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【法令更新對應】債權委外催收人員證照 速成(八版)

為了解決有改善空間的問題，作者林崇漢 這樣論述：

★全新改版！因應近期修法進行全書修訂★ 　　本次改版係針對近期與債權催收有關之重要常考法令大幅修訂（如：民法繼承編，民事訴訟法，強制執行法，金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法及消費者債務清理條例等法令條文之增修...等），由作者林崇漢老師翻修全書內容，使其對應最新修法，讓您讀到「真正的重點」！ 　　台灣銀行業實務名師「林崇漢」繼銀行內控與初階授信證照用書後又一嘉惠讀者新作！全書版面俐落，圖表豐富；並收錄豐富練習題庫與詳解，短期催收人員養成專用證照。 　　本書為參加「債權委外催收人員專業能力測驗」所做的應試重點整理，其範圍不僅涵蓋金融研訓院指定之參考用書，尚在本文欄外製作相

關知識補充、要點輔助說明、重要觀念提示、模擬問答等，幫助讀者輕鬆理解與吸收。全書共分為四篇： 　　第一篇「催收基礎法規介紹」部分，係就催收實務必須了解之各項法律中，摘錄催收人員常用之重要條文，加以整理彙集，並提供必要的解析與補充。 　　第二篇「催收準則與紀律規範」部分，係彙集金融機構主管機關所發布之重要催收業務規範，期能使委外催收機構之催收人員，瞭解催收行為所應遵循之各項規範，同時知悉消費者債務清理之程序，以保護消費者之權益。 　　第三篇「個人資料暨消費者保護」部分，係針對個人資料保護與消費者保護之相關法令規章，進行完整的解釋與介紹。 　　第四篇「客訴處理與控管」部分，則針對顧客與服務

及客訴之發生與處理等，各種案例提出具體之分析，以實例方式詳細說明及闡述。 　　本書蒐集催收有關法令之最新修訂規定，針對民法有關抵押權、親屬編、繼承編，金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法，消費者債務清理條例及金融消費者保護法等法令條文之增修，同步編訂本書內容。由於上開法規與金融機構債權管理及催收業務之執行息息相關，因此本書之內容係領先坊間同類書籍，期能提供讀者最新法令並有助於實務工作所需。 　　幫助應考為編輯本書之主要目的。閱讀本書除可適用於「債權委外催收人員專業能力測驗」外，亦可作為委外催收公司及金融機構催收人員日常業務之參考。 　　本書在編輯過程雖極盡謹慎，惟疏漏之處或仍難

免，敬希方家暨讀者不吝指正，是所企盼。  

有改善空間進入發燒排行的影片

基於小米掃地機器人邏輯判斷之延伸輔助裝置

為了解決有改善空間的問題，作者林家祥 這樣論述：

隨著社會的發展和科技的進步，機器人的功能變的多樣化，目前以服務人群的機器人越來越受到人們歡迎。目前掃地機器人還是以居家的小型機器人為主，大型空間清掃仍需要人力完成，然而因為深夜時段勞務缺工日益嚴重，因此研發出大型輔助裝置減緩人力需求。 本研究以小米掃地機器人為研究對象，在小米掃地機器人上加裝延伸輔助裝置，從小米掃地機器人本體的34公分X 34公分清掃面積，透過本文之延伸輔助裝置增加至1.5米X 1.5米清掃面積，有效的增加清掃效率。但因為實驗的方便性，將整體架構縮小成1m X 1m進行實驗概念機，依此來證明感測器延伸的可行性。 實驗結果發現，輔助延伸裝置之判斷邏輯是依附在小米掃地機器

人判斷邏輯上，因此對轉向角度的要求較為嚴苛，過多或過少的轉向角度會對小米掃地機器人的路徑造成影響，帶來的結果是小米掃地機器人判斷邏輯上，會因為路線有所落差，導致小米掃地機器人重新規劃路線後，導致延伸輔助裝置產生偏移滑動。 整體實驗探討得知，延伸型輔助裝置可以完全的延伸小米掃地機器人的做動以及感測邏輯，雖然整體運作順利，但還是有改善空間。由於偏移滑動的發生，下一步改善優先考量到動力傳遞的配置以及整體剛性的強度，能有效的改善延伸輔助裝置的偏移滑動現象，讓整體運作路線圖更平滑。

全球化時代的供應鏈管理技巧：剷除風險、突破經營困境，打造最強永續競爭力!

