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企業危機化解手冊：101條忠告，讓組織安然度過各種災難、突發事件與其他緊急情況，並重回正軌

為了解決會議記錄範本下載的問題，作者愛德華．席格 這樣論述：

產品瑕疵、重要文件損毀、資料外洩、代言人醜聞、惡意掏空、突發天災…… 危機肯定會發生，你能做的就是提前做好準備！ 危機管理專家30年經驗大公開， 掌握危機處裡10大原則與101條忠告， 做好準備、找出癥結、準確計畫與行動、適當溝通與應對媒體， 做對的事，把事做對， 解決各種組織危機與公關難題。 　　再多的預防措施，都不可能防止所有想得到的危機、醜聞或緊急事件， 　　但我們可以提前做好準備，迎戰所有可能損害個人、組織與企業的危機狀況， 　　來即時止損、減少衝擊、穩住人心，並盡快擺脫陰霾、重回正軌。 　　作者以30年經驗總結出危機管理的10大原則與101條忠告， 　　並透過亞馬遜、App

le、歐盟、迪士尼、星巴克、特斯拉等企業遭遇到的危機實例， 　　告訴你在遇到產品瑕疵、長官失言、代言人醜聞、供應短缺、機密文件外流、內部弊端、突發天災等上百種危機情境時， 　　如何備妥應變計畫，在危機爆發時快速反應、掌握與危機有關的一切事實； 　　知道該做哪些事？怎麼做？誰來做？如何應對媒體與大眾？ 　　並妥善規劃行動時間、地點與執行方式， 　　事前的準備越紮實，越能游刃有餘地化解危機。 　　簡明實際的建議和專業指示， 　　協助你帶領企業或組織未雨綢繆， 　　防範及管理危機、醜聞、災難或其他緊急事件，並在事後順利重回正軌。 　　本書適合董事會、執行長、管理階層、公關部門、人力資源經理和法務

團隊， 　　甚至是事件爆發當下需知道怎麼緊急應變的前線基層員工， 　　都能從中受益，提升危機管理與溝通能力， 　　了解萬一發生危機或突發狀況，應採取哪些行動， 本書特色 　　提供測驗，評估你對危機的準備程度。 　　提供具體步驟與模板，了解如何制定及執行危機管理計畫。 　　透過實際案例與解析，針對各種緊急情況，提供管理及溝通方面的實用指引。 　　提供危機期間與媒體互動的建議。 　　提出從危機的重創中迅速恢復的具體步驟。 好評推薦 　　如今社群媒體用戶多達數十億，任何人隨時隨地都能上網發表言論，換言之，就算只是一則推文或一部YouTube影片，都可能引爆危機。然而，每當發生可能危及聲譽的事

件，「無可奉告」絕非睿智的回應。《企業危機化解手冊》能協助你準備就緒，有效管理企業所面臨的各種威脅。這是有效即時溝通策略與技巧的絕佳指南。推薦你好好閱讀，以防組織陷入危急處境時能有所準備。」──大衛．米爾曼．史考特（David Meerman Scott）行銷策略專家、企業家與《新行銷聖經》（The New Rules of Marketing and PR）等十一本暢銷書作者 　　我本身有過處理一兩次危機的經驗，或許也曾引發幾次危急的情況，因此相當感謝席格寫了這本入門書，介紹事前準備及因應危機的相關準則。所有組織、企業和政壇候選人都會面臨各種類型的危機。危機處理大概可說是必經過程，難以避免

。儘管如此，處理危機情況還是有成功的策略、手法、技巧可供依循，席格在書中不僅將此整理成簡單好記的「危機管理10 R」，敘述清晰簡潔，更提供可應對挑戰的實用溝通指南。──麥可．麥克里（Mike McCurry）前美國國務院與白宮發言人（1993-1998）、衛斯理神學院（Wesley Theological Seminary）教授／院長 　　對深陷危機泥淖的企業高層而言，《企業危機化解手冊》是無比珍貴的終極生存指南；如果企業主管希望未雨綢繆，以備不時之需，這本書就是簡便的參考書籍。席格不僅能協助你評估危機處理的整備程度，更提供實用價值極高的實務手冊，集結了眾多真實案例及實際解決方案，親授危機溝

