受創業課程的洗禮，畢業後面對社會的期待與生活的壓力，許多人還是決定選擇一條平穩的職業道路。但創業精神就是解決問題的精神，創業在於看到問題、看到機會，並在不斷的試驗中找到可以不設限的解決方案。 　　創業並非適合每一個人，但即使沒有要創業，也要有創業家的精神，而如何能養成這樣的能力，我從希莉格的《史丹佛最強「創業成真」四堂課》一書看到了寶貴的實例與實踐法。面對未來的不確性，如何解決問題、累積從零到一的經驗是最寶貴的。 學習史丹佛四堂課、邁向成功創業 童振源（國立政治大學國家發展研究所特聘教授）   　　一九五○年之前，矽谷的大部分地區都是農村，然而經過六十多年的發展，矽谷已經成為全球科技

創新與創業首都，引領全球新一代高科技產業發展。僅僅矽谷最大的一百五十家高科技公司的營業額，便是全台灣GDP的一倍半，股票市值是台灣的三點四倍。 　　矽谷成功的因素很多，包括氣候好、擁有世界頂尖大學與產學合作機制、世界頂尖人才聚集、開放高科技移民、產業群聚效應、創投體系與資金鏈完整、稅賦與股權制度鼓勵創業、資本市場健全開放與包容，再加上法治精神以及冒險與不畏失敗、樂觀進取的精神。但是，哪一項才是矽谷成功的最關鍵因素呢？ 　　回顧矽谷歷史，一九三九年，矽谷教父、史丹佛教授佛雷德‧特爾曼（Frederic Terman）的學生創立了惠普公司，造就了後來上千家的矽谷公司從這裡衍生出來。史丹佛大學至

今孕育出超過六千家公司。 　　其次，史丹佛大學在一九四六年成立史丹佛研究院，開始接受委託研發。一九五一年再成立史丹佛工業園區，推動產學合作，促進矽谷半導體產業的蓬勃發展。至今，這個園區仍有二萬三千名員工為一百四十家不同的公司工作。 　　第三，史丹佛大學鼓勵教授擔任企業的付費顧問，成立科技授權辦公室，讓師生的發明能夠商業化。過去四十年來，該辦公室為史丹佛大學帶來超過十三億美元的收入。 　　根據史丹佛大學二○一一年的調查，大約有三萬九千九百家企業出自史丹佛大學的培育，它們創造了高達二點七兆美元的年收入，雇用員工多達五百四十萬名。 　　幾乎可以說，沒有史丹佛大學，就沒有矽谷的成功！ 　　史

丹佛大學婷娜‧希莉格教授的新作《史丹佛最強「創業成真」四堂課》將創業授課經驗與矽谷成功故事結合，公開成功創業的祕訣，而這正是矽谷成功的精髓。這本書讓我們走入史丹佛大學的教室，學習四堂寶貴的課程：「想像」、「創意」、「創新」與「創業」，提供我們思考、理解、分析與實踐成功創業的內涵與過程。 　　這四堂課透過許多有趣的故事，教導年輕人如何從激發的靈感發揮想像力，基於使命感的熱情，進而運用實驗的方式將想像力轉換為創造力，再專注精力與重整創新為獨特解決問題方案的創新力，最後透過個人的自信堅持與激勵眾人投入的方式，成為成功的創業力。 　　這本書是年輕人要成功創業必讀的教科書，也是各種組織運作要成功的重

要參考書。 導言從靈感到執行 據統計，加州有百分之六十的監獄服刑人在三年內會再回到監獄裡。「累犯率」是對未來毫無希望的象徵，因為剛從監獄出來的人通常第一次就被關了數十年，他們面對的是一個選擇較少且充滿不友善偏見的世界，而且很少人提供幫助他們重建生活的指引。因此，很多人覺得前途茫茫，根本沒有清楚的路可以往前走。難怪有那麼多人會重返犯罪生涯而再度入獄。 推動「最後一哩計畫」  為了解決這個可怕的問題，成功企業家雷德里茲（Chris Redlitz）與培倫堤（Beverly Parenti）聯手推動「最後一哩計畫」（Last Mile program），準備透過商業技能與技術訓練，幫助加州聖昆汀

州立監獄受刑人重新融入自由社會。參與該計畫的還有各個領域的專家志工，連續六個月，他們每星期要和四十位受刑人見面兩次，指導受刑人如何創業，並協助他們培養技能，例如書面溝通能力、公開演說能力以及提升電腦操作熟悉度等。 參與計畫的受刑人要以「利用科技解決社會問題」為目標，構想出一個商業點子，並且學習如何透過短短五分鐘的簡報（pitch），對別人有效地溝通自己的計畫。六個月後，他們要在商業領導人士與獄友面前簡報自己的點子。他們想出來的計畫包括：健身猴（Fitness Monkey），這家新創公司要幫助成癮者以健康的健身嗜好取代藥物；技術聖人（TechSage），幫助前科犯成為手機應用程式開發者，讓他們

出獄後就能找到工作；還有酷洋蔥（Funky Onion），計畫以便宜的價錢買下外表有點碰傷的蔬果，然後賣給不在意它們不討喜的外表、願意拿來做菜的餐廳。 這些人學到一件最重要的事，就是如何把自己當成創業者，並能為自己的未來開闢出一條嶄新的道路。這不僅是監獄裡得面對的議題，一般人即使沒被關， 也會對未來感覺迷惘。世上有很多人沒有主動規畫自己人生的信心，他們不知道自己要往何處去，更不知道如何排除途中的障礙。他們不把自己當成是創新者那樣，有責任且有能力創造自己的未來。