為了解決有改善空間的問題，作者石川和幸 這樣論述：

COVID-19疫情等天災人禍導致全球供應鏈異常， 港口停工及壅塞，半導體和其他物資因短缺而漲價， 經濟與民生劇烈動盪的時代， 「全球化」的弱點也隨之暴露！ 　　與實務完美結合，嚴峻局勢中不可不知的供應鏈布局 　　最大目標：精準規劃×消除浪費×持續獲利！ 　　應對全球化的進展和不確定性，供應鏈管理是有效的工具。 　　不過若是只應付必要性，就只會淪為僵化的流程。 　　供應鏈管理（SCM）的目的是「消除浪費」並「持續獲利」！ 　　這是一本圖解入門書，不僅解說第一線工作者必須知道的基礎機制， 　　以及執行業務時該注意的重點，還整理介紹靈活運用系統的方法。 　　由淺入深介紹供應鏈管理的機制與靈

活應用， 　　企業與第一線工作者必讀！高效率檢視、建構供應鏈管理！ 　　在這個瞬息萬變、充滿不確定性的世界， 　　企業不能不建構供應鏈管理！ 　　★強化競爭力、收益性、風險應對能力 　　★理解構成供應鏈網絡的設計方法 　　★聰明規劃、串聯、整合 　　★效率、品質、速度兼具的業務執行力 　　★展望未來課題，與時俱進不斷進化 　　世界局勢再動盪依然獲利！ 　　讓供應鏈管理發揮最佳功效的成功密碼！

全球純晶圓代工企業經營策略與效率

為了解決有改善空間的問題，作者黃筱惠 這樣論述：

全球晶圓代工市場前三名之企業（台積電、三星電子、聯電 ）其營收佔此市場高達80 %，顯見該產業聚落集中於亞洲。本研究使用資料包絡分析法（data envelopment analysis，DEA）進行全球晶圓代工業經營效率分析，研究期間為2012年至2021年，以全球前三大晶圓代工企業作為研究對象，評估其經營績效。選取財務報表的不動產廠房及設備、研發費用、員工人數、營業成本作為投入因子，營業收入淨額作為產出因子。使用Frontier Analyst4軟體計算標的公司CCR之總技術效率值，及以BCC模式求解出純技術效率值，並以總技術效率值、純技術效率值得出DEA規模效率值。再利用差額變數分析，

針對未達完全效率的晶圓代工企業，提供其應增減多少投入或產出因子以達完全效率。最後進行敏感度分析以探討各投入因子對整體模型的影響程度，以去除任一項投入因子或產出因子的方式，檢視該投入或產出因子對效率評估的重要程度。研究結果顯示三星電子有五個年度（2012、2013、2017、2018、2021 ）台積電有三個年度（2016、2020、2021 ）在總技術效率、純技術效率、規模效率上都達到完全效率。雖然三星電子達到完全效率的年度個數比台積電多，但是在2012到2021的10年研究期間，其平均效率值台積電卻優於三星電子；CCR : 0.969>0.964 ; BCC:0.984>0.965;且BCC

平均純技術效率領先幅度(1.97%)大於CCR平均總技術效率幅度(0.52%)，此可以解讀為是台積電存在的技術優勢。在經營效率評估上，三大晶圓代工企業之各投入因子在資源分配上仍有改善空間，經營者應重新檢視其資源分配，以達其資源應用的最佳化；敏感度分析上，三大晶圓代工企業對於營業成本的敏感度最高，表示其對晶圓代工業效率值的影響程度最為顯著。台積電不管是在總技術效率、純技術效率都表現最佳，加上創辦人卓越獨到的市場眼光，在其面臨產業重大變化時，展現靈活經營策略，使其一再躍進，其進化歷程實值得作為其他企業的參考。本硏究建議企業應審慎檢視其經營策略，以避免市場丕變，而成爲前進的阻礙，進而引發被邊緣化的危

機。