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這兩本書分別來自商周出版 和光現出版所出版 。

國立雲林科技大學 創意生活設計系 謝子良所指導 鄭珮吟的 以服務設計觀點探討台南地方文創體驗模式 -以「安平陶坊」為例 (2020),提出東京迪士尼線上購物關鍵因素是什麼,來自於安平陶坊、服務設計、地方文創、體驗經濟、文創商品。

而第二篇論文東吳大學 企業管理學系 林陽助所指導 吳亞倫的 產品知識與品牌形象對購買意願的影響之研究 -以空拍機I品牌為例 (2018),提出因為有 購買意願、品牌形象、產品知識的重點而找出了 東京迪士尼線上購物的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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數位轉型力

為了解決東京迪士尼線上購物的問題,作者詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊 這樣論述:

──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」── 權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果! 全方位剖析[生產營運]╳[消費者端]╳[商業模式]╳[商戰實例] 5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」,成本降低、顧客滿意、獲利翻倍!   ★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告,掃QR碼立即瀏覽! ‧星巴克如何想到用會員制和行動支付,來提升消費者的購物體驗? ‧微軟的軟體銷售模式,為何要從「買斷制」改為「訂閱制」? ‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」,讓貨物自己主動找到員工?   「數位轉型」已是產業趨勢! 當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則, 如何降低不必要的成

本與風險,擬定對企業最有效益的數位化策略?   本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手,從基本知識、具體方案到實際案例分析,教你善用數位科技,找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者,想創新變革或突破困境,在本書都能找到答案!   讀完本書,你將── ► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識 ► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機 ► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發 ► 為企業進行自我健診,訂製出最適合的轉型計畫   ▌企業主不懂不行! 到底什麼是數位轉型?   近年,不論資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進

行「數位轉型」(Digital Transformation)。所謂數位轉型,即是指:透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等,來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置,以重新塑造競爭優勢,創造新的商業模式。   以產業實務的角度來看,台灣大部分的企業,雖然已非處於「數位化」階段(企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技),而是在「數位優化」階段(在既有的數位化基礎上強化數位科技),但事實上,第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。   「數位轉型」階段指的是:利用數位科技創造全新的商業模式,尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退,更需積極思考數位轉型,例如Netflix、微軟

從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」,就是創新商業模式的成功範例。   ▌台灣企業的痛點── 如何轉型?轉到哪裡?   由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉,以及對如何轉型?轉到何處?成本高不高?都沒有清楚的輪廓,這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此,資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──   ﹝理論篇﹞數位轉型是什麼?為什麼要轉? ﹝方法篇﹞有哪些方法可以用?有哪些面向要評估? ﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略? ﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼?   藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知,也能有方法、有步驟地在組織內推動!  

▌Step by step! 5步驟訂出企業的數位轉型方案   如何根據企業需求,制定最合適的數位轉型策略?本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟,帶你一步步實際訂製出轉型策略,並降低不必要的成本,而能更有效率地走在數位之路上。   ●數位轉型的導入程序 1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識 2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段 3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素 4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案 5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析   ▌成功可以複製! 全球知名企業個案完全解析   本書蒐集全球共50家數位轉型

成功的企業案例,一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」,無論是想創新變革,還是突破困境,這些範例都極有參考價值。 專文推薦 王定愷│亞馬遜網路服務有限公司香港暨台灣總經理 李詩欽│台灣區電機電子工業同業公會理事長 盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授   各方推薦 李長庚│國泰金控總經理 余俊彥│中鼎集團總裁 何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長 胡星陽│國立台灣大學管理學院院長 施崇棠│華碩電腦董事長 范錚強│國立中央大學資訊管理學系特聘教授 孫基康│台灣微軟公司總經理 詹宏志│PChome Online網路家庭董事長 葉榮廷│全家便利商店董事長 劉揚偉│鴻海科技集團董事長