通規劃之道，裨益所有讀者。此外，作者透過彷彿聊天般的文字風格，使全書輕鬆易讀，而書中創新的編排設計，更能方便你在事前、危機期間和復原期快速找到所需的建議和資訊。──米契爾．瑪洛維茲（Mitchell E. Marovitz）博士美國公共關係協會（PRSA）會士，並通過公共關係認證（APR）、馬里蘭大學全球校區（University of Maryland Global Campus）企業管理學系暨研究所公共關係學程主任

珠寶設計手繪技法基礎到進階教程

為了解決會議記錄範本下載的問題，作者肖雅潔 這樣論述：

有了精妙的效果圖繪製鋪墊，才能為設計、創作保駕護航。書中以基礎到進階的方式精細且系統的講解了珠寶設計手繪技法，遵循法國傳統手繪課程流程、體系，結合作者在法國留學時學習到的速成手繪教學方法、珠寶設計行業從業經驗及多年珠寶教學的經驗，不斷總結，梳理出一套快捷、有效的珠寶手繪方法。同時書中還融入珠寶首飾設計的流程、方法與繪製，即使是零基礎的人也能很快上手繪製為珠寶手繪愛好者、設計師們打好基礎。讓珠寶設計手繪入門變得更簡單易學，從而創作出更多的優秀設計。 在設計的初級階段，珠寶手繪主要用於記錄創作靈感、設計變化的過程，落實研究和視覺理念。本書以珠寶設計手繪效果圖為核心，從介紹珠寶首飾的相關知識、手繪

基礎以及設計流程，結合色彩的運用及各類金屬材質表現，寶石繪製表現(不透明寶石七大特殊光學效應寶石刻面寶石珠形寶石)每種寶石的內容包含：寶石學基礎知識介紹、寶石圖片、手繪步驟、設計賞析；首飾設計方向包括包括耳飾設計、戒指設計、胸針設計、手鏈設計、項鍊設計、頭飾設計和男士珠寶，系統地講解了珠寶首飾設計手繪的各方面知識。 本書*後附上了設計師們常用的資料表，如：戒指指圈對照表、配石大小對照表等作為“輔助工具”方便我們在日常學習、設計中隨手一翻便可查閱。本書的開本大小也適合隨身攜帶，希望它能用於各種不同的學習環境中。隨書附贈部分綜合案例表現技法視頻及寶石線稿圖的下載檔案，供讀者進一步學習。  

肖雅潔，珠寶設計師，雲南省珠寶玉石首飾行業協會，工藝師委員會委員。現任昆明理工大學城市學院專任教師，珠寶設計與皮具設計工作室導師。畢業於法國巴黎BJO（法國珠寶工會學院）DMA設計專業，法國珠寶首飾設計類國家專業證書。預科就讀於法國巴黎ECV設計學院。本科畢業于重慶工商大學，視覺傳達專業。曾獲得2017年TTF雞年生肖設計“商業價值大獎”，作品參加法國巴黎巡展，並作為國禮贈送法國國會議員。第五屆深圳國際珠寶設計大賽優秀獎。第二屆招金金銀樓珠寶設計比賽二等獎。上塘銀飾小鎮比賽專業組三等獎。其作品多次獲得珠寶設計獎項。致力於珠寶設計教學研究。   chapter

01珠寶設計和珠寶手繪 1.1 珠寶設計概述002 1.2 珠寶手繪概述003 1.3 珠寶首飾設計流程004 1.3.1 設計創意階段004 1.3.2 設計探索階段005 1.3.3 設計執行階段006 chapter 02繪圖工具介紹及使用方法 2.1 繪圖鉛筆、橡皮012 2.2 水粉顏料、水彩筆013 2.3 繪圖紙014 2.4 繪圖範本015 2.5 高光筆016 2.6 其他工具（硫酸紙、調色盤、涮筆筒等）016 chapter 03色彩表現的感染力 3.1 色彩的基礎知識020 3.1.1 色彩的基本分類020 3.1.2 色彩的基本特徵021 3.2 珠寶設計中的色彩

運用022 3.2.1 寶石中的色彩022 3.2.2 珠寶設計中的色彩搭配025 chapter 04金屬手繪 效果圖技法 4.1 貴金屬—黃金、銀、鉑金、鈦合金028 4.1.1 黃金028 4.1.2 銀030 4.1.3 鉑金031 4.1.4 鈦合金032 4.2 繪製黃金片狀金屬032 4.2.1 黃金凹金屬片033 4.2.2 黃金凸金屬片034 4.3 繪製白金片狀金屬035 4.3.1 白金（銀、鉑金）凹金屬片035 4.3.2 白金（銀、鉑金）凸金屬片036 4.4 繪製金屬表面處理工藝037 4.4.1 拋光工藝—黃金拋光037 4.4.2 噴砂工藝—黑金噴砂039 4