蔡維奇│國立政治大學商學院院長 歐嘉瑞│台灣中油股份有限公司董事長 謝繼茂│中華電信董事長 「數位轉型並沒有一個SOP,企業需要從自己的特點出發找到切入點,從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例,很值得作為企業轉型時的參考依據。」 (國立臺灣大學管理學院院長│胡星陽)   「環境激烈地變動,能成功數位轉型的企業,終將是天擇過程中的適者。本書將帶領您的企業進入適者的隊伍。」 (國立中央大學資訊管理學系特聘教授│范錚強)  「零售業的科技含量,在未來就等於含金量,本書對於企業數位轉型的觀念方法與實例,有完整務實的探討,非常推薦。」 (全家便利商店董事長│葉榮廷)  「

本書深入淺出地說明數位轉型的why、what、how,並蒐集分析各領域的經典案例,兼具高度、廣度與深度,對企業推動數位轉型定能有所助益!」 (中華電信董事長│謝繼茂)  

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以服務設計觀點探討台南地方文創體驗模式 -以「安平陶坊」為例

為了解決東京迪士尼線上購物的問題,作者鄭珮吟 這樣論述:

近年來文創產業的蓬勃與發展,使台灣文創產業成為具前瞻性的產業之一,政府也大力在文創產業的推廣加上觀光產業的發展,讓在地化元素與文創商品結合,但文化創意產業數量不斷增加競爭變得激烈,帶給消費者的「感受性」與「體驗性」就會成為產業行銷的重點,有鑑於此,本研究以位於台南安平的「安平陶坊」文創產業做為研究對象,安平陶坊開業於2006年,從露天停車格教學直到現在擁有三間工作室立足於安平,是當地文創產業的榜樣,因此將以服務設計觀點探討商家的體驗的模式。研究第一階段以文獻探討了解文化產業、台南安平及體驗經濟的發展狀況,並釐清服務設計的流程與方法,第二階段研究者將實際進到場域與商家人員訪談,以及參與式觀察法

了解消費者在該場域中體驗的行為模式,將訪談內容紮根理論的統整,消費者的體驗流程以服務設計觀點視覺化,第三階段將第二階段所得到的問題點以親和圖法(KJ法)發散,最後得出解決方案。研究結果可以歸納出體驗前中後三個階段的顧客行為、商家準備和優勢、劣勢、機會與威脅,並提出能改善商家服務流程的五大類別體驗資訊、價值感傳遞、空間環境、商店人員和體驗課程共十五個具體方案,期望研究結果能幫助未來文創產業的發展,建議未來研究能增加文創產業樣本數及顧客的滿意度調查,並朝著文創產業永續發展的目標前進。

迪士尼的價值行銷法則:活用7個步驟,打造絕對吸引顧客的獲利策略

為了解決東京迪士尼線上購物的問題,作者嶋田亘克 這樣論述:

走過低潮、創造訪客年年增加的記錄、打造獨創雙樂園經營模式 支持東京迪士尼繼續施展「魔法」的超實用行銷法則   說到迪士尼樂園,許多人第一個想到的都是他們獨一無二的待客之道。但是,只要服務很好就能屹立不搖了嗎?   每過一段時間,市面上就會有爆紅商品出現,但是熱潮總是很快就消散。明明商品一樣優秀,為什麼消費者不願意買單了?   購物時,你可能會計較在A通路買可以打折、B通路買會送贈品,表面上看起來你計較的是價格,不過,難道衛生紙漲價你就不買了嗎?   所以,服務好、商品優良而且價格合理的公司也不能保證長久經營,那麼真正影響公司生存的是什麼呢?曾經擔任東京迪士尼樂園行銷專員長達11年的嶋田

亘克說,真正重要的是「價值」。   嶋田亘克大學畢業就進入Oriental Land,專門負責東京迪士尼度假區的行銷工作。他擅長創造客源的行銷手法,也擅長異業合作,在 Oriental Land   任職期間,創造訪客人數暴增150%的創舉。他也走過東京迪士尼海洋樂園的開幕危機,將訪客人數從1500萬人提升至2500萬人。   嶋田亘克以「價值」為出發點,打造創造客源的七個步驟。他離開迪士尼後,將這套方法運用在不同產業,每次都能創造驚人的佳績:擔任藝人的粉絲俱樂部事業負責人,讓會員人數零成長的粉絲俱樂部在一年增加120%的會員;負責整骨醫院行銷工作,讓原本沒有人上門光顧的醫院,變成開分院