.4.3 拉絲工藝—玫瑰金、藍色鈦合金、綠色鈦合金、鈦合金040 4.4.4 電鍍工藝043 4.4.5 車花（銑花）工藝044 4.4.6 塹花（刻）工藝044 4.4.7 琺瑯工藝044 4.5 繪製金屬鑲嵌工藝044 4.5.1 排鑲—白金鑲嵌鑽石044 4.5.2 群鑲—玫瑰金鑲嵌鑽石045 4.6 塑形繪製046 4.6.1 銀弧狀金屬絲046 4.6.2 波浪黃金絲047 4.6.3 麻花辮048 4.6.4 珠串049 4.6.5 鏈子050 4.7 金屬繪製延展練習051 chapter 05寶石手繪 效果圖詳解 5.1 繪製不透明寶石054 5.1.1 綠松石—深藍橢圓形蛋

面、黃綠水滴形蛋面055 5.1.2 青金石—橢圓形蛋面058 5.1.3 黑瑪瑙—橢圓形蛋面060 5.1.4 塑形繪製—檯面綠松石、圓環綠松石、糖包山形綠松石062 5.2 繪製透明、半透明寶石065 5.2.1 翡翠—玻璃種蛋面、老坑種蛋面066 5.2.2 水沫玉—福豆形069 5.2.3 葡萄石—橢圓形蛋面071 5.2.4 發晶—橢圓形蛋面073 5.2.5 塑形繪製—藍水種葫蘆、飄花平安扣075 5.3 繪製七大特殊光學效應寶石079 5.3.1 星光效應—紅寶石、藍寶石080 5.3.2 貓眼效應—蜜糖色貓眼石、綠色貓眼石084 5.3.3 變色效應—亞歷山大石087 5.3.

4 月光效應—月光石090 5.3.5 砂金效應—月光石092 5.3.6 暈彩效應—拉長石094 5.3.7 變彩效應—黑歐珀、白歐珀、火歐珀096 5.4 繪製刻面寶石100 5.4.1 寶石的透視解析100 5.4.2 鑽石—明亮式切割103 5.4.3 帕帕拉恰—橢圓形切割108 5.4.4 沙弗萊—橢圓形切割111 5.4.5 托帕石—馬眼形切割114 5.4.6 紫水晶—馬眼形切割117 5.4.7 海藍寶石—水滴形切割120 5.4.8 摩根石—水滴形切割123 5.4.9 祖母綠—祖母綠切割126 5.4.10 西瓜碧璽—祖母綠切割129 5.4.11 帕拉伊巴碧璽—枕墊形切割

131 5.4.12 絕地武士尖晶—枕墊形切割134 5.4.13 坦桑石—心形切割137 5.4.14 粉鑽—心形切割140 5.4.15 石榴石—三角形切割143 5.4.16 橄欖石—三角形切割147 5.4.17 黃鑽—公主方形切割150 5.5 珠形寶石153 5.5.1 珍珠—白珍珠、粉珍珠、金珍珠、異形珍珠、黑珍珠154 5.5.2 珊瑚—蛋面珊瑚、珊瑚枝、珊瑚珠161 5.5.3 硨磲—硨磲珠165 5.5.4 琥珀與蜜蠟167 5.5.5 斑彩石171 chapter 06珠寶首飾設計 手繪效果圖詳解 6.1 戒指176 6.1.1 戒指透視與三視圖原理176 6.1.2

戒指示例分析—馬鞍戒變形、開口戒178 6.1.3 鑽戒—透視圖繪製、三視圖繪製與設計分析180 6.1.4 對戒—透視圖繪製、三視圖繪製與設計分析185 6.1.5 橄欖石女戒與男戒設計分析與繪製189 6.1.6 戒指繪製延展練習—方戒、馬鞍戒、基礎戒、鑲石異形戒194 6.2 項鍊196 6.2.1 透視原理與繪製要點196 6.2.2 繪製祖母綠寶石項鍊197 6.3 吊墜199 6.3.1 透視原理與繪製要點199 6.3.2 繪製寶石吊墜199 6.4 耳飾201 6.4.1 透視原理與繪製要點201 6.4.2 黑珍珠耳釘繪製202 6.4.3 摩根石耳鉤繪製204 6.5 胸針