也掛不到號的狀況;協助大型飲料製造商經營保健食品網路購物事業,達成10億日圓營業額等。20年來,他為各種不同的事業創造的總營業額高達3000億日圓。   不過,他也強調這套吸引顧客的法則不在於「技巧」,而是透過「價值」打造最基本的行銷策略,關鍵的7個步驟如下:   ①【Business Objective】目的是什麼?   從商品或服務的存在價值為出發點,思考事業的目的。   ②【WHO】對象是誰?   針對事業目的,找出明確的目標客群。   ③【WHAT】商品是什麼?   根據目標客群,思考商品和服務的內容與方案搭配,思考如何打造出更符合顧客需求的商品。   ④【WHO】和誰一起工

作?   打造價值認同一致的黃金團隊,重要的是每個人都要擁有「這件事只有我能做到」的想法。   ⑤【WHERE】地點在哪裡?   根據服務、商品與客群,思考「在哪裡吸引人潮?」「在哪裡販售商品?」。   ⑥【WHEN】什麼時候?   決定銷售的時機。如果是季節性活動,不能太早也不能太晚;如果是一般活動,就不要急著看到成果,要當成是吸引未來的顧客。   ⑦【HOW】怎麼做?   根據前6個步驟,找到最符合所有條件的實際策略方法。   如果你在行銷或經營上有下列任何一項需求,都能在這本書裡找到解決方法:   對自家商品和服務很有自信,但遲遲推銷不出去。   事業已經有起色,希望增加更多客源

穩住獲利。   懂得未雨綢繆,想要拓展其他客群、開拓藍海。   想讓顧客變成回頭客、老主顧。   大量閱讀行銷書籍、參加相關講座,卻不知道怎麼著手。   想要推廣自家產品和服務,但是廣告宣傳的經費很少。   已經著手改變策略,卻不知道怎麼判斷做得對不對。   好不容易在大通路上架,商品卻被放在不顯眼的位置。   商品和服務很普遍,不知道怎麼做出差異。     不管你是在大公司當業務或主管、在小公司努力打拼,或是已經創立自己的公司,永遠都離不開「行銷」這個課題,但是,不管在哪個時期,你都有能力做出選擇、做出改變。別忘了,華特.迪士尼曾說:「迪士尼樂園永遠沒有完成的一天。」只要跟著本書七個步驟檢視

自己的公司、商品或服務,就能找到吸引顧客、創造獲利的切入點。  

產品知識與品牌形象對購買意願的影響之研究 -以空拍機I品牌為例

為了解決東京迪士尼線上購物的問題,作者吳亞倫 這樣論述:

無人機發展起源於二十世紀的軍事使用,近年也有救災或是醫療救援以及農業方面的應用而近十年來從 看見台灣 這部齊柏林導演的經典作品,以鳥瞰這片土地的方式,開啟新視野! 另外做為拍攝型消費型無人機則專為空拍機的功能。最早是由法國公司推出PARROT以及中國的DJI將傳統的2D拍攝技術提升為3D的立體實境的視覺空間,也是一個劃時代的開始。空拍機帶給人類的驚喜也由這次台灣今年年初的在屏東舉辦的燈會邀請到INTEL公司所操控的300台無人機飛行表演,不僅是讓現場的民眾驚嘆連連,更透過影像的傳送,讓每一位民眾看到震撼的科技效果大開眼界。過去有不少研究是品牌形象和產品知識的各項產品或其它市場的探討,而本研究

即是從空拍機的品牌發展進而探究產品知識及品牌形象對於消費者的購買的意願之影響。透過實證的方式,網路問卷調查以及紙本的問卷進行研究,共搜集201份問卷。本研究透過確認性因素分析,探討各構面之間互相關聯是否顯著。研究結果表示,產品知識客戶購買意願影響關係較不明顯;品牌形象對客戶購買意願有正向顯著的影響關係。最後討論本研究的管理與實務意涵。