205 6.5.1 透視原理與繪製要點205 6.5.2 繪製歐泊胸針205 6.6 手鏈和手鐲207 6.6.1 透視原理與繪製要點207 6.6.2 繪製翡翠手鏈208 6.6.3 繪製綠松石手鐲209 6.7 頭飾211 6.7.1 透視原理與繪製要點211 6.7.2 珊瑚皇冠繪製211 6.7.3 繪製翡翠發簪213 6.8 男士珠寶215 6.8.1 青金石袖扣繪製215 6.8.2 虎眼石領鏈繪製216 chapter 07珠寶設計與繪製方法 7.1 高級珠寶設計案例—《星空》寶石項鍊220 7.1.1 高級珠寶設計定義220 7.1.2 設計構思方法與靈感來源220 7.1.

3 繪製草圖221 7.1.4 設計稿繪製過程223 7.2 商業珠寶首飾設計案例—《眾星捧月》寶石耳飾224 7.2.1 商業珠寶設計定義224 7.2.2 設計構思方法與靈感來源224 7.2.3 繪製草圖225 7.2.4 設計稿繪製過程226 chapter 08參考與附錄 8.1 戒指指圈尺寸對照表230 8.2 鑽石切割尺寸對照表231 8.3 寶石莫氏硬度表233 8.4 生辰石234  

資訊安全下雲端運算與資料保護之調和-以法律面為中心

為了解決會議記錄範本下載的問題，作者林冠佑 這樣論述：

電腦網路的興起，使得商業型態和社會生活產生絕大的轉變人們用電腦連上網路觀覽新聞、察看天氣、盯緊股票、蒐集資訊；用網路ATM匯款；使用電子郵件和即時通訊相互聯繫；用Twitter和Plurk、部落格發表意見及照片；用Youtube及Yahoo！影音發表視聽影像；利用Google Map規劃旅遊行程、計算觀光路程，將檔案大量丟到Google Docs和Dropbox，租用Amazon 的伺服器架設網站和服務，更遑論網路上數以億計的網站及所提供的各項服務，人類的生、老、病、死、交友、婚姻，均與電腦網路脫不了關係。而隨著電腦網路技術的演進，頻寬的加大和行動通訊的進步，使得人們可以無時無刻連接網路，並

利用網際網路進行連接處理，也因此快速的激起了雲端運算的演進與發展，影響所及，不光是對於各項產業的成本、行銷或運作產生莫大的變革，更重要的是使原本與網際網路已為緊密結合的人類生活，達到「無所不為」的地步，更加速了網路ISP業者提出各種不同的雲端服務，以供消費者以更有利的方式活用網路資源。因此隨著雲端運算的演進，逐漸有大量的電磁記錄內容，包含個人資料、營業秘密、音樂、影像、圖片等著作物等，都儲存在雲端服務供應商的電腦伺服器內進行儲存和處理，在此狀況之下，可見有越來越多的網路服務，需要使用者提供個人資料，甚至網際網路服務供應商會直接利用網路服務的內容蒐集個人資料。此些蒐集，在各國應當受到各國法令的規

範，但在網際網路跨國境的特性下，前揭的法令遵循是否能實際落實，已然有疑。甚至因此伴隨而來的資訊安全問題，如惡意程式、網頁掛馬、社交工程等，所形成的資訊安全危害更是日益嚴重。而不可諱言，下一個世紀最嚴重的犯罪問題應該就是電腦及網路犯罪，雲端運算的興起，一面將網路的功能及利用推廣到前所未有的地步，另一面卻也實際體現的網路資訊安全的危害程度。從而，因應雲端運算科技對於電磁記錄儲存、保護的特殊性，該些電磁記錄的資訊安全義務，雲端運算服務供應商又應如何應對。而以政府機關而言，各國近年來不停的制訂或修訂相關的個人資料保護法規，在面對雲端運算的科技技術時，又應如何適用法規範，本論文嘗試以雲端技術、電腦科技之

技術發展為軸，逐漸引領出電腦網路及雲端科技架構下，相關資訊安全問題的危害，並藉此探討現今我國或其他國家的法令規範如何解決雲端運算的資訊安全問題，最末再以雲端服務供應商、使用者及政府機關之角度，對於法律面適用提出參考意